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文档简介
1、营销管理部年终总结报告目录0102030405销售业绩总结成功经验分享团队建设成长市场竞争分析明年工作计划202x年全年完成1.52亿销售收入,超额完成既定目标 业绩完成一、销售业绩总结202x年销售超出年初计划3200万较201x年增长47%6800万8100万1.52亿1.2亿虽然在202x年遭遇了市场波动,低价竞争等不利因素,但销售部顶住压力拓展市场,在FMC新型产品的销售上获得突破,从而实现全年整体销售业绩突破1.5亿元的好成绩!1.52亿公司新产品占总销售额的53%,是业绩提升的关键 业绩构成一、销售业绩总结202x年系列产品销售额占比:NMCNFMCSMC7% 14% 26%31%
2、22%FMC-AFMC-B53%占比FMC系列产品是公司201x年末推出的新型产品,一经面市就受到广泛观注,销售部针对产品设置了一系列营销宣传计划和销售回报机制,并取得了明显的成效。春季博览会是202x年销售业绩回升的关键时间结点 业绩趋势一、年度工作回顾(万元)与201x年同比数据可见,202x第一季度整体下滑严重,新产品在春季博览会推出后,市场反响非常好,并将势头延续至整个旺季,力保今年销售业绩再创新高!春季博览会 售后流程改进 二、成功经验分享用户报修维修专员设备维修客 服电话沟通 上门电话沟通直接沟通工单凭证工程经理专业组长电话沟通微信沟通监控 中心CAG售后管理系统引进CAG售后管理
3、系统,工作效率提升近50% 差旅成本控制二、成功经验分享费用支出73.5万元差旅次数351人次差旅次数309人次差旅次数与 费用支出对比201x202x减少13.3万元增加42次费用支出86.2万元通过实施差旅合规管理办法,取得明显成效 办事处管理三、团队建设发展 销售覆盖网络21个省级经销网络覆盖全国共8个中心办事处 1、建立客户满意度体系,解决客户后顾之忧。2、建立各办事处运营体系,增强销售战斗力。3、协调总部各职能部门,实现跨部门、跨区域即时服务。 办事处管理400余家地级经销商 3000余名技术服务人员7X24专业售后服务新增办事处西藏 重庆 新疆西藏广东上海北京南海诸岛山西四川新疆吉
4、林202x年新增办事处已开设办事处湖南 销售模式创新三、团队建设发展目前试点吉林地区,如收效显著,可以全国推广。信莱机电区域负责人开发政府、企业的合伙人合伙人利益资源开发团队,利润共享的合伙模式各中心办事处销售合伙人中心指标省级指标销售合伙人销售合伙人省级销售/经销先行试点销售合作人制度信息互通利润分享费用自理个人指标个人指标个人指标1.创新全员营销及合伙人模式2. 交期、付款等政策落实到位1.确定了整个营销管理运营事务性处理流程和程序2. 全面贯彻公司竞争优势落实,参与公司的核心流程1.组建了新区域的销售团队2. 确定了团队的风格3. 制定了营销团队人才开发和培训内容1.确定了营销管理部门扁
5、平化管理关系2. 定义各个区域、项目、信息分配和责任营销模式 销售体系建设三、团队建设发展运营体系人力资源组织架构 团队建设活动三、团队建设发展组织“合作之星”团队活动,凝聚团队精神组织“向上-信莱” 团队爬山活动,鼓舞团队精神组织“草原英雄会” 表彰优异销售人员合作之星向上-信莱草原英雄会牢记公司使命,心揣客户,不论阴晴昼夜,不畏寒冬酷暑。团结的心萌动新的希望,新的一年,一如既往,奋勇向前。差距与优势四、市场竞争分析我们销售网点数量与XX集团的差距在逐年加大,特别是从201x年开始,XX集团发力明显,现在已经稳坐全国第一。交货周期是越来越受到客户的重视,今年我们依然在这一方面领先其它竞争对手
6、,成为我们的主要竞争优势。差 距优 势XX集团信莱机电单位(天)突破目标产品特点:目前标准产品已定型,产品开发难度大已开发行业特点:电子行业发展迅速,马太效应逐现,单一大客户增加未开发行业原因:销售人员对未开发行业信心不足,对少量小单客户的挖掘不足深耕电子行业开拓机械行业聚焦新成立客户合作实力经销联合同行盯守长期合作客户行业大客户已成单非电子行业客户培养意向经销商抓机械钣金行业机械电气行业拓长期客户创造合作共创关系;行业大客户动态掌控;守住已开发的长期合作客户,绝不流失任何一个行业大客户。与新客户共同成长,推动有实力的经销市场拓展;联合同行一起把握新进大客户的进度。非电子行业的已有订单客户的挖
7、掘;培养该行业的经销,目的是让行业里人变成专业的人。开拓机械行业,坚守电子行业的营销策略;瞄准机械钣金与电气行业优先开拓。集中发力突破瓶颈销售策略改进五、明年工作计划原有销售困境各省销售指标省级经销商FMC系列 NMC系列 SMC系列NFMC系列 总计 FMC-AFMC-A FMC-AFMC-A FMC-A FMC-A FMC-A FMC-A FMC-AFMC-A FMC-A FMC-A 全系列 北京167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 1678天津 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123
8、 123 2231上海124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 4353重庆 564 564 564 564 564 564 564 564 564 564 564 564 6748河北 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 2531山西 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 4553辽宁 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 6768吉林 775 775 775 77
9、5 775 775 775 775 775 775 775 775 2731浙江 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 2931安徽167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 167 4543福建 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123 6078江西124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 2631山东 564 564 564 564 564 564 564 564 564 564 5
10、64 564 4753河南 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 651 6878湖北 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 567 2931湖南 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 546 4543广东 775 775 775 775 775 775 775 775 775 775 775 775 6078四川 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 105 2631云南 462 462 462 462 462 462 462 462 462 462 462 462 4753陕西 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 162 2631甘肃 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123 123
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