业务员年度工作总结ppt（汇编18篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 业务员年度工作总结ppt精选18篇 业务员年度工作总结ppt精选18篇 业务员年度工作总结ppt 篇1 我部门在公司总经理的指导与指导以及各位同事的共同努力下，根据公司章程的要求和部署，坚持以稳步进展，重点打破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为进展目的，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。现将我部门_年外贸工作总结如下： 一、部门根本状况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同支配相关事宜的原那么工作。 自从我进入公司

2、以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至_年底，业务范围逐步掩盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了珍贵阅历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营管理形式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品： 其中玩具_件;累计销售金额为：_美元。 毛毯件;累计销售金额 美元; 代理销售业务 二、以创新思维为先

3、导， 加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清楚，一般不会消失技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要宏大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控肯定的独到经营形式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进展思维转变特别重要。尤其我部门成立时间

4、不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步进步，我们的操作形式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的根底上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的理论和探索，我部门根本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆理论的方针，并获得了一些成效。 1.乐观尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的关心，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成果;但是工作中的失误同成果一样，是我们不容无视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更

5、像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力进步和后来进展所必需面对的问题。 在上述根本工作状况的根底上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在进步自身业务水准的前提下，关心和指导部门成员的成长。使我部的进展前景更为宽阔。2.加强阅历积累，准时把握信息新动态。 业务员年度工作总结ppt 篇2 转瞬间，20 xx年已将过去，我如今已是河套酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自xx年x月份开头在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份安排到呼办旗县部工作，

6、这段时间内我始终履行业务职责和义务，并在办事处指导带着下乐观开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作理论、阅历和教训，秉承实事求是的原那么，回忆这段时间的工作历程： 一、怀揣感恩的心来工作 首先要感谢办事处指导对我个人工作力量的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办连续担当业务工作，并安排到旗县部担当驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现赐予充分确实定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我布满更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处指导的信任。 再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教育

7、，以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进展良好恰当的沟通，订正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时，他也很少以指导者身份自居将事情直接强迫执行，而是通过讲道理并联络工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我削减了很多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联络住房，联络取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也常常打 嘱咐我留意生火平安，这些都对我今后的工作和生活赐予很大的关心。 二、不断进步的工作状况和工作心态 1、工作敬业表现、素养修养渐渐进步 第一次接触什么是爱岗敬业，什

8、么是要有剧烈的责任感和事业心，怎样乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度要端正，要仔细负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜欢本职工作，可以正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必需做到的!所以进步自身的素养就变的尤为重要，必需高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。 2、销售学问、工作力量和业务程度的熬炼 我今年x月份来到办事处实习，系分到餐饮部担当部门根本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向指导请教、向同事学习，并从中自己探索理

9、论，尽量在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着超越自我，追求完善。这一高目的，开拓创新意识，乐观圆满的完成指导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户举荐和部分政府、各企事业单位的指导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于心里对酒量的抵触，在款待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强迫自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，肯定要在这方面加强熬炼! 3、仔细、按时、高效率地完成办事处指导安排的其它工作 为了办事处工作更

10、全面更顺当的进展，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还乐观协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对指导支配的工作丝毫不马虎、怠慢，在承受任务时，一方面乐观理解指导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面也乐观考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的学问，努力熬炼自己，经过不懈的努力，使工作程度有了较长足的进步。 三、自身力量的欠缺，日后仍需努力 1、自身心态的不成熟 性情很不够稳重。

11、不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反响都表如今脸上，当工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目的的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点惊慌，不够稳，但刚毕业肯定不是理由，在日后的工作中我会努力克制自己的弱点，让自己更合适干这份工作! 心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比拟孤独，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就座不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的进展，将目光放得更长远一些，将目的定

12、得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作爱好。 2、工作力量的欠缺 把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反响得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持疑心态度，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的推断可能消失偏向，在操作中可能导致工作失误。 在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比拟单一。许多时候我都是按规定程序做事，根据指导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘

13、由。思维方式因为没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细节，才能正确推断客户的真实状况。 四、 20 xx年驻武川工作方案 总结一年来的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20 xx年自己方案在今年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、实在落实岗位职责，仔细履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并准时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 2、努力做好现有工作的同时，

14、尽快方案在武川查找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道进步业务销售成果。 3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川销售市场的二批商维护进展合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。 4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的沟通和沟通，理解他们的业务需求，可以恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。 5、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及通过销售实战来完善自己的理论学问，力求不断进步自己的综合素养，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感

15、，并乐观完成指导交办的其它工作。 6、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 综上所述，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改良。我信任通过这近一年的工作理论，从中汲取的阅历和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和进步，从而把工作做到更好更细更完善。 辞旧迎新，展望20 xx年，在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，刻苦学习业务学问，努力使工作效率全面进入一个新程度，进步自身的力量程度来努力完成

16、办事处的销售任务和目的，为办事处的进展做出更大更多的奉献，同时盼望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。 业务员年度工作总结ppt 篇3 一、加强理论学习，不断进步自身综合素养 进本驾校以来，本人敬重指导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉仔细学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规章，严格根据业务厅里制定的工作制度开展工作。可以坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务学问。乐观参与部门里组织的各项学习活动，并利用业余时间进展自学。业务程度和理论素养都有所进步。 二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作 进本校以来，在业务主管和同事们的支持和关心下，本人很快就把握和熟识本岗位工作的要求及

17、技巧，严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作，保证在给学员分车时，做到合理客观公正的支配。在给学员解答和处理一些冲突时，努力做到微笑急躁效劳。 三、忠于职守，把握自我 在给学员场地分车时，能仔细执行指导支配的学员分车制度，决不能对学员吃拿卡要，在制度与利益面前必需把握自我，不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的声誉。 四、厉行节省，杜绝铺张 为了节省业务厅里的办公耗材，我们将用完的打印纸，全部保存起来。对只用了单面的纸，又将反面空白处很好的利用上了。对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，可以严格管理好，保证文印工作顺当进展，并在工作中学会这些设备的简洁修理

18、与保养。 五、缺乏之处和今后准备 自从担当场地分车的工作以来，虽然在工作上获得了较好地成果，但也还存在一些缺乏之处。如：处理学员的事情还是不够圆滑，对业务熟识程度有待于进一步进步。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研业务学问、电脑学问、场地管理学问等各方面的学问，努力进步自身综合素养，做好个人工作方案，力争做一名优秀的工作人员，为我们驾校的兴盛兴旺做出自己应有的奉献。 业务员年度工作总结ppt 篇4 转瞬一年的时间又从前了，业务员一年总结又开端要思索了。一份一年的工作总结，即是对本人的总结，也是对公司的交代，更是为下一年的工作做一个铺垫。 一、主要完成的工

19、作 1、实现了经一路供水管道改造工程的的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在施行中。因为经一路地处市区，在开挖跟与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城_国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程，影响力宏大。经过两个月的努力，该工程已根本开工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。 3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4、实现了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收

20、合格，只差一点后来增加的开头工程。 二、工作中出现的问题及解决措施 1、不能正确的处置市场信息，详细表如今： 缺少掌握市场信息的才能，在信息高度兴旺的古代社会，信息一纵而过，有良多有效的信息在我们身边流过，然而我们却不抓住; 缺乏处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把持了信息，咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性; 缺乏信息交换，使许多有效信息白白消散。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的才能，加强沟通沟通，可能正确推断信息的准确性。 2、在年初工作中，因为自身业务程度较低、教训缺乏，在刚开真个招投标工作中摸不到脉络，屡次失败。问题毕竟出在哪

21、里?面对屡次失败的教训，我们查找自身起因、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要始终加强业务学习，进步本身力量，加强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3、缺乏方案，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏懂得，没有分清轻重缓急，在支配消费上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，关心业主分析图纸，理解工程进度，提早做出准备，在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养，创造问题准时处理，不留隐患。对常常损坏的

22、配件，提早做好储藏，要在第一时间维护装备。 三、今后的工作准备 1、剖析竞争对手，增加与竞争对手的沟通，履行协作竞争。 目前，咱们最富强的竞争对手是_森普管业，该公司的销售网络掩盖全体山东市场，有着宏大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。当时，我们两家为了争夺市场份额，都采纳了降廉价钱这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下一年的工作中，应加强双方的联络，彼此完善、互相补充、互相运用、奇怪促进、结合竞争、利益循环、共享市场。 2、做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。 当时市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的品德，还要有全面的售后效劳。许

23、多新兴的管材，刚开头打入市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障方法不到位，效劳程度达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、加强部门间的沟通协作。 作为经营部分，应当多向兄弟部门学习，加强接洽，独特协作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目的，各部分应当周密合作，削减内耗，充分施展团队精神，利用群体的力气进步物业公司整体作战力量。 4、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好

24、市场考核，总结一年三个工程的教训教训，做好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，进步企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。 5、加强学习和内部管理，加强培训。 强化各项管理轨制，进步职员素养。不断的学习专业常识，进步业务程度。不断完善和标准各项治理制度，为各项工作的进展打下良好的根底。 6、做好平安方面的工作。 平安是企业永久的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准那么，通过保险教育，始终增加员工的保险意识和自我防护力量，为员工觉察一个平安、舒适的工作环境。 业务员年度工作总结ppt 篇5 自从xx年6月6日至今，一转瞬已经在公司工作了将近6个

25、多月了，在这新年降临之际，回想自己半年所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，沉着的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变成了一个可以独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进展阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比方说对于音响的制作过程：模具车间，大口径蝶阀(_以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够梦想，“双达品牌增长也不梦想。

26、二、客户反映较多的情景 对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假设这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货情景较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，并且同样的货，同样的运输工具，

27、今日和昨日不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误会，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不一样的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了必需的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，并且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的协

28、作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情景存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门指导管理，并且公司指导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物

29、的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，并且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供给报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细消费周期。 5、销售、消费、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱职责，互相指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，消费管理也进步超显，在_乃至阀门行业都小知名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常完善的。 “管理出效益，这个准那么大家都明白，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、