关于物流企业社会责任的探析

1、关于物流企业社会责任的探析摘要物流作为社会经济开展的根底和动脉，是联络消费企业与消费者之间的重要环节，起着承上启下的作用，物流业较一般制造业和流通业具有更广泛、更重大的社会影响，其承当的社会责任也重大。关键词物流企业社会责任一、研究的意义目前，国际上普遍认同的企业社会责任是：企业在赚取利润的同时，必须主动承当对环境社会和利益相关者的责任，最终实现企业的可持续开展。随着我国物流业的不断开展，其社会责任的重要性越显突出并引起人们重视，笔者认为，物流业的社会责任：为消费和流通效劳获取利润的同时，必须主动承当对利益相关者的责任，遵守社会道德、减少社会物质资源消耗、保护生态环境，实现企业与社会的和谐及可

2、持续开展。欧美兴旺国家在资本积累阶段，企业在消费过程中只顾赚钱，没有承当相应的社会责任，造成环境污染、生态资源受到破坏。在经过50多年的环境污染综合治理后，欧美、日本等兴旺国家对企业的社会责任提出更高的要求，从经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任角度进展实际指标分析，使企业在提供产品效劳、自身生存和承当利益相关者的责任三者之间保持和谐开展。与国外企业社会责任研究不同的是，我国物流企业社会责任研究相对较晚，尽管我国学者在20世纪90年代从企业角度也作过一些研究，但对物流企业社会责任的研究是近几年实现的。物流作为国民经济开展的根底和动脉，是联络消费企业与消费者之间的重要环节，起着承上启下的作用，

3、其流动性、社会性及效劳性，决定了物流业较一般制造业和流通业具有更广泛、更重大的社会影响，这就要求物流业必须更好地履行多样化、重大的社会责任，实现物流业与社会的和谐及可持续开展。二、物流业承当社会责任存在的问题1.单纯追求利润最大化在市场经济开展过程中，局部经营者将利润最大化作为企业唯一追求的目的，对物质利益疯狂追逐，使一些人无视精神和信念的价值，导致伦理道德的退化甚至错位。经济开展的价值理念增强社会活力和创造力，但其理念过分膨胀又造成社会责任感的淡化甚至消失，导致本位主义和极端利己主义的滋生，给我国社会经济建立等方面造成严重危害。在上述不良因素影响下,局部物流企业没有树立以人为本的经营理念，缺

4、乏社会责任意识，没有改善员工的工作条件和平安保障当作企业的社会责任，一味地压低劳动力价格，延长劳动时间，降低物流本钱。在老板眼力利润高于一切，老板“以人为本的经营理念，都在追求客户满意、客户至上的目的。这种损害员工权益的行为，必然使员工不满意,导致效劳程度降低经济效益下滑。另外,我国物流货运市场没有形成一套行之有效的行业准入机制、运价体系混乱、诚信机制缺失，单纯追求经济效益，超载超限的恶性竞争使得物流根底设施遭到破坏。2.国内物流理论研究存在缺乏2022年我国物流总费用与gdp的比率为18.3%，美国物流本钱占gdp的10%以下，两者有很大差距。我国如何降低物流本钱？有的采取消费企业经营形式拼

5、设备、拼人力降低物流本钱，三、物流企业承当社会责任的对策1.坚持科学开展观、促进物流整体程度进步(1)科技是第一消费力。现代物流的开展必须依靠科学技术降低资源消耗，进步效劳程度，为社会经济开展效劳。目前我国物流制造业缺乏核心竞争力和高科技开发才能,导致物流设施和运行设备动力系统落后，造成管理程度、效劳程度和经济效益与兴旺国家之间存在间隔 ，没有很好地承当社会责任。在物流业的开展进程中，物流关键技术的开展是至关重要的，物流技术包括硬技术和软技术，涉及诸多方面，如条形码技术、电子数据交换、卫星定位系统、高速快捷的运输方式和运输规划等。科学技术提供了对物流中大量的、多变的数据进展快速、准确、及时采集

6、并迅速分析处理的才能，大大进步了信息反应功能，进而进步了控制管理才能和客户效劳程度，进步了物流运营的效率，物流坚持科学开展才能更好地为社会经济开展效劳，才能承当更大的社会责任。(2)加强科学管理。高新技术为物流开展提供了根底，但管理仍是物流开展的重大问题之一，尤其是在经济、社会与科技迅速开展的今天，施行物流的组织管理和经营管理的任务更为复杂和繁重，不仅需要高度的科学性，而且需要调动人的积极性和创造性，充分发挥人的主观能动性。物流要承当社会责任，首先要保证内部的和谐，教育员工树立正确的价值观念，自觉履行法律和法规制度，遵守职业道德和岗位责任制，加强学习掌握高新技术，不断进步物流作业程度，通过科学

7、管理进步经济效益。(3)进步效劳程度。建国以来由于我国交通运输建立投资少、根底薄弱，改革开放后，随着我国经济建立的全面开展，交通运输成为经济开展的瓶径，铁路运输紧张，港口压港、压船，外资企业原材料供给和产成品运输困难，制约社会经济的飞速开展。对此国家投入大量资金，建立高速公路，扩建港口，铁路运输建成电气化，进步运输效率，加快粮食、煤炭、矿石和各种物资运输、为工农业消费和社会经济开展提供优质效劳。高新技术和科学管理相结合，进步物流效劳的高效率和高效益，其重要性已不容置疑，随着物流行业的不断成熟，市场对物流效劳需求的不断进步，物流产业的分工已更加细化和专业化，并逐步向集约化和规模化开展。物流业的效

8、劳要以为客户节约本钱为目的，以方便、快捷为特点的专业化效劳。2.经济利润与承当利益相关者的责任同等重要(1)经济利益是企业生存的物质根底，物流业在效劳过程中获取经济利润，安排职工就业，促进社会经济开展，使人们享受经济开展带来的成果。物流业只有开展强大参与市场竞争，才能更好地为客户效劳，同时获取经济利益，企业才能生存和开展。物流运输有公路货运、铁路货运、航空货运和水运货运，这四种运输方式都有各自的技术经济特性，因此有各自适宜的货物种类和运输间隔 。但随着物流运输外部环境的急剧变化而引发的运费上涨，导致物流运输业重新洗牌，按市场规律进展货物流向调整，这是市场竞争机制自发决定的。物流业要围绕核心企业

9、，与制造业和流通业组建战略联盟，争取更多的客户和货源，另外，物流业之间也要形成战略合作，发挥各自优势，组成立体穿插运输网络，使经济效益不断进步。(2)物流企业在获取利润的同时必须承当利益相关者责任，如员工利益、社区环境和社会资源等。一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任那么在社会义务的根底上增加了一个道德责任。物流业必须在法律、经济效益和社会道德的根底上生存开展，那种损人利己不承当社会责任的经营，只顾gdp增长不承当利益相关者责任的行为，是违犯社会主义的道德观和责任感，必定受到社会言论的谴责。物流企业在经营过程中，必须坚持“以人为本的观念，关心员工的福利待遇，改善工作和休息环境，调发动工积极性和创造性，更好地为企业和社会效劳。3.政府要营造良好的经营环境物流企业在经营过程中，没有经济效益要退出，有经济效益不承当社会责任要监视和制裁，物流企业不能以破坏社会资源、环境和超载而生存，要让那些有经济效益同时能承当社会责任的物流企业生存和开展。政府要发挥监视管理作用，保护企业公平竞争与公