2022年成品油质量检验和质量管理规定

1、发行版本: 发行版本: E修 改 码: 0文献编码:成品油质量检查和质量管理规定 1范畴与应用领域1.1 目的为对公司成品油采购、销售和储存过程的质量进行监视和测量，以保证销售的成品油质量与否满足顾客和法律法规的规定，特制定本规定。1.2 合用范畴合用于公司机关、直属公司及所属基层单位。1.3 应用领域本规定应用于销售成品油的质量检查和质量管理等。2 参照文献2.1中国石油天然气集团公司质量管理措施（中油质567号）2.2销售公司管理手册-计量业务分册（）2.3销售公司管理手册-质量业务分册（）2.4公司成品油质量管理手册（新销石油企管字354号）2.5公司成品油调度运送管理手册（新销石油企管

2、字2.6 不合格品管理规定XJXS/Q.HSE.GL.ZAC-223 术语和定义3.1 成品油: 指汽油、柴油（如下简称油品）。3.2 检查：通过观测和判断，合适结合测量、实验或估计所进行的符合性评价。3.3 测量：指通过与原则单位或已知大小的对象比较，以拟定某物的大小、数量或限度。3.4 质量：一组固有特性满足规定的限度。3.5 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。一般涉及：制定质量方针和质量目的、质量筹划、质量控制、质量保证和质量改善。3.6外采油品：是指从股份公司直属炼厂以外的渠道购进的成品油。3.7串换采购：是指为优化物流和品种构造，与中石化等单位进行油品互供，并发生结算所

3、相应的采购。4 职责4.1 管理机构与职责4.1.1 质量安全环保处是油品质量检查和质量管理的归口管理部门，负责进、销、存全过程的油品质量监督管理工作。4.1.1.1贯彻执行国家和上级公司有关产品质量管理的法律、法规和有关规章制度，负责组织制定公司油品质量管理的有关制度、工作目的和考核原则并监督执行，行使质量否决权。4.1.1.2配合国家、地方和上级的质量监督抽查工作。负责制定公司油品质量监督抽检筹划，组织对所属公司的油品定期进行质量监督抽查。4.1.1.3 负责协调解决公司的质量纠纷，负责组织调查解决一般和较大质量事故，协助调查解决重、特大质量事故，制定纠正避免措施，并监督实行；负责制定质量

4、事故应急预案。4.1.1.4 负责公司中心化验室的业务管理。 4.1.1.5 负责油品销售过程的技术服务。4.1.1.6负责制定化验设备及仪器配备筹划并组织实行。4.1.1.7 负责质量监测信息的记录分析与各类质量报表组织报送工作。4.1.1.8 负责组织公司质量管理人员和化验员的教育培训。4.1.2 营销处负责外采油品购进及批发环节的质量管理工作，对采购的油品质量负责；协助质量部门对外采油品购进和批发环节所发生的油品质量事故进行调查和解决。4.1.3 仓储调运处负责公司油库油品收、发、存环节和油品配送过程的质量管理工作，对油库油品收、发、存环节和配送过程中的油品质量负责；协助质量部门对油库油

5、品收、发、存环节和配送过程中发生的油品质量事故进行调查和解决。4.1.4库站管理处负责公司油库、加油站现场的服务质量管理工作，负责组织对加油站因服务质量引起纠纷的协调、调查和解决，协助质量部门对加油站油品质量事故的调查和解决。4.1.5 公司中心化验室职责：4.1.5.1 贯彻执行国家、行业和上级有关质量法律法规、制度和原则。4.1.5.2 负责公司油品各环节的质量监督抽检及对外委托检查，对公司的油品质量监督独立行使权利并保持公正性。4.1.5.3 参与公司内部质量事故、质量纠纷的调查解决；协助上级公司各类质量事故的调查。4.1.5.4 配合完毕上级部门组织的质量抽检任务。4.1.5.5 监督

6、油库、加油站油品质量风险管控工作的执行状况。4.1.5.6 负责向公司所属单位提供油品质量管理技术支持。4.1.5.7 负责公司各油库化验室的专业技术管理工作。4.1.5.8 负责化验室分析仪器设备的平常维护和管理。4.2 直属公司职责4.2.1 直属公司经理是本单位油品质量管理第一负责人，对本单位油品质量管理负重要责任。4.2.2 直属公司质量管理部门是油品质量检查和质量管理的归口部门。4.2.3 贯彻执行国家和上级有关质量管理的法律、法规和有关规章制度, 负责制定本单位成品油质量检查和质量管理的实行细则和工作筹划，并监督执行。4.2.4 负责出入库（站）油品和库存油品的质量检查和质量管理，

7、负责油品销售过程的顾客服务质量管理，保证油品终端销售质量合格。4.2.5 负责编制本单位油品质量监督抽检筹划并组织实行，并对本单位油品质量监测成果进行汇总、分析和上报。4.2.6 配合国家、地方和上级的质量监督检查，对浮现的质量问题及时反馈公司质量安全环保处，并调查解决贯彻纠正和避免措施。4.2.7 负责组织本单位内部发生的质量纠纷的调查、解决。4.2.8 协助公司质量安全环保处调查、解决本单位发生的油品质量事故。4.2.9 负责组织本单位的质量管理培训。4.2.10 油库化验室职责4.2.10.1贯彻执行国家和上级公司有关的质量法律法规和国家、行业产品原则和实验措施原则，执行公司油品质量检查

8、和质量管理的有关制度。 4.2.10.2 负责对入库、储存、出库油品的质量检查，负责油库油品质量的定期质量抽检。4.2.10.3 负责本单位化验设备的维护、保养，定期检定或校准，保证设备的完好性、精确性和有效性。4.2.10.4 协助完毕公司油品抽检筹划和临时增长的其她检查任务。5 管理内容及规定5.1油库油品的质量检查和质量管理5.1.1油品入库的质量检查和质量管理5.1.1.1配备资源的管理（1）统一配备的炼厂油品和内部移库油品，入库前应按照规定的必验项目进行验收，以保证购进油品的质量。发现油品质量异常时，各油库可自行增长验收项目，不能自检的项目，要送有资质的检查机构检查。（2）炼厂直装油

9、品：一方面要索取炼厂出厂油品质量合格证，另一方面对发出的每日每个批次油品的头、中、尾车取样并封存，留样时间不得少于10日。（3）管输油品：油品的质量管理执行新疆销售公司成品油质量业务手册中第三节质量交接管理的内容。5.1.1.2 外采油品的管理（1）对整罐油品的购进，一方面要对该购进油品的储罐做封罐解决，另一方面对该储罐油品取样做全项目分析检查（不具有条件的可以采用委托检查的方式），合格后可购进；（2）对批量油品的购进，一方面要索取质量合格证或分析检查报告单，另一方面是对需购进的每批次油品取样按入库必检项目进行检查，经检查合格并与出厂质量合格证进行核对，确认是同一批油品的可购进。为检查其质量稳

10、定性，每月对批量购进油品抽检一批次进行全项目分析检查（不具有条件的可以采用委托检查的方式），以备质量溯源。（3）外采油品质量指标的检查，车用汽油除根据国标进行全项目分析外，同步增长气味、馏程、蒸发指数DI值、苯胺类物质、醛类物质、酯类物质、烯烃含量、氯含量、硅含量等九项内控质量指标的检查。车用柴油要根据国标进行全项目分析。5.1.1.3 入库前符合性检查油库无论何种方式进油，都要进行符合性检查，检查内容涉及：（1）核对货票、凭证、运油车（槽）号及所列品种、牌号与实际与否相符；（2）车体铅封与否完好有效；（3）核算随车油品质量检查报告单；（4）检查油品色泽同历次接卸的同厂家牌号产品有无异常；（5

11、）外观有无乳化现象和悬浮物；底部有无水杂；（6）有无异味或明显的混油现象等。5.1.1.4 入库油品必验项目 （1）车用汽油：馏程、机械杂质及水分、铜片腐蚀、烯烃含量、硫含量、博士实验。（2）车用柴油：馏程、闪点、冷滤点、铜片腐蚀、机械杂质及水分、硫含量。（3）一般柴油：馏程、闪点、冷滤点、铜片腐蚀、机械杂质及水分、硫含量、色度。5.1.1.5 特殊状况下不能及时检查或检查项目不全的油品，经油库主任批准后，可先让步放行，但必须留样继续进行检查，并对该批油品做好记录和标记。5.1.1.6 油库在油品质量验收中一旦检查不合格或发现其他质量问题，应立即进行追溯解决，具体执行不合格品管理规定。5.1.

12、1.7接卸油品时各有关岗位必须严格按照接卸油品作业指引书进行作业，如遇有雨、雪、大风沙天气应暂停接卸，避免水、沙浸入。5.1.2 油品出库的质量检查和质量管理5.1.2.1 遵循“四不发”原则，即油品质量不合格不发，装油容器不符合技术规定或不清洁不发，无质量合格证不发，油品质量有疑问不发。 5.1.2.2 发放油品应遵循“先进先出、优质后用”的原则。油库应对不同批号的同种油品按入库时间顺序进行登记，按顺序发油，尽量减少库存时间。5.1.2.3 出库油品必须按规定进行检查，如有质量疑异，必须增长检测项目，合格后出具“出库化验告知单”，并留样备查。5.1.2.4罐车出库前随车携带“石油产品检查报告

13、单”；罐车铅封的施封执行铅封管理措施。5.1.2.5 油库对收货单位提出的质量问题要及时查明因素并在24小时内予以明确答复。5.1.2.6 出库油品必检项目 （1）车用汽油：外观（颜色、水杂等）、馏程、实际胶质（二十天以上不动转罐）。（2）车用柴油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。（3）一般柴油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点、色度。5.1.3 库存油品的质量检查和质量管理5.1.3.1油库应根据质量检查报告单，建立出入库油品质量管理台帐，以备质量溯源。散装油品应按照不同品种和牌号分罐储存。5.1.3.2 油库对库存油品应以罐为单位按出库必检项目进行定期检查，做好“库存油品周期检查记录”。不动

14、罐汽油、柴油的检查周期为3个月。油库可根据实际状况缩短油品质量检查周期，增长检查项目。油库对储存油品质量有异议时，应及时进行再次检查，确认油品合格后方可出库。5.1.3.3 油库在油品储存过程中可采用喷淋降温、减少空气接触以及减少油品流动等措施，延缓油品氧化速度，保证出库油品质量合格。5.1.3.3 油库每月盘点时必须测量储油罐底部水高状况，特殊状况时应根据需要增长检查频次，发现储油罐水杂超过50mm，分析因素并进行抽水解决。5.1.3.4 库存油品发现质量不合格，应查找因素，核算各环节无误后报公司质量安全环保处，质量安全环保处根据不合格油品的质量状况，提出解决意见，对于构成内部质量事故的由质

15、量安全环保处牵头组织进行调查。5.1.3.5库存发现不合格油品，其评审和处置具体执行不合格品管理规定。5.1.4 油库油品的质量检查数据分析油库要根据油品的质量检查数据对如下各项内容进行具体分析与评价：5.1.4.1油品的符合性； 5.1.4.2顾客满意限度； 5.1.4.3筹划与否得到有效实行；5.1.4.4针对也许引起的质量风险所采用措施的有效性；5.1.4.5改善的需求。5.2 加油站油品的质量检查和质量管理 5.2.1站经理是加油站质量管理第一负责人，负责油品全过程的质量管理。5.2.2 加油站所售油品质量必须符合现行汽、柴油产品原则。 5.2.3 加油站所售油品由公司统一配备，不得擅

16、自调合或自采产品。5.2.4 加油站应严格卸油程序，严防混油。在接卸产品的作业过程中，操作人员必须认真执行如下质量验收程序，发现油质异常，不得接卸，并立即向上级主管部门报告解决。5.2.4.1油品到站后，先检查铅封与否完好有效、核对品名规格与否相符；采用罐车底部油品，外观检查油品色泽、气味、水杂、粘度与否异常；5.2.4.2检测到站油品原则密度与原发油品原则密度差与否异常：a到站罐车油品比发货单上标注的油库出库密度不小于1.2kg/m，加油站要立即自查，与发货油库确认发货密度。同步要查看车载视频监控及车辆运营轨迹有无异常，无异常后采用迅速检测法对油品的胶质和甲醇含量进行检测，均经确认无误后方可

17、接卸油品。b到站罐车油品比发货单上标注的油库出库密度超过2.0kg/m，停止接卸，立即上报本单位质量管理部门，并对罐车油品上中下分别取样留存。直属公司质量管理部门应及时与发货油库联系油品检测事宜；营销部门联系运送方暂扣运送车辆，直至油库化验室出具检测成果。油品质量的确不合格的，立即上报新疆公司，不合格品的处置按照不合格品管理规定处置。5.2.4.2 卸油前必须实行“双确认”制。一方面确认收油罐口标志和待卸产品名称、牌号一致，连接好卸油管后，再次确认待卸产品与收油罐产品相似，方可卸油。5.2.4.3 接卸油品时如遇有雨、雪、大风沙天气应暂停接卸，避免水、沙浸入。油罐接卸油品后的初始加油或在雨、雪

18、天加油时，应注意检查发出油品的外观质量。发现质量问题应立即停止付油，及时采用必要措施并逐级报告。5.2.4.4 加油站每周至少对储油罐测一次水高，雨、雪天后要及时测定油罐水位，油罐水位不得高于50mm，若水位超过规定高度，应及时排除，避免水杂随油发出。5.2.4.5 储油罐卸油后应静止15分钟，不得边卸边发。5.2.5 加油站对罐车油品必须进行留样封存。5.2.6流动加油车配送油品前必须对配送前的储罐油品进行留样，留取相应储罐的样品1升，留样期限与罐车留样一致。5.2.6 加油站发生混油、加错油等质量事故时，第一时间停止付油，立即启动质量应急预案并向分公司质量管理部门报告，分公司应及时采用相应

19、措施，减少因质量事故带来的损失和影响。状况严重时按程序上报公司质量安全环保处。5.2.7加油站发现配送车辆异常的，可拒收油品，并向分公司质量管理部门报告解决。油品运送质量管理执行公司成品油调度运送管理手册。5.2.8不动罐油品销售前必须取样送检，按油库必验项目进行检查，检查合格后方可销售。5.2.9 加油站油品的质量验收数据分析加油站要根据油品的质量验收数据对如下各项内容进行具体分析与评价：5.2.9.1油品的符合性； 5.2.9.2筹划与否得到有效实行；5.2.9.3针对也许引起的质量风险所采用措施的有效性； 5.2.9.4改善的需求。5.3 油品输转各环节容器的管理规定5.3.1 油品接卸

20、、储运过程中，必须按品种、牌号、质量级别等分类，实行“四专”5.3.2 装油容器必须按品种专车专用，发货方必须按原则规定负责干净度检查，填写“油库装油容器干净度检查记录”5.3.3 为保证储存油品质量，应制定油罐清洗筹划，定期对油品储罐进行5.3.45.3.55.4 油品的留样管理5.4.1 取样原则：油品取样执行GB/T 4756-5.5.2 样品容器：保存样品的容器必须使用清洁干燥的棕色细口玻璃试剂瓶或专用容器盛装，取样时要用被取样润洗2-3遍。5.4.35.4.4 样品标签：标签应清晰、信息完整。油库留样标签应至少涉及“样品名称、样品编号、规格牌号、油品来源、留样数量、采样地点、时间及采

21、样人等”；加油站留样标签应至少涉及“样品编号、送油罐车号、油品来源、品名规格、卸入时间、卸入罐号、取样人员及驾驶员签名等”5.4.5 签封规定：应在取样后填写好样品标签，标签上应至少有两人签字（油库应由2人共同签字；加油站应由取样人员及驾驶员共同签字），并对所取5.4.65.4.7 留样数量：油库留样数量2升；加油站留样数量2升，分装在2个1升的油样瓶中（加油站由加油枪取样时，应严格按照石油液体手工取样法取样原则规定，在抽取样品前，通过油枪将至少 4 L 油品放入一合适的容器内后再行取样）5.5 质量检查记录的管理5.6.1 所有的质量检查记录必须完整、清晰，书写规范。5.6.2 所有化验分析的原始记录要严格按照操作规程、分析措施规定进行检查和数据修约。5.6.3化验分析原始记录和检查报告应执行“三级审核”的原则。5.6.4 记录应按照规定的期限和环境保存，对于电子记录应做好备份。5.6 油品质量监督检查5.6.15.6.1.1 公司每年对油