食材配送特殊情况处理方案

1、食材配送特殊情况处理方案无条件重新发货对于因为我方按订单发货发生错误的，应有我方重新调整发货方案，将错发的货物调回，重新按照正确的订单发货，中间发生的所有费用应有我方自行承担。运输单位赔偿对于因为运输中产品受到损坏而发生退货的，根据退货情况，由我方确定所需的修理费或赔偿金额，由我方进行赔偿。收取费用，重新发货对于因为客户订货有误而发生退货的，退货的所有费用由客户承担，退货后我方将根据客户的新订单进行重新发货。重新发货或替代补货流程将货物从仓库保管区搬出，保证货物能安按质按量的送到目的地。基本方案搬运中损坏、货物过期退回、次品回收、货物送错退回。第二条本办法适用于为其服务的相关方。第三条本办法规

2、范了特殊时段管理具体方法、流程及管理要求。第四条特殊时段解释。特殊时段作业的安全管理，各级管理人员管理等环节管控，保障特殊时段作业人员和财产的安全。1、法定节假日、周末、夜间等时段；2、暴雨、大雾、冰冻、大雪、雷电、洪涝等自然灾害气候期间；3、极端高温酷暑和干旱期间；4、新、改、扩建项目试配送期间；5、政府、集团、公司大型活动期间；6、公司主要负责人、各部门主要负责人不在公司期间；7、其他对安全配送可能造成影响的时段。第五条安全管理原则。1、特殊时段安全管理坚持“领导在岗、加强督查、事前防控” 的原则，并做到事中及时处理、事后完善防范措施。特殊恶劣天气应根据实际情况停产停机，确保从业人员人身安

3、全及设备运行安全。2、特殊时段原则上坚持不组织计划性检维修作业，不安排非常备操作、工艺巡检为主，保持配送平稳有序进行。3、特殊时段设备出现故障和异常现象，对不影响系统运行的， 22第六条安全管理要求。1、特殊时段领导值守要求。特殊时段期间，公司安全环保处负2、特殊时段安全检查要求。特殊时段期间，公司领导班子、安 3把关，在不能确保安全的情况下，禁止开展配送作业。4、特殊时段中高度危险源管理要求。特殊时段期间公司各部门应按照职责分工，加强对中高度危险的监控管理，规范作业流程，将巡查情况在公司安全环保微信群进行反馈，确保中高度危险源防控措施有效。5、特殊时段应急管理要求。特殊时段应加强公司应急体系

4、、物2424救援需求。6、特殊时段隐患和风险处置要求：法定节假日、周末、夜间等期间存在隐患和风险主要有违纪（私自代班、迟到早退）、精神状态不佳、注意力不集中、酒后上班等现象，公司办公室、安全环保处及各部门要开展好班前、班中、交接班时段的现场督查，部门、工段管理人员必须参加班组班前会、交接班会，针对性地在布置相关安全管理要求；雨、雾、冰、雪等自然灾害气候期间存在隐患和风险主要是管理人员带队及时清除现场积水、积冰、积雪，低温严寒天气提前做好融冰工作；烫伤等，各部门要提前做好现场设备的防晒隔离，矿ft爆破、铲装、40以上，停3740以下时，安排员512153537（37）以下时，采取轮换作业制，缩短员工连续作业时间，并且不安排室外作业员工加班。提前新、改、扩建项目试配送期间存在隐患和风险主要是设备突24政府、集团、公司大型活动期间存在隐患和风险主要是人员 聚集发生拥挤、踩踏、火灾、坍塌、人员擅自离队进入危险区域等， 公司主要负责人、各部门主要负责人不在公司期间存在隐患督促办公室、安全环保处等相关职能部门加大现场检查力度。是突发设备故障影响配送、禁止配送作业。7、特