2022年春运工作总结

1、第17页共17页2022年春运工作总结_年春运工作从_月_日开始至_月_日结束，共计_天。按照国家关于春运工作的总体部署，_省的春运工作在省委、省政府的正确领导下，各地区、各部门高度重视，认真落实“以人为本、安全第一、_有序、优质便捷”的指导原则，精心_、团结协作，全力克服三次全省大范围降雪的影响，积极营造和谐春运氛围，满足人民群众出行需要。经过全省上下的共同努力，已圆满完成了_年春运各项任务。初步统计，_天春运全省共完成旅客运量_万人次(日均_万人次)，比上年春运增长_%。其中：铁路_万人次，同比增长_%；公路_万人次，同比增长_%；民航_万人次，同比增长_%；水路_万人次，同比下降_%。总

2、结今年的春运工作，主要有以下特点：一、提早准备、周密部署、靠前指挥，确保了春运工作顺利开展据春运前预测，_年全省春运期间客流量将达到_万人次，同比增长_%(实际运量_万人次，增长_%)。同时，_年元旦和春节相隔较近，学生、民工、探亲流易于形成叠加，春运高峰期间运输供需矛盾将更加突出。为切实抓好春运工作，省政府成立了以_副省长为组长，省经委、交通厅、公安厅、建设厅、教育厅、劳动保障厅、工商局、旅游局、安监局等九个省直部门和_铁路局、民航东北管理局的领导同志组成的春运领导小组。省春运办于_年_月_日_召开了_年春运工作座谈会，具体研究制定全省春运工作方案。春运前_铁路、教育和大专院校的有关同志共同

3、商讨高校学生疏运方案。根据国家发改_认真做好_年春运工作_通知精神，省经委提出了具体贯彻落实意见。_月_日，省政府召开了全省春运电视电话会议，省经委张耀军主任代表_副省长讲话，对全省春运工作进行了部署，要求抓好五个方面的工作落实：一是加强_领导，确保春运扎实推进；二是落实安全措施，确保春运安全有序；三是提高服务质量，确保良好出行环境；四是统筹客货运输，确保生产生活需要；五是加强协调配合，确保完成春运任务。会上，省公安厅党委副书记、副厅长闫庆文，交通厅副厅长葛方，_铁路局副局长付明吉分别作了讲话，全面部署本系统的春运工作。春运期间，省长陈政高、副省长_先后到_铁路局、_北站检查指导春运工作，慰问

4、看望春运职工，并要求全省各级春运管理部门尽职尽责，高标准、高质量做好春运工作。省春运领导小组的成员多次率队深入春运一线检查春运工作。省春运办_检查组赴各市及铁路、公路、民航等部门检查春运工作，并及时综合_协调各地、各部门的春运情况，先后印发了十一期春运简报，交流经验，通报问题，表扬先进，督促不足。各运输主管部门、各市及县(市)区提前进入春运状态，做到早准备、早安排、早落实。_铁路局及所属站段都成立了以党政主要领导挂帅的春运领导小组，下设办公室，专人值岗，昼夜值班。春运前，局客运系统组成客流调查组，走访机关、企业、院校，为编制春运方案掌握第一手材料，针对今年春运的特点，提前制定了十四项方案，包括

5、“客车开行及正点方案；机车、车辆、人员准备方案；售票及打击票贩子方案；候车、乘降、添乘方案；给水、供水方案；应急方案”等，一并纳入春运文件印发指导全路局春运工作。全系统开展了以防火防爆、“三品”检查、运输安全、施工安全、道口安全为重点的安全大检查活动。局机关还_成立了春运专业指导组，到_、_、锦州等重点地区、重点站段进行检查督导。针对春运期间可能出现的热点敏感问题，_局提前动手，对客票代售点、车站售票管理等进行检查和规范，杜绝规定价外收费。针对春运可能出现的客流高峰时段，采取针对性措施，梯次启动春运临客。春运期间，_局启动直通临客_对(开行444列次，同比增加158列次)，管内临客_对(开行3

6、163列次，同比增加681列次)，其中套用车体开行临客_对，占管内临客的_%，今年的直通临客开行对数、管内临客开行对数及套用车体开行所占比例均创历年同期之最。为保证春运各项工作落到实处，省交通厅提早着手，于_年_月_日下发了_省交通系统_年春节运输工作方案_，要求全系统从落实责任、安全出行、市场准入、运量监测、道路养护及除雪防滑等方面保证春运有序进行。_月_日召开了全省交通系统安全生产暨春运工作电视电话会议，_厅长要求各级交通主管部门把做好春运工作作为落实_的重要举措，坚持“以人为本”，开展优质服务，接受社会监督，全力做好春运工作。会后，各级交通主管部门以高度的责任心和使命感立即开展工作，主要

7、领导亲自挂帅，上车上船深入一线调查研究，制定完善了本地区本系统的春运工作方案。省、市运管部门在节前、节中和节后组成检查组分赴各市(县)检查指导春运和安全生产工作，并针对检查中所发现的问题，先后下发了_全省道路运输春运及安全生产检查情况的通报、_我省近期发生的三起道路运输重大交通事故的通报和_加强包车、加班车管理工作_，督促各级_部门和运输企业强化春运管理。春运期间，全省公路客运部门日均投入运力_台，日开行班次_个；水运部门投入客运船舶44艘，_个客位，_个车位。民航东北局成立了以主管局长为组长、各监管办、东北空管局、中航油东北公司、东北凯亚公司及局机关相关部门参加的民航东北地区春运工作领导小组

8、，负责全区春运工作的领导、_和协调。_、_监管办成立了由主要领导牵头的辖区春运工作领导小组，全面负责辖区的春运工作。春节放假期间，各单位领导坚持节日值班，遇有航班延误等特殊情况时，值班领导在现场及时协调解决问题。春运期间，省内民航各机场共办理航班起降15267架次，同比增长_%。其中，_桃仙机场起降7220架次，同比增长_%；_周水子机场起降7781架次，同比增长_%。省公安厅领导高度重视春运道路交通安保工作，_喜厅长批示要求“全省各级交警部门全力做好春运交通安全保卫工作，确保各项措施落实”。_月_日，公安厅专门召开全省公安机关春运交通安全部署工作会议，成立了由吕向局长任组长的春运领导小组，印

9、发了_做好_春运道路交通安全保卫工作_和_做好_春运交通安全宣传工作_，明确了“三下降”、“三不发生”的工作目标，并强化“九大措施”确保春运交通安全。_市政府于_月_日_召开了_年全市春运动员大会，市春运领导小组组长、市委常委、副市长戴玉林到会讲话并代表市政府与各春运单位签订了春运责任状，会后各县(市)区、各相关单位也都成立了春运_机构，并逐级签订了春运责任状。_市春运指挥部设立春运值班室，抽调相关单位专人_小时值班，并添置必要的办公设备，确保信息畅通。锦州市把“狠抓春运第一天”作为十六年来做好春运工作的基本经验，_月_日副市长张晓光率市有关部门负责同志进行了春运大检查，市各新闻媒体在第一天相

10、继播发春运报道，营造浓厚春运氛围。葫芦岛市抓春运工作坚持“五个早”，即早发文件、早建机构、早定任务、早造舆论、早落措施。铁岭市春运领导小组副组长、市长助理陈绍宏在二次大雪来临之际，率市春运办等有关同志及时抵达因雪影响的要害部门、部位进行检查督导。丹东市公路部门于_年_月初下发了除雪防滑工作预案，春运期间推行“领导包片、工区包线、道工包段”的责任制，做到以雪为令，有雪必除。_市春运办充分发挥新闻媒体的宣传导向作用，_阜新日报、电视台、有线电视台、广播电台等新闻单位积极报道春运动态，扩_教育面，增强全民春运意识。二、突出重点、强化措施、落实责任，确保了春运安全各级政府、各交通运输部门按照国家发改委

11、对春运工作的总体要求，认真贯彻落实省政府对全省春运工作的具体部署，从确保春运安全入手，强化措施，落实责任。(一)确保投入春运的车、船、飞机等运力及其他设施安全技术性能完好。民航部门克服春运任务重、天气复杂多变等不利因素，把强化监督检查作为确保春运航空安全的重要举措，对安全设施设备进行了全面的维护和保养，严禁不符合安全条件的设施设备投入春运，各航空公司认真做好飞机除冰和机务维修保障工作，加强客舱设备的维护保养，各监管办加大了安全检查频次和检查深度，对检查中发现的问题立即提出整改要求，并跟踪治理，确保飞行安全和空防安全。_铁路局_各有关站段成立了春运设备检查小组，对有关客运、行车设备进行记名式检查

12、，为春运工作提供了设备保障。机务部门对担当客运交路和临客交路的机车进行全面鉴定，共鉴定机车_台；车辆部门对运用客车进行全面检查和验收，对春运支南车体全部进行整修和整备，共鉴定客车_辆，客车优良率达到_%；工电部门分别对信号、线路、桥梁等行车设备进行了检查；客运部门分别对站舍、天桥、地道、平交道口等设备进行了检查；铁路公安部门共检查“三品”检查仪_台。公路_部门严格落实“三关一监督”的有关规定，加强对经营者经营资质、车船技术标准和从业人员资格的监管，保证车船不带病运行。督促企业加强车辆监管，特别是gps设备的使用和管理，充分发挥其在安全行车方面的应用。春运前全省客运车辆普遍进行了检测，合格后发给

13、春运证。各运输企业对从业人员加强了法规、职业道德培训，严格执行出车前、行车中、收车后的车辆例检工作。公路管理部门针对春运期间发生的三次大范围降雪过程，适时铺撒防滑料和进行机械除雪，尽量缩短道路封闭时间，确保道路畅通。初步统计，春运以来，全省除雪防滑共出动人员_人次，机械_台班，使用防滑料_立方米，撒盐_吨，融雪剂_吨。(二)加强对“三品”的查堵力度。2022年春运工作总结（二）今年铁路春运工作的成效，从运输_看主要有_个标志：一是安全稳定。铁路把确保安全摆在春运工作的首位，推行安全风险管理，加强安全生产过程控制，改进应急处置，强化干部包保检查，促进了安全基础工作的加强，运输安全保持稳定。二是秩

14、序良好。各单位加强行车调度指挥和客运_工作，全路没有发生列车大面积晚点，保持了良好的行车秩序;加强站车旅客乘降_，严格控制列车超员，保证了良好的乘降秩序;严厉打击危害铁路运输安全和旅客生命财产安全的违法犯罪活动，深入开展打击倒票行为的“猎鹰战役”，维护了良好的治安秩序。三是服务质量明显提升。铁路推出了一系列便民利民措施，铁路春运服务工作取得了重大进步：创新售票方式，结束了旅客排长队购票的历史;实行_制售票，实现了旅客购票的公平公正，从根本上遏制了倒票行为;全面整治站车服务设施，落实服务标准，旅客的出行环境进一步改善;全面开展春运信息服务，充分发挥12306_的作用，方便了旅客出行;_开展志愿者

15、服务，创建客运服务品牌，发挥党员先锋岗作用，为今年春运服务增添了一大批亮点。总结今年春运工作，主要有_个方面的经验。第一，把人民群众满意作为衡量春运工作的根本标准。广大干部职工积极适应人民群众对铁路春运的期盼，认真落实便民利民的各项措施，千方百计改善旅客的旅行环境;用人民群众满意这一根本标准统一干部职工的思想和行动，是今年春运取得圆满成功的根本原因。第二，把科学求实作为_春运工作的重要原则。一是早动手、早准备。针对春运前设备整修任务重、运输_和劳动_准备工作量大的特点，部党组多次召开会议，研究制订春运方案，提前一个月对春运工作作出部署;各铁路局细化春运实施方案，提前做好各项准备工作。二是准确把

16、握铁路在春运中的定位。铁路既要千方百计挖掘运输潜力，尽最大努力适应旅客需求;又要以确保运输安全和搞好基本服务为前提，对运输能力、站车乘降等进行科学安排和_。三是向社会讲清铁路春运面临的实际困难，争取人民群众对铁路的理解和支持。第三，把安全风险管理作为确保春运安全的最有效手段。各单位围绕安全风险重点领域，深入分析和研判春运_中的安全风险点，有针对性地制定控制措施，层层落实安全风险管理责任，全面加强安全生产过程控制;各级干部对安全风险关键部位、关键岗位加强包保检查，及时发现和解决危及安全的苗头性、倾向性问题，化解安全风险，使各类安全风险得到了有效控制，安全可靠性进一步增强，确保了春运行车安全、旅客

17、乘降安全和治安安全。第四，把提升服务质量作为春运工作的重要目标。一是创新售票方式。全面推行电话订票、互联网售票和_制售票，增加代售点数量，优先保证重点旅客购票。二是全面整治站车服务设施，给旅客提供了必要的服务条件。三是落实站车基本服务标准，站车基本服务明显改善。四是加强信息服务，及时向社会发布春运客服信息，充分运用12306_等服务平台，提供咨询、受理投诉。五是强化对重点旅客的服务，全路_志愿者，为老弱病残孕等旅客提供优先购票、进站、候车、检票等全程服务。六是加大对倒票违法行为的打击力度，净化了售票环境。七是保证重点物资运输，圆满完成了电煤、棉花、粮食等重点物资和节日物资运输任务。第五，把调动

18、干部职工积极性作为春运工作的重要保证。坚持严爱结合的管理理念，改善职工生产生活条件，极大地调动了广大职工的积极性。各级_采取一系列措施安排职工的节日生活，深入开展走访慰问和送温暖活动，改进后勤保障工作，解除职工的后顾之忧，形成了干部职工心齐气顺战春运的氛围。第六，把加强正面舆论宣传作为春运工作的重要支撑。在今年春运中，全路坚持低调、平和、据实的原则，以宣传运输一线为重点，充分利用各种媒体加强对铁路春运工作的宣传报道，立体化、全方位地展示铁路春运情况。强大的春运舆论宣传，起到了对内激励干部职工、对外塑造铁路良好形象的重要作用。今年铁路春运工作取得的显著成绩，是_、_正确领导和亲切关怀的结果，是各

19、级地方党委政府、社会各界和广大人民群众大力支持的结果，是全路党政工团各级_齐抓共干和干部职工拼搏奉献的结果。实践再次证明，铁路干部职工队伍是一支肯于吃苦、无私奉献、能打硬仗、能打胜仗的队伍。我们完全有理由相信，只要思路正确、领导有方、措施得力，就一定能够把铁路春运这件大事、难事做好。2022年春运工作总结（三）_年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运_天，全市长途运输共安全发送旅客_万人次。其中：汽运共安全输送旅客_万人次，火车共安全输送旅客_万人次，航运安全输送旅客_

20、万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉，确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，确保了生产生活物资运输畅通。圆满地完成了春运目标任务。具体工作总结如下：1、领导高度重视。农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、_车务段、市汽运总公司、市工交公司、_机场分公

21、司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。各县(市)区也都成立了工作机构。2、确保春运安全。春运期间，全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年，未发生_亡_人以上重大安全事故。_车务段开展了安全大检查活动，完善好设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”查堵，确保防火防爆安全。做好临客核对，严防错办。进行信息联控，强化行包运输安全，现场安全卡控，各站在遇到非正常情况下，能沉着应战，全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害服务质量投诉;市汽运公司强化gps监控值班，春运期间实行_小时监控，严格执行“车在运行人

22、在岗”监控值班制度;强化了车站封闭式管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强“三品”检查和例保检查，真正把“三品”堵在站外、车下，确保了广大旅客的乘车安全;_机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施，规范了对讲机应答台帐记录，完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制，与公安局建立了_应急处置联动机制，明确了发生突发情况时双方联动处置预案;走访市气象局，建立了升放系留气球等升空物体相互通报机制，并且每天两次对端_进行巡视，监控烟花、气球等物品的燃放情况。_市公交公司与公安、_及社会力量密切配合，采取切实有效措施，集中力量做好反扒防窃工作，严禁易燃、_、有毒有害等危险物品进

23、站上车，做到层层防范，确保城市公共客运交通运营秩序和营运安全。市交通运输局春运前夕，组成由局党组成员带队的检查组，深入全市客运、公交、危货运输企业进行安全检查，对检查发现的问题进行通报并要求企业限期整改，对所有参加春运的车辆进行全面检查，对不符合技术条件的车辆一律不得参加春运。交警支队加强道路交通安全管理，紧紧抓住320、_国道、主要省道和县乡农村道路_类重点道路，结合道路交通安全大检查，对企业、车辆、驾驶人和道路四方面源头开展了大排查，抓住重点路段、重点时段、重点车辆和重点驾驶员，加大整治力度，强化路面管控，细化措施、强化责任，全力确保道路安全顺畅。3、运力投入齐全：春运_天，我市道路运输共

24、投放运力_辆，机动车_辆，发送班次_万班，同比上年增加_万班，未发生一例旅客滞留事件。铁路运输方面：_站开行127趟(比年86趟增开41趟)，其中高铁51趟(图定32趟，临客19趟)，普速76趟(图定47趟、临客29趟)。_方向高铁15趟，普速18趟;广深方向高速、普速各6趟。g_次萍乡开往_虹桥预留_站上客，并预留了高峰线加开d6397/_次、g5_/_次_对列车。航运方面：共保障航班452架次，因天气原因取消8架次;完成货邮吞吐量_吨。城市公交方面：公司每天安排_辆机动车辆，针对中心城区_路、_路、_路、_路、_路、_路、_路、_路、_路(内外)、_路、_路、_路(内外)在客流高峰期加密班

25、次，确保高峰期乘客不滞留;4.优质服务贴心。各单位牢固树立和落实以客为主的服务理念，努力提高服务质量和服务水平。_车务段围绕“三个出行”，完善“心连心”、“明月”、“仙女湖”服务台等服务品创建工作，在进站验证口或查危口设置“特殊重点旅客服务点”，为重病、急病、提拿行李较多旅客，提供亲情化、人性化服务。春运期间被中央电视台正面报导_次，省部级报导_次，表扬信1封。为特殊重点旅客服务_次，全段好人好事_件。市汽运公司为打造优质服务品牌，提升企业形象，公司今年创新服务手段-开通乡镇晚班车。针对外省返乡旅客乘坐长途客车夜间抵达，袁州片区年前开通了乡镇晚班车，所有长途班线到达_后一律进_站下客，安排专人

26、值班，提前开启候车室电灯、空调、提供开水，并做好旅客上车的引导工作，并联系公安部门在晚间协助驻点值班，保障旅客生命财产安全。市公交公司在城市主干道有条件的公交站台新建公交电子站牌，通过gps调度系统掌握线路运行情况，并配置有语音播报到站信息功能。设立乘客投诉咨询服务专线，及时处理乘客的各种疑难问题，做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部门通过电视、公交车、新闻、网络、报纸、横幅等多种渠道发布用工信息，引导返乡民工就地就近就业。对所有县以上公共服务机构免费向农民工提供求职登记、岗位咨询、职业介绍、职业指导、自主创业等服务。利用农民工返乡探亲的机会，集中_农民工进行职能技术培训，提升农民工的就业本领

27、。市救助管理站共救助流浪乞讨人员_人次，其中危重病人、精神病人_人次，未成年人_人次，护送返乡_人次。5.宣传氛围浓厚。我市广泛利用电视、广播、报纸、网站等媒体，及时向社会发布春运动态，及时提供交通安全法规、安全注意事项、劳动力市场需求等信息，为广大旅客出行提供参考和帮助。市春运办通过发文、发信息等多种方式，及时报导我市春运部署、各地、各部门春运落实、省春运领导小组对我市春运督查、市春运领导小组对各地、各部春运督查等方面情况;宣传部门在电台、报纸、网络等媒体上报导春运有关政策规定，春运一线企业的新变化，春运期间涌现的好人好事和工作亮点等;_车务段各站通过互联网、电视台、报纸等新闻媒体主动向社会

28、发布铁路旅客列车开行、能力安排、余票情况，在售票大厅明显位置或站前广场向旅客公布互联网、电话订票及不同售票方式、车次所对应的车票预售期等。市汽运公司春运前夕，公司_相关单位人员，以市场为出发点，深入各大厂矿、企业、院校、乡镇等客源集中地广泛宣传，调查客源流时、流向情况，科学布点，_售票，联系包车。_支队积极通过“双微”平台、电视媒体、报刊、宣传单、农村大喇叭等多种媒介和途径广泛开展宣传，向社会发布信息_余条，制作了宣传单、卡片、宣传册等_余份发放。航运部门春节前深入机场周边村庄、学校进行_宣传，发放宣传画册，为春运期间的_保护打下基础。气象部门及时发布气象信息，预报雾霾等恶劣天气状况，积极引导

29、市民安全、方便、快捷出行。市运管局春运期间发放春运指南_千余份、宣传资料_余万份，通过_、手机短信等方式发出提示信息_条以上，引导广大群众安全有序出行。6.“打非”执法有力。为了维护春节道路运输市场秩序，打击机动车辆非法运输经营，保障经营者和广大人民群众的合法权益，全市运管、公安、交警、城管等部门严格执法，重拳出击，严厉打击非法营运行为。市汽运办从公司机关抽调_人配合运管机动稽查组，在辖区内的_个高速入口设卡，实行_小时全天候轮守，对上下高速的异地非法营运客车进行查堵。市运管局春运以来安排_名执法人员，分成_个组，对_中心城区进行_小时全天候常规执法。共查处违规违法车辆_辆，其中大客_辆、非法

30、营运车辆_辆、摩托车_辆、出租车_辆、货车_辆。有效地打击和震慑了非法营运行为，确保了节日期间人民群众出行安全和运输市场秩序良好，弘扬了正能量。_年春运工作已经结束，我们虽然做了一些工作，但离上级要求和群众的希望，还有一定差距。我们将进一步总结经验，梳理情况。针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我市的春运做得更好。2022年春运工作总结（四）今年的春运工作，在上级领导部门的亲切关怀下，经过全体干部职工的共同努力，圆满结束了。在春运的_天里，公司实现了“安全、优质、畅通、有序”的春运工作目标，消灭了一切行车事故、货运事故。全面完成了生产运输任务实现连续安全生产_天。现将春运工作总结如下：

31、一、加强春运工作的领导为了做好今年的春运工作，公司成立了以公司经理为组长的春运领导小组，按照“企业负责，行业管理，群众监督，劳动者自律”的管理原则，各司其职，分头把关。春运领导小组定期召开会议，研究近一时期的运输工作情况、安全工作情况，工作中存在哪些问题，制定解决问题的对策。切实做到了安全管理领导到位、人员到位、措施到位、责任到位。二、加强春运宣传工作为了确保春运工作的顺利实现，公司加大了春运的宣传工作，分别召开了经理办公会、安全委员会、职工大会，对上级的文件精神进行彻底传达，使广大职工充分认识到春运工作的重要性。并以文件的形式下发了公司的春运工作安排，利用高天通讯、春运简报等形式对春运工作进行宣传，真正做到了宣传到位，人人皆知。三、加强具体工作落实对于高天公司的春运工作来说，主要就是安全工作。为此公司在春运期间对公司各科室的工作重点进行了安排，并要