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文档简介

1、大学楼委会工作总结范文1. 9月初,协助宿管开展迎新工作,包括欢迎师弟大标语、迎新板报“新生入住须知”和新生入住当天的接待工作,为新生尽快适应新环境做好准备。2. 9月底,编辑出版迎国庆板报“举国同庆,六十华诞”,宣扬爱国主义,渲染节日气氛,宣传楼委会服务。3. 由于开展上述工作时本届楼委会尚未组建,故9月份工作全部由现任楼长负责完成。工作较有成效,西三今年69位新生顺利按编入住,新生分别来自09级历史文化学院和政治与行政学院。两次板报得到宿管和西三楼友的普遍认同,新生感受到了来自师兄们的热情和照顾。4. 10月上旬,进行楼委会宣传招新工作。设计招新宣传单和招新报名表,主要对09级和08级进行

2、招新宣传,并主动到所有新生宿舍访谈,宣传楼委会工作性质和日常活动,宣传健康积极的生活理念,了解新生的住宿情况,及时为新生解决力所能及的困难和解答新生的生活疑惑。基本恢复上一届楼委会正常工作时期的全部服务型工作。5. 10月中旬,楼委会招新工作结束,基本完成了新一届楼委会的组建工作。邀请宿管老师谭老师,召开新一届西三楼委会全体成员大会。会上安排了全体成员的具体工作职责,向全体成员详细说明了楼委会工作的性质和细节,意在明确责任,提高工作效率。中旬的工作进展的不算很顺利,由于西三宿舍楼今年新生极少,这给招新工作带来了很多的不便,加上同学们长时间形成的对楼委会的一些误解,招新过程很困难。经过努力争取,

3、本届西三楼委会共有成员十名,这位新一届楼委会工作注入了较为充足的新血液,其中楼长一名,副楼长两名。6. 10月下旬,1主动申请本宿舍楼作为宿舍俱乐部的试点宿舍楼并对宿舍楼俱乐部的组建过程步骤和形式细节进行必要的构思,旨在丰富西三楼友的课余生活,增进彼此交流,构建学习型宿舍。2按照计划进行本学年的第一次宿舍内务卫生检查评比,由于事先与院系联合检查的条件不成熟,所以本次宿检由本楼委会独立进行,工作进行得较为顺利,只是楼委会成员对宿检的评分标准把握得不够成熟,宿检结果会有一些误差。3协助校会文体部进行阳光体育篮球赛的板报宣传,旨在加大活动宣传力度,使更多的楼友观注此活动,也为同学们了解校内大型活动的

4、信息提供一个媒介,本次板报的由楼长带领宣传委员出版,充分发挥了新成员的创造力,这同时也是一次宣传委员的培训过程,效果显著。4楼委会成员培训活动及例会,一方面内部培训,熟悉楼委会日常工作,安排好q群值班制度和楼层负责制度,参加改进工作的讨论;另一方面,参加校会的部分正式干部培训活动,旨在提高楼委会成员的工作效率,加快成员的彼此成长。西三楼委会11月份工作计划:1. 撰写西三楼委会关于试点组建宿舍楼篮球俱乐部的方案,上交活动方案提纲申请开展活动,着手进行俱乐部组建的第一部分工作招收第一批会员。2. 10月上旬,组织楼委会成员,与各院系协调时间进行11月份例行宿检,完成楼下三块板报的布局设计。3.

5、10月中旬,出版11月份第一期板报(冬季健康生活)。4. 10月下旬,各楼层楼委会负责任分别进行宿舍意见收集,11月份突击宿检。我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法,做出如下总结:现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。如果这两点突

6、破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。为

7、公司带来更大的效益。在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:一 、不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力

8、丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。二 、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段

9、已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。三 、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。四 、岁首年终,一年之计在于春1、

10、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出

11、来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!2.客服的工作心得6.客服实习总结2000字时间如白驹过隙,眨眼间一年的时间从我的身边匆匆流逝,时间是总结过去,展望未来的的时间。在学生会工作的那么长时间了,依晰记得曾经刚加入学生会时,我们都满怀着那份对学习部的热爱与执着,并信心十足的经过笔试和面试,最终如愿以偿的进入学生会学习部。在回顾一年的工作中,我

12、真的学到了很多东西,使我有机会接触到很多人,不但提高了社交能力,不但提高了社交能力,还提高了工作能力。回首这一年间真的让我受益匪浅,其中充满了快乐与苦涩。让我在大学生活中过的很充实,总体来说是快乐的是值得的,在工作上我认真对待并做好每一件事,只因一句话在其位谋其职。下面是自己在活动与工作中摸索的一点浅淡的经验。1、在做事的时候能自己做的就自己做,不要有种依赖和应付的心理,因为这样才能更好的锻炼自己,让自己收获更多。2、懂得“在其位,谋其职”的含义,因为什么事都是从开始不懂到懂得,坚持到最后才是正确的。例如:在学生会中,有的人经过种.种的努力,最后进去了,可是时间长了,累了、厌倦了,什么事都不做

13、,那你为何当初那么努力的悬着加入呢?所以要以积极正确的对待每件事情。3、在这个团队中,我们要团结协作,共创精彩,才能让这个团队更加优异。4、全心全意配合老师、同学之间的工作,做好沟通的纽带,全心全意为广大同学服务,以微笑面对每一个人。以上是自己的一点小见解,在这难忘的一年中,我感觉自己努力全心的付出了,并在各自的所在的部门与工作中,我们都代表着我们这个大集体的形象及荣誉,并担任着不同的角色。总之,因为有这样一支团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结、和睦、默契、相亲相爱,只因为我们身在大众、心系大众。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将会以全新的姿态带好下一届新成员,做好学会会工

14、作计划,争取让我们学生会这个大集体绽放出更大的光芒!进入大学的第一个学期里,我加入了贸易经济系学生会,成为了学生会办公室的一员。一个学期的工作总结和体会主要如下:在一个学期的工作中使我体会到学生会是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们的部长和副部在平时工作中的细心严谨也让我深有感触,对学生会中的物资储备,及物品摆放都要求做到精益求精。细节决定成败,失祸常积于忽微。每一项任务既然分配在自己手上,就得用心办好,力求完美,不放过每一个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白了在平时的工作中注意细节问题的重要

15、。办好寝室文化节是我们这学期的重要工作之一。可是一种事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。也曾感觉到疲惫和犹豫,也曾问过自己做这些事情是否有意义。但最终的坚持让我慢慢发现原来自己还有很多不懂的地方;原来它并不是自己想象中的简单;原来这项工作我还可以做的更好。或许这些工作真的不可以用量来衡量,一路走下来,在某个瞬间蓦然回首时,才发现它其实带给我很多收获,让我有了质的提升。刚一进入学生会,部长就说过:提高效率,端正态度。而在自己的切身工作中才体会到这句话的重要。一件事交到自己手中,就是部长,副部对自己的信任。对于这件事你就必须认真负责到底。以前,总认为差不多就行了,何必如此一板一眼。现在,用过一次

16、次的活动,使我明白那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效果一定大打折扣。同时,对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,学到多少。一个学期的工作,深刻的体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事,不能完成所负责的任务时,只要一个电话,部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作中遇到问题时,部门里的人也会耐心的帮你解决。每项活动的组织,使我更加感到了集体力量的伟大。一个人苦思冥想,收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时,彼此的思想火花相互碰撞,思路打开了,所组织的活动也从而变的更加成功。在本学期的工作中虽有很多不足之处,但对

17、自己在个方面的表现还算基本满意。在与人沟通方面比之以往也更加主动。部门与部门之间经过一个学期的合作,工作也随之更加方便容易协调。所以在今后的工作中会更加的注重与各部门之间的沟通与协调。这样才会使我们在今后的工作中提高效率,更好的发挥潜能。相信经过一次次的磨砺会使我更加成熟干练。在以后的工作中我会继续努力,努力的在工作中总结经验,提高自身的工作能力,从而更好的完成所分配的每一项任务。本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,

18、不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:一、贴近学生生活方面结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。二、学风建设方面组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了_年第一期成长,并多

19、次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。三、校园文化方面由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。四、娱乐文化方面根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕

20、业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。五、校园文明方面学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足。1、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整

21、体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。2、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。3、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。屹立于世纪之巅,面对知识经济的挑战,学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以积极的心态主动的工作,

22、无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇章。时光流逝,岁月如梭,转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了,这一学期的纪检工作也完满结束,这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。一、部门纳新2020年x月x号,在管理系分团委学生会的统一安排下,我部门在规定时间开始招收_级新成员,本着实事求是的原则,从x多位报名的同学中择优挑选出x名新成员。此次纳新不仅使_级对学生会纪检部门的认识加深,而且对以后开展工作提供了一个很

23、好的宣传机会。扩大了部门力量,为以后_级考勤工作打下了坚实的基础。二、工作完善针对_级早操早读,我部门制定了一系列的考勤制度。根据安排,_级干事早晨6:40在体育馆前门集中.于6:50对各班早操情况进行检查,7:30开始对各个班级早读情况考勤。并在当天对迟到及未到的同学及时上报给辅导员。在每天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查,包括教室的检查,维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境,提高他们的学习效率.三、系各项活动场面秩序的维持部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序,发挥自己的优势。x月份的运动会上,我们部的干事踊跃,积极地前去赛区维护秩序签

24、到工作以及大在管理系大本营区都可以看到我们部干事在自己的岗位上为运动员提供服务.x月中旬,我系举办新生欢迎会,我部门干事为维护场面秩序做出了自己分内的事。为迎接元旦的到来,学校将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施.四、存在的问题但是,也应该看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%会保证准确,出现这样的问题我们在第一时间做了修改,把错误率降到最低。与同学产生矛盾时,也会想办法解决。我个人认为,在下学期的纪检工作中,可以从以下几方面作改进升级,以保证工作的更有效进行:1、由于工作没有按时完成,致使每周的考勤结果没有及时上交

25、辅导员,使辅导员老师美誉能够对本周的出勤率有所了解。2、缺少部门与部门之间的沟通。千里之堤毁于蚁穴,我们一定在下一个学期中认真解决好这些问题,努力完善好考勤工作,让老师满意。五、工作展望1、全面加强各项考勤措施,依照学院制定的详细考勤细则开展工作。2、加强日常工作的管理,如例会制度。内部成员考勤制度3、充分发挥部门成员的主观能动性,与学生会各部门团结合作,共同为管理系贡献自己的力量。这学期即将过去,我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神,继续以满腔的热情,扬长避短,积极迎接新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!时间飞逝,转眼一学期就过完了,经过了一个学期的工作与学习,感觉收获颇多。作为宣传部的部长,我感到自己肩上所承担的责任,通过举办活动、内部建设以及协助其它部门写宣传稿件,我在不断地成长,宣传部也在向前发展。以下是我对宣传部本学期的总结。一、工作总结1、迎新总结。在迎新工作的整个过程中,宣传部负责迎新之前的“致新生及家长的一封信”的策划、制定工作、后续的报道工作,以及在迎新中除发放“致新生及家长的一封信”、迎接新生,宣传部成员都以饱满的热情迎接新生,传递正能量。虽然本次迎新时间很短暂,但让我深深的体会到:一个活动的成

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