《智慧卫生》内部创业项目商业计划书

1、智慧卫生内部创业工程商业方案书中国电信泉州分公司2021年5月2目录一、商业时机二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍3现状分析 政府政策 政府将民生健康作为下阶段的工作重点 中国政府制定的“健康中国2021开展战略，拟定最终实现人人享有根本医疗卫生效劳，大幅提升人们健康水平的总体开展目标。 近年来政府相继推出了“医生多点执业改革“家庭医生改革等重大措施，意在为居民提供更方便，更灵活的医疗健康效劳。 全国各地都在积极推进卫生信息化建设，包括居民健康档案、电子病历、预约挂号等各项效劳。在全世界健康行动大潮中，中国的健康产业的开展也已经成为一项令人瞩目的事业。我国政府在政策和资源投入上的倾斜是中国

2、健康产业开展的一大关键。现状分析 群众需求4随着生活水平的提高，群众的日常健康护理意识越来越浓烈，对健康管理效劳的需求日益提升。根据2021年新浪的一份健康调研报告显示：约70%的网民认为日常生活中保健咨询、健康体检很重要，健康意思越来越强百分比现状分析 建设背景5卫生行政主管部门：新医改目标：2009年4月，国务院关于深化医药卫生体制改革的意见（意见征求稿）明确提出，要加快医疗卫生信息系统建设，以建立居民健康档案为重点，构建乡村和社区卫生信息网络平台。 2010年“数字福建”工作要点：加快社保卡项目建设应用。加快就诊用卡环境的改造，实现全省就诊一卡通；推进全省居民健康信息系统建设。依托全省电

3、子政务外网，建立省级数据中心平台，完成省属10所医疗机构与数据中心的网络连接，实现医疗信息共享。并要求泉州于2011年完成居民健康档案平台的建设。中国电信股份泉州分公司在全省率先与泉州卫生局达成战略合作协议，由双方共同合作建设泉州市居民健康档案平台。泉州市居民健康档案平台的技术平台方案按照省卫生厅的要求，采用厦门智业公司的软件平台方案。厦门智业公司的技术方案为省厅指定的全省居民健康档案平台建设的唯一标准。6卫生网格化监管系统网格化的监管对象管理，做到监管全面、职责明确实时的视频监控，确保监管工作常态化流程化的监管过程管理，确保监管过程标准化扁平化、移动化的执法人员调度管理，确保执法管理高效化监

4、管职责监管对象 餐饮单位，如：餐馆、食堂、小吃店、快餐店。 公共场所，如：酒店、酒吧、茶馆、美容店、游戏厅等 负责卫生许可证的管理。 负责受理各类卫生违法案件的举报、投诉。 负责卫生检查管理，负责卫生违法行为的处分管理等。 负责法律法规的宣传教育工作等。爱健康平台7爱健康基于泉州市民健康档案平台，从群众最关注的健康、医疗需求出发，运用互联网、通信技术、呼叫中心等应用技术，搭建的一座贯穿“市民与医生之间的桥梁。爱健康平台是专门为泉州区域的市民打造的互联网健康管理效劳。紧扣市民在健康医疗方面的核心需求，为市民提供以健康档案为核心的预约挂号、医生咨询、健康资讯、商家优惠等综合效劳。用户可在网站上使用

5、健康医疗效劳、网上电子健康档案建立与修改等医生在网站上受理用户咨询、用户健康档案修改的效劳通过语音受理预约挂号、医生咨询等效劳用户预约挂号、咨询等业务提醒、认证等发送健康资讯泉州市民健康信息网站泉州市民健康短信平台114语音呼叫平台用户可在 上使用健康医疗效劳、读取健康档案等医生在 上受理用户咨询、查阅用户健康档案等市民健康 客户端8目录一、商业时机二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍智慧卫生商业模式的商业模式Page 9重要伙伴内部：泉州政企部、市场部、号百公司、信息化部外部：泉州市卫生局、省卫生厅“12320热线运营商关键业务1、天翼爱健康的产品研发与销售；2、产品套餐、资费策略的制定，

6、整体推广销售规划设计；3、渠道的培训、管控等；4、平台的后续维护及二次开发。价值主张提升效劳水平打造绿色环境关爱全民健康客户细分群众市场：面向具有健康需求的近百万天翼客户。利基市场：面向全市12家卫生监督执法机构及其下属数千家监管对象。核心资源1、居民健康档案数据独家运营权2、卫生网格化监管平台3、专业研发团队渠道通路1、平台网站2、电子推送3、自有渠道4、合作伙伴5、现场推介收入来源前期前向收费)：功能费、流量费、增值业务效劳费后期 (后向收费：平台运营收入本钱结构软件研发、维护本钱、营销本钱、平台运营客户关系自助：门户网站、电子市场互助：BBS、社区、微博、QQ群他助：客服、专家定时主动效

7、劳、短信定时推送、高端用户的专用个人效劳、注：价值主张、渠道通路及客户细分的对应关系以颜色匹配 9个构造块客户细分 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和效劳的不同人群或组织 智慧卫生商业模式客户细分近百万天翼客户 25000多名在职医疗从业人员近千万的有卫生需求的人口群众市场全市12家卫生监督执法机构 全市107家医疗机构 涉及卫生监管的数以千计的实体对象利基市场 9个构造块价值主张 价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和效劳智慧卫生商业模式价值主张1、通过?网格?提升卫生监管机构的效劳管理水平；2、通过?爱?提升医疗效劳机构的效劳管理水平1、依托?网格?为广阔市民营造一

8、个平安可靠的视频平安环境2、依托?爱?为用户提供更为便捷医疗效劳环境1、通过门诊预约为广阔市民提供便利，缩短就诊话费时间2、在线医生咨询，随时随地帮助市民解决健康难题3、健康档案即时查询，免除现场取报告时间打造绿色环境关爱全民健康提升效劳水平 9个构造块渠道通路 渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张智慧卫生商业模式渠道通路卫生机构监督执法 爱健康平台42351网上营业厅、电子市场社区、医院现场推介 合作伙伴现有的营销渠道 电信核心的客户经理渠道微博、QQ群、等电子平台运营21电信自有渠道口碑、 复制推广 9个构造块客户关系 客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细

9、分群体建立的关系类型智慧卫生商业模式客户关系自助互助他助用户可以通过客服解决相关用户问题；用户会定时收到我们为用户量身定制的健康贴士短信；用户可以通过在线的专家咨询接受相关的咨询效劳对于高端客户，我们的专家会通过主动的回访效劳等等用户可以到网上营业厅定制相关的套餐；用户也可以通过 客户端直接预订套餐；用户可以自行通过各个大的电子市场下载对应 版本的软件安装；等等用户可以自行在BBS、微博上、QQ群上讨论相关的事宜；等等 9个构造块收入来源 收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入包括一次性收入和经常性收入智慧卫生商业模式收入来源前向前向收入后向收入前向根本功能费用与增值费用通过

10、阶梯状区别效劳，我们对于爱健康产品分为三种产品类型免费版用户非天翼用户健康助理10元/月私人高级医生666元/年对于 用户的流量盈利广告、商家投放等增值业务对于卫生监管产品，主要是通过政务外网搭建，全球眼的配套进行费用收取爱健康对于政企客户，根据企业规模的不同进行捆绑销售50-99人 2500元/年100-500人10000元/年500-1000人 20000元/年1000以上 40000元/年智慧卫生商业模式收入来源后向前向收入后向收入平台运营后向收入当爱健康平台运营逐步稳健之后，考虑把药店、医院、保健品商家、健身房等引入，实现消费品，主要是卫生消费品的优惠折扣、团购等，在为用户提供便利的同

11、时收取响应的广告、中介费用。2. 当用户数量到达一定程度后，对用户群进行细分，有针对性的对细分用户营销3. 出售细分用户的数据等 9个构造块核心资源 核心资源构造块用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素智慧卫生商业模式核心资源核心资源泉州市居民健康档案平台的技术平台方案按照省卫生厅的要求，采用厦门智业公司的软件平台方案。厦门智业公司的技术方案为省厅指定的全省居民健康档案平台建设的唯一标准。为此我们获得了爱健康数据独家运营权爱健康数据平台卫生网格化监管采用统一的WEB GIS地图引擎打造标准的远程视频监控系统创立执法人员的定位调度系统开放的应用接口，支持地图功能扩展 依托坚实的研发团队实例

12、，我们可以很好的贯彻我们的产品的设计思想，更好的完善我们的产品。自助研发团队 9个构造块关键业务 关键业务构造块用来描绘确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情智慧卫生商业模式关键业务1研发维护2包装营销3培训管控4增值业务关键业务?卫生?产品的维护与?爱?平台的搭建与开发套餐资费设定，营销推广策略的不断变更产品的培训，渠道的管控平台产品的后续运营以及后续开发 9个构造块重要伙伴 重要伙伴构造块用来描绘让商业模式有效运作所需的供给商与合作伙伴的网络智慧卫生商业模式重要伙伴内部合作伙伴【战略联盟】政企部市场部号百公司信息化部外部合作伙伴【战略合作】泉州市卫生局省卫生厅“12320”热线运营商

13、9个构造块本钱结构 本钱结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有本钱智慧卫生商业模式本钱结构点击添加标题软件研发维护本钱营销本钱平台运营29目录一、切入时机二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍业务开展与盈利能力项目单位2011年2012年2013年2014年目标市场万户100120180300渗透率%0%1.5%3%6%用户数万户01.85.418用户增长率%0100%200%233%业务开展表盈利能力表项目单位2011年2012年2013年2014年一、营业收入万元054162540收入增长率0100%200%233%二、投资万元0152030三、总成本万元03060120营业成本万

14、元0204080财务费用万元0000管理费用万元0102040折旧与摊销万元0000四、营业利润万元01382390销售毛利率028.9%102.5%260%五、所得税费用万元0000六、净利润万元01382390净利润增长率0100%531%376%收入利润率 0 28.9% 102.5% 260%投资价值总结31独特性：居民健康档案度假增值运营，具备天然资源优势成长性：基于移动互联网应用，用户增值属于爆发式增值，成长性好赢利性：后台效劳与合作方共同运营，本钱投资不高，产品产生的利润价值高，具备高盈利性32目录一、切入时机二、商业模式三、投资价值附件：团队介绍团队介绍33为了响应公司领导提出的，为构建领先的创新能力，推进企业深化转型，实现可持续快速开展，在新兴业务领域，建立起符合新兴业务规律的运营体系、人才队伍和体制机制的要求，我们选择了与民生息息相关的医疗卫生行业，并组建了智慧卫生创业团队，在医疗卫生行业开展移动互联网业务创新工作。我们的目标就是提升医疗卫生行业的天翼渗透率以及拉动相关业务收入。智慧卫生创业团队是以居民健康档案信息平台为核心，业务范围包括爱健康、食品卫生平安监管、医疗机