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文档简介

1、妇幼保健院医疗管理制度一、首诊负责制度1、凡挂号病人,第一次接诊的医师或科室为首诊医师 和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、 转院、转科、传染病报告等工作负责。2、首诊医师必须详细询问病史、体格检查,进行必要 的辅助检查和初步处理,并认真记录病历。对诊断明确的患 者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者在对 症治疗的同时,及时请上级医师或有关科室医师会诊。3、首诊医师下班时,将患者移交接班医师,把患者的 病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。4、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责 实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病,应及时报告上 级医师和科主任

2、组织会诊与处理,必要时报告医务部组织相 关科室会诊,收治或转入相应科室进行抢救与处理。危重症 患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务 人员陪同护送;如因本医院条件所限,确需转院者,首诊医 师应与所转医院联系安排好后,由科主任提出申请报医务部 同意,并请示业务副院长批准同意后方可转院。5、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时, 有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定 的手术。副主任医师:按“各专业手术分级”完成三、二、一 级手术,但应侧重三级手术质量、水平的提高。主治医师:按“各专业手术分级”参与四、三、二级 手术,做助手;可完成二、一级手术。住院医师:按“各专

3、业手术分级”参与四、三、二 级手术,做助手;可完成一级手术。助理医师(医士):按“各专业手术分级”参与二、一 级手术,做助手。考虑到人才梯队建设和后备力量培养问题,高年资医 师(取得现有职称3年以上)可在上级医师的指导下完成高一 级手术。对无主任医师的专业,科室可根据副主任医师技术 水平状况,选择一位可以完成主任医师手术范围的副主任医 师承当主任医师工作;假设选择不出,不可超范围开展此级手 术。4、手术审批权限手术审批权限是指对各级手术的审批权限,是控制手术 质量的关键。(1)正常手术四级手术:由科主任审批,高年资副主任医师以上人 员签发手术通知单,科主任根据科内讨论情况,签署意见后 报医务科

4、和由业务副院长审批,报医务科备案。三级手术:由科主任审批,副主任医师以上人员签发 手术通知单。二级手术:由科主任审批,高年资主治医师以上人员 签发手术通知单。一级手术由主治医师审批,并签发手术通知单。开展重大的新手术以及探索性(科研性)手术工程, 需经卫生厅指定的学术团体论证,并经医学伦理委员会评审 后方能在医院实施。对重大涉及生命平安和社会环境的工程 还需按规定上报国家有关部门批复。(2)特殊手术凡属以下之一的可视作特殊手术:被手术者系外宾、华侨、港、澳、台同胞的。被手术者系特殊保健对象如高级干部、著名专家、学 者、知名人士及民主党派负责人。各种原因导致毁容或致残的。可能引起司法纠纷的。同一

5、病人24小时内需再次手术的。高风险手术。外院医师来院参加手术者。异地行医必须按执业医师 法有关规定执行。七、术前讨论制度1、对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手 术,必须进行术前讨论,一般应术前1-2天进行。2、术前讨论由科主任或副高以上职称主持,科内所有 医师参加,手术医师、护士长和责任护士必须参加。3、讨论内容包括:诊断及其依据;手术适应证;手术 方式、要点及考前须知;手术可能发生的危险、意外、并发 症及其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续(需本院 主管医师负责谈话签字);麻醉方式的选择,手术室的配合 要求;术后考前须知,患者思想情况与要求等;检查术前各 项准备工作的完成情况。

6、讨论情况记入病历。4、对于疑难、复杂、重大手术,传染性或感染性手术, 病情复杂需相关科室配合者,应提前2-3天邀请麻醉科及有 关科室人员会诊,并做好充分的术前准备。5、四类手术或其他重大、疑难手术邀请了外院医生手 术时,外院医生应参加术前讨论并做好相应记录。八、查对制度1、临床科室开医嘱、处方或进行治疗时,应查对患者姓名、性别、 年龄、床号、住院号(门诊号)。执行医嘱时要严格进行“三查七对:操作前、操作中、 操作后;对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效 期和批号,如不符合要求,不得使用。12 -给药前,注意询问有无过敏史;使用剧、毒、麻、限

7、 药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无 松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。输血时要严格三查八对制度,确保输血平安。使用无菌消毒物品时,要检查包装和容器是否严密,灭菌日期和灭菌效果指示标记是否到达要求。使用无菌消毒物品时,要检查包装和容器是否严密,2、手术室接患者时,要查对科别、床号、姓名、年龄、住院 号、性别、诊断、手术名称及手术部位(左、右)、术前准 备情况。手术前,必须查对姓名、诊断、手术部位、配血报 告、术前用药、药物过敏试验结果、麻醉方法及麻醉用药。凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前、 后清点所有敷料和器械数。手术取下的标本,应由巡回护士与手术者核对后,

8、 再填写病理检验单送检。3、药剂科药剂科各药房及药品出入库应坚持“四查十对”制度:一查:处方,对科别、姓名(含性别)、年龄。二查:药品,对药名、规格、数量、标签。三查:配伍禁忌,对药品性状、用法用量。四查:用药合理性,对临床诊断。4、输血科血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要“双查双签 一人工作时要重做一次。发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓 名、血型、交叉配血试验结果、血瓶(袋)号、采血日期、 血液种类和剂量、血液质量。5、检验科接收标本时,查对科别、姓名、性别等患者信息; 检查标本数量和质量是否符合要求。开始检验时,查对试剂名称、批号、有效期等信息; 核实检验申请单的姓名与标本

9、是否相符。审核报告时,再次查对患者科别、姓名、性别等信 息;回顾患者历史结果,分析患者的动态变化,危机值及时 报告临床医生。6、病理科收集标本时,查对单位、姓名、性别、联号、标本、 固定液。制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量。诊断时,查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。发报告时,查对科别、病房及单位。7、放射科检查时,查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位、14 -目的。治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、条件、时间、 角度、剂量。发报告时,查对科别、病房。8、理疗科及针灸室各种治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、种类、 剂量、时间、皮肤。低频治疗时,并查对极性、电流量、次数。高频

10、治疗时,并检查体表、体内有无金属异常。针刺治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针 数和有无断针。9、供应室准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。发器械包时,查对名称、灭菌日期。收器械包时,查对品名、数量、质量、清洁处理情况。10、心电图、脑电图、超声波、基础代谢等检查时,查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。诊断时,查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。发报告时查对科别、病房。其他科室亦应根据上述要求,制定本科室工作的查对 制度。九、值班和交接班制度-15 -1、各科室、急诊科观察室、急诊科留观病房均实行早 班集体交接班,每晨由主治医师或总住院医师或护士长召集 全科室医护人员开晨会,由

11、夜班护士和值班医师报告晚夜班 情况,报告病房工作重点和考前须知。交接班时必须衣帽整 齐,注意力集中,交*人员在未完成交班前,不得离开病房。2、病区值班需有一、二线值班人员。一线值班人员为 取得医师资格的住院医师,二线值班人员为主治医师、副主 任医师或主任医师。进修医师有执业医师资格经科室考察能 值班时报医务部备案后,可担任值班医生工作。3、病区均实行24小时值班制。值班医师应按时接班, 听取交班医师关于值班情况的介绍,接受交班医师交办的医 疗工作。4、对于急、危、重病患者,必须做好床前交接班。值 班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项,向接 班医师交待清楚,双方进行责任交接班签字,并注

12、明日期和 时间。5、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时 情况的处理,并作好急、危、重患者病情观察及医疗措施的 记录。一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时 请示二线值班医师,二线值班医师应及时指导处理。二线班 医师不能解决的困难,应及时报告科主任处理。遇有需经主 管医师协同处理的特殊问题时,主管医师必须积极配合。遇-16 - 有需要行政领导解决的问题时,应及时报告医院医务部或总 值班。6、值班医师不能“一岗双责”,如既值班又坐门诊、 做手术等,一线值班医师夜间必须在值班室留宿,不得擅自 离开工作岗位,但在病区有急诊处理事项时,应由值班医生 及时进行处理,同时请二线班支持。7、

13、每日晨会,值班医师应将重点患者情况向病区医护 人员报告,并向主管医师告知危重患者情况及尚待处理的问 题。8、医护应有书面交班本,详细记录危、重、新及手术 前后病人情况和考前须知,值班期间病情变化及处理情况必 须有记录。护士交接班本上还应详细记载病人流动情况。9、护士交班时应共同巡视病人,进行床头交接。同时 按规定工程及数字交清剧毒、麻醉药品、医疗器械及病人特 殊检查、收集标本等。10、白班护士交班前应准备充足抢救物品及敷料、器械、 被服等。十、临床用血审核制度1、输血管理各科室要认真学习献血法和卫生部医疗机构临 床用血管理方法(试行)、临床输血技术规 范等法 律法规。17 -医院用血只能接受山

14、东省卫生厅指定的血站供血,各 临床科室不准接受病人家属从外单位购买的血液(包括血液 制品)O每周一、三、五上午10点前,输血科根据各临床科 室预约血情况,向血站申报供血计划。2、输血申请申请输血的病人首先应做输血前十项(AB0血型、Rh(D) 血型、血红蛋白、红细胞压积、血小板、ALT、HBsAg、Anit-HCV、 Anit-HIV,梅毒检查。决定输血治疗前,经治医生应当向患者或其家属说明 输血目的、可能发生的输血反响和经血液途径感染疾病的可 能性。征得患者和家属的同意,并在输血治疗同意书上 签字,输血治疗同意书入病历存档。本人不能签字又无 家属陪护的患者的紧急输血应报备案记入病历。由经治医

15、生认真完整填写临床输血申请单的各项 内容,根据病情合理申请所需的血液成分及用量,主治医生 及以上人员审核后在审批者处签字。临床输血一次用血、备血量超过2000毫升时要履行 报批手续,需经输血科医师会诊,由科主任签名后报医务部 批准(急诊用血除外),但事后要补办手续。临床确需输注全血的由主治医生申请,医务部审批同 意。将临床输血申请单连同受血者血样在预定输血日期-18 - 前一天上午10点前送输血科备血。所有可能输血的手术病 人都必须作术前备血。术前自身贮血由输血科负责采血和贮血,经治医生负 责采血过程中的医疗监护。手术室内的自身输血包括急性等 容性血液稀释、术野自身回输及术中控制性低血压等医疗

16、技 术由麻醉科医生负责实施。患者亲友、家属献血由经治医生填写患者家属献血 登记表,到血站无偿献血。由血站进行血液的初、复检, 并负责调配合格血液。对于Rh(D)阴性和其他稀有血型者,应采用自身输血, 同型输血或配合型输血,稀有血型血液价格等有关规定,经 治医生应向患者或家属解释清楚,并记入病历。申请输注AB型血、Rh(D)阴性、血小板、冷沉淀等的 临床科室,申请后必须使用,不能以任何原因将血液制品退 回输血科。3、受血者血样采集与送检住院病人有可能输血,由医生填写输血申请单,并及 时将输血前检查结果贴入病历存档。确定输血后医护人员持输血申请单和贴好标签的含 EDTA专用试管当面核对患者姓名、性

17、别、年龄、病案号、病 室/门急诊、床号、血型和诊断。(试管标签应包括病室、 床号、住院号、病人姓名,试管标签不得有涂改),采集血 权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。6、医务部负责首诊负责制的督察工作,发现问题及时 处理和通报。二、三级医师查房制度1、建立我院三级医师治疗体系,实行主任医师(或副 主任医师)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。2、主任医师(副主任医师)或主治医师查房,应有住 院医师和相关人员参加。主任医师(副主任医师)查房每周 2次;主治医师查房每日1次。住院医师对所管患者实行24 小时负责制,实行早晚查房,休息时间晚查房一般由晚班医 师完成。3、对急危重患者,住

18、院医师应随时观察病情变化并及 时处理,必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师)来 院查房并指导诊治。4、对新入院患者,住院医师应在入院8小时内查看患 者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主 任医师(副主任医师)应在72小时内查看患者并对患者的 诊断、治疗、处理提出指导意见。5、查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各 项有关检查报告及所需要的检查器材等。查房时,住院医师 要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决 的问题。上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见, 样2-3ml。由医护人员或专门人员将受血者血样与输血申请 单送交输血科,双方逐项核对。4、血型

19、检查与交叉配血血型检查包括ABO血型和Rh(D)血型,两人操作核对, 正反定型血型相符,才能发出报告。受血者交叉配血试验的血样标本,必须是输血前3天 之内的血样。输血科要认真核对输血申请单,受血者和供血者血样 复查受血者和供血者的ABO、Rh血型(正、反定型),并常 规检查Rh (D)血型,正确无误时再进行交叉配血。凡输注全血、浓缩红细胞、洗涤红细胞、冰冻红细胞、 浓缩白细胞、浓缩血小板等患者,应进行交叉配血试验。输血科严格按照实验操作规程,认真做好交叉配血试 验,并填写输血报告单。5、血液入库、核对、贮存血液入库前严格按照卫生部有关规定,逐项核对验 收,符合要求才能入库。输血科认真做好血液出

20、入库、核对、领发的登记。贮血冰箱内严禁存放其它物品,每周消毒一次,每月 进行空气培养一次,每天记录冰箱温度3次。6、发血配血合格后,由医护人员到输血科取血。-20 -取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、住 院号、科室、床号、血型、血量、血液成分、有效期以及血 液外观等,准确无误时,双方共同签字后方可发出。血液发出后不得退回。7、输血输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋 标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是否正常, 准确无误方可输血。输血时由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对 患者姓名、性别、年龄、住院号、门急诊/病室、床号、血 型等,确认与配血报告单相符,再次核对血

21、液后,用符合标 准的输血器进行输血,并在输血报告单上签字。取回的血液尽快输用,不得擅自贮血,更不能存入普 通冰箱。输用前将血袋内的成分轻轻混匀,防止剧烈震荡。 血液内不得加入其他药物。如需稀释只能用静脉注射用生理 盐水。输血前后用静脉注射用生理盐水冲洗输血管道,连续 输用多袋血液时,输完一袋用静脉注射用生理盐水冲洗输血 器,再接下一袋血继续输注。输血过程中应先慢后快,再根据年龄和病情调整输血 速度。并严格观察输血有无不良反响。如出现异常情况应及 时处理,停止输血,立即通知值班医生和输血科值班人员,-21 - 及时检查治疗和抢救,并找原因做好记录。输血完毕,医护人员对有输血反响的应逐项填写输血

22、反响卡,并返还输血科保存,输血科每月统计上报医务科。 医护人员将输血记录单、交叉配血报告单贴在病历中存档并 将血袋送回输血科,至少保存一天。H一、死亡病例讨论制度1、讨论时限一般情况下,患者死亡1周内进行;特殊情况(医疗纠纷、猝死病例)应及时讨论,形成 初步意见,同时发动家属做尸检,凡同意尸检的家属必须在 尸检志愿书签字,然后保存于病历中。2、参加人员一般死亡病例,由科主任或副主任医师及以上主持, 全体医师参加;疑难病例或有纠纷病例,由科主任主持,科室所有医 师和有关的医技、护理人员参加,特殊情况由医务科、质控 科、护理部及相关科室派人参加。3、讨论内容死亡病例讨论必须明确以下问题,即死亡原因

23、、病理报 告、死亡诊断和治疗抢救是否适当、应吸取的经验教训。4、讨论程序经治医师汇报病例,包括:入院情况、诊断及治疗方-22 - 案、病情的演变、抢救经过等。管床主治医师、医疗组长补充入院后的诊治情况,对 死亡原因进行分析。其它医师发表对死亡病例的分析意见。主持人对讨论意见进行总结。5、讨论内容简要记载于死亡病例讨论登记本中, 详细内容经整理后,以“死亡病例讨论记录”的形式置于病 历中,带组主治医师、医疗组长或科主任及时审阅签章,出 科归档。十二、病历管理制度病历是对疾病发生、开展的客观、全面、系统的科学记 载,是医务人员进行正确诊断、治疗和护理的科学依据,是 医务人员将通过问诊、查体、辅助检

24、查等方式获得的有关资 料进行归纳、分析、整理后形成的医疗活动记录。为临床、 教学、科研、预防及法律诉讼工作提供客观资料和重要依据。 病历包括门诊病历、急诊病历和住院病历。病历书写的基本 要求如下:1、病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水,需复写的 病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔。计算机打印的病 历应当符合病历保存的要求。2、病历书写应使用中文和医学术语(局部可用外文缩 写)。尚无正式译名的外文可用外文原名。药名使用中文书-23 - 写,确无译名时方可使用拉丁文或英文书写。简化字按1964 年中国文字改革委员会、文化部和教育部联合公布的简化 汉字总表之规定书写,不得自行杜撰。数字一律使用阿拉

25、 伯数字书写。3、各项记录必须有完整日期。统一使用公历,按“年、 月、日”顺序填写,必要时注明时刻。时刻的书写采用24 小时制。4、病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整,重 点突出,逻辑性强,文字工整,字迹清晰,标点正确。书写 过程出现错字时,应用双线划在错字上,保存原记录清楚、 可辨,并注明修改时间,修改人签名。不得采用刮、粘、涂 等方法掩盖或去除原来的字迹。5、病案首页和各种表格记录的栏目,必须逐项认真填 写,不得遗漏。无内容者划。每张记录表格楣栏的病 员姓名、住院号、科别、床号和用纸页数均需填写齐全。6、病历应按规定内容书写,并由医务人员签全名。实习、试用期医务人员书写的病历,应经过

26、我院具有 执业资格的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员应由其接收科室根据其胜任本专业工 作的实际情况,经分管主任(副主任)医师认定后书写病历。7、上级医务人员有审查和修改下级医务人员书写的病 历的责任。修改时应注明修改日期,修改人员姓名,并保持 原记录清楚可辨。修改内容和签名必须用红色钢笔或水笔。8、各种病症和体征要用医学术语记录。对病员提及的 既往疾病名称应加引号。疾病诊断通用的疾病名称,译名应 以英汉医学词汇和全国高等医学院校统一教材的名称为 准。不得写化学分子式(如NaCL),不得写不恰当的简称(如 支扩、高心等)。9、计量单位:一律采用法定计量单位。10、诊断名称应确切,要符合疾病

27、命名规定的标准。疾 病名称要分清主次,按顺序排列。主要疾病应列于最前,其 他诊断列于主要疾病之后。诊断应写疾病全称,应尽可能包 括病因、病理和病理生理的诊断。诊断名称使用“初步诊断”、“入院诊断”与“出院 诊断”。住院医师书写入院记录时的诊断为“初步诊断”, 主治医师首次查房所确定的诊断为“入院诊断”。假设初步诊断与入院诊断一致,主治医师应在初步诊断 后签上姓名和日期。假设不一致,主治医师应在初步诊断后写 出入院诊断,并签上姓名与日期。假设入院诊断与出院诊断不符者,应有充分依据并做出 出院诊断,并写明年、月、日。所作诊断必须经主治医师或 主任(副主任)医师确认并签名。11、凡药物过敏者,应在病

28、历及首页药物过敏栏内用红 色钢笔或水笔注明过敏药物的名称。无药物过敏者,应在栏-25 - 内写“未发现”。12、化验报告单应按报告日期顺序呈叠瓦状粘贴整齐, 其他检查报告应分门别类另纸粘贴。13、对于各科的多发病、常见病可使用专科专病表格式 病历,但表格式病历的设计应报经省卫生主管部门审核批 准,以求统一。表格式病历必须基本符合入院记录格式的内 容和要求,并包括本专科专病的全部内容。科研所需的入院 记录不得列为住院病历。14、因抢救急危重症患者未能及时书写病历的,有关医 务人员应在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。15、住院体检患者的记录,按入院记录的内容与要求书 写。16、进修医师、低

29、年资住院医师、试用期医师(士)(即 未取得执业医师资格的轮转医师/土)轮转每个专业应书写 入院记录(既往史须系统回顾,体格检查须对各系统器官的 呈阳、阴性体征详细描述)不少于5份。上级医师在全面了 解病情基础上进行审查、修改并签字,以示负责。17、对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当 由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力 时,应当由其法定代理人签字;患者因病无法签字时,应当 由其授权的人员签字;为抢救患者,在法定代理人或被授权 人无法及时签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的-26 -负责人签字。18、病历书写质量应列为各级医务人员的业务考核内 容,并作为晋级考核的

30、必备工程。十三、分级护理制度1、特级护理:(1)医嘱开特级护理,应具备以下情况之一:病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患 者;重症监护患者;各种复杂或者大手术后的患者;严重创伤或大面积烧伤的患者;使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者;实施连续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监护 生命体征的患者;其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。(2)特级护理患者的护理措施包括以下要点:严密观察患者病情变化,监测生命体征;根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;根据医嘱,准确测量出入量;根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口 腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施平安措

31、施;保持患者的舒适和功能体位;-27 -实施床旁交接班。2、一级护理(1)医嘱开一级护理,应具备以下情况之一:病情趋向稳定的重症患者;手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者;生活完全不能自理且病情不稳定的患者;生活局部自理,病情随时可能发生变化的患者。(2) 一级护理患者的护理包括以下要点:每小时巡视患者,观察患者病情变化;根据患者病情,测量生命体征;根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口 腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施平安措施;提供护理相关的健康指导。3、二级护理:(1)医嘱开二级护理,应具备以下情况之一:病情稳定,仍需卧床的患者;、生活

32、局部自理的患者。(2)二级护理患者的护理包括以下要点:每2小时巡视患者,观察患者病情变化;根据患者病情,测量生命体征;根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;-28 -根据患者病情,正确实施护理措施和平安措施;提供护理相关的健康指导。4、三级护理:(1)医嘱开三级护理,应具备以下情况之一:生活完全自理且病情稳定的患者;生活完全自理且处于康复期的患者。(2)三级护理患者的护理包括以下要点:每3小时巡视患者,观察患者病情变化;根据患者病情,测量生命体征;根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;提供护理相关的健康指导。十四、新技术和新工程准入制度(一)为加强医疗技术管理,促进卫生科技进步,提高 医疗服务质量,保

33、障人民身体健康,根据医疗机构管理条 例等国家有关法律法规,结合我院实际情况,制度定本医 疗技术准入制度。(二)凡引进本院尚未开展的新技术、新工程,均应严 格遵守本准入制度。(三)新医疗技术分为以下三类1、探索使用技术,指医疗机构引进或自主开发的在国 内尚未使用的新技术。2、限制使用技术(高难、高新技术),指需要在限定-29 - 并做出明确的指示。6、节假日有危急重症病人时必须有副主任医师查房。7、查房内容:住院医师查房,要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、 新入院、手术后的患者,同时巡视一般患者;检查化验报告 单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;核查当天 医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱

34、、次晨特殊检查的医嘱; 询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方 面的意见。主治医师查房,要求对所管患者进行系统查房。尤其 对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重 点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈 述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮 食等的意见;核查医嘱执行情况及治疗效果。主任医师(副主任医师)查房,要解决疑难病例的问 题;审查对新入院、急危重患者的诊断、诊疗计划;决定重 大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量; 听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作; 决定患者出院、转院等。三、疑难病例讨论制度1、凡危

35、重病人三天内诊断不明确者、疑难特殊病例入 院七天内经科室主任(副主任)医师查房后仍未明确诊断、范围和具备一定条件方可使用的技术难度大、技术要求高的 医疗技术。3、 一般诊疗技术,指除国家或省卫生行政部门规定 限制度使用外的常用诊疗工程,具体是指在国内已开展且基 本成熟或完全成熟的医疗技术。(四)医院鼓励研究、开发和应用新的医疗技术,鼓励 引进国内外先进医疗技术;禁止使用已明显落后或不再适 用、需要淘汰或技术性、平安性、有效性、经济性和社会伦 理及法律等方面与保障公民健康不相适应的技术。(五)医院学术委员会全面负责新技术工程的理论和技 术论证,并提供权威性的评价。包括:提出医疗技术准入政 策建议

36、;提出限制度使用技术工程的建议及相关的技术规范 和准入标准;负责探索和限制度使用技木工程技术评估,并 出具评估报告;对重大技术准入工程实施效果和社会影响评 估,以及其他与技术准入有关的咨询工作。(六)新技术包括以下具体工程1、使用新试剂的诊断工程;2、使用二、三类医疗器械的诊断和治疗工程;3、创伤性的诊断和治疗工程;4、生物基因诊断和治疗工程;5、使用产生高能射线设备的诊断和治疗工程;6、组织、器官移植技术工程;7、其他可能对人体健康产生重大影响的新技术工程。(七)严格规范医疗新技术的临床准入制度,凡引进本 院尚未开展的新技术、新工程,首先须由所在科室进行可行 性研究,在确认其平安性、有效性及

37、包括伦理、道德方面评 定的基础上,本着实事求是的科学态度指导临床实践,同时 要具备相应的技术条件、人员和设施,经科室集中讨论和科 主任同意后,填写“新技术、新工程申请表”交学术委员会 审核和集体评估。1、科室新开展一般诊疗技术工程只需填写“申请表” 向学术委员会申请,在本院医疗机构执业许可证范围内 的,由学术委员会组织审核和集体评估;新工程为本院医 疗机构执业许可证范围外的,由医务科向省卫生厅申报, 由卫生厅组织审核,医务科负责联络和催促执业登记。2、申请开展一般诊疗技术必须提交以下有关材料:工程申请书;可行性研究报告;国内外相关技术资料集检索报告;具体设施方案;医务人员专项技术培训合格证明;

38、涉及医疗器械、药品的还应提供相应的批准文件。3、申请开展探索使用、限制使用技术必须提交以下有 关材料:-31 -医疗机构基本情况(包括床位数、科室设置、技术人 员、设备和技术条件等)以及医疗机构合法性证明材料复印 件;拟开展新技术工程相关的技术条件、设备条件、工程 负责医师资质证明以及技术人员情况;拟开展新技术工程相关规章制度、技术规范和操作规 程;拟开展探索使用技术工程的可行性报告;卫生行政部门或省医学会规定提交的其他材料。4、探索使用技术、限制使用技术工程评估和申报:受理申报后由学术委员会进行形式审查;首先由学术委员会依据相关技术规范和准入标准进 行初步技术评估;各科室申报材料完善后15个

39、工作日内由医务科组织 学术委员会专家评审,并出具技术评估报告;由医务科向省卫生厅申报,由卫生厅和省医学会组织 审核,医务科负责联络和催促执业登记。(八)医院学术委员会职责:1、医院学术委员会负责组织管理全院医疗技术准入工 作,制度定有关医疗技术准入政策、规划,协调并监督本制 度的实施。2、按医疗机构管理条例、医疗机构执业许可证-32 - 等法规要求,组织审核新技术工程是否超范围执业,如属于 超范围执业,由医务科向省卫生厅申报,由卫生厅和省医学 会组织审核,医务科负责联络和催促执业登记。3、学术委员会组织科室医疗新技术管理小组和医院经 改科等职能部门,参照省内或国内同级医院收费标准,填写 收费标

40、准申报表上报物价局。4、医院学术委员会负责实施全院医疗技术准入的日常 监督管理,包括对已申报和开展的医疗新技术进行跟踪,了 解其进展、协助培训相关人员、邀请院外专家指导,解决进 展中的问题和困难等。(九)各科室每年按规定时间将本年度计划开展的医疗 新技术工程报学术委员会,并核准和落实医疗新技术主要负 责人和主要参加人员,填写相关申请材料。科室医疗新技术 管理小组组织并催促医疗技术按计划实施,定期与主管部 门联系,确保医疗新技术顺利开展。医疗新技术工程负责人 要对已开展的技术工程做到随时注意国内外、省内外开展动 态,收集信息,组织各类型的学术交流,及时总结和提高。(十)在实施新技术、新工程前必须

41、征得病人或其委 托代理人的同意并书面签名备案。(十一)申报医疗新技术成果奖:1、申报科室于年底将所开展的新技术、新工程进行总 结,填写新技术、新工程评选申报表,上报学术委员会参加-33 - 医院年度评比。申报材料要求完整、准确和实事求是,包括 技术完成情况及效果、完成病例数以及必要的病历资料(临 床效果及必要的对照)、国内外及省内应用现状、论文发表 情况和相关查新报告以及该领域全国知名专家的意见说明 等。2、学术委员会每年底对已经开展并取得成果的医疗新 技术,组织医院新技术管理委员会专家采用高效、公正的程 序进行评审,对其中非常有价值的工程授予奖励并向上级部 门推介。3、学术委员会每年底对以往

42、已开展或已评奖的医疗新 技术,组织医院新技术管理委员会专家进行回顾性总结和社 会效益及经济效益的评估,对已失去实用价值或停止的医疗 技术作出相应结论。(十二)违反本方法规定,未经准入管理批准而擅自开 展的医疗技术工程,按照医疗机构管理条例、医疗机 构管理条例实施细那么等相关法律法规进行处分,并承当相 应法律责任。(十三)违反本方法规定的医师,按执业医师法等 相关法律法规进行处分,并承当相应法律责任。(十四)本制度如出现与国家行政管理部门相关医疗技 术准入制度相冲突的情况,按国家行政管理部门相关医疗技 术准入制度执行。(十五)国家行政管理部门另有规定的医疗技术准入项 目或实验医疗工程,按国家有关

43、规定执行。十五、危急值报告制度;1、“危急值”是指辅助检查结果与正常预期偏离较大, 当这种检查结果出现时,说明患者可能处于生命危险的边缘 状态,此时如果临床医生能及时得到检查结果信息,迅速给 予患者有效的干预措施或治疗,可能挽救患者生命,否那么就 可能出现严重后果,甚至危及生命,失去最正确抢救机会。2、各医技科室在确认检查结果出现“危急值”后,应 立即报告所在临床科室,不得瞒报,漏报或延迟报告,并在 危机值结果登记本上详细记录。3、临床科室医务人员在接到“危急值”报告后,必须 严格按照接获危急值结果登记表的内容认真填写,字迹 清晰,不得瞒报。4、临床科室人员在接到医技科通知时,一方面尽快检 查

44、核对标本采集方式、方法正确与否、另一方面应立即报告 医师,采取相应措施。5、临床科室医师在接到医技科室通知的结果时,一方 面通知护理人员尽快观察患者病情,另一方面立即采取相应 措施,并向上级医师汇报。6、临床科室医师更改治疗方案、实施抢救措施前,应 及时与患方沟通,完善接获危急值结果登记表登记并 记载于病程记录中。7、门、急诊医生接到“危急值”结果时应及时通知病 人或家属取报告并及时就诊:一时无法通知病人时,应及时 向门诊部、医务科报告。必要时门诊应帮助寻找该病人,并 负责跟踪落实,完善接获危急值结果登记表登记。医生 须将诊治措施记录在门诊病历中。十六、抗菌药物分级管理制度;根据抗菌药物临床应

45、用管理方法(卫生部84号令 2012)精神,抗菌药物临床应用实行分级管理,根据安 全性、疗效、细菌耐药性、价格等因素,将抗菌药物分为三 级,结合我院实际,特修订抗菌药物分级管理制度。一、分级标准(一)非限制使用级抗菌药物是指经长期临床应用证明 平安、有效,对细菌耐药性影响较小,价格相对较低的抗菌 药物;(二)限制使用级抗菌药物是指经长期临床应用证明安 全、有效,对细菌耐药性影响较大,或者价格相对较高的抗 菌药物;(三)特殊使用级抗菌药物是指具有以下情形之一的抗 菌药物:.具有明显或者严重不良反响,不宜随意使用的抗菌药 物;-36 -.需要严格控制使用,防止细菌过快产生耐药的抗菌药物;.疗效、平

46、安性方面的临床资料较少的抗菌药物;.价格昂贵的抗菌药物。二、使用原那么与方法(一)使用原那么:严格使用指证、坚持合理用药、分级 使用、严禁滥用。医疗机构和医务人员应当严格掌握使用抗菌药物预防 感染的指证。预防感染、治疗轻度或者局部感染应当首选非 限制使用级抗菌药物;严重感染、免疫功能低下合并感染或 者病原菌只对限制使用级抗菌药物敏感时,方可选用限制使 用级抗菌药物。(二)具体使用方法1、非限制使用级抗菌药物一处方及医嘱所有医师均可 以根据病情需要选用。2、限制使用级抗菌药物一应根据病情需要,处方及医 嘱由主治及以上医师签名方可使用。3、特殊使用级抗菌药物一使用必须严格掌握指征,需 经过相关专家

47、讨论,处方及医嘱由副主任、主任医师签名方 可使用。紧急情况下未经会诊同意或需越级使用的,处方量 不得超过1日用量,并做好相关病历记录。(三)严格控制特殊使用级抗菌药物使用。-37 -特殊使用级抗菌药物不得在门诊使用,住院期间使用特 殊使用级抗菌药物的出院患者可在门诊取药完成序贯治疗。 临床应用特殊使用级抗菌药物应当严格掌握用药指证,经抗 菌药物管理工作组指定的抗菌药物临床应用管理专家会诊 同意后,由具有相应处方权医师开具处方。(四)有以下情况之一可考虑越级应用特殊使用级抗菌 药物:感染病情严重者;免疫功能低下患者发生感染时;已有证据说明病原菌只对特殊使用级抗菌药物敏感 的感染。使用时间限定在2

48、4小时之内,其后需要由具有处 方权限的医师完善处方。(五)根据临床微生物标本检测结果合理选用抗菌药 物。临床微生物标本检测结果未出具前,可以根据当地和本 机构细菌耐药监测情况经验选用抗菌药物,临床微生物标本 检测结果出具后根据检测结果进行相应调整。十七、信息平安管理制度;.计算机平安管理、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用 方法操作计算机系统。严禁暴力使用计算机或蓄意破坏计算 机软硬件。(2)、未经许可,不得擅自拆装计算机硬件系统,假设须-38 -拆装,那么通知网络管理技术人员进行。、计算机的软件安装和卸载工作必须由网络管理员 进行。、计算机的使用必须由其合法授权者使用,未经授 权不得

49、使用。、医院计算机仅限于医院内部工作使用,原那么上不 许接入互联网。因工作需要接入互联网的,需书面向医务科 提出申请,经签字批准后交网络管理员负责接入。接入互联 网的计算机必须安装正版的反病毒软件。并保证反病毒软件 实时升级。(6)、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入,应 立即断开网络,同时通知网络管理员负责处理。网络管理 员应采取措施清除,并向主管院领导报告备案。、医院计算机内不得安装游戏、即时通讯等与工作无 关的软件,尽量不在院内计算机上使用来历不明的移动存储 工具。、未经部门领导批准,任何人不得改变网络拓扑结构, 网络设备的布置和参数的配置。.网络使用人员行为规范、不得在医院网络中

50、制作、复制、查阅和传播国家法 律、法规所禁止的信息。、不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的 或治疗效果不佳、病情严重或有特殊病情者等均应组织讨 论。2、科内讨论由科主任或主任医师(副主任医师)主持, 召集有关人员参加,认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治 疗方案。3、院内讨论时由主管病人的科主任主持,医务部派人 参加并负责通知相关科室主治医师及以上医师参加,主管医 师须事先做好准备,将有关材料整理完善,写出病例摘要, 做好发言准备,并提交纸质病例病情摘要给参加讨论的相关 科室医师。4、主管医师应作好书面记录,并将讨论结果记录于疑 难病例讨论记录本。记录内容包括:讨论日期、主持人及参 加人

51、员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发 言、讨论意见等,将确定性或结论性意见记录于病程记录中。5、对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严 重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进行全科讨论。 讨论由科主任负责组织和召集。讨论时由主管医师报告病 历、诊治情况以及要求讨论的目的,同时准确完整地做好讨 论记录。通过广泛讨论,明确诊断治疗意见和特别考前须知 等。提高科室人员的业务水平。四、会诊制度1、会诊是指患者在住院期间需要其他科室或者其他医活动。、未经允许,不得擅自修改计算机中与网络有关的设 置。、未经允许,不得私自添加、删除与医院网络有关的 软件。、未经允许,不得进入医院网络或者

52、使用医院网络资 源。、未经允许,不得对医院网络功能进行删除、修改或 者增加。(7)、未经允许,不得对医院网络中存储、处理或者传输 的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。(9)、不得进行其他危害医院网络平安及正常运行的活 动。.网络硬件的管理:网络硬件包括服务器、路由器、交 换机、通信线路、不间断供电设备、机柜、配线架、信息点 模块等提供网络服务的设施及设备。(1)、各职能部门、各科室应妥善保管安置在本部门的网 络设备、设施及通信。、不得破坏网络设备、设施及通信线路。由于事故 原因造成的网络连接中断的,应根据其情节轻重予以处分或 理赔。、未经允许,不

53、得中断网络设备及设施的供电线路。因生产原因必须停电的,应提前通知网络管理人员。(4)、不得擅自挪动、转移、增加、安装、拆卸网络设施 及设备。特殊情况应提前通知网络管理员,在得到允许后方 可实施。、各科主任指定本科室工作站的计算机由专人管理, 并把管理人员的名字连同管理机的机器号报到信息中心,由 计算机中心做统一登记。、各科室交换机、路由器设备由科主任、护士长监督 管理,不得让其它电脑任意接入院内网络。、在各科工作站计算机上,除了医院指定用系统外上 不得安装运行任何程序及游戏,不得私自卸载任何软件,不 得私自存储任何文件,不得任意外接任何设备(如U盘、移 动硬盘、移动光驱、蓝牙等),不得私自更换

54、计算机及网络 设备,必须保证各工作站的单一工作姿态,计算机中心将不 定期检查,如果发现将追究管理计算机指定人员的责任并上 报医院给予行政和经济处分或回收电脑使用权。、各科室计算机禁止无关人员在工作站上进行系统操 作,实习生须在代教医生的指导下才可以使用计算机,代教 医生不得为自己方便私自让实习生单独为病人做开医嘱等 的系统操作,实习生不可单独使用计算机。任何操作员离开 计算机后必须先退出系统,下班后必须关闭计算机,或做-41 - 好交班工作。、计算机操作员(医生、护士)不得将其本人系统操 作密码任意告诉其它人,包括实习生。(10)、当计算机出现故障时,操作员应该积极主动的配合 维修人员,尽快的

55、恢复工作状态。(11)、计算机出现故障后,当维修人员检查出是人为破坏 或操作失误等情况后,维修人员需把情况向计算机所属部门 的科主任汇报,并要求科主任提出处理意见。、各科室必须严格保证计算机周围卫生、通风情况, 不得乱放杂物在计算机周围,保护计算机,让水、强磁性物 品、零食等远离计算机。(13)、电脑或网络出现故障后应及时报告网络管理办公室 安排处理,不得擅自拆卸机箱和插拔网线。、各科室负责人要加强对本科室计算机的使用管理, 如操作人员违反制度,造成不良后果的,除追究当事人责任 外,还要追究科室负责人的责任。(15)、在接入电脑的电路上不得任意接入其它任何电器, 以防止以外发生。.软件及信息平

56、安、未经部门领导批准,任何人不得改变网络拓扑结构, 网络设备的布置和参数的配置。、不得在医院局域网上利用计算机技术侵占其它用户-42 -的合法利益,不得制作、复制和传播妨害医院稳定的有关信 息。(3)、禁止在医院局域网上制造传播计算机病毒木马,不 得故意引入计算机病毒木马。(4)、在工作时间内,不得在计算机上打游戏、听歌、看 电视、下载、偷菜、随意安装软件、保护计算机,下班请按时关闭电脑。(6)、计算机等办公设施均由专人使用负责,使用人应加 以保护,如系人为损坏,那么由使用人负责承当维护费用。、计算机及外设所配软件及驱动程序交网络管理人员 保管,以便统一维护和管理。、管理系统软件由网络管理员按

57、使用范围进行安装, 其他任何人不得安装、复制、传播此类软件。(9)、网络资源及网络信息的使用权限由网络管理员按 医院的有关规定予以分配,任何人不得擅自超越权限使用网 络资源及网络信息。(10)、网络的使用人员应妥善保管各自的密码及身份认证 文件,不得将密码及身份认证文件交与他人使用。、任何人不得将含有医院信息的计算机或各种存储介 质交与无关人员,更不得利用医院数据信息获取不正当利 益。十八、手术平安核查制度-43 -1、手术平安核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉 医师和手术室护士三方(以下简称三方),分别在麻醉实施 前、手术开始前和患者离开手术室前,共同对患者身份和手 术部位等内容进行核查的

58、工作。2、本制度适用于各级各类手术,其他有创操作可参照 执行。3、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识 以便核查。4、手术平安核查于麻醉实施前由麻醉医师主持并负责, 手术实施前由手术医师主持并负责,患者离开手术室前由巡 回护士主持并负责,三方共同执行签名并由巡回护士逐项填 写手术平安核查表。5、实施手术平安核查的内容及流程。麻醉实施前:三方按手术平安核查表依次核对 患者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术方式、知情 同意情况、手术部位与标识、麻醉平安检查、皮肤是否完整、 术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物 皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料 等内容

59、。手术开始前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、 年龄)、手术方式、手术部位与标识,并确认风险预警等内 容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医 师和麻醉医师报告。患者离开手术室前:三方共同核查患者身份(姓名、 性别、年龄)、实际手术方式,术中用药、输血的核查,清 点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、 引流管,确认患者去向等内容。三方确认后分别在手术平安核查表上签名。6、手术平安核查必须按照上述步骤依次进行,每一步 核查无误后方可进行下一步操作,不得提前填写表格。7、术中用药、输血的核查:由麻醉医师或手术医师根 据情况需要下达医嘱并做好相应记录,由手术室护士与麻醉

60、 医师共同核查。8、住院患者手术平安核查表应归入病历中保管, 非住院患者手术平安核查表由手术室负责保存一年。9、手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施 手术平安核查制度的第一责任人。10、医疗机构相关职能部门应加强对本机构手术平安核 查制度实施情况的监督与管理,提出持续改进的措施并加以 落实。-45 - 疗机构协助诊疗的过程。会诊包括:急诊会诊、科间会诊、 全院会诊、院外会诊等。2、急诊会诊:凡病情危急需会诊者,申请科室医师填 写会诊单并注明“急”字(注明时间,具体到分秒),并电 话通知拟请科室,被邀请科室医师在接到会诊通知后,应在 10分钟内到位。急会诊值班医师可以担任,但本科室有危重

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