公司绩效考核申诉章程

1、公司绩效考核申诉章程第一部分总则第一条目的全面、客观、公正地评议各部门及其人员的工作表现、工作 实绩。拓宽监督、评议的渠道，公司全员共同参加，增加绩效考核 工作的透明度。使绩效考核工作更加民主化、科学化、规范化。为了保证绩效考核质量，保证员工的合法权益，对有偏差的 绩效考核及时改正。强化企业文化建设，构建互相促进、良性竞争、和谐向上的 工作氛围。第二条适用范围本制度适用于公司各部门所有岗位人员的绩效考核。第三条工作原则保持客观公正、公开、竞争择优、注重实效的原则。保持考核与评议、申诉管理相结合的原则。保持考核标准设定的可比性、可操作性，便于评估和核实。分级负责的原则。强化协作的原则。第四条绩效

2、考核工作小组的组成公司设绩效考核工作小组，公司总经理任组长，主管副总为副 组长，各部门经理为成员，全面负责各时期的绩效考核工作。第二部分 绩效评议的内容及方法第一条评议内容公司考核评议工作将结合年度考核，在全面考核员工绩效的基 础上，重点评议员工特别是基层、中层管理人员的工作作风、工作 能力和工作实绩。第二条分级评议公司考核评议工作依据部门职能和管理权限，执行分级分类考 核，考核中要注重上下结合与内外结合。第三条分阶段评议考核评议工作分为平常考核评议、年度考核评议。平常考核评议由人力资源部牵头，绩效考核工作小组监督， 其他部门配合，依据工作纪律及日常表现进行，考核结果要有明确 记录。年度考核评

3、议工作由公司统一组织，绩效考核工作小组负责, 以平常考核评议为基础。第三部分考核评议的程序第一条自查并修正部门和个人依据实际状况，对照考核管理目标及考核评议内容 进行自查，写出总结和述职报告，接受上级领导和其他员工的评议 和监督。第二条民主、公正评估在自查的基础上，考核评议小组负责组织各部门及员工进行述 职，同时其他员工进行评议。一般工作人员在本部门进行述职，由部门其他员工评议。部门负责人在一定范围内一般为业务关联部门或部门员工 进行总结、述职，其他员工评议。第三条公司范围内调查评估考核评议小组通过调查、访问、征求看法、举报箱、公示栏等 形式，广泛征询公司各方面尤其是评议对象的看法和建议。公司

4、考 核评议工作监督 为；第四条综合评定考核评议小组依据平常考核、述职及民主评估等状况对各部门 及个人进行综合评定，确定考核等级。一般人员由部门考核小组写出评语，提出考核等级，报考核 评议小组审核。 部门和部门负责人由主管领导写出评语，提出考核等级，由 考核评议小组检察、总经理审批。第四部分 评议结果管理与工作整改第一条评议结果公布考核评议结果由人力资源部通知部门及本人，并存入档案。第二条 考核评议结果划分部门考核评议结果分为优秀、优良、称职、基本称职和不称职五个等级。员工考核评议结果分为优秀、优良、称职、基本称职和不称 职五个等级。第三条评议结果奖惩评议结果为“优秀的部门或员工，给予通报表彰，

5、公司宣 传、推广其工作经验和做法。评议结果为“不称职的部门或员工，公司提出整改看法， 限期整改并予以通报批评。第四条整改与督导对存在问题且具备整改条件的，相关负责人要马上进行整 改。当时不具备整改条件的，相关负责人要做出合理解释，待条 件成熟时再进行整改。整改状况以公告、座谈会等方式反馈，与会人员包括考核评 议小组、人力资源部及责任部门人员。第五条责任追究对在考核和评议中存在的严重问题未整改或整改不利的，按责 任追究相关部门或人员的责任。第六条异议处理各部门及个人对考核评议结果如有异议，可在接到考核评议结 果通知之日起10日内，以书面形式向考核评议小组申请复核，复核 看法经考核评议小组批准后以

6、书面形式通知本人。第七条考核评议工作审核备案公司建立考核评议工作审核备案制度，年度考核评议结束后， 部门要将考核结果和工作总结按要求报人力资源部，进行审核备 案。第五部分申诉范围与条件第一条申诉范围在绩效考核过程中，员工可对以下方面进行申诉。对自己的考核结果不满或者有异议的。对自己的考核过程不满或者有异议的。对他人的考核结果不满或者有异议的。考核者考核操作不规范的。第二条申诉方式员工可采用匿名或者实名的方式进行申诉。第三条申诉途径员工可直接向人力资源部提交申诉书进行申诉。员工也可通过公司公布的申诉 和申诉信箱进行申诉。第六部分申诉流程第一条申诉有效期申诉有效期为绩效考核沟通结束后的5个工作日内

7、，遇节假日 顺延。第二条提交申诉员工如对考核结果不满，可以采用书面形式向人力资源部提交绩效考核申诉表，员工应将申诉人姓名、部门、申诉事项、申 诉理由填写清楚。第三条申诉受理受理的申诉事件，由人力资源部作为独立的第三方向申诉者 直接上级的上级领导、申诉者的直接上级和申诉者本人了解状况， 对员工申诉的内容进行调查核实。人力资源部将依据核实结果，与该员工所在的部门经理、员 工本人三方共同协商并寻求解决纠纷的办法。假设三方达成一致协议，进行签字确认，人力资源部将申诉解 决结果报人力资源部总监审批。第四条二次申诉假设三方仍妹达成一致协议，员工可进行二次申诉。二次申诉 由人力资源总监负责处理。在二次申诉中

8、，三方假设达成一致协议，申诉解决结果由人力 资源总监报总经理审批。第五条申诉的回复如遇匿名申诉无法直接回馈申诉人受理及处理状况的，以月申 诉汇总公告表的方式公告回复申诉人。第七部分申诉相关事项说明第一条 申诉期内考核结果的效力员工对绩效考核结果不满而提出申诉的，申诉期间，原考核结 果及处理决定依旧有效，相关部门必须按规定执行。第二条申诉的驳回员工申诉过程中出现以下行为，人力资源部将驳回申诉、并视 影响程度对申诉人员予以处理。无适当理由，超过申诉期限的。关于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的。有意编造事实，诬陷他人的。其他背离申诉公平的行为。第三条对申诉人的保护任何人不得以任何借口对申诉人进行打击报复。如发现对申申 诉人进行打击报复的，公司将依制度严惩相关人员。第四条保密规定关于泄露、