增值业务发展管理岗位说明书_第1页
增值业务发展管理岗位说明书_第2页
增值业务发展管理岗位说明书_第3页
增值业务发展管理岗位说明书_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、某通讯职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：增值业务发展管理所属单位：中国某通讯分公司部 门：增值业务部所属职类职种：工作地点： 省市职位设立日期：职位目的：根据公司社会合作增值业务发展规划，制定计划、指导并组织实施本地区的社会合作增值业务。监督、管理合作业务的运营；协调、处理与合作业务相关的各类问题，促进公司业务发展。工作关系：直接上级： 增值业务部经理同 僚：增值业务发展管理 增值业务开发管理直接下属： 主要职责：应负职责衡量标准1制定规定：根据总部、省公司的社会合作增值业务发展计划，制定本地区的社会合作增值业务发展规划，和社会合作增值业务操作流程和实施规范，并指导合作业务提供商的业务发

2、展，使之符合公司的发展要求。分析细致计划、规范、流程合理2业务发展：根据市场情况，管理合作增值业务提供商共同制定业务流程和资费政策，并协调相关部门调试开通，并配合业务推广。管理规定业务收入3运营监督：对社会合作运营商的增值业务服务内容、方式等运营情况进行监督管理，并依据公司的规定对合作商进行考核，实施奖励和处罚。规范考核4客服：制定增值业务的投诉规则，处理专业疑难问题，并对各类投诉类型的分析汇总，并按期汇总成投诉报表。投诉5培训：组织社会合作业务提供商的相关人员培训，提高相关人员的业务素质，提高合作业务的运营质量。合作商业务人员执证上岗任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄25岁以上适应性别男女所需学历高中所需职称初级适应专业通信、计算机及相关专业中专(职高)中级市场、经济类大学专科高级大学本科硕士以上任职资格三年以上工作经验。熟悉国家的相关法律法规规定。素质要求亲和力书面表达能力逻辑思维能力所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗培训职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 商业贸易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论