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文档简介
1、第9页 共9页2022企业员工销售技巧培训总结三篇总结一20 xx年8月20日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因此刚开场内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。 然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学xxx台,非常感谢公司给我一个良好的学习时机,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我可以明晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的时机去深化的理解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤
2、劳作的培训教师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。听完孙xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:一、良好的专业知识。对于社会各类信息的搜集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打 前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但表达出业务员渊博的知识,而且能让你沉着不迫。二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定将来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜
3、良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋缺乏,用后天的努力来弥补。三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!四、懂聆听,会提问,擅长把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进展;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他仍然以用心进取的态度,品味着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐
4、观的精神绝对值得我学习。六、不要轻易放下。在培训资料上,孙xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授专业销售技巧,对我们“职业生涯”进展规划,让我们学会用用心、主动的心态对待工作,并让我们坚决工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更明晰、明畅的工作方法。什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的发奋向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!总结二转眼间,一周的销售实训完毕了,给我留
5、下的是无穷的回味和深化的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而开展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,开展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以翻开我们另一个通往成功的大门。这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新颖事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不安康的早餐,
6、还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。做筹划书之前,我们方案好了实训每一天的任务,根据方案,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析p 了这次营销的环境,只有先分析p 好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析p 营销环境时,我们五个人,一齐考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析p 完,我们也对这次确定的市场有了进一步的理解。 接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,
7、再进展问卷分析p 。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以改进我们的产品,可以看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。 听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目的市场并对其进展细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析p ,每一个分
8、析p 都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进展“4PS”分析p 时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个筹划,还需要对我们的创业进展预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析p 等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进展了一个预算。最后就是总结,透过总结,可以看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些缺乏的地方。这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作,我们懂得了合作的重要性以
9、及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后应对社会打下了根底。这次的理论经历使我们终身受益,给我们积累了经历,可以让我们更好地应对将来。总结三为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生,我非常重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的珍贵知识。虽然上课期间从教师那里学习到了不少成功企业的营销方法,但是透过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并透过实训课程开拓视野,进步营销潜力。开天辟地的第一节课时,唐教师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题工程。我们的第一个专题工程资料是
10、行业市场分析p ,在进展分析p 时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析p 等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析p 成果透过PPT 演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都可以大展身手,展示自己的潜力。转眼第一次的成果汇报会降临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖,讲解到位,选取的行业分析p 也各不一样,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,非常精彩;台下同学认真汲取经历并提出疑问,整个场面热火朝天,像
11、极了一场别开生面的辩论赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写,同学们可以轻车熟路的完成以后的专题工程。在这其中我充分感受到了团队的力量,由于任务量比拟大,小组成员都可以服从组长的分工,认认真真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。接下来的工程是SWOT分析p ,这要求我们对x企业的内外部优优势营销环境进展统筹分析p ,在我们女鞋行业的根底上,我们选取了十大品牌之一的达芙妮,达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名,于是我们对这个成功品牌进展了SWOT分析p ,对我们也是有着不小的挑战。第三个工程是市场调研,这次的工程要求我们制作调查问卷。以前在其他课程
12、中我也是接触过设计问卷的,但是透过教师的讲解发现自己的认识实在浅薄。 作为市场营销专业的学生,对于这种专业性的调查问卷必需要做到高质量,其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析p 确定,且对于问题的排序、形式都是非常有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在,看起来简单的事情其实蕴含着深意。 第四和第五工程是定价策略和定位策略,这其中我们需要任选其一做报告,我们组选取了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进展调研,我们抛开了自己的象牙塔,走进了现实。在调研的过程中,也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性,就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说,由于目的市场定位不同,造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同,从而针对的消费人群产生了差异,自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最后的工程是进展综合分析p ,一个行业、一
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