员工关系的含义

1、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹员工关系的含义：是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作 响。员工关系的特征非对等性员工关系管理的内涵2 完善激励约3 心理契约是员工关系管理的核心部分4 人力资源部门是员工关系管理的首要负责人。员工关系的实质员工关系理论一般认为，合作的根源主要是两方面组成的即“被迫”和“获得满足”员工关系理论各学派的观点P252 员工关系诊断与员工满意度调查3 34纪律管理一元论的观点：二元论观点：

2、P24劳动关系的调整模式： 斗争模式 多元放任模式（美国）劳资抗衡：议权，进行周期性的抗争，缔结集体协议，在抗争中取得均衡与和谐。统合模式分类：社会统合模式 经营者统合模式 国家统合模式：P43：18 始，进入一个新时代，资本主义工业化时代。劳务派遣不低2 年，且被派遣劳动者在无工作期间劳务派遣单位应当向其按月支付不低于最低工资标准的报酬。用工单位与被派遣劳动者之间建立的是劳务关系，而非劳动合同关系。劳动合同法规定，劳务派遣单位的注册资本不少于 50 万元。临时性辅助性或者替代性的工作岗位上实施。 者退回的情形。非全日制用工，工资最长支付周期不超过 15 天。非全日制用工特点，企业与劳动者可以

3、订立口头协议：劳动者可以与一个或者一个以偿非全日制用工含义：424小时的用工形式。2 告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬3 4 对岗位被派遣劳动者进行工作岗位所必须的培训5 连续用工的， 6 不得将被派遣劳动者在派遣到其他用人单位。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。告知义务：是指用人单位在招用劳动者时， 知情权情况有真实适当知晓的权力。用人单位不得要求劳动者提供担保劳动关系自用工之日起建立劳动合同的期限：的劳动合同劳动合同的必备条款合约定条款的内容（选择：P84150% 的工资报酬。试用期含义：时间。2 3 不得单独

4、约定试用期合同 4 违反试用期规定的法律责任。：P104劳动合同解除或者终止后的竟业限制期限内按月支付劳动者的货币。劳动合同解除或者终止最长两年后，劳动者不在受竟业限制的约束。竟业限制的期限最多不得超过 2 年。负有保密义务的员工保守单位商业秘密，是一项附随义务，也是一项法定义务。企业不是必须支付保密费、保密津贴等。：P106：P113：P11316 18 周岁的劳动者16周岁的未成年人工资支付的原则：1 23 4 依法支付原则当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。工作时间法规：1 标准工作日每天8小时 每周40小时 2缩短工作日 每周少于8小时或者每周少于 40 小时。 3 不定时工作日 4

5、综合计算工作日 5 弹性工作时间 6 计件工作时间加班加点的概念：即延长劳动时间，是指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间。休息休假的法规：是指劳动者在国家规定的法定工作时间以外自行支配的时间。法定休息休假的种类：P124心理契约的含义：式的未公开说明的相互期望和理解。 2 3 4 契约复杂丰富（P13）1招聘阶段正确构建心理契约2适应阶段：修正巩固心理契3 4 理的归因。P139：1 2 34 5职工代表大会制度 6 质量圈 7 建议方案 8 员工持股计划共同协商使双方在思想上和行动上寻求更大一致2 的表现形式也是冲突的转化渠道3 共同协商能够部分地协调员工关系4 多样性质量圈：领导下

6、定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。 2确定沟通时间 3 确定沟通地点 4 确定沟通主题 5 确定沟通内容 6 注重非正式沟通2 3 4 的表达观点员工满意度：是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反应，它与工作卷入程度组织承诺和工作动机等有密切关系。员工满意度调查的内容：P155明尼苏达工作量表的内容：P157员工援助计划：设置的系统服务项目。纪律管理：是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正塑造以违法者给予适当惩罚的过程。纪律管理的种类：分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理烫炉法则的内容：P1711即知即行2令而后行

7、3公正无私4勿失控制们惧怕强制措施或处罚办法。这是X理论的观点。奖惩事实：是指员工的哪种情形能够受到奖惩。通常可从员工工作品德考勤等方面进行考量。对员工进行奖惩，应遵循的程序和步骤：P175企业组织内员工申诉制度的建立的意义：P177内部申诉制度的建立用遵循的原则：P181集体谈判：P186集体谈判的功能：P187-188集体谈判的目的原则：P186-187集体谈判的四个阶段：P193-195 集体协议：及劳动关系问题的书面协议。法定条款：即法律规定应当进行谈判签订的条款，属于强制的规定如劳动报酬工作时间休息休假保险福利劳动安全卫生合同期限以及需要约定的其他条款。集体合同的订立原则：P199离职：即劳动移动。所谓劳动移动是指劳动者从一个地方移动至另一个地方（地域间移动（职业间移动，或从某一产业移转至另一种产业（业间移动。同时也指某一特定组织如工厂公司等员工的流入和流出。企业裁员的典型程序：P215自动理智的管理对策：P212经济性裁员成本，提高劳动生产率和企业竞争力的重要手段。4 P