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文档简介
1、【精编汇总版】县城某保险支公司2010年度工作总结模板合集】7/7【精编汇总版】县城某保险支公司2010年度工作总聚集集陈说范文编纂:Korcay县保险支公司2010年度总结模板范文2010年,是某县保险支公司打破白我、不竭开展的一年。各项任务 指标的完成值抵达历史的最好程度,内控管理程度得到更进一步的提 高。2010年,全司员工落实科学开展观的要求,在市分公司党委、 总经理室的关心、撑持下,齐心协力、克意进取,紧跟省公司的战略 部署,把握主动,明确口标,扎实步骤,合力攻坚,强势奋进,保持 了业务持续康健开展。基本实现了公司20年的各项工作经营方针, 总保费抵达亿元,比客岁增长。2010年,保
2、险公司某县支公司以业务开展作为全年的工作主题,明 确经营思路,把握I:作重点,积极有效地开展1:作,取得了较好的经 营成果。一、2010年的经营成果和I:作情况总结模板从2010年残局以来,截止到12月H,我司共完成保费收入万元,比 去建同期的万元增长了凱其中股份公司总保费完成万元,比去班同 期的万元增长了乐新单保费完成万元,比客岁同期的万元增长了; 期交保费完成万元,比客岁同期的万元增长了乐10年期保费完成万 元,比客岁同期的万元增长了 21初 短险保费完成万3000万元,比 去班同期的万元增长了 9%;中介富交保费完成万元,比去布同期的 万元增长了 8%0(一)个险业务开展情况1、从思想上
3、坚定刻意,明确偏向,充沛看法巾场形势,抓住机遇, 宜而挑战。上级公司多次在各种会议中夸张,尔后的帀场竞争日趋激 烈,同业公司不竭从各个方面和我们展开斗劲,在这种市场环境中, 只有迎头赶上,积极开展才是硬道理。公山上下充沛懂得上级精神,看法到决不能被动地围着公司的筹划总结模板疥 标转,.向是该当积极地开拓市场,我们操作各种时机,变化各方面人 员的看法,变“要我开展”为“我要开展”。对于发卖一线的业务人 员,我们频频夸张,取得业绩占领市场才是底子,意识到做一份保单 就占为一块市场。只仃树立起开展的新看法,不竭占领市场份额,)1 服务和上气与同业竞争,营销团队才气在市场大潮中立于不败之地。 恰是攻克
4、了思想上的碉堡,统一了开展看法,才从根木上增强了凝聚力,公司的个险队伍泛起出积极主动、康健向上的精神面貌。同时,当令举行营销职场的调整4规划。价:初,将城区营销的两个职 场从头举行人力调整,聚集为三个职场,形成职场间的相冗竞争、有 勇达标的态势。还组建了组训科。为全年的产说会、各项培训T作的 顺利举行打下了底子。2、针对全年各阶段经营重点,我公旬积极配合市公司各项部署,结 合实际情况,当令推出比赛规划方案,冇针对性地举行业绩拉动。从年初起头,就针对一年的工作偏向,倡议部份业务伙伴抵达底子目 标,并持续起劲实现高要求。在全年的工作屮,业务伙伴始终沿着既 定偏向起劲,实现了整体工作的持续性和仃效性
5、。公司也当令推出各类业务比赛规划方案,有效地提升了团队士气和工作积 极性,为全年成前途行了有效的拉动。如:年初推出业务比赛规划方案, 片面提升局限保费,实现了开门红;年中盘绕聚集型业务的开展要求, 推出了 “”的比赛举动,充沛变卦泛博一业务伙伴的工作积极性,保证 了方针顺利达成,最终完成万余元,超额万多元;四季度,凭证上级 公司的部署部署,推出相关的规划方案提升十年期交业务开展,有效地拉 动了业绩增长。3、一手抓底子管理,提高团队本质,维护团队平稳;一手抓产物说 明会,提髙保费,保证门标达成。(1)当真剖析团队实际,从底子工作动手强化各项工作的落实,保 证团队本质的稳步提升,实现平稳开展。抓好
6、棊础匚作,藏身久远开展,是我公司持久以来始终里持的偏向, 在20年,底子管理.1:作又上了新的台阶。从早会经营、岀勤管理、 系统培训、职场培植等多个方面,加强点滴培育,使各项工作冇序开 展,团队形成了规律性的工作风俗,团队本质不竭提升,队伍平稳性 不竭增强。在早会经营方面,我公司始终高度軍视,要求组训下鼎气力保证每次 早会的效果,进一步做好出勤管理,对所有人提岀明确的考勤奖惩机 制,引导团队进一步端正风俗,养成良好工作气焰,仃力地拷打了各 项工作的落实。此外,我司在举动管理、举绩率管理等多个底子管理方面也都举行了 深入持续的探索与实践,为持续康健开展奠基了坚实的底子。(2)抓底子管理的同时,当
7、真做好产物剖析会的组织保障丄作,开 展方式多样的客户答谢举动,使个险业务持续开展。冋顾2010年的经营历程,高密度的产物剖析会是一个突出特点,我 们充沛操作各种时机,对峙举行各类产物剖析会,取得了显著的效果。 充沛操作现有前提,开展方式多样、不拘一格的答谢会版本。答谢会 的举行局势如火如荼,低潮迭起。为了给业务人员搭建好发卖平台,确保每场剖析会的质量与效果,非论是髙端客户还是普通客户的产物剖析会,毎次都要进 行当真细致的筹备,从剖析会的流程部署到奖品设置;从主持主讲到 礼仪服务人员的演练;每一个细节都要精心筹划、充沛筹备;讲师、组训人员积极配合,从命公司大局,常常加班加点,展现出良好的团 队协
8、作空气。产物剖析会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访 借U,使各类业务得到良好开展。4、积极响应保监委和总经理室的号召,进一步开展县域保险,操作乡镇 网点扩大公司影响,提升战斗力。我司多年来在乡镇网点培植方面成 效显著,J形成了以县公旬为屮心,个乡镇保险营销服务部的合理布 局,农网业务的增长成为n前公司业务开展的一个重要方面。比如今 年,我司的网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万余元,人力规 模人,网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万元。其他个农村网 点各项业务指标也均比往年仃了长足的开展。通过农村网点泛博业务伙伴的辛勤工作,不光给泛博农村大众带去了 保陳,普及了保险理论常识,同时为公
9、司带来了保费。在经济效益浮现的 同时,网点培植带来的社会效益更加分明,在设有营业网点的乡镇, 保险公司的影响力匕据突山地位,保险的社会意义和作用得到老苍生 的认同,为我们奇迹的久远开展奠基了坚实的底子。(二)收展业务方面本年,我司收展部份的丄作有了较大的开展与变卦,改动了以往只收 不展的做法。每位收展人员通过续收为访问理由,打仗客户,加强沟 通,为效的提髙了期交新单业绩,真正成为了 “收” “展”队伍。2010收展部共收取续收保费万元,占局部应收保费的除全年期交保 费共达成万余元,比客岁增长了 23由此可见,收展队伍如果充沛阐扬本事,以“收”带“展”,是有着 非常大的潜力可挖。因此,明年将会更
10、进一步的加强收展队伍的培植, 充沛人员,提高队伍本质,充沛掘客老农户资嫄,使收展气力得以壮 大,成为一支行战斗力的展业队伍。(三)团险业务开展情况本年,我公司为片面开拓团业短险市场,在团业部部下成立了综合销 售部,选聘了一些冇本事、冇布景、冇程度的资深也务人员充沛到团 险一线,培育出团个险的综合发卖能手。通过n前的工作实践证叨, 由于团业队伍培植得到了加强,抓住了短险业务开展中的关键因素, 所以本年的团业有了较快的开展,取得了良好的业绩。2010年,短 险保费完成万元,比客岁同期万元增长了缸 为市分公司完成年任务 作出了应有的奉献。本年,团业在市公司的指导、撑持下,解放思想, 克意进取,成功的
11、进入行业,通过采用险对其行业人员举行承保,开 拓出一条业务开展的新路;同时公司在建工险上,要求团险综合发卖 人员主动反击,找路了,走出去,立接与建筑业主联系开展建筑工程 保险;在学生保险业务上,我们在当局承保学生险的底子上,积极与 劳动局、教委等部份联系,得到县当局、教委的鼎力撑持,成功推出 了城镇居平易近学生保险的补充保险,年此项业务初显成效。这些工作为本年短险业务开展奠基了坚实的底子,并为当前的工作提 供了创新考虑的典型。(四)中介业务开展情况兼业代理是“冲盘子、上局限”的关键,因此,我们采用了一系列积极步骤,保证中介业务的正常康健开展方面是撑持中介队伍的发 展培植,在政策上赐与倾斜,另一
12、方血,充沛放权至中介部,由其根 据市场情况,及时出台规划方案,保证市场份额不降、银保阵地不丢。本年,屮介龛交保费万元,比客岁同期万元增长了 13%。年屮介业务 员开展较大,但也存在不够,如费用操作不科学。在明年屮介业务方 面,我们起首要从底子管理动手,科学的合理部署执行政策。公司还出台各类规划方案,全司发起,变卦内勤人员的积极性,使公司内 勤与业务一耳目员一起为公司再创亿元县配合做奉献,全司上卜一盘 棋,完成了上级公司下达的任务方针。(五)内控管理方面县支公司作为基层展业单元,既冇一线展业部份,也仃相关的客户服 务、业务措置方案等职能部份。所以在片面开展业务的同时,还要做到依 法合规经营,契合
13、公司管理的各项要求。如何使各部份形成合力,有效的让管理拷打业务康健开展,借业务发 展促进管理程度,因为这是金年工作可否片面促进、提升的一个車要 因素。因此本年,为了更好地做好各部份间的配合工作,多次召开办 公会、协调会,以1:作方针为会议目的,既夸张管理的車要性及原则 性,也倡议原则性与灵活性相聚集,更好的提髙各部份的1观能动性, 加强大局意识,使各部份、各部份担任人都能从公旬的全局角度考虑 成就、措置成就。截止到n前,我司20年的各项业务、财政、客服 检査均已顺利通过,没有发作庞大违规违纪的情况.除此以外,还出力加强执行力培植、加强内控。如本年,成立了办公室,统一了派车调度,合理有序的部署车
14、辆使用;对于普通办公用品、 低位易耗品,都要求必需有申报、审批,方可领用;对于超权限的业 务、财政措置方案.,要求必需严格按规章管理制度上报,不得越权。(六)学习教育方面学习是前进的本源。党的卜六大提;k 要形成全平易近学习、毕生学习 的学习型社会”。全司人员普及深入的当真学习科学开展观。充沛了 解堂握了科学开展观的第一要素是开展,核心是以人为木,基本要求 是片面协调可持续,底子方式是统筹分身。按照“统筹城乡开展、统 等地域开展、统筹经济社会开展、统筹人与自然和谐开展、统筹国内 开展和对外开放”的要求,学会了正确措置方案放慢开展与风险防范的关 系,正确措置方案公司效益与社会效益的关系,同时,强
15、化抢抓机遇看法, 强化第一要务看法,强化经济效益看法,强化合规经营看法,强化创 新进取看法。找准出力点,增期抢占市场的紧迫性。作为基层保险公 司,更要抓住重点,实行城乡联动,促进城乡一体化开展,下鼎气力 开拓中心集镇和农村市场。要加强服务,放慢网点培植步骤,扩大中 心集镇的辐射作用。要鼎力开展团险综合发卖、中介理财师队伍,实 行全方位和多道路多渠道展业。完善和创新展业方式,以短促长,实 现长短并举。加大代后服务工作力度,成立理赔公示制和服务地下承 诺制,不竭地提高服务质量。在普通工作中,也鼓励各部份员工、伙伴在工作中积极创新,用科学 开展观指导我们作奇迹的前进。比如本年团险部用险承保制造业便
16、是一个创新促进业务开展的实例。二、2011年的工作部署面对成果斐然的2010,尽管我们的各项指标比往布均有令人欣喜的 开展,但从全省县域情况来看,我们的前进是仃限的,在县级公司排 名位次还不够理想。差异就是掉队。我们将强抓各业务渠道的棊础管 理,在20年的各项任务方针下达后,精心筹划,将任务方针分化落 实到各个业务部份,实行冃标管理。(-)个险业务工作部署2010工作尽管也取得了一些开展与前进,但与年初方针仍有一些差 距,如个险期交U前完成了万元,未完成全年的任务数;人力局限也 没仃跟随上全省的开展程度;驻村服务员管理制度的管理还较单薄。这三者是目前我公司的弱项,筹划总结模板在明年要片面、当真
17、的加强底子管 理,加强团队培植,总结模板驻村服务员兼职多、专职少、难管理等成就, 加强农网部管理气力,增加人员,专人担任驻村代表格模板例会、培训等工 作:同时,组织开展方式多样的增员举动,及时给团队注入奇异血液, 保持业务员髙昂的斗志。我们还要加强个险业务辅导,对我司的个人 业务开展情况当真举行梳理,因地制宜的制订规划方案,提髙业务人员的展业热情;抓好底子管理工作,的确提高业务人员的举动讨、举绩率、 出物率及人均保费指标。对每个业务人员的展业情况举行电话、短信 追踪,保证任务分化筹划总结模板得到真正的落实。当真贯彻和操作基本法, 聚集明年的任务口标,对主管和业务人员严格考核,做到吐故纳新, 使
18、营销队伍康健的开展,加强增员和新人育成,保证肯定的人力局限, 平稳队伍、开展业务。持续采用分红剖析会4高端剖析会相聚集的方 法,以及等险种偏重举行发卖。做好发卖撑持,搭建发卖平台,促进 精英队伍开展。阐扬公司的平台作丿IJ,树立公司的品牌抽象,集屮力 量,辅佐促进,保证业务持续开展。(-)团险业务工作部署团险部正筹划总结模板加强队伍培植,充沛人力,明年将分设两支发卖队伍。 通过人力的扩张和本质的提高,进一步提升我司的团险市场开拓能 力。明年,我司团险部会持续阐扬创新精神,拓宽思路,积极找新 的短险业务增长点,使得短险保费的起原多样化、险种聚集化,防止 短险业务在肯定时间段内崎岖过大,促进短险业务的持续平稳开展。 (三)中介业务丄作部署n前,屮介部已在招聘人员,当真打造好专管员与理财师两支队伍, 为明年免交、期交保费的任务方针达成做好人力资源筹备。同时,还 要持续做好各架道代理陋位的公关1:作,重点宣传我们的公司品牌、险种品牌,加强与他们沟通,确保开门红1:作的顺利开展。在目前管 理要求H新月异的方式下,非论是新老客户经理,均需理顺思想,转 变看法,以适应新方式、新市场的要求;尤其是新任客户经理初涉营 销,业务不纯熟,除强化培训
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