超硬材料服务投资项目可行性分析报告范文

1、泓域咨询/超硬材料服务投资项目可行性分析报告超硬材料服务投资项目可行性分析报告xx投资管理公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114413817 第一章 项目总论 PAGEREF _Toc114413817 h 7 HYPERLINK l _Toc114413818 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc114413818 h 7 HYPERLINK l _Toc114413819 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc114413819 h 7 HYPERLINK l _Toc114413820 三、 项目定位及建设理由 PAGEREF

2、 _Toc114413820 h 7 HYPERLINK l _Toc114413821 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc114413821 h 9 HYPERLINK l _Toc114413822 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc114413822 h 9 HYPERLINK l _Toc114413823 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc114413823 h 10 HYPERLINK l _Toc114413824 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc114413824 h 10 HYPERLINK l _Toc11441

3、3825 八、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc114413825 h 11 HYPERLINK l _Toc114413826 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc114413826 h 11 HYPERLINK l _Toc114413827 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc114413827 h 11 HYPERLINK l _Toc114413828 第二章 市场和行业分析 PAGEREF _Toc114413828 h 13 HYPERLINK l _Toc114413829 一、 复合超硬材料及其制品的发展趋势 PAGEREF _Toc11441382

4、9 h 13 HYPERLINK l _Toc114413830 二、 营销调研的类型及内容 PAGEREF _Toc114413830 h 13 HYPERLINK l _Toc114413831 三、 行业壁垒 PAGEREF _Toc114413831 h 16 HYPERLINK l _Toc114413832 四、 保护现有市场份额 PAGEREF _Toc114413832 h 20 HYPERLINK l _Toc114413833 五、 市场规模 PAGEREF _Toc114413833 h 24 HYPERLINK l _Toc114413834 六、 客户分类与客户分类管

5、理 PAGEREF _Toc114413834 h 27 HYPERLINK l _Toc114413835 七、 行业竞争格局 PAGEREF _Toc114413835 h 31 HYPERLINK l _Toc114413836 八、 绿色营销的兴起和实施 PAGEREF _Toc114413836 h 32 HYPERLINK l _Toc114413837 九、 行业基本风险特征 PAGEREF _Toc114413837 h 35 HYPERLINK l _Toc114413838 十、 竞争战略选择 PAGEREF _Toc114413838 h 36 HYPERLINK l _

6、Toc114413839 十一、 复合超硬材料及其制品的行业发展概况 PAGEREF _Toc114413839 h 40 HYPERLINK l _Toc114413840 十二、 品牌设计 PAGEREF _Toc114413840 h 42 HYPERLINK l _Toc114413841 十三、 品牌资产的构成与特征 PAGEREF _Toc114413841 h 44 HYPERLINK l _Toc114413842 十四、 年度计划控制 PAGEREF _Toc114413842 h 53 HYPERLINK l _Toc114413843 第三章 发展规划 PAGEREF _

7、Toc114413843 h 56 HYPERLINK l _Toc114413844 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc114413844 h 56 HYPERLINK l _Toc114413845 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114413845 h 60 HYPERLINK l _Toc114413846 第四章 运营模式分析 PAGEREF _Toc114413846 h 63 HYPERLINK l _Toc114413847 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc114413847 h 63 HYPERLINK l _Toc114413848 二、 公司

8、的目标、主要职责 PAGEREF _Toc114413848 h 63 HYPERLINK l _Toc114413849 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc114413849 h 64 HYPERLINK l _Toc114413850 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc114413850 h 68 HYPERLINK l _Toc114413851 第五章 项目选址 PAGEREF _Toc114413851 h 75 HYPERLINK l _Toc114413852 一、 全力打造一流创新生态 PAGEREF _Toc114413852 h 76 HYPERLI

9、NK l _Toc114413853 第六章 企业文化 PAGEREF _Toc114413853 h 78 HYPERLINK l _Toc114413854 一、 建设高素质的企业家队伍 PAGEREF _Toc114413854 h 78 HYPERLINK l _Toc114413855 二、 企业文化管理与制度管理的关系 PAGEREF _Toc114413855 h 88 HYPERLINK l _Toc114413856 三、 “以人为本”的主旨 PAGEREF _Toc114413856 h 92 HYPERLINK l _Toc114413857 四、 企业核心能力与竞争优势

10、 PAGEREF _Toc114413857 h 96 HYPERLINK l _Toc114413858 五、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114413858 h 97 HYPERLINK l _Toc114413859 六、 企业文化的特征 PAGEREF _Toc114413859 h 108 HYPERLINK l _Toc114413860 第七章 人力资源方案 PAGEREF _Toc114413860 h 112 HYPERLINK l _Toc114413861 一、 选择人员招募方式的主要步骤 PAGEREF _Toc114413861 h 112 HYPERLI

11、NK l _Toc114413862 二、 员工福利计划 PAGEREF _Toc114413862 h 113 HYPERLINK l _Toc114413863 三、 绩效管理的职责划分 PAGEREF _Toc114413863 h 115 HYPERLINK l _Toc114413864 四、 技能与能力薪酬体系设计 PAGEREF _Toc114413864 h 118 HYPERLINK l _Toc114413865 五、 培训效果评估方案的设计 PAGEREF _Toc114413865 h 121 HYPERLINK l _Toc114413866 六、 组织结构设计后的实

12、施原则 PAGEREF _Toc114413866 h 123 HYPERLINK l _Toc114413867 七、 员工福利的类别和内容 PAGEREF _Toc114413867 h 125 HYPERLINK l _Toc114413868 八、 实施内部招募与外部招募的原则 PAGEREF _Toc114413868 h 139 HYPERLINK l _Toc114413869 第八章 财务管理 PAGEREF _Toc114413869 h 141 HYPERLINK l _Toc114413870 一、 营运资金的管理原则 PAGEREF _Toc114413870 h 14

13、1 HYPERLINK l _Toc114413871 二、 影响营运资金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc114413871 h 142 HYPERLINK l _Toc114413872 三、 财务管理的内容 PAGEREF _Toc114413872 h 144 HYPERLINK l _Toc114413873 四、 企业财务管理目标 PAGEREF _Toc114413873 h 147 HYPERLINK l _Toc114413874 五、 对外投资的目的与意义 PAGEREF _Toc114413874 h 154 HYPERLINK l _Toc114413875

14、六、 企业财务管理体制的设计原则 PAGEREF _Toc114413875 h 155 HYPERLINK l _Toc114413876 七、 企业资本金制度 PAGEREF _Toc114413876 h 158 HYPERLINK l _Toc114413877 八、 营运资金管理策略的类型及评价 PAGEREF _Toc114413877 h 165 HYPERLINK l _Toc114413878 第九章 投资估算 PAGEREF _Toc114413878 h 168 HYPERLINK l _Toc114413879 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc1144138

15、79 h 168 HYPERLINK l _Toc114413880 建设投资估算表 PAGEREF _Toc114413880 h 169 HYPERLINK l _Toc114413881 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc114413881 h 169 HYPERLINK l _Toc114413882 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc114413882 h 170 HYPERLINK l _Toc114413883 三、 流动资金 PAGEREF _Toc114413883 h 171 HYPERLINK l _Toc114413884 流动资金估算表 PAGEREF

16、 _Toc114413884 h 171 HYPERLINK l _Toc114413885 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc114413885 h 172 HYPERLINK l _Toc114413886 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc114413886 h 172 HYPERLINK l _Toc114413887 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc114413887 h 173 HYPERLINK l _Toc114413888 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc114413888 h 173 HYPERLINK l _Toc

17、114413889 第十章 经济收益分析 PAGEREF _Toc114413889 h 175 HYPERLINK l _Toc114413890 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc114413890 h 175 HYPERLINK l _Toc114413891 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc114413891 h 175 HYPERLINK l _Toc114413892 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc114413892 h 176 HYPERLINK l _Toc114413893 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc1

18、14413893 h 178 HYPERLINK l _Toc114413894 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114413894 h 179 HYPERLINK l _Toc114413895 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc114413895 h 180 HYPERLINK l _Toc114413896 三、 财务生存能力分析 PAGEREF _Toc114413896 h 182 HYPERLINK l _Toc114413897 四、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc114413897 h 182 HYPERLINK l _Toc114413898

19、 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc114413898 h 183 HYPERLINK l _Toc114413899 五、 经济评价结论 PAGEREF _Toc114413899 h 184本报告为模板参考范文，不作为投资建议，仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息；项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。项目总论项目名称及建设性质（一）项目名称超硬材料服务投资项目（二）项目建设性质本项目属于新建项目项目承办单位（一）项目承办单位名称xx投资管理公司（二）项目联系人崔xx项目定位及建设理由MI

20、NILED（芯片尺寸介于50200m之间的LED器件）时代来临，由于MiniLED尺寸小、芯片数量较多，且需在蓝宝石衬底上进行切割，蓝宝石切割金刚石磨具需求爆发。2020年我国LED行业总产值达到7013亿元，同比有所下滑，但近十年来总体仍保持较快增长态势。LED照明产品已经逐步替代传统的白炽灯和荧光灯，正处于持续爆发增长阶段。以苹果公司、华为以及小米公司为代表的科技巨头纷纷推出MINILED背光产品的电脑和显示器，售价在1.5万-10万之间，灯珠数量在1.2万-10万颗，2021年MINILED正式进入爆发期。MINILED有望成为在通用照明之后LED重要驱动力，蓝宝石衬底的需求量有望从20

21、20年的4200万片左右增长至2023年的6000万片左右，年复合增长率约为12.6%。到“十四五”末，率先实现转型出雏型，全市经济总量大幅提升，经济增速高于全省平均水平，地区生产总值力争达到2800亿元。主要目标是“十个基本形成”：一是一流创新生态基本形成，构建起政府为引导、企业为主体、市场为导向、产学研相结合的创新生态系统。二是战略性新兴产业集群基本形成，培育形成一批在全国有较大影响力的龙头企业和名牌产品，规上工业企业数量突破1000家，战略性新兴产业增加值占GDP比重达到全省平均水平。三是绿色能源供应体系基本形成，能源革命综合试点取得明显成效，清洁能源和新能源占比明显提升，将能源优势特别

22、是电价优势转化为产业集聚的竞争优势。四是“六最”营商环境基本形成，持续深化“放管服效”改革，大幅提升行政审批效率，发展环境建设走在全省前列。五是对外开放新格局基本形成，重大交通基础设施建设取得新进展，积极融入“一带一路”，深度对接京津冀、长三角、粤港澳大湾区、中原城市群，培育一批具有较强竞争力的外向型龙头企业和产业基地。六是省域副中心城市功能基本形成，中心城市功能品质全面提升，区域性医疗中心、创新中心、文化旅游中心、物流中心、教育中心、金融中心初步形成，城市区域辐射带动力明显增强。七是文明城市创建长效机制基本形成，社会主义核心价值观深入人心，人民思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提高

23、，公共文化服务体系和文化产业体系更加健全，历史文化资源得到充分开发和更好保护传承。八是高水平生态保护格局基本形成，生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界严格划定落实，生态环境保护制度、资源高效利用制度严格执行，约束性指标完成省下达任务。九是更加健全的民生保障体系基本形成，实现更加充分更高质量就业，居民人均可支配收入高于全省平均水平，各项民生事业全面进步。十是严密高效的市域社会治理体系基本形成，民主法治更加健全，社会公平正义进一步彰显，行政效率和公信力显著提升，平安长治建设再上新台阶。项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设

24、。项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3617.56万元，其中：建设投资2184.20万元，占项目总投资的60.38%；建设期利息29.70万元，占项目总投资的0.82%；流动资金1403.66万元，占项目总投资的38.80%。（二）建设投资构成本期项目建设投资2184.20万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1519.55万元，工程建设其他费用614.05万元，预备费50.60万元。资金筹措方案本期项目总投资3617.56万元，其中申请银行长期贷款1212.17万元，其余部分由企业自

25、筹。项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：15900.00万元。2、综合总成本费用（TC）：12107.56万元。3、净利润（NP）：2782.14万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：3.19年。2、财务内部收益率：59.94%。3、财务净现值：8546.80万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价综上所述，该项目属于国家鼓励支持的项目，项目的经济和社会效益客观，项目的投产将改善优化当地产业结构，实现高质量发展的目标。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3617.561.1建设投资万元2工程费

26、用万元1519.551.1.2其他费用万元614.051.1.3预备费万元50.601.2建设期利息万元29.701.3流动资金万元1403.662资金筹措万元3617.562.1自筹资金万元2405.392.2银行贷款万元1212.173营业收入万元15900.00正常运营年份4总成本费用万元12107.565利润总额万元3709.526净利润万元2782.147所得税万元927.388增值税万元691.049税金及附加万元82.9210纳税总额万元1701.3411盈亏平衡点万元4757.08产值12回收期年3.1913内部收益率59.94%所得税后14财务净现值万元8546.80所得税后

27、市场和行业分析复合超硬材料及其制品的发展趋势近年来，精磨超硬磨具发展十分快速，正朝着精磨、高速与数控方向发展，大大缩短了与国外高效精磨加工领域的差距。其中，高速、超高速磨具方面，CBN砂轮实际使用速度可达到150250/s；高精度方面，超薄切割砂轮的厚度精度达到0.01，平行度，磨具的尺寸、形位精度越来越高；超薄方面，用于集成电路的划片砂轮厚度已经达到0.01，还在朝着更薄的方向发展；超细磨料磨具方面，硅片背面减薄砂轮已经投入使用，还会有更细粒度的超硬磨具出现，满足高精度的加工需求。金刚石/立方氮化硼复合超硬材料制品相对于普通磨料磨具具有结合强度高、成型好、使用寿命长等显著特性。随着中高速磨削

28、、高速磨削、超精密切割技术的快速发展，普通磨料工具已不能满足生产需要。随着国内机械加工产业的升级，国家智能制造，工业4.0等政策的实现，使得“B（CBN）代替A（刚玉系列），D（DIAMOND）代替C（碳化硅）”成为行业发展趋势，未来超硬磨料磨具的市场需求和市场空间将越来越大。营销调研的类型及内容（一）营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关

29、资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题，如果探测性调研已能弄清其来龙去脉，可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述，对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查，收集第一手资料，摸清问题的过去和现状，进行分析研究，寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降，通过调研，查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等，可将调研结果进行描述，如实反映情况和问题，以利

30、寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系，大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些，变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等，也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系，而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响，以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。（二）营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面，主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试

31、销，对现有产品进行改良，以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素，因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析，研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响，确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外，还要了解潜在顾客的需求情况（包括需要什么、需要多少、何时需要等）、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查，即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响，也包括对企业销售活

32、动进行全面审查，如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研，还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况，也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果，公共关系的主要动作及效果，企业形象的设计和塑造等，都需要有目的地进行调研。行业壁垒1、人才和技术壁垒复合超硬材料具有较高的技术含量，属于技术密集型行业，融合了材料学、金属学、物理学、高分子材料学、界面力学、摩擦学等多学科知识，需要多个领域的人才协作配合，而相关人才

33、在这些领域形成默契的配合需要较长时间的积累和沉淀。聚晶金刚石复合片主要用于油气勘探和开发，在所有地质条件中使用最为复杂和恶劣，因此其对PDC的各项性能指标和质量要求也比较高，准入标准较高。为了使PDC产品符合油气钻探所需，生产厂家需要结合以上技术、协调人才，经过不断的研发和生产试验，才能在原材料选用、配方调配、工艺生产等方面满足高品质PDC的要求。同时随着下游运用领域的发展，下游客户的产品也在不断升级和改进，从而对与之配套的复合超硬材料也不断提出新的要求，生产厂家需要快速协调人力跟进技术研发，调整配方，改善生产工艺，从而满足客户的新需求。复合超硬材料制品主要应用于加工领域。随着加工对象的差异，

34、加工机床的差异，加工参数的差异，导致对于复合超硬材料制品的差异化要求就非常高，这就要求复合超硬材料制品厂家具有丰富的现场经验积累和产品配方技术积累。随着下游产业生产效率的不断提高，产业集中度的不断提升，客户对于复合超硬材料制品供应商的产品稳定性，产品性能，生产能力，快速反应能力和综合服务能力的要求越来越高。而这些能力的取得需要复合超硬材料制品供应商具有较强的产品配方技术、结合剂配方技术和生产工艺技术等方面的能力，同时还需要复合超硬材料制品供应商培养并拥有一支涵盖产品设计与开发、产品工艺技术设计与开发、生产工艺过程控制、售后技术服务、市场开发技术服务等方面的综合人才队伍。综上所述，新进入者很难在

35、短时间内完成人才及技术方面的积累，从而对其形成一定的壁垒。2、客户和品牌壁垒聚晶金刚石复合片主要用于油气钻探，该领域具有投资大，风险高的特征，对于钻井材料的可靠性、适用性和安全性有严格的要求，油服公司在钻井过程中承担着较高的风险和责任，在施工过程中如果发生油气钻头的非正常崩裂将使得其损失大量的人力物力以及时间成本，因此其对钻头主要材料聚晶金刚石复合片的质量和可靠性要求也极高，要求在钻井过程中非正常破损率降低到零。由于聚晶金刚石复合片的质量直接关系到钻头的性能和钻探效果，因此其对钻井作业的效率和成本具有重要影响。因此，油服公司在选择聚晶金刚石复合片供应商时会对其产品的质量进行严格的测试和考核，并

36、对其管理能力、研发能力、技术水平、生产能力进行全方位的考察，一般是先进行较长时期的小批量供货测试，测试合格后，方能将其列为合格供应商，一般国外钻头厂商前期的测试到正式供货需要两到三年的时间。正是由于钻井作业的高投资、高风险，钻头厂商一旦选定了聚晶金刚石复合片的合作厂商，就会形成稳定的合作关系，不会轻易更换。对于新进入者来说，具有较高的客户壁垒。复合超硬材料制品主要作为硬脆材料的加工工具，其加工过程具有不可逆性，复合超硬材料制品的稳定性和可靠性对客户非常重要，因此客户在选择供应商时非常注重其过往产品的使用情况和市场反应，通常会选择在业内具有良好口碑的生产企业作为其供应商。良好品牌口碑的形成，需要

37、供应商具有较强的技术研发实力、良好的生产工艺和管理能力以及快速的市场响应能力和售后服务能力，这些能力的建立需要较长时间的积累，从而对新进入者构成较高的客户壁垒。3、规模壁垒复合超硬材料需要不断的研发投入方能适应市场的快速发展和变化，研发费用支出较大，未达到规模效应的生产企业很难不断的进行研发投入，进而导致其产品质量和竞争力不能满足不断变化的市场需求，从而只能在低端领域通过低价进行竞争。聚晶金刚石复合片主要用于油气勘探领域，该领域的下游市场集中度很高，绝大部分市场份额被国际几大油气装备制造厂商所垄断，这些国际客户在选择供应商时往往要求合作伙伴具有一定的生产规模以保证供货能力；另外，这些国际客户通

38、常采用低库存战略，对交货的及时性要求很高，也要求供应商有一定的备货能力；第三，油气钻探地质复杂，情况多变，对材料技术的要求很高而且要不断适应变化的地质条件，从而使得聚晶金刚石复合片生产企业要不断的研发投入，改进工艺，进行相关设备的更换升级。随着加工技术的发展，加工效率的提高，加工质量要求的提高，对复合超硬材料制品的技术更新升级的要求也越来越高。对于没有一定生产及销售规模的企业难以进行持续的技术研发投入，以满足客户对产品越来越高的要求。同时客户也要求复合超硬材料制品的供应商能够及时的进行产品改进升级以配合其加工技术的进步。另一方面，大的客户一般都会进行供应商考核及现场考察供应商的生产和技术开发实

39、力。这不仅要求企业要投入较大的资金进行技术研发设备的引进，同时还要具有一定的人才队伍进行不断的技术开发与生产工艺升级。因此，复合超硬材料行业对新进入者而言，如果不能保证较大的规模化生产能力和持续不断的研发投入，则其在市场竞争方面会存在较大的困难。保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时，还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻，不断创新，永不满足，掌握主动，在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱，持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻，至少也要加强防御，堵塞漏洞，不给挑战者可乘之机。市场领导者

40、不可能防守所有的阵地，必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守，哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失，将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性，或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。阵地防御是防御的基本形式，是静态的防御，在许多情况下是有效的、必要的，但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和

41、扩展业务领域。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场，而是积极从事多元化经营，开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品，成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品市场占据统治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食，在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此，超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食，推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在

42、向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的防御，公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳，以免贻误战机。有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻，有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻，如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动，压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样：可以运用游击战，这儿打击一个对手，那儿打击一个对手，使各个对手疲于奔命，忙于招架；可以展开全面进攻，如精工手表有2300个品种，覆盖各个细分市场；也可以持续性地打价格战，如格兰仕微波炉曾数次率先降价，使未取得规模效益的竞争者陷于困

43、境；还可以开展心理战，警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注意选择反击的时机，可以迅速反击，也可以延迟反击。如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降，可采取延迟反击，弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击，不打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。（1）正面反击。即与对手采取相同的竞争措施，迎击对方的正面进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动，市场领导者凭借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动可以有效地击退对手。（2）攻击侧翼。即选择对手的薄弱环节加以

44、攻击。某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额，但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势，于是对洗衣机大幅度降价，使对手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。（3）钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如，竞争者对电冰箱削价竞销，则本公司不仅电冰箱降价，洗衣机也降价，同时还推出新产品，从多条战线发动进攻。（4）退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却，避免正面交锋的损失，待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻，收复市场，以较小的代价取得较大的战果。（5）围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时攻击对方的主要市场区域，迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机

45、动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务，还要扩展到一些有潜力的新领域，以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出，将力量集中于实力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域，并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候，可采取这种战略。其优点是在关键领域集中优势力量，增强竞争力。市场规模现阶段工业金刚石行业规模约45亿,其中产品50%（约22亿）下游应用于建筑石材切割，28%（约13亿）用于高端制造、光伏、消费电子衬底切割，17%（约8亿）用于资源开采、地质勘探等；建筑石材用金刚石切割工具需求稳定。1、建材市场通过切割、磨削等方式来加工石材等产品，

46、属于工业金刚石传统应用加工领域，成本低廉，切割效果良好，是目前主流的建材切割工具；在国家政策支持下，以及城市化进程加速和住宅更新换代的巨大需求，中国建筑行业逆势增长将进一步激活，市场规模整体呈上升趋势，预计到2035年，中国的城镇化率达75%，工业金刚石工具随建筑工业发展平稳增长。2、高端制造市场高端制造“汽车+N”市场大涨，“进口替代+合金替代”共促放量：以工业金刚石为原料制造的PCD（聚晶金刚石）刀具/微钻等产品，广泛应用于下游多种精密机械加工，汽车、消费电子、钢铁加工、航空航天等多种领域，高端制造需求增加促机床数量增加+开工率提升，机床升级+老旧替换共促行业进入上行周期，精细化生产对高性

47、能刀具提出更多要求，超硬刀具取代硬质合金刀具成发展趋势，我国“1+N”市场驱动超硬刀具行业强势扩张共促放量。汽车市场随着汽车制造行业对高性能材料的需求不断增加，将在预测期内有力推动市场。新型冠状病毒在全球范围内的持续，严重影响了供应链，主要经济体暂停了贸易。随着贸易限制的宽松，预计2022的情况将恢复，这将恢复市场的增长轨迹。汽车行业精密加工领域目前已广泛使用人造金刚石工具，高端金刚石工具可以满足汽车制造过程中切削、打磨、抛光等多工序高精密的需求。近年来全球汽车行业受到贸易战及新冠疫情影响，2021年随着全球主要国家经济复苏，汽车产销量将恢复增长，我国汽车产量由2011年1842万辆上升到20

48、20年的2532万辆，整体呈上升趋势。随着国内新型工业化和城镇化进程的加快发展，居民消费不断升级，未来我国汽车市场仍有较大的增长空间。3、消费电子市场MINILED（芯片尺寸介于50200m之间的LED器件）时代来临，由于MiniLED尺寸小、芯片数量较多，且需在蓝宝石衬底上进行切割，蓝宝石切割金刚石磨具需求爆发。2020年我国LED行业总产值达到7013亿元，同比有所下滑，但近十年来总体仍保持较快增长态势。LED照明产品已经逐步替代传统的白炽灯和荧光灯，正处于持续爆发增长阶段。以苹果公司、华为以及小米公司为代表的科技巨头纷纷推出MINILED背光产品的电脑和显示器，售价在1.5万-10万之间

49、，灯珠数量在1.2万-10万颗，2021年MINILED正式进入爆发期。MINILED有望成为在通用照明之后LED重要驱动力，蓝宝石衬底的需求量有望从2020年的4200万片左右增长至2023年的6000万片左右，年复合增长率约为12.6%。4、油服市场油服市场回暖，资源开采用金刚石进一步扩容：自2020年四季度以来，油气开采类产品市场景气度正在逐步回升，截至2022年3月，活跃钻机数已增至661万台，逐步恢复至疫情前水平。随着世界经济的进一步恢复和油价的走高，未来这一趋势有望持续；PDC钻头具有高磨损性，属于油气开采过程中的耗材，随着钻井数量增多+钻井深度增加，钻头需求量也将增长，从而带动石

50、油复合片市场进一步扩容。由此可见，金刚石磨具市场仍将保持较快增长。根据IndustryResearch数据，2019年全球磨具市场规模为415.4亿美元，预计2030年市场规模可达到848.4亿美元，复合增速为6.6%。客户分类与客户分类管理（一）客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如A类、B类、C类、D类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将重要客户作为次要客户对待，而将次要客户作为重要客

51、户对待，降低企业营销效益：正确的客户分类需要正确的分类标准，有的企业仅仅以客户购买量（额）作为分类标准，这是比较片面的，客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值，指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素，获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本，如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时，可以近似地用销售量（

52、额）来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户，收到更高的效益。调查表明，许多企业的利润主要来自中等规模的客户，因为大客户，般要求周到的服务和最大限度的折扣，小客户零星购买产生较多的交易费用，这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求，又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面，现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值，潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值，有些客户实力雄厚，产品需要量大，但是对供应商还不了解或不放心，因而购买量小；如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买，成为大客户。2、客户忠诚

53、度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面，忠诚客户会长期购买，高频率购买，追加购买，交叉购买与原产品相关的其他产品与服务，向上购买升级产品，向他人推荐供应商产品等等，在成本方面，忠诚客户与供应商保持长期的交易关系，形成常规性购买，减少交易谈判而降低了交易成本；供应商了解忠诚客户的服务需求，能够及时有效地提供服务而降低了服务成本，在价格方面，忠诚客户降低了价格敏感性，基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面，忠诚客户关心和维护供应商的品牌，较少受到竞争性产品的影响，关心供应商企业的发展，为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以

54、往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中，统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额，货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况，分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察，可考虑以下因素：（1）企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。（2）支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。（3）财务状况。财务调度能力、收付款情

55、况。（4）管理状况。士气和效率、内部控制能力。（5）营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。（6）行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准，即为不合格客户，应当高度警惕并采取相应的预防措施。（二）客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略，投放不同的资源。比如，对于A类客户，在产品方面，可以根据客户的需求帮助研发或定制产品；在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系；在价格方面，给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利；在交货期方面，保证满足其交货期的要求，优先

56、安排生产，由生产部、物流部经理亲自负责，公司主要领导督办；在延期付款方面，给予最长的延付期限；在投诉处理方面，在最短时间内给予回复及处理，进行满意度调查与跟踪。在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系。与A类客户相比，低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。行业竞争格局近几年来，随着国内企业产品性能的提升，在全球的市场份额也在稳步提升。在国内具有一定实力的企业主要包括四方达、郑州新亚（郑州新亚复合超硬材料有限公司）等，其中四方达的主要产品包括油气钻头用复合片、矿山复合片、刀具用复合片、PCD拉丝模坯，郑州新亚主要产品为聚晶金刚石复合片。从全球市场看

57、，欧美发达国家在技术研发实力、工艺加工水平和产品性能上具有一定的领先优势，国内少数优秀的企业经过不断的研发积累和工艺水平的改进，已经在全球市场具有一定的竞争力。复合超硬材料制品一方面用于建筑陶瓷、石材开采、建筑混凝土等传统粗加工领域，另一方面也用于光伏、电子信息、汽车制造、航空航天等精密加工领域。在传统粗加工领域，欧美日韩等发达国家的企业虽然在产品质量和工艺水平上有一定的优势，但随着我国近年建筑陶瓷、石材开采、建筑混凝土等粗加工领域的快速发展，产品质量和工艺水平等都有了长足的进步和发展，在传统粗加工领域国内企业占据了国内绝大部分市场份额，而且正在快速的拓展全球市场。在传统粗加工领域，我国复合超

58、硬材料企业众多，竞争较为充分。在精密加工等领域，欧美日韩等发达国家的企业凭借其产品质量、工艺水平等优势，在全球高端市场基本处于垄断地位，我国汽车制造、光伏、电子、半导体等新兴领域所需的复合超硬材料制品大部分采用进口，尤其是高端精密加工磨具仍以进口产品为主。未来在精密加工领域进口替代市场巨大，同时产品利润率也高。绿色营销的兴起和实施（一）绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒，绿色需求便逐步由潜在转化为现实，消费需求的满足，转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求，是绿

59、色营销赖以形成的推动力，并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年，在意大利成立的罗马俱乐部指出：人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月，联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议，通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言，向全世界发出呼吁：人类只有一个地球。进入20世纪90年代，一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前，由于我国粮油食品农药残留量超标，出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻，因此，对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发，1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月，国务院批准成立了“中国绿色食品发展中

60、心”，制定了绿色食品标志管理办法，开始实施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外，我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量，胶体电池；1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂，获得日内瓦博览会金奖。1994年，农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则，并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日，国务院通过了中国21世纪议程中国21世纪人口、环境与发展白皮书，是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发，提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和