业务员工作总结与计划

1、第 页业务员工作总结与计划一、存在问题 通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学x销售员的规范。 二、下月工作目标 接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，我们要相互借鉴，共同进步，我们每个

2、人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 业务员工作总结与安排2 我于XXXX年X月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有半年的时间。回顾这半年的工作，收获了许多也成长了许多。现将这半年的工作状况总结如下： 一、业务拓展 半年来，依据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定了全年销售安排，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现肯定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一相识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。大家团结一心，最终使个人

3、代理业务取得突破性发展。 二、财务收付工作 除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我主动协作上级部门工作，在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司财务管理规定，主动有效的开展工作，严格把关，仔细审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并刚好送交相关主管部门。 三、加强专业学问的学习 从事财险工作，只有不断的加强对专业学问的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，平常我还会向出单人员和理赔人员学习请教，驾驭了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与运用。 下半年即将到来，

4、保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩! 业务员工作总结与安排3 一.完成了101P圆筒、101P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的101P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和101彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。 主要负责 1.签订合同后，催

5、客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知刚好修改。 2.按制定的出货安排及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并打算熏蒸证书。 4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。 5.核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。 6.依据信用证要求，制作并打算相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8 .将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)

6、，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，阅历不足，也犯过不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。 3.车间加班不刚好，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。 二.与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国BEST SELECTION公司联系关于此出口美国货物的细微环节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大

7、部分是帮助王总来完成。 期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了韩国意思的状况下，与美国客户干脆联系。结果给客户造成误会，给王总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。 三.新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、改变等内容传达给选购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，打算样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户供应图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售

8、为B.S.整理库存样品并报价;给B.S.打算从日本带回的新样品;给MORRIS打算美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。 四.与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。 五.处理日常工作，听从公司领导支配。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证打算资料;与车队、熏蒸、货贷、

9、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常支配的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。 业务员工作总结与安排4 本季度来，在公司的关切和支持下，借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了熬炼和提高。现对本季度来的工作总结如下： 一、取得的业绩 (一)、接着协调公司与“XXX”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不

10、穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“XXX”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着肯定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和看法;二是针对客户提出的看法和建议，刚好跟进解决，做到客户有求必应，以客户满足为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过主动主动的工作，公司与“XXX”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。 (二)、主动拓展新客户，为公司的可持续发展供应源源不断的动力。 如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，须要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。

11、眼勤就是要擅长视察发觉，收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通沟通，了解其广告投放意向，以便刚好跟进;脑勤即勤于思索，要擅长从与业主的沟通沟通中，分析其对广告投放的趋向性选择，并依据其项目或产品特点，适时向其宣扬推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。 通过主动主动的工作，拓展了“XXX”、“ XXX”、“ XXX”等一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。 二、存在的不足 (一)、与同事的沟通不够多，团队意识有待进一步增加。 (二)、相关广告业务技能的驾

12、驭还不够好，与客户的沟通沟通技巧还需进一步提高。 三、今后工作的准备 (一)、加强学习，进一步提高业务实力，以适应日新月异的广告市场改变。 (二)、以公司整体利益为重，增加团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战实力。 (三)、进一步巩固“XXX”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展供应长期、稳定的业务量。 (四)、以更加主动主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。 虽然本季度的工作在公司的关系和支持下取得了肯定的成果，但与公司的要求还存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司X总、X总的带领下，通过自己业务实力的不断完善和提高，肯定会做得更好。 业务员

13、工作总结与安排5 x月份的工作已经过去了，在工作方面，的确是存在一些不足的，我也对此是深有体会，工作方面，我始终都是维持着动力，x月份工作虽然比较多，但是我在这一个多月来的工作当中，也完成了许多细微环节方面的工作，这是我对工作应当要有的看法的，我从来都不会忽视这一点，我也特别清晰接下来应当要朝着什么方向发展，这让我感觉特别的有动力，通过x月份的工作我的确是有所增长，也就过去的一个月工作，我总结一番。 首先业绩相较于x月份上升了不少，解除到的业务也多了一些，主要就是集中在老客户这一块，展x月份整个业绩的百分之x，所以始终以来我都是维护好和老客户之间的关系，从来都不会松懈自己，做这份工作我比较仔细

14、，也对自己每天的工作是充溢信念的，虽然有的时候也会被拒绝，但是次数多了，我也就适应了，我觉得被拒绝不是什么丢人的事情，然而从中让我内心一点点的强大起来，工作其实也就是对自己各方面的一个认可，的确我也须要有更多的熬炼和成长，这一点是毋庸置疑的，我也特别确信这一点，这让我感觉特别的有意义，在工作当中我努力提高应变实力，这样才能够做的更加细心一点。 的确在x月份的工作当中，业绩是特别重要的，我拿到了我们团队的业绩亚军，我觉得这对我而言是一个特别大的突破，所以在这样的环境下面我是能得到足够多的提高，在这一点上面我还是应当要仔细去处理好的，仔细的去维持好一个好的方向，从事业务工作我想自己还是觉得很有必要

15、，我在自己业务实力上面和四周的同事请教，包括在和客户沟通的过程当中，会遇到什么问题，这让我感觉特别有意义所以我也肯定会做出更好的成果来，只有端正好心态才能够做出更好的业绩来。 当然，过去的一个月里，我的确也是从许多方面在挖掘一些比较好用于工作的东西，我认为这是一种很大的突破，不管是在什么方面来讲，我都自认为自己是比较充溢的，所以我能够从这方面做出更好的成果来的，四月份的工作是很有挑战的，我会让自己做出更好的业绩来，下个月我会接着仔细去做好相关的职责，维持好的看法，吸取阅历，为公司争取更多的利益，所以我会做得更加仔细，争取下个月拿到业绩冠军。 业务员工作总结与安排6 敬重的各位领导、各位同事：

16、大家上午好! 我是负责xx市场的业务员xx。 为期两个月的春节销售攻坚战已接近尾声，各礼品店、二类店出货量也渐渐回落并趋于平稳。现在，我就春节期间xx市区礼品店渠道市场的操作状况做一下汇报。 依据最近几日对各个礼品店回访的状况看，总起来讲今年春节礼品店渠道的销售要好于往年同期，最集中的体现在： 第一，铺货覆盖率相对较大。 现在xx市区范围内已完成铺货31家，其中绝大部分为节前最新开发的，重点开发那些通过多途径调查和侧面了解，筛选出的有意向合作并能够切实产生销量的客户，作为准客户进行重点开发和不间断沟通。所开发的店面分布匀称，而且大都在各机关企事业单位旁边，有效辐射范围比较广，基本上做到了让客户

17、都能看到、购买到。 其次，回款率较之往年有所提高。 由于所开礼品店为细心筛选，可有效保证货款刚好回收。据统计只是春节期间礼品店渠道累计铺出产品金额达7万余元，能够实现销售即能够切实产生回款的金额预料会达到3万元以上，预料3月份能回全款，截止目前已有2家礼品店实现回款，回款金额已近万元。而另外剩余的产品有理由信任在这个黄金销售节点的余温下也能有较好的销售。 第三，春节期间规范了礼品店供货价格及零售价格。 有效防止了从前因为价格混乱而导致的出货难问题，切实维护了渠道零售商的利益，改善了客情关系，提高了产品的知名度和美誉度。 第四，创建了融洽的客情关系，并做到了刚好维护。 春节期间所开礼品店平均每家

18、店至少每两天去一次，有些重点维护的店面甚至一天去两次，保证做到有事必到、有求必应，供货刚好，树立了良好的企业形象。 第五，在保证礼品渠道正常运作的前提下，帮助开发团购和商超渠道。 第六，完成企业领导和部门领导交办的其他工作。 业务员工作总结与安排7 商超部业务人员是公司商超经营的干脆管理人员：为保证商超业务人员勤于职守，最大限度提高公司商超经营效益，商超部要求业务人员必需严格执行下列职责规定： 一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度，不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的管理工作。 二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员，协调好超市店内的客情

19、关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成预料的收入安排，提出合理化建议，结合市场搞好促销活动。 三，业务人员严格遵守下列规定。 (一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每天早8：30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，须要请病，事假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工，连续三次旷工予以辞退。 (二)巡店工作业务人员每天坚持巡店，KA店每日不少于5个店，便利店不少于10个，巡店后填写日志： 工作内容： 1，货品摆放有无变动。 2，店内货品有无短缺断档。 3，促销员是否按规定到岗。

20、4，店内日销售收入和单品销售收入 5，须要解决的问题。 (1)促销员管理：业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是否主动推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成状况，主动协作公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价看法。 (2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，依据销售状况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可依据销售须要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得最佳位置，以利提高销售收入。 四，业务人员考核标准 1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司安排的业务

21、收入的发放基本工资1200元，完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资，不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。 2，费用补贴标准为餐补，交通补贴，电话费，每月300元，发觉离岗旷工一次扣发15元。 3，业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货，发生缺货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资，缺货三日扣发一周工资。 4，业务人员按工作内容填写工作日志，发生漏填和虚假填写，扣发业务员工资30元 5，业务人员录用后，试工期间工资发放1010元，转正后执行第四款第1条标准。 6，便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和送货事宜。 7，KA店业务员保证店内产品

22、不放置边角处，同时力争一个月内各店有一单的反货。 五，嘉奖 1，业务人员超额完成收入安排的超出部分按1%嘉奖业务员。 2，业务人员提出合理化建议，公司接受后，嘉奖业务员101元。 3，业务员年度销售有重大贡献，销售收入超出10万元以上的，超出部分嘉奖2%，超出20万元以上的，超出部分嘉奖3% 六，此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。 业务员工作总结与安排8 劳碌的x月已经过去，在x月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助帮助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此仔细的完成x月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下

23、阶段应当坚持的一些好的方面。 在x月份，我从思想做起，进一步端正对待工作看法，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作看法，在不断的总结中，我充分的相识到这一点。 在x月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的坏毛病，主动的汲取簇新切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动主动投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展状况，以及取得的效果做如下总结。 1、在x月份我对客户状况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐性的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在x月份月初起先了我在xx市场上的第一单生意。 2、在服务跟踪上要得体，要爱护，要关切，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关切客户的切身问题和客户的生产问题，发觉货源不多或者即将用完要刚好补充。 3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特别行业做为x月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一