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1、实用文档Word格式、可编辑打印 优质护理工作规划书范文通用18篇 优质护理工作规划书范文通用18篇 优质护理工作规划书范文 篇1 为更好地执行护理部职能,充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联络,本部对20 xx年下半年开展的总支配如下: 一、深化人事制度改革,促进护理质量进步 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临很多困难,但不改革,将会有更大的困难消失。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,跳出护理看护理,以良好的心态乐观主动参加改革。应当好指导的参谋,为指导提出可行性的参考意见,获得指导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及进展趋势,
2、统一思想,充分熟悉改革的必要性,消退不满心情和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增加效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量进步。 二、抓好护理队伍建立,提升护理队伍素养 全院护理人员要熟悉到先天缺乏已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神,只有通过努力学习来积累学问,才能进步自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、播送电视高校考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 2、鼓舞护理
3、人员参与护理本科、讨论生学习,到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以进步专业学问程度及理论力量。 三、护理质量管理是核心。加大质量掌握力度 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么,采纳工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织施行,进展考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平
4、安意识,从而促使护理质量进步。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,准时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进展排名次,形成科室间的互相竞争,年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖,连续两年后三名的科室予以惩罚。 4、护理部针对201x年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消
5、毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 四、护理平安那么是护理管理的重点 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,实在做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,连续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病
6、人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。 加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目的实现。 (2)加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应汲取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进展修订,转变排班形式,细化各班的工作
7、流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理效劳,亲密观看患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者平安,表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 7、不断总结,进步护理质量,增加病人满足度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反响,
8、提出整改措施,不断进步护理质量,进步病人的满足度。 8、加强患者安康训练 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展安康训练和康复指导,供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原那么:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公正。 安排根据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 优质护理工作规划书范文 篇16 一、树立指导思想,明确工作目的 我科根据医院“以病人为中心,全面施行优质护理效劳的指导思想,确立了以患者满足为目的的效劳理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为
9、第一考虑,把病人的满足作为第一标准。深化亲情效劳,进步效劳质量。 二、详细优质护理效劳内容与工作措施 1.加强核心制度建立,落实护理平安措施 1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 2)不定期的进展护理平安隐患排查,觉察问题,准时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、悉心指导。 3)强化平安管理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、消
10、毒隔离等进展抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。 2.转变护理观念,进步效劳质量 1)连续加强医德医风建立,增加工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 2)从“三基三严入手,有方案的对护士进展培训与考核。加强根底理论学问的培训,内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练工程,全面进步护理人员的综合素养及专业力量。 3)加强护士礼仪标准学习。培育护士注意“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节的意识,进步护患沟通技巧,提倡微笑效劳,树立护士良好的职业形象。 4)培训专科护理骨干,进步临
11、床护士的实际工作力量。实行各种形式的学习培训,进步护理人员观看病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。 3.严格落实责任制整体护理,加强患者安康训练 1)根据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,以到达保质保量为病人供应满足护理效劳的目的。 2)亲密观看患者病情,准时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,仔细开展安康训练和康复指导,为患者供应连续、全程的优质护理效劳。 3)深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 4.夯实根底护理,建立绩效考核制度 1
12、)标准病房管理,强化根底护理及分级护理的落实,保持病床干净、无异味、无污迹,加强巡察病人,准时观看觉察问题,妥当解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 2)明确绩效考核机制,责任护士严格根据岗位管理进展考核,并进展患者满足度调查,奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目的,尽可能的为病人供应便利。优质护理效劳是护理管理的重点,细节效劳工作要长抓不懈。实在做好优质护理效劳管理工作,才能削减医疗纠纷和事故隐患,避开患者的不良投诉,保障病人的就医平安。 优质护理工作规划书范文 篇17 一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗平安。 妇产科是个有肯定医疗风险的临床科室,人员的
13、工作责任心和业务技能关系到两代人的安康和生命平安,因此,要在科室内实在建立起医疗平安责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到效劳标准化,操作常规化,质量标准化。 二、加强细节管理,培育良好的工作习惯。 细节打算质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成标准,让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯医学全在线搜集整理,削减懒散心理及应付心理,真正从便利工作,便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,进步大家参加意识,发动全科人员参加管理,有效进步自我管理意识,进步科室管理的效率
14、。 三、标准业务查房,进步查房效果。 转变往年查房应付的场面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理方案,责任护士负责争论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的方法,到达进步业务程度,解决护理问题的目的医学全在线搜集整理。同时,争论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的学问,标准专科疾病护理常规,每标准一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步进步护理工作的标准性。 四、加强业务学习,进步整体专业程度。 加强专科业务学问学习,系统学习妇产科学,围产期学问,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参加,大家轮番备课,每月一次。并进展产科急证抢救演练,人人
15、过关,进步应急力量及专科护理程度。 五、设计使用专科安康训练手册,加强安康宣教工作。 设计专科安康训练手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健学问以简洁、明快的语言形式表达,设计清爽的版面,吸引病人真正去理解学问医学全在线搜集整理。同时标准科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人把握,有效进步安康宣教工作。 六、加强病房管理,完成日常各项工作及质控工作。 病房管理是科室管理的薄弱环节,201x年病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面进步病房的管理工作。同时加强院内感染掌握及监测工作,完成各项护理质量掌握与
16、管理。 优质护理工作规划书范文 篇18 一、树立指导思想,明确工作目的 连续“以病人为中心,全面施行优质护理效劳的指导思想,根据?优质护理效劳评价细那么20 xx版的要求,在充分落实责任制整体护理的根底上,连续施行护士岗位管理,调动护士工作乐观性,为患者供应连续性、平安、优质、满足的效劳。 2、详细方案 一全科行动、加强思想政治训练,营造团结和谐气氛 1.科室高度重视,以主任、护长带头,通过全科工作会议,反复强调,加大宣扬,让全科护士真正熟悉到优质效劳的重要意义,把优质效劳作为护士们的天职和本份,稳固树立以病人为中心的效劳理念,不断进步思想道德训练修养,将被动效劳转变为主动效劳。 2.工作中互
17、相支持,互相理解,人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,和谐相处,顺当圆满地完成医院的各项工作。 二重质量,稳步推动,仔细落实优质护理新举措 1.有方案、有步骤稳妥地开展优质护理,结合科室的特点“视病人为亲人,“急病人之所急,“想病人之所想的效劳理念,优化就诊流程,尽早为病人解决各种问题。 2.主动微笑迎接病人,做到“首接负责制,有问必答,和藹可亲。 3.供应便民措施,如开水、一次性杯、纸巾、便器等,为无人陪诊的患者供应全程陪伴效劳,需要时可供应代交费,代取药,削减病人的顾虑,限度地赐予关心。本年度方案购置一台电热水器,为病人供应足量的供应水,便利患者。 4.开展亲情化“八声效劳,要求“
18、好字开头,“请字领先,“感谢协作不离口。操作前有急躁解释声,操作中有温顺问候声,操作失误有真诚赔礼声,使用眼神,微笑等身体语言去专心为病人效劳。 5.进步环境卫生,供应满足效劳。针对卫生状况不满足的状况,护工在下班五点前对病室进展再一次清洁,护理员对观看室的床单进展更换,外罩一次性床单,为夜班护士迎接病人做好预备。 3加大坚持培训力度,进步应急抢救力量 1.抓业务要从根底抓起,要求全科护士仔细学习“三基学问,对低年资护士,根据急诊科的特性,制定针对性培训方案,要求把握急救的流程,院前急救,如何接急救 ,把握全部急救仪器的使用,同时加強理论方面的学习与考核。 2.科学排班,以老带新,每个班次高年
19、资与低年资搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,保证护理小组整体力量优异。 3.乐观仔细学习相关法律、法规及医疗行为标准,仔细执行各项操作规程和抢救工作流程,做到防医疗过失,防医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。 4.在急救工作中,做到随时出诊、快速出车,准确准时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100,抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室,保证了我市居民的生命平安。 5急诊科室医院面对社会的重要窗口,医疗程度和效劳质量直接反映医院的精神相貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候,要求急诊科护士时时刻刻注意形象、抓内涵,
20、为医院树立窗口形象。 四开展特别病人急救,绿色通道惠民效劳 急诊科24小时全天候值班负责接诊病人,抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员,做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴,保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。 五进步安康训练质量,加强科室对外宣扬 1在急诊病人的治疗过程中,向病人或家属进展安康训练。首先加强护士专业学问培训,侧重于疾病护理常规,纳入科室培训方案中。 2针对病人文化层次参差不齐,承受力量不同,开展形式多样的安康训练形式,将常见病护理学问制作成安康训练展板,上墙展现。制作小安康训练宣扬册,随身携带,便利病人扫瞄。
21、不定期开展安康训练小讲堂,以PPT的形式,生动活泼的风格,对病人进展训练。 3因为门急诊病人对疾病相关学问需求大,是无视的薄弱环节,所以本年度将进步门急诊病人满足度作为重点,运用质量管理工具“品管圈制定相关对策,进展改善,解决难题。 (六加强核心制度建立,落实护理平安措施 1强化护理平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点催促检查和监控。 2)不定期的进展护理平安隐患排查,觉察问题,准时处理。 病人环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。 护士环节管理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、悉心指导。 3
22、强化平安管理责任,杜绝严峻不良大事的发生。对科室各项质量进展抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。 (七6、定期监测护理质量相关指标,对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。 (8对护士进展“人文关心,重视心理护理。 急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特别的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观看与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样,严峻影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心安康带来定的影响,导致急诊护士心理状况不佳。因此,急诊护士的心理安康维护是非
23、常重要的。主要从两方面着手:一是管理方面要为急诊护士制造一个有利于身心安康的良好的职业工作气氛;二是要对护士进展心理卫生的训练,使她们把握自我调整和驾驭自己心理的学问,增加抵挡外界一切不良因素的力量。 1重视人力资源管理合理支配人员 护士是“关心者,同时也是“被关心者。护士长要关心和理解护士的困难,准时地解决护士工作上、生活上的难题。培育护士的团队精神,加强同事间严密合作,营造温馨开心的工作环境,增加护士的归属感。 2科学排班 由于护士三班倒,尤其夜班时人员少,突发大事多,尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时,简单造成护士精神压力大、急躁担忧、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应赐予当班护士充分的倒休,使其身心得到充分的休整,以减轻压力。制造有序的工作环境,培育良好的心理素养,树立正确的人生观。放松心情,倾听音乐、参与伴侣聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活,适当的压力可转变成进步的动力。 3建立护理人员支持系统,缓解心理压力,减轻疲惫 护理管理者应常常倾听护士的心理感受和工作中的压力,准时进展安抚、反响,针对存在的问题准时实行相应的措施。乐观汲取国外的护理管理阅历,建立护理人员自己的支持系统,如护理人员健身消遣中心、心理询问室等,使护理人员在紧急的工作之余,可以得到适当的熬炼和放松,特
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