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文档简介
1、xxxxxxxx 有限公司文件编号版本A 1样品试制控制程序页 次1/4生效日期修订履历版本号页次修订内容修订者日期A全部依据ISO9001:2015新制定批准审核编写日期日期日期xxxxxxxx 有限公司文件编号版本A 1样品试制控制程序页 次2/4生效日期1、目的规范设计/样品制作,确保提供的样品和资料符合客户要求。2、范围适用于本公司所有样品制作。3、职责销售部负责样品制作委托和送样,以及对客户使用情况的跟踪。工程部负责样品制作、资料的编制以及对客户的技术沟通。采购部负责制作样品所缺材料的采购。4、术语、定义无5、工作流程工作流程内容说明职责部门记水表单样品的收集和准备;公司每一位员工都
2、有收集客户需打样板或资料 的责任和义务:样板和资料统一交业务部,由销售部填写客 户基本资料表,提交主管审核;对于客户信誉较差、 价格预计偏低等因素,/、宜开发的客户需要口头呈报 总经理审核。对于决定不制作的样板由业务部负责向 提供样板资料的人或单位退回样板资料。确定应送样时由业务部填写样品制作委托单 连同样板(或资料)呈主管以上人员审批,审批后送 达工程部;各部门样品的收集和准备1rxxxxxxxx 有限公司文件编号版本A:样品试制控制程序页 次3/4生效日期5.2样品制作工程部收到样品制作委托单和样板(或资 料)等后,对样板进行测试和解体分析,并填写样 品测试报告,样品工艺记录表,材料消耗一
3、览表 对提供的资料进行分析或进行设计后制作样品。工程部对制作样品所缺材料,须填写送样物样品的制作1r样品的追踪检查1料申购单,交采购部采购。按要求制作样品,并填写样品测试报告,样品工艺记录表,材料消耗一览表编制承认书材料消耗一览表等文件,并在样品制作登记表上登记。工程部负责样品包装,并将样品交给业务部后转交客户。5.3样品的追踪检查。业务部对客户的试用情况要及时进行追踪。在追踪过程中对客户提出的技术问题,传达工程部,由工程部负责解答和沟通。对客户确认为不合格的样品,工程部要找出原因,重新制作。客户确认合格的样品,业务部应要求客户及时样品的制作1r样品的追踪检查1料申购单,交采购部采购。按要求制作样品,并填写样品测试报告,样品工艺记录表,材料消耗一览表编制承认书材料消耗一览表等文件,并在样品制作登记表上登记。工程部负责样品包装,并将样品交给业务部后转交客户。5.3样品的追踪检查。业务部对客户的试用情况要及时进行追踪。在追踪过程中对客户提出的技术问题,传达工程部,由工程部负责解答和沟通。对客户确认为不合格的样品,工程部要找出原因,重新制作。客户确认合格的样品,业务部应要求客户及时回签承认书,回签的文件进行存档,方便后续生产。工程部业务部工程部6、相关表单客户基本资料表样品制作委托单样品测试报告样品工艺记录表送样物料申购单承认书材料消耗一览表样品制作登记表xx
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