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文档简介
1、新核心操作手册个人存款专题培训考试题一、选择题基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_1.银行机构为存款人开立人民币个人银行结算账户后,应在()工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。 单选题 *A. 1个B.2个C.3个D.5个(正确答案)2.银行机构为存款人撤销人民币个人银行结算账户后,应()工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。 单选题 *A. 1个B.2个(正确答案)C.3个D.5个3.个人人民币结算I类卡使用现金开户金额()以上需授权。 单选题 *A.5万元(含)B.10万元(含)C.20万元(含)(正确答案)D.50万元(含)4.为不在本行开立
2、账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币()或者任意金额的外币现钞业务的,营业机构应核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件。 单选题 *A.1万元以上(正确答案)B.2万元以上C.5万元以上D.10万元以上5.同一银行法人为同一个人开立II类户的数量原则不得超过()。 单选题 *A.2个B.3个C.4个D.5个(正确答案)6.个人客户账户调整后,需确定保留客户号下 I 类账户数量不超过 1 个,借记卡数量不超过 ()张。 单选题 *A.1张B.3张C.4张(正确答案)D.5张
3、7.II类账户可以办理()业务。 *A.存款(正确答案)B.购买投资理财产品(正确答案)C.限额消费和缴费(正确答案)D.限额向非绑定账户转出资金(正确答案)8.同一客户号下的多笔账户可以办理同一份存款证明,一次性最多可以打印(),每份存款证明只能办理( )存款账户。 单选题 *A.20份,5笔(正确答案)B.20份,3笔C.10份,5笔D.10份,3笔9.客户凭证在能够辨别真伪的情况下,由于()等原因不能正常使用的,需要办理凭证更换业务。 *A.满页(正确答案)B.破损(正确答案)C.磁条消磁(正确答案)D.结清冲正(正确答案)E.部提(正确答案)F.客户名称维护(正确答案)10.必须由客户
4、本人办理,不能代办的业务有() *A.社保卡配折(正确答案)B.存单存折移出卡(正确答案)C.有折卡脱折(正确答案)D.存单存折移入卡(正确答案)11.二类账户降级为三类账户时,该账户的余额不得超过()。 单选题 *A.1000元B.2000元(正确答案)C.5000元D.10000元12.根据客户要求,可分别进行二类账户绑定()。 *A. 本行一类账户(正确答案)B.他行一类账户(正确答案)C.本行信用卡账户(正确答案)D.他行信用卡账户(正确答案)13.个人人民币结算账户I类户是全功能账户,可以办理()等,使用范围和金额不受限制。 *A.存款(正确答案)B.投资理财(正确答案)C.消费和缴
5、费支付(正确答案)D.转账、支取现金(正确答案)14.同一银行法人为同一个人开立III类户的数量原则不得超过()。 单选题 *A.2个B.3个C.4个D.5个(正确答案)15.银行为个人开立III类户时,应当按照账户实名制原则通过绑定账户验证开户人身份,当同一个人在本银行所有III类户资金双边收付金额累计达到()以上时,应当要求个人在( )提供有效身份证件,并留存身份证件复印件、影印件或影像,登记个人职业、住所地或者工作单位地址、证件有效期等其他身份基本信息。 单选题 *A.5万元(含),7日内(正确答案)B.5万元(含), 5日内C.2万元(含), 7日内D.2万元(含), 5日内16.银行
6、可开具存款证明的存款产品包括()。 *A.整存整取(正确答案)B.通知存款(正确答案)C.凭证式国债(正确答案)D.结构性存款17.个人存款证明手续费每份()。 单选题 *A.5元B.10元C.20元(正确答案)D.50元18.()等情况的客户,需要由银行出具个人资金证明的,在银行规定期限内冻结存款的,均可到银行开具存款证明。 *A.自费留学(正确答案)B.国外移民(正确答案)C.探亲(正确答案)D.境外旅游(正确答案)19.个人多笔转账业务是指不使用现金,通过银行将客户借记卡内款项直接划转到多个收款账户的资金结算方式。个人多笔转账业务最多只支持()。 单选题 *A.5笔B.10笔C.20笔(
7、正确答案)D.25笔20.人民币整存整取定期存款的期限分为()。 *A.三个月(正确答案)B.六个月(正确答案)C.九个月D.一年(正确答案)E.两年(正确答案)F.三年(正确答案)G.五年(正确答案)二、判断题1.银行业金融机构为个人开立银行结算账户的,自2016年12月1日起,同一个人在同一家银行(以法人为单位)只能开立一个I类户。 判断题 *对(正确答案)错2.柜员尾箱中借记卡凭证遵循最小凭证号原则使用。 判断题 *对(正确答案)错3.开卡时如录入代理人信息,则卡密码为初始密码,如使用需到密码管理交易中将密码修改才可使用。 判断题 *对(正确答案)错4.营业机构为自然人客户办理人民币单笔
8、10万元以上或者任意金额的外币现金存取款业务,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件. 判断题 *对错(正确答案)5.社保卡账户功能与结算I类账户功能一致,只能在指定机构办理,使用前需更改初始密码。 判断题 *对(正确答案)错6.已持有个人人民币结算社(农)保卡的个人不可以在同一家银行(以法人为单位)再次申办一张个人人民币结算I类卡。 判断题 *对错(正确答案)7.II类账户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元,年累计限额合计为20万元;消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元,年累计限额合计为20万元。 判断题 *对(正确答案)错8.III类户任
9、一时点账户余额不得超过5000元;经银行面对面核实身份新开立的III类户,消费和缴费支付、非绑定账户资金转出等出金日累计限额合计5000元,年累计限额合计5万元。 判断题 *对错(正确答案)9.存款证明可委托他人代办,代理人在代办时应出示代理人和存款人有效身份证件。 判断题 *对(正确答案)错10.存款凭证破损的情况较严重,且已无法辨认时,则不能办理凭证更换业务,而需办理存款凭证的挂失业务。 判断题 *对(正确答案)错11.一、二、三类账户之间必须遵守相同凭证可升降级的原则。 判断题 *对(正确答案)错12.非柜面业务限制仅可在账户的开户机构办理,不得跨机构办理。 判断题 *对(正确答案)错1
10、3.代理人代理开卡,卡片不能进行出账类交易,需本人办理卡密码重置后才可正常使用。 判断题 *对(正确答案)错14.18周岁(含)以上由代理人代理办理开卡需提供公证书并核实。 判断题 *对错(正确答案)15.个人人民币结算II类账户是指结算账户为个人人民币II类,分为实体户及虚拟户,实体户介质为借记卡,虚拟户为电子账户。 判断题 *对(正确答案)错16.已被冻结、止付、质押的存款账户不可以办理个人存款证明。 判断题 *对(正确答案)错17.开具存款证明的账户在冻结期间按开户时约定的计息方式计算利息。 判断题 *对(正确答案)错18.存款证明若丢失或客户要求开具与原存款证明相同的证明时,可以进行存款证明补打功能,免收手续费。 判断题 *对错(
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