2011年度DE级车展执行手册110401

1、荣威&MG2011年D E级车展执行手册目录：车展现场搭建及施工效果图施工图施工注意事项搭建工时排期活动执行2011年DE级车展区域规划运营管理及沟通架构活动运作流程电话会议流程相关注意事项及评定项目演艺部分要求及客户沟通流程模特站车表AV设备明细演艺播放音乐范本注意事项现场工作人员注意事项通信录活动场地资料照片拍摄要求经销商配合事项工作安排表车展现场搭建及施工效果图施工图施工注意事项搭建工时排期活动执行2011年DE级车展区域规划运营管理及沟通架构活动运作流程电话会议流程相关注意事项及评定项目演艺部分要求及客户沟通流程模特站车表AV设备明细演艺播放音乐范本注意事项现场工作人员注意事项通信录活

2、动场地资料照片拍摄要求经销商配合事项工作安排表1、效果图-双品牌 400平米展具（32M*12M*4.8M室内）1、2 效果图-双品牌 400平米展具（32M*12M*4.8M室内）1、3 单品牌效果图-荣威品牌 200平米展具（16M*12M*4.8M室内）1、4 单品牌效果图-荣威品牌 200平米展具（16M*12M*4.8M室内）1、5 单品牌效果图-MG品牌 200平米展具（16M*12M*4.8M室内）1、6 单品牌效果图-MG品牌 200平米展具（16M*12M*4.8M室内）1、7 效果图-双品牌 225平米展具（17M*17M*6.4M室外）1、8 单品牌效果图-荣威品牌 22

3、5平米展具（17M*17M*6.4M室外）1、9 单品牌效果图-MG品牌 225平米展具（17M*17M*6.4M室外）2. 施工图2. 电路图3. 施工注意事项1. 首要注要施工安全问题，施工现场一定要拉警戒线。 1. 首要注要施工安全问题，施工现场一定要拉警戒线。 提前一天到达展馆，与主办和经销商市场经理查看场地位置定展具朝向，电箱位置，地面情况， 包装箱堆放点，了解卸货时间，联系司 机和工头安排好卸货施工 1、电工需要持证上岗。自带用电380伏 30安培的电缆线50米，电插座，电箱。对裸露电缆和电 力接轨线路路径需要电路过桥板铺盖。 2、施工时要采取保护现场地面，墙面和其他场地设施的物料

4、准备和措施准备。（特别是室内场 地物料搬运不能直接在地面拖拉物料，对必须接触的墙面和其他设施要加保护层） 3、背景板斜撑配重要坚固安全。 4、 站点展台布置要求按施工图布置，不得任意更改。 5、所有灯具安装前先检查。 6、外展特别注意安全,留意当地的天气预报.如超过四级的风力而又没有雨的情况下,可以考虑去 掉顶部帐篷, 所有配重部分在风力超过五级,需要用钢丝加固在帐篷铁架上。 7、户外展台注意天气变化，准备相应的防风、防雨、防潮遮盖物料。4. 200平展具搭建工时排期2011年度荣威MG DE级车展200工时排表工作事项工时12345678910111213141516情况时间第一天第二天拉电

5、布电线基础地台板基础二层板地台面板竖灯柱背墙架构背墙挂板背墙拉画铝塑板材前台/信息牌美工灯光AV调试保 洁上展车彩排备注: 此表格只适用常规展览08:30-18:00供执行人员参考，施工人员要求:项目经理1名,施工主管1名、电工1名,AV人员1名 工人12名。4.1 225平展具搭建工时排期2011年度荣威MG DE级车展225工时排表工作事项工时12345678910111213141516情况时间第一天第二天帐蓬架构背墙架构布线装灯背墙拉画铝塑板材铺地毯前台/信息牌/洽谈区美工灯光AV调试保 洁上展车彩排备注:此表格只适用常规展览08:30-18:00供执行人员参考，施工人员要求:项目经理

6、1名,施工主管1名、电工1名,AV人员1名 工人12名。2011年度荣威MG DE级车展170工时排表工作事项工时12345678情况时间第一天拉电布电线基础地台板基础二层板黑白地胶背墙架构背墙挂板背墙拉画前台/信息牌美工灯光保 洁备注:此表格只适用常规展览08:30-18:00供执行人员参考，施工人员要求:项目经理1名,施工主管1名、电工1名,AV人员1名 工人12名。4.2 170平展具搭建工时排期车展现场搭建及施工效果图施工图精品柜陈设标准与物品清单施工注意事项搭建工时排期活动执行2011年DE级车展区域规划运营管理及沟通架构活动运作流程电话会议流程相关注意事项及评定项目演艺部分要求及客

7、户沟通流程模特站车表AV设备明细演艺播放音乐范本注意事项现场工作人员注意事项通信录活动场地资料照片拍摄要求经销商配合事项工作安排表1. 2011 DE级区域车展规划区域省市RPC OSS1区浙江 湖南 湖北 江西莫志杰 靳龙2区山东 河南 山西 陕西尹晶晶 欧阳军3区云贵川,重庆,新疆,西藏,青海左菲 赵飞4区上海 江苏 安徽杨舒淞 芦雅松5区广东 广西 福建 海南顾晓蕾谢雄星6区东北 天津 内蒙 河北赵恬南 丁薇DE级车展项目组王田、田茜茜陈一凡2. 运营管理及沟通架构区域车展管理项目总监展具排期、调运协调区域车展月度沟通与MAC、经销商现场配合、执行接受厂家、经销商三方考评每站总结全年排期

8、调控召开区域车展月度沟通会跨区展具或特殊需求协调排期确认需求提报问题回馈供应商执行评估展具检查服务验收展具维护进度汇报每站总结内部汇报每站总结协助区域车展管理组解决问题确保质量RPC/MAC/MEC经销商各大区 项目组长前期沟通确认安排对执行现场三方考评日常管理沟通运营问题协调3 活动运作流程N-2 周N-1 周N 当周N+2 周区域车展管理召集区域、供应商沟通会：确认车展前期相关准备督促区域与经销商沟通与区域RPC/MAC沟通现场执行情况站点现场抽查收供应商总结报告与相关区域沟通问题或其他RPC召集Team Leader、经销商、MAC开车展沟通会，布置各自相关任务检查Team Leader

9、执行进度督促经销商展前宣传RPC到现场或远程沟通现场运营状况收经销商后续跟进报告与各部沟通问题MAC参与展前内部沟通会布置经销商制定车展促销及任务与Team Leader交换准备情况现场监督管理参与供应商三方考评与经销商总结车展跟进、及后续经验经销商再次确认场地信息车展人员、政策等相关安排确认开始展前传播工作进一步加强展前传播现场参展、与供应商配合提交总结报告与区域进行后续跟进情况沟通汇报Team leader参加区域沟通会，汇报执行计划确认场地、展车交接等准备事宜开始入场前期工作与车展管理、区域保持随时沟通现场搭建执行、流程控制、软体成效检验人员服务质量接受三方考评提交每站总结与区域、车展管

10、理沟通相关问题年初大区提报/ 全年排期制定每季度大区调整确认最终排期4、电话会议前期通告2011年DE级车展XX站电话会议前期通告信息： 会议时间 / Date： （时长约30分钟左右） 会议内容 / Content：2011年DE级车展XX站展前事宜确认与会人员 / Participants： 区域RPC ：区域MAC ：区域MEC ：XX站经销商：（RW&MG） 运营公司(奥思)：请各位准时参加会议! 会议系统使用方法如下： 会议号码：800-820-4467； 会议密码：0113； 与会者密码：03903. 详细的使用方法及流程请见附件 如有问题，请致电，谢谢！ 运营公司（奥思）RPC电

11、子邮件通告区域经销商邮件内容流程电子邮件通告RPC/MAC/MEC各大区 项目组长召集RPC、MAC、MEC开车展沟通会召集开通电话会议沟通前期筹备信息确认进场搭建准备事宜经销商销售市场经理1.再次确认场地信息2.确认场地、展车交接等准备事宜3.车展人员、配合事宜安排确认4.开始展前传播工作布置经销商制定车展促销及任务4.1 电话会议流程-信息回馈流程区域车展管理项目内容硬件管理搭建质量，按图施工，确保展具细节质量保证展区清洁状况，早晚做整体保洁，活动前舞台清洁展区音响系统运行状况（话筒，音响）展区灯光配合，保证展区亮度及演出时舞台灯光效果活动演出时间控制，提前协调活动时间，按实际情况临时应对

12、发生的问题按流程执行演出活动，如现场有调整需同经销商,RPC及时汇报活动演出人员现场表演情况演出活动质量及效果服务人员搭建人员考勤及配合度AV执行人员考勤及配合度模特站车姿态及考勤5. 相关注意事项二周会议前，发出电话会议通知准时参加电话会议，参与人员为该场地到场负责人员一周会议前，确认站点软体人员。根据展具出库情况，提交出库清单按照规定时间搭建，搭建完毕对展台做好清洁按照会议执行，保证演艺人员彩排时间及表演质量拍摄展台整体、局部照片，活动时人流情况拍摄并收集其他竞争品牌信息展会结束后，三个工作日内提交简报与总结展前展中展后5.1 相关注意事项5.2 评定项目-三方现场验收单区域车展三方现场验

13、收单DE级车展运营验收标准项目适用范围衡量标准评分依据分值评分硬件、维护物料根据RFQ内物料单检查展具严格按照RFQ和施工图标准如运输损坏，未能按要求包装运输.10展具搭建在指定时间内完成搭建工作单站运营时不能按时完成50确保展具质量如人为对展具产生损坏，承担维修费用以RFQ标准确保工人数量按实际人员进行结算搭建不当而产生事故（如未佩戴安全帽，高空作业未配备安全绳）搭建不当并承担相关的赔偿，不可抗力因素除外展期服务供应商执行手册如开展期间没有按照供应商执行手册操作而造成投诉的20人员管理项目人员AV人员严格按照供应商执行手册AV人员工作要求与设备配置执行现场服从OSS项目经理活动指示,严格按活

14、动流程执行10保洁人员，值班工作人员展期每天按奥思负责人指定的时间到场，活动结束后离开现场（期间如有走开，需安排衔接人员，并通知相关单位），检查展位内所有设备正常运作及展台整洁，确保每场活动正常进行，按时对展台进行清洁维护，每日活动后等客户及经销商退场后方可断电离场（现场如遇任何临时更改或突发事件，必须及时向奥思汇负责人汇报）如开展期间没有按照服务事项操作而造成投诉的，105.3 评定项目-展具供应商验收单DE级车展软体考评评估项目及标准项目适用范围衡量标准评分依据分值评分人员管理彩排严格按照当站车展OSS执行人员的彩排时间是否带妆,人员准时到达,表现是否积极专业,听从安排20活动以执行手册标

15、准活动演场次软体人员是否按执行手册演出场次,缺场50以执行手册标准确保软体质量按活动执行要求演出确保活动全过程的一个专业性以执行手册标准确保人员数量按实际人员出演进行结算以执行手册标准软体人员对演出衣服保管软体人员活动现场不当损坏衣服,并将按损失赔款承担对活动影响责任站车软体供应执行手册如开展期间是否准时安时间站车,表示积极度情况10软体人员主持人员严格按照软体执行手册软体人员工作要求演出衣服配置是还按要求,服从OSS执行活动指示,严格按活动流程执行10模特人员展期每天按奥思负责人指定的时间到场，活动结束后离开现场（期间如有走开，需安排衔接人员，并通知相关单位），确保每场活动正常进行，（现场如

16、遇任何临时更改或突发事件，必须及时向奥思汇负责人汇报）如开展期间没有按照服务事项操作而造成投诉的，105.4 评定项目-软体供应商验收单6. 演艺部分要求及客户沟通流程-人员配置200平方室内展具主持人1名男性（180cm）模特2名女模（175cm）AV1名熟练操作现场播放设备225平方户外展具模特2名女模（175cm）AV1名熟练操作现场播放设备400平方室内展具主持人1名男性（180cm）模特4名女模（175cm）AV1名熟练操作现场播放设备6.1 演艺部分-400平活动流程序号时长环节流程视频、音频10预告话外音，模特预热引出本场活动循环播放暖场音乐，主持人话筒22开场主持人登场作开场白

17、主持人话筒32讲解,MG3主持人登场讲MG3主持人话筒42模特走秀模特走MG时装秀走秀音乐53 30”主持人讲MG3，MG7模特配合主持人示意各车型主持人话筒，背景音乐63互动游戏与观众互动礼仪小姐配合-礼品主持人话筒，活动道具，背景音乐730”主持人串场讲荣威550，750主持人话筒82模特走秀模特走RW时装秀走秀音乐93主持人讲荣威350模特配合主持人示意各车型主持人话筒，背景音乐103互动游戏与观众互动礼仪小姐配合-礼品主持人话筒，活动道具，背景音乐111主持人ENDING主持人话筒1210-15模特站车Traveling Light 音乐6.1 演艺部分-200平活动流程序号时长环节流

18、程视频、音频10预告话外音，引出本场活动循环播放暖场音乐，主持人话筒22开场主持人登场作开场白主持人话筒32讲解,MG3/750与550主持人登场讲MG3主持人话筒42模特走秀模特走MG时装秀走秀音乐53 30”主持人讲MG6MG3，MG7/350模特配合主持人示意各车型主持人话筒，背景音乐63互动游戏与观众互动主持人话筒，活动道具，背景音乐1210-15模特站车Traveling Light 音乐6.3 软体沟通流程RPC/MAC/MEC各大区 项目组长区域软体供应商各大区 项目组长电话会议沟通展期,软体人员资源与服装.沟通车展排期.反馈站点软体人员要求DE级车展组电话会议沟通展期,软体人员

19、资源与服装.1.反馈软体模特人员资料.沟通车展排期提交区域模特软体人员1.前期区域统一软体人员面试7. 400平米模特站车表备注: 活动流程时间表为建议性时间,可跟椐经销商时间调节,保证活动场次时 间工作内容时 间工作内容备注上午AM下午PM10:00-10:15站车13:30-13:45站车10:30-10:55SHOW14:00-14:25SHOW11:00-11:15站车14:40-15:00站车11:30-11:55SHOW15:15-15:40SHOW12:00-休息16:1516:30站车7.1 225平米模特站车表时 间工作内容时 间工作内容备注上午AM下午PM10:00-10:

20、15站车13:30-14:00站车10:30-10:50休息14:00-14:20休息10:50-11:20站车14:20-14:50站车11:20-11:50休息14:50-15:10休息11:50-12:10站车15:10-15:40站车12:10-13:30休息16:40-休息备注: 活动流程时间表为建议性时间,可跟椐经销商时间调节,保证活动场次时 间工作内容时 间工作内容备注上午AM下午PM10:00-10:15站车13:30-13:45站车10:30-10:55SHOW14:00-14:25SHOW11:00-11:15站车14:40-15:00站车11:30-11:55SHOW15

21、:15-15:40SHOW12:00-休息16:1516:30站车4. 200 展具活动-活动流程站车表备注: 活动流程时间表为建议性时间,可跟椐经销商时间调节,保证活动场次400平米(1名AV人员) 音响: Nexo力素ps-15(4) HZ赫兹115(4) JBLEVYAMAHA 功放：皇冠（2) QSC（2） 高风（2） 数字控台（1） 无线话筒（2） 对讲机（2） 200/225平米(1名AV人员) 音响: Nexo力素ps-15(2) HZ赫兹115(2) JBLEVYAMAHA 功放：皇冠（1) QSC（1） 高风（1） 控台（1） 无线话筒（1） 对讲机（2） 8. AV设备明细

22、9. 活动音乐模版-400平展具活动活动音乐文件: 1、MG走秀 2、350-荣威走秀 3、Traveling light-结束音乐非表演音乐 1、品牌篇 2、荣威品牌 3、MG品牌备注： 活动期间严格安照活动音乐模版播放，非表演时间播放表演音乐，循环播放。 9.1 活动音乐模版-200平展具活动活动音乐文件: 1、MG走秀/ 350-荣威走秀 2、Traveling light-结束音乐非表演音乐 1、品牌篇 2、MG品牌/荣威品牌备注： 活动期间严格安照活动音乐模版播放，非表演时间播放表演音乐，循环播放。车展现场搭建及施工效果图施工图精品柜陈设标准与物品清单施工注意事项搭建工时排期活动执行

23、2010新区域规划运营管理及沟通架构活动运作流程相关注意事项及评定项目演艺部分要求及客户沟通流程模特站车表AV设备明细演艺播放音乐范本注意事项现场工作人员注意事项通信录活动场地资料照片拍摄要求经销商配合事项工作安排表 每天开展前30分钟到达现场，在活动结束时离开现场到达后检查以下相关人员的到达和各设备情况：礼仪人员值班工人AV工作人员主持人模特及相关工作人员经销商销售人员现场视频正常播放室内电灯等电器的运转正常随时检查展位内各区的清洁：展车区域洽谈区 1. 现场工作人员注意事项-OSS人员3. 模特走秀时： a) 监控现场模特走秀 b) 监控现场音频文件的正常及正确播放 c) 保证模特走秀不受

24、观众干扰 d) 协助当地媒体拍摄模特走秀 e) 主持人上下场时间，礼品 f) 处理现场突发情况4. 非走秀时间：检查音频文件的正常播放按照模特站车时间表提醒模特站车OSS人员：1.1 现场工作人员注意事项-软体人员模特与主持人：每天在开展提前30分钟到达展位，在活动结束时离开现场工作时间内不得擅自离开现场严格要求模特在展位现场化妆活动模持人员不得随意更换,不得串场表演严格按照制定的模特站车和走秀的时间表安排模特和站车模特及工作人员注意爱惜演出衣物，保持其清洁平整，并细心穿戴，不得损坏和丢失模特及工作人员不得在展台的展车区域，和洽谈区内吸烟、喝饮料、吃零食等模特演出时必须专业,不得作出与活动无关

25、的动作神态与嚼口香糖.模特在走秀和站车期间严格按照安排好的走秀路线行走和指定姿势站车须准确穿戴走秀和站车服装，不得佩带私人物品不得与其他人聊天嬉笑值班工人：每天开展前30分钟到达展位，在活动结束后离开现场到展位后工作开启展位电源检查洽谈区和贵宾室内的电灯和插座是否正常开始展位的整体清洁清洁展车区域地面，确保地面无杂物，污迹和脚印等清扫洽谈区地面，擦吧台桌面，更换吧台后的垃圾桶内垃圾袋清扫贵宾室内地面和擦茶几台面，更换垃圾桶内垃圾袋随时清扫如下区域：吧台区洽谈区每次模特走秀前清扫和擦去车台及展台上的杂物和脚印，保证走秀区域内的清洁注意饮水机用水，随时更换，保证展位的正常用水中午用餐时间保留至少1

26、名值班人员准时待场撤场时待经销商和客户离场后方可断电，做展车区域，洽谈区和贵宾室的清洁工作1.2 现场工作人员注意事项-值班人员AV工作人员：每天开展前30分钟到达展位，并在每天活动结束时离开现场到展位后，工作内容如下：启动电源检查音频，音响设备。无线话筒和INTERCOM电量充足AV DJ室严禁抽烟非走秀时段音响各设备运行正常如有播放问题，马上修理更换模特走秀：每日活动前十五分钟将话筒拿到休息区，交给相关单位负责人准备好所有走秀相关音频文件严格听从相关管理人员的指令灵活处理现场的突发情况每天活动结束前，等客户和经销商退场后，方可断电离场1.3 现场工作人员注意事项-AV人员2. 通 信 录荣

27、威&MG DE级车展通信录经销商OSS (项目执行)搭建方展期姓名电 话姓名电 话姓名电 话 备 注:现场值班工人不得在展区内用餐3. 活动场地资料平面图等信息展位的拍摄要求(全景)对展位的全景要有2-4张照片.要正对主入口,如果有次入口,则次入口也需要正对拍摄4. 车展照片拍摄要求4.1 车展照片拍摄要求(画质及数量要求)照片基本需要符合左边示例的标准.整体明亮,细节清晰.每款车需要2张以上的照片.每个墙面整体需要2张照片.每个车展的细节照片要求不少于二十张.4.2 车展照片拍摄要求箭头所指区域必须各有两张以上照片.4.3 对展台内画面拍摄要求画面主体要保持平衡,要保持垂直和水平.对于近距离

28、拍摄的画面可以用闪光灯辅助拍摄,远距离拍摄画面不要使用闪光灯,会有相反的效果.完工照片的拍摄要求：清晰明亮并有层次.对其它各参展品牌展台拍摄照片，每个品牌不得少于4张。展期人员服务况态-软体活动、销售人员接待、礼仪工作接待。静态展车清洁配合事项： 提供如下车辆做为静态展车使用：MG展示区 _辆荣威展示区 _辆静态展车美容清洁要求：清除所有包装材料，配上原厂脚垫； 全车清洁（车内、车外、发动机、后备箱、轮胎等所有向客户展示过程中 的可见部分）；轮胎喷涂轮胎增黑剂，轮胎上Logo调整；保证展中车辆表面无大面积指纹、手印、污迹；车辆表面及车厢内无任何宣传品；车门不锁, 轮毂品牌Logo徽标放正；车钥匙由运营商指定人员负责保管，除此之外任何工作人员不得擅自发动展车。5.经销商车展配合事项及时准确上报场地信息；准时参加展前点电话会议。参展期间完善晨会夕会工作；产品资料三天准备20