2022年创建优质医院心得体会范本

1、第3页共3页2022年创建优质医院心得体会范本随着我国_市场经济的发展和国家医疗体制改革的深入，医疗市场的竞争日趋激烈，医疗市场由供方(卖方)向需方(买方)转变。在医疗资源相对过剩的今天，老百姓对医疗服务的期望越来越高，需求内容越来越丰富，优质服务已经成为老百姓就医的基本追求，也是他们选择就医单位的重要依据，因此，如何适应市场规律和病人需求，树立优质服务的理念，为病人提供全方位全过程的优质服务便成为医院必须认真对待的重要课题。一、人才是优质服务的根本在医疗服务中，人是最根本也是最关键的因素，专业技术人员的技术水平，直接影响医疗质量和医疗安全。一支高素质的技术人员团队是医院提供优质服务的根本。近

2、年来，我院将人才工作提高到事关医院发展的战略高度来对待，首先，对医院的人力资源、人才资源进行存量盘点。根据医院发展需要，编制了医院的人才发展规划，并在制度上加以保证。近年来，周村区医院培养了一批业务水平高、综合素质好的学科带头人，其中多名同志已经成为当地知名的医学专家，同时我院每年都派出数十名中青年骨干外出进修学习。通过挖掘、培养、引进、激励等措施，我院人才队伍已具雏形。二、先进的仪器设备是优质服务的保证医学发展日新月异，疾病变化变幻莫测，经济的快速发展，生活环境和生活方式的改变，不断出现新的病种和病情。先进的仪器设备是现代医学不可缺少的工具，它既提高了诊断的准确率，又提高了疾病的早期检出率。

3、为了满足广大群众的就医需求，周村区医院投入巨资引进了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自动分析仪、cr等大型设备，极大提高了医疗服务质量。三、人性化服务是优质服务的具体体现人性化服务体现在“以人为本”的细节上。我院为患者提供了全程导医服务，准备了开水、爱心伞、针线包等物品，为行动不便且无陪护的患者提供代办手续、全程陪同等服务。在医务人员中开展“两好一满意”优质服务活动，取得了很大的效果，得到了广大患者及家属的普遍欢迎和赞誉。优质服务是一种概念，是一种过程，更是现代医院工作的核心和主题。2022年创建优质医院心得体会范本（二）_为认真贯彻_县创建作风建设模范县暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活

4、动动员大会精神，增强全局干部职工的责任意识，加强思想建设，转变机关作风，提高办事效率，优化环境，创建服务机关，进一步推动各项工作再_阶，我局认真开展了集中整治干部作风突出问题活动。在第一阶段，我系统学习上级的相关文件，全县动员大会上领导的重要讲话。作好学习笔记，认真学习作风知识，加强廉洁自律意识，学习法律法规，并认真参加了我局_的统一考试。通过参与第一阶段工作，我有了一些认识和体会：一、对开展作风纪律整顿工作的必要性和重要性的认识从一定意义上讲，作风就是效率，作风就是力；没有好的作风，就没有好的效率，没有好的作风，就没有强的战斗力。基于这种认识，我积极参加各种作风整顿活动，认真查找工作作风和思

5、想工作等方面存在的问题和不足，分析原因、理清思路，积极进行自我完善。二、加强学习是提高业务发展的需要1.当前新知识层出不穷，要跟上当今社会形势发展的需要，要从业务知识的学习，提高办事效率上作文章。作为一名_工作者，只有不断的自我学习和自我完善才能胜任新的工作，这是提高业务发展的需要，更是解决实际问题的需要，所以加强学习是胜任统计工作的需要。2.加强学习是熟悉规章制度、增强遵章守纪意识、增强专业法律知识的重要途径。规章制度是保证有令必行、政令畅通的一条重要保障措施。通过这次学习，增强了责任意识，对我局的规章制度、统计法有了进一步认识。三、转变作风，努力树立新形象坚持围绕中心、服务大局，着力解决工作作风上的“庸、懒、散”等问题，我要从关键环节做起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手。做人是做事的基础，没有一个好的个人品质，不论从事哪个行业都将失去起码