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文档简介

1、Word 电话会议礼仪 电话是代表你个人形象的重要窗口，接打电话时，肯定要表现出良好地礼仪风貌，详细可归纳为礼貌、简洁和明白。下面有我整理的电话会议礼仪，欢迎阅读! 电话会议预备礼仪 1、宁静的区域 在开电话会议的时候，参与会议的人员肯定要找一个宁静的地方，假如你是在家里四周有小孩玩耍或有嘈杂的狗，这时候会很分心给其他的参加者，所以在这里建议，肯定要找一个不被打搅的地方，假如是在家里或者是办公室，最好是提前给家里人或者同事下属提前讲清晰，你要开电话会议，这段时间不要打搅你，我想在电话会议上的其他参加者将对你不胜感谢。 2、话机检查 参与电话会议的人员在会议开头之前要对自己的电话进行检查，确保没

2、有任何问题，以免影响到会议的进行，假如使用固话进行电话会议，请检查自己的线路是否磨损;使用手机进行通话请检查是否信号问题或者四周有其他电磁波之类的干扰，如微波炉等; 在使用手机耳机的时候，要使用品质和良好的手机耳机，确保音质的良好。 3、制定会议基本规章 会议组织者需要在会议开头之前，申明必需遵守的基本规章，包括：会议的主题、会议参与的人员、会议的时间、会议阻挡人员分工、会议的纪律等，以保证会议的有效进行。 电话会议时的礼仪 1、准时参与会议 在参与会议时必需要准时到场，特殊是在有地区时间差的时候，参会人员更要有时间观念。守时是一种专业性的标志，由于它是使参与者很难在电话会议上闲聊，同时又为后

3、来者等待。电话会议不应当暂停，由于参加者将被迫听你持有的音乐，否则将无法确定何时和是否会连续通话。 2、做介绍的礼仪 作介绍包括会议主持人做介绍和参加会议的人员做自我介绍，在全部的参加者都将抵达，主持人应引入每个人，并供应一个简短的背景或在电话会议上说人的责任的说明。这个介绍是必要的，由于可能有客人或在电话会议上新人。 个人做自我介绍也是特别有必要的，虽然大家不能见面，然而相互介绍是建立良好关系的过程，尤其是当您的客户或客人参与电话会议时。 3、会议发言礼仪 全部参与会议的人员要把电话会议看作是面对面的沟通，参会者在发言时肯定要放松心情，按事先预备的内容，有条理地发表个人观点或建议，参会者在表达观点时肯定要简洁、清晰，避开重复询问带来的不便，发言结束后肯定要向参会者表示感谢。 电话会议礼仪避开 1、避开噪音 在电话会议的时候要避开不断清除喉咙，拿着笔敲击桌子，或者玩弄你的手机，更有甚者玩弄手机发出声音，这都是不应当消失的。 2、避开打断别人的发言 随便打断别人的发言无论是在电话会议或者是在平常与别人沟通

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