旅游法规教程（第二版）第03章旅游合同法律制度

1、旅游法规教程12第一节 旅游合同概述第二节 旅游合同的订立目录3第三节 旅游合同的效力4第四节 旅游合同的履行第三章 旅游合同法律制度目录567第三章 旅游合同法律制度第五节 旅游合同的变更、转让、终止和解除第六节 旅游合同的违约责任第七节 旅游格式条款和旅游格式合同第三章学习目标认识合同及旅游合同的概念和法律特征，掌握旅游合同订立的原则、程序、内容和形式，了解旅游合同的效力、履行、变更、转让、终止、解除以及违约责任的法律规定， 懂得旅游格式合同的利弊及其管理的相关理论。第三章案例导入游客未履行减损义务案2009年2月6日至11日，李某等18名旅游者参加山西某旅行社组织的云南四飞六日游。按合同

2、约定应于2月10日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保2月11日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚决按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月15日，旅行社设法买到机票后才返程。李某等旅游者为此将旅行社告上法庭，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。第三章问题：1、该旅行社是否违约？应否承担违约责任？为什么？2、旅游者的要求是否合理？应如何处理这起纠纷？第一节 旅游合同概述12旅游合同的概念旅游合同的法律特征目录43旅游合同的作用旅游合同与合同法一、旅游合同的概念合同

3、，是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。旅游合同有狭义和广义之分。本书采用狭义的旅游合同概念。第三章二、旅游合同的法律特征（1）旅游合同是特定的民事主体之间意思表示一致的民事法律行为。（2）旅游合同的内容是旅行游览业务活动中双方约定的旅游权利和义务。（3）旅游合同的客体是主体为实现一定的旅游活动目的而约定的旅游权利和旅游义务所指向的事物。第三章三、旅游合同的作用（1）旅游合同能为旅游活动当事人的权利提供法律保障。（2）旅游合同能为维护社会整体旅游秩序提供法律保障。（3）旅游合同能为旅游纠纷处理提供法律依据。第三章四、旅游合同与合同法 在合同法颁布之前，旅

4、游合同主要由民法通则来调整，而不适用经济合同法。在合同法颁布以后，旅游合同适用于合同法。合同法第一百二十四条规定：“本法分则或者其它法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其它法律最相类似的规定。”第三章令人欣喜的是近几年我国对旅游合同的规制新出台了旅行社条例和中华人民共和国旅游法，对旅游服务合同有了更具体明确的规定。第三章第二节 旅游合同的订立12旅游合同的订立原则旅游合同订立的主体资格目录43旅游合同的内容旅游合同的形式5旅游合同的订立程序一、旅游合同的订立原则平等原则自愿原则公平原则诚实信用原则遵纪守法和维护道德原则合同对当事人具有法律约束力原则二、旅游合同订立

5、程序合同法第十三条规定：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式”。1）要约2）承诺第三章1）要约（1）要约的概念所谓要约，是指要约人希望和他人订立合同的意思表示。（2）要约的条件第一，内容具体确定。第二，表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。第三章1）要约（3）要约邀请及其特点所谓要约邀请，又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。特点：第一，要约邀请是一种意思表示。即通过要约邀请将自己内在的希望他人向自己发出要约的意思表达出来。第二，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。第三章2）承诺（1）承诺的概念所谓承诺，是指受要约人同意要约的意思表示。（2）承诺的条件承诺必须由受

6、要约人向要约人做出承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示承诺必须在要约有效的期限内做出承诺的内容必须与要约的内容相一致。第三章2）承诺（3）承诺做出的方式合同法第二十二条规定：“承诺应当已通知的方式做出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为做出承诺的除外。”第三章三、旅游合同的内容1）当事人的名称或者姓名和住所2）标的3）数量和质量4）价款或酬金5）履行期限、地点和方式6）违约责任7）解决争议的方法第三章四、旅游合同的形式1）口头形式2）书面形式3）其他形式第三章五、旅游合同订立的主体资格旅游合同的当事人可以是自然人，也可以是法人或非法人组织。无民事行为能力的自然人不具有订立合同的行为能力，

7、限制民事行为能力的人，具有订立与其能力相适应的合同的能力。法人及非法人组织可在其核准登记的范围内订立合同或在其目的范围内订立合同。第三章第三节 旅游合同的效力12合同生效无效旅游合同目录43可撤销旅游合同合同无效和合同被撤销的法律后果一、 合同生效主体合法意思表示真实内容合法形式或程序合法 第三章二、无效旅游合同1）无效旅游合同的概念指已经成立但欠缺法定的有效条件而被确认为无效的旅游合同。特点：（1）无效旅游合同具有违法性；（2）不能产生当事人订立合同时的预期效果；（3）无效旅游合同自始无效。第三章2）无效旅游合同的几种情形（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同、损害国家利益；（2）恶意串通，损

8、害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法目的；（4）损害社会公共利益；（5）违反法律、行政法规的强制性规定。”第三章三、可撤销的旅游合同1）可撤销旅游合同的概念指当事人的意思表示有缺陷，当事人有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的旅游合同。2）特点（1）意思表示不真实。（2）合同是否撤销由当事人自己决定。（3）合同在未经撤销前是有效的。第三章3）可撤销旅游合同的情形（1）因重大误解订立的旅游合同（2）显失公平订立的合同第三章四、合同无效和合同被撤销的法律后果（1）返还财产（2）赔偿损失（3）追缴财产第三章第四节 旅游合同的履行12合同的履行履行旅游合同的原则目录一、合同的履行合同

9、的履行是指合同双方当事人按照合同中约定的内容，全面完成各自承担的义务，从而使合同当事人实现订立合同目的。合同的订立是前提，合同的履行是关键。第三章二、履行旅游合同的原则原则全面履行诚实信用协助履行经济合理第五节 旅游合同的变更、转让、终止和解除12旅游合同的变更旅游合同的转让目录43旅游合同的终止旅游合同的解除一、旅游合同的变更1)旅游合同变更的概念合同成立之后，尚未履行完毕之前，由合同当事人双方依法对原合同的内容所进行的修改。合同变更包括以下内容：（1）在合同成立之后到未完全履行之前（2）对合同部分内容的变动或者修改（3）经当事人协商一致（4）有些合同的变更须经批准第三章2）当事人对合同变更

10、的内容约定不明确的处理合同法第七十八条规定：“当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。”第三章二、旅游合同的转让1)合同转让的概念2）合同权利的转让3）合同义务的转让4）合同权利义务的概括转移5）当事人订立合同后合并或者分立的权利义务的行使和承担第三章三、旅游合同的终止1）旅游合同终止的概念指当事人双方终止合同关系，合同所确定的当事人之间权利义务关系消灭。2）合同终止的法律规定合同法第九十一条规定了合同的权利义务终止的情形3）合同终止后的法定义务第三章四、旅游合同的解除1）旅游合同解除的概念指旅游合同订立后尚未完全履行前，合同当事人根据法律规定的条件和程序提前终止旅游合同，使合同关系

11、归于消灭。旅游合同解除后尚未履行的，终止履行。2）旅游合同解除的形式协议解除法定解除第三章第六节 旅游合同的违约责任12违约责任的概念违约责任的严格责任原则目录43违约责任的承担方式不可抗力一、违约责任的概念（1）违约责任的产生是以合同的有效存在为前提的；（2）违约责任是合同当事人不履行债务所应当承担的责任；（3）违约责任只能在合同当事人之间产生（4）违约责任可以由合同当事人自行约定。第三章二、违约责任的严格责任原则合同法规定的违约者责任不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定，就应当承担违约责任。当事人承担违约责任须同时具备两个条件：（1）要有违约

12、行为。（2）违约行为与损害结果之间有因果关系。第三章三、违约责任的承担方式1）继续履行2）取补救措施3）赔偿损失第三章四、不可抗力1）不可抗力的概念2）不可抗力的构成条件（1）不可预见性。（2）不可避免性。（3）不可克服性。3）不可抗力的法律后果4）遭遇不可抗力一方当事人的义务第三章第七节 旅游格式条款和旅游格式合同12格式条款和格式合同的概念旅游格式合同的管理和规制目录43格式条款无效的条件格式条款的解释5格式条款提供者的责任一、格式条款和格式合同的概念格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。在一份合同中，可以包含有格式条款和非格式条款。如果该合同的所有条款都

13、是格式条款，那么该合同就是格式合同。第三章二、格式条款提供者的责任1)遵循公平原则确定当事人之间的权利和 义务。2)提示或者说明的义务。第三章三、格式条款无效的条件1）格式条款无效的概念2）格式条款无效的条件合同法第十四条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”第三章四、格式条款的解释合同法第四十一条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”“格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。” 第三章五、旅游格式合同的管理和规制1）旅游合同的格式化趋势2）旅游格式合同的利弊3)旅游格式合同的规制（1）