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文档简介
1、第3页共3页2022年产能提升心得体会作为一名农行工作了六年的员工,我经历了沈巷支行的两次转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些营销上的差距,这些都体现在员工思想上还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,对新产品了解很少。并不能与我行的国有大行的身份相匹配。通过这次转型,市行业务部门现场指导,我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改善员工的的知识专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应农业银行的发展需要。
2、通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。希望市行业务部门今后加强新业务、新产品培训,使我们每位员工及时了解新业务、新产品,能更好的营销给客户。自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线:一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准
3、化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。四、增强员工责任
4、感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个农行的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们.我们的成长需要更多客户的关爱,农行的发展需要更多客户的支持.完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。2022年产能提升心得体会(二)加速产能提升产赢高产_日,我厂生
5、产正式启动,迎来新一轮生产高峰。加速业务优化进程中的新工厂,开足马力,加速产能提升,确保打赢业务优化以来的首场“高产攻坚战”。今年下半年以来,在市场下行、竞争加剧的大盘下,_继续保持逆势上扬的良好态势。_季度,_预计将进入新一轮高产期。据悉,_月份,_本部排产突破_万辆,_作为_生产中心,_条装配线日产需形成_辆产能,才能满足市场需求。据_月份第三版排产计划,_月排产达_台,_装月排产_台,均达到满负荷生产。提升效率和产能成为确保生产任务完成的关键。为应对_季度高产需要,从_月份开始,_(_月29全面投产的_工厂生产线)班产将由月初_辆/天(单班生产)进一步提升至_月中旬_辆/天(单班生产),能力提升面临严峻挑战。针对_班产_辆目标,工厂成立了cft(跨职能)团队,对生产瓶颈,实施改善,并开展oee(设备综合效率,由时间开动率、性能开动率、良品率三个关键要素组成)指标管理专题会,实施开动分析,提高装备效率;完善_线检测和入库的生产流程,确保入库计划,全力做好产能提升与拉练。在能力拉练的同时,新工厂全体员工比斗志、强素质,挖潜能、战
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