德国与韩国文化及相应的管理模式差异课件

1、德国与韩国文化及相应的管理模式差异基于Greet Hofstede文化模型的分析基尔特霍夫斯狄德文化模型权利距离个人主义与集体主义的倾向男性主义或女性主义的倾向不确定性规避长期取向与短期取向在强调集体主义的社会，为了保证集 体的利益，上级自然会派一个组织上信的过的、政治过硬的人来领导这家企业，而个人主义者就不允许这种 情况了。这种矛盾在事前就应该考虑到，否则后果将是不堪设想的。 在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是财富功名，社会鼓励、赞赏工 作狂，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决组织中的冲突问题，其文化强调公平、竞争，注重 工作绩效，信奉的是“人生是短暂的，应当快马加鞭，多出

2、成果”，对生活的看法则 是“活着是为了工作”；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人们看中，人们 一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题，其文化强调平等、团结，人们认 为人生中最重要的不是物质上的占有，而是心灵的沟通，信奉的是“人生是短暂的，应当慢慢地 、细细地品尝”，对生活的看法则是“工作是为了生活”。 在德国流传一则这样的故事，一群大学生在德国某城市街头做了个试验，他们把“男”、“女”两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发现，来打电话的男士都走进了“男”电话亭，女士则都进了“女”电话亭，一会儿，“男”电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去光顾正空着的“女”

3、电话亭。德国人经过路口时，只要他碰上人行道上亮起红灯，就会很习惯地站在了人行横道线外等候，不管是否看到汽车从他面前的马路上经过。德国人信奉的是“既然有规定，就必须遵守，否则规定还有什么意义”。德国是世界上第一个实施义务教育法的国家，早在1717年，德国前身普鲁士帝国国王弗里德里希威廉一世就颁布了一项义务教育规定，明文规定“所有未成年人，不分男女和贵贱，都必须接受教育”。德意志民族有着悠久的历史和深厚的文化传统，产生过许多举世闻名的大思想家、大哲学家、大科学家、大文学家、大音乐家，如康德、黑格尔、马克思、海德格尔、爱因斯坦、巴赫、歌德、海涅等等，他们的思想和行为影响了广大的德国民众，成为德国民族

4、文化和民族精神的重要组成部分。歌德的浮士德所讲述的故事就生动、深刻地反映了德意志民族那种自强不息、锐意进取、精益求精、永不满足于现状的精神。德国的产品质量在世界上有口皆碑，举世公认，其原因就是他们保证质量，不断改进，总是追求更美好、更完善的目标。正是由于有了这种永无止境的追求精神，德意志民族才始终保持了旺盛的生命力，才可以在二战失败的废墟上，经过几十年的艰苦奋斗，国家迅速恢复元气，重新成为欧洲乃至世界政治经济舞台上一支不容忽视的重要力量。 韩国韩国的文化特点：(1)家长的权威(2)主从关系和服从心(3)从属关系和排他意识(4) “能做”文化 韩国对中国的儒学最为尊崇 ,在李朝时代就把儒教定为国

5、教 ,形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得特别明显。在韩国家庭里 ,父亲作为家庭的长辈 ,一定要成为夫人和子女尊敬和效仿的典范 ,并以其权威来治家。这种家长式的权威行为 ,直接在企业主和管理者的领导方式中表现出来。他们在管理下属职员的时候 ,发挥其权限和权威来统治其部下 ,下属也期待其温情和慈爱的同时顺从他们的权威意识。这样在强烈的统治和温情兼备的专制领导方式下 ,在权威式的经营中形成了仁学文化。 韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互关系以及权利结构的形成方面起着决定性的作用。这种从属意识和排他主义是受以家庭为中心的

6、传统儒教思想影响的结果。儒教思想给受崇尚前辈和对家长的尊重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。 韩国企业的最具代表性的文化便是“能做”文化 ,它强调了代表很多企业成员的富有积极性和挑战性的共有价值。这也是韩国企业之所以能在短短的 3 0年里取得高速的发展的原因。企业文化德国（一）强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。 （二）强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。 （三）具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。 （四）注重实效，融入管

7、理，树立良好企业形象。企业文化韩国（一）政府较注重对宏观经济的控制与管理（二） 在人力资源的管理上韩国的许多企业十分重视企业伦理的塑造 ，注重伦理道德的教育和培养 ，从而形成守纪律、讲服从和步调一致的强力型的组织文化。（三） 企业的组织结构表现为家族式企业的组织形态（四） 领导作风的权威性和高度集权制在领导方式方面 ，温情和专制是管理者的方式特征 ，家族企业经营者通常采取权威式的领导方式。德国的员工关系管理德国企业文化的核心是理性主义管理方式,以技术管理为基础,重视员工素质的提高。德国是世界上进行职业培训教育最好的国家之一,具有完善的职业培训和员工广泛参与管理机制。其法律规定的职业培训有三项:

8、一是带职到高等学校学习;二是企业内部进修;三是由劳动总署组织并付费的专项职业技能培训。在德国要成功谋职,除了必备的文凭外,没有经过必要的专业职业教育几乎是不可能的,即使是一个传统经营农业生产的家庭农场,如果其子女没有经过专业农业训练教育,也不可能继承祖业来从事农业生产,这使得每个德国家庭都非常重视教育培训。除了成年人在上岗前必须经过专业培训外,就是对口学校毕业的学生,被企业录用后,也首先得进行三年的双轨制教育培训:通常每周三天半到四天在企业学习实际操作技巧,一天到两天去职业培训机构学习理论知识,这三年的培训费用和工资一般由企业负担。韩国政府十分重视对经济的调控和管理。从1 962年开始 ，对经济发展实行计划指导 ，组织制订五年计划 ，并根据发展计划来制订各种经济政策和管理措施。韩国在维持和处理上下级关系上 ，依靠的是儒家文化所看中的中央集权动员体制。韩国学者们认为这种体制的动员力量比西方的个人与个人、集团与集团之间互相抗衡的社会要大。将这种力量政治化以后 ，可沿用于经济的发展。在业绩评价和奖励制度上仍然存在论资排辈的现象 ，而且组织成员的阶层构造一般是与他们的年龄及工龄有着密切的关系。同事之间维系圆满的人际关系 ，又是韩国企业共同的行为倾向。近年来 ，在经营合理化过程中 ，虽然强调能力、经营业绩以及进取心、创