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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 关于在银行的实习报告模板锦集六篇 关于在银行的实习报告模板锦集六篇 随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧凑相连,报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢?下面是我为大家整理的在银行的实习报告6篇,欢迎大家共享。 在银行的实习报告 篇1 时光飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照料,有不懂的他们都会耐心
2、、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴资产的积累。 一、爱岗敬业,刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实现在的我也能感觉出来,每天重复这根本同样的动作无数次的清点钱数。可这些并不会消去我对工作的热心,我喜欢繁忙地工作一整日,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务
3、量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,由于这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热心的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦逊的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。好多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜,那必将
4、遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的表达。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘掉我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业。 二 、细致工作,微笑服务 柜员窗口有一定的危险性,需要我
5、们时刻的警戒,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了, 可这成为大意的代价。特别是要严格依照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点
6、来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,由于我们面对的根本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,好过一切,我们也要更加谦逊小心,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与
7、客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三、以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信 上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。 对于我们这些新来的员工,还有老员员工一样。可能我们并不富有,但想
8、想与好多人相比我们是幸运的。一时的资产换来的终究是一生的后悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。 四、建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的健康可持续发展,不单只是围围着经济利益的提升,重视价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有大量地方是值得提升提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的
9、积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热心。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化十足不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在银行的实习报告 篇2 今每日气真的是很冷啊,早早地来到单位,看到孙姐给我留得便条:小李,帮我把这些传真过去。平日看见他们用过传真机。我想:虽然是文秘的工作,但却是我锻炼的一个机遇。我依照上面的电话打了过去,对方给了我一个信号,按下“开始按钮。好了,大功告成。 这让我感到无比的骄傲,不管是多小的工作,只要顺利的完成就是自我的一个确定,相应的
10、,我也学会了收传真,使用打印机,这都是对*后工作的帮助。 在银行的实习报告 篇3 白驹过隙,光阴似箭,加入浦发的实习生简历筛选、面试、报到至正式开始实习已过去一个多月了,加入浦发的实习,似一场偶然的邂逅,又似一个长久的约定。一周的实习恰似春风拂面,带走了学生的稚气与害羞,留下的是职业的素养和专业。 每天都早出晚归,挤在拥挤的公交车上,来回于银行与学校,顶着盛夏的烈日炎炎,拖着疲备的身躯,穿梭于社区的一个个路口,仿佛一阵风便可以将我们吹到,但是我们没有任何怨言,由于我们有一个坚强的信念,今天的辛苦工作带来明天的美好未来和辉煌成就。 既然浦发给了我们这个弥足宝贵的实习机遇,我们就要以全部的热心和精
11、力来完成浦发给的各项任务,以实际行动来回报浦发,滴水之恩,当涌泉相报。 在这期间加入了三次浦发的培训,分别是浦发专业的理财经理和产品经理做的关于浦发银行卡知识、个人信贷业务以及理财知识与营销技巧的讲座,从他们深入浅出的讲解和通俗易懂的言语中,我们对浦发银行的产品和业务有了直观了解和清楚的认识。 在如沐春风中,我也对投资理财有了更深入的了解,于是在浦发银行办了东方卡,开通了网上银行、及时语、银基通、银证通、第三方存管等业务,也准备投入一笔经费用于购买基金和股票。 正式开始实习已经一周了,现在的主要工作内容是: 1、在钢都123社区设点销售第八期固定收益信托投资理财产品,接受客户咨询。 2、在中百
12、超市门口发放、讲解第八期固定收益信托投资理财产品宣传资料。 3、采取电话营销的方式,对浦发的客户进行客户回访,并顺便营销第八期固定收益信托投资理财产品。 就现在的效果而言,已有成功营销5个客户,卖出26万第八期理财产品,其中以设点咨询的效果最正确,电话营销次之,发放传单效果最差。但无论采取怎样的方式,这些都是营销渠道里必不可少的工具。 虽然前期的效果不是太梦想,但是我们青山支行的实习生团队和个人理财部的营销团队每天都会定时开会总结社区营销中的阅历、教训,探讨更好的营销方式,通过集思广益我们也想出了一些对比好的营销方式,现在正在着手执行和实施。总之,随着实习的深入、专业知识的提高和营销阅历的增加
13、,我相信我们青山支行实习团队一定会做得更好的,由于我们是一个充满战斗力的团结的团队。 另外,短短一周的实习给我留下了好多终生难忘的美好回忆。首先,最让我感到不可思议的是在我们的青山团队里有一个和我同年同月同日生来自东北的兄弟,真是无巧不成书啊。其次,是和其他队友也相处得格外融洽,我们就像是相亲相爱的一家人,这次实习定将成为我们一生中最宝贵的经历和资产,而且相信我们之间的友情也将会地久天长! 结果,我们青山支行的实习生团队和个人理财部的营销团队在7月21日举办了一个联谊会活动。在联谊会上大家无所不谈,胜似久违的朋友之间的聚会,气氛是如此的温馨与欢快。最难忘的还属其中的一个环节,那就是我们每个人说
14、出一件自己最难忘、最感动、最痛楚的往事。大家都敞开心扉围围着亲情、友情、爱情说出了自己内心的心声,有父母与子女之间无私崇高的关爱,朋友之间的开心与误会,恋人之间那份懵懂的幸福,还有对生活、人生的感悟,总之这是我认为我最难忘的时刻。 此外,我还有幸加入了青山支行个人银行部的周一例会和光大证券公司的第三方存管培训会。在个银部的例会中了解到了个银部面对的巨大任务和指标,面对压力支行的刘行长、张行长、姚行长积极商讨对策,制定后期的工作安排。让我最感动的是分管个银部姚梅行长已身怀六甲,但是她还要面对如此巨大的工作压力,她还每天按时上班,和我们一起吃员工餐,正替姚姐姐担忧啊。 但我也想起了她常说的一句话:
15、“只要是自己喜欢的事,就要尽全力去做,不管结果如何,都要坚持到结果,正是我深爱着浦发,所以我愿为之付出一切。就让我们以这句话共勉吧,为浦发的明天,奉献年轻人的朝气与聪慧,“背靠浦发向前冲,咬定青山不放松! 在银行的实习报告 篇4 转瞬间,为期一个月的实习即将终止。首先感谢分行给我这个机遇让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。 实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,了解了什么是工作
16、,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理繁杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多对比,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。 我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是格外不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻
17、炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。 实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。 立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。结果再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。 实习生: 实习单位: 实习部门: 实习
18、时间: 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往,本人开始了在民生银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与希奇,以一身洁净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整齐的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职
19、业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的状况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小
20、的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初
21、有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回复客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,好多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购与“认购
22、的区别等等涉及各方面的知识。 在实习期间也发生了一定的突发状况,譬如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供给不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但依据着之前学生工作的阅历,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员对比满意。 在银行的实习报告 篇5 银行实习报告怎么写?假如你不明了要如何写银行实习报告,可以适当参考以下这篇优秀、全面的20 xx年银行实习报告范文,希望各位从中得到启发。 在今年我格外荣幸的进入xx
23、银行进行实习工作,在这几个月的实习期里,我自身从中受益匪浅,这次实习机遇对于我这个刚毕业的学生是十分宝贵的。实习的几个月,让我认识到我的选择是十分正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我学到了好多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结: 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机遇进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我务必从头学起。 由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了大量关于我们部门特别资产经营部相关的业务知识,对于
24、我来说,一个一个原来陌生的名词也逐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。 另外,银行的各级领导也对我格外关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 当然在同事们需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我根本上都是第一到办公室,然后开启空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的.
25、办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆子。把握住这些机遇,让自己变得更加成熟起来。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够对比快地完成这种转换,跟我们xx银行有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不
26、在这里取得进步和提高吗? 在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过加入相关的会议,我逐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清楚,一点一滴地积累,逐渐地也搞明了了。 以上是我的毕业实习报告。由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经根本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以加入一些相关专业的辅导班,并且加入一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。 在银行的实习报告 篇6 20 xx年7月中
27、期到8月上旬,我在xxx农村商业银行进行了为期4周的实习。四周的时间里,我见习了大堂经理,参与了xxx商行新开发的“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统操作手册的编纂,了解了农商行的信贷流程,体验了初入社会的乐趣与烦忧,实现了一次书本知识与实践阅历的深度结合。很感谢xxx行给了我这样一次宝贵的机遇,感谢行领导对我的支持、信任,分派适合于我的工作给我,感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识,无私地传授阅历。在这短短的四周里,我收获颇多,以下便是我的实习心得: 见习大堂经理时,我把握了基础业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特别业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或
28、转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单、“现金缴款单、“国内个人结算业务申请书、“定期存单等单据,我曾经在会计课上见过,但一直未能真正了解他们的用途,也不知道如何使用,如今在实际业务中遇上,我终究完全弄懂了他们,还能够熟练的使用,这无疑深化了我的所学知识。 同时,我还学会了使用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补“粮油补贴“高龄补贴“五保金“低保金,深入去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的知识面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,其次天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装
29、pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个月的交易总额务必在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以俭约人力,节省时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神秘,抽象,而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。 见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有不解的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释好多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐心的指导。 工作多年,她也不改最初
30、的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应当时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教化。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。 我来实习的这段时间,恰逢xxx行研发出一款“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统的软件。这款软件旨在实现“深耕四区走访建档工作的无纸化、网格化管理,提升金融服务水平,促进各项业务发展,推动地区经济昌盛。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。 编纂过程中,我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分,一方面,我的专业知识与该系统所涉及的
31、知识高度结合,我重温了“贷款五级分类、“资产负债状况、“巴塞尔协议等所学知识,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置本金法、“市场评估法“资金归行率“三色分类“四区等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册,我也学习了相关的计算机知识,我对OFFICE办公软件的使用也更熟练了。 随着编纂的深入,我不断地诧异于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳妥运营的过程中,xxx行不满足于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并排除万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得难得的,也是我在今后的学习工作中应当参考的。 在我实习期
32、间,这款软件已经在全县成功推广,我与农商行的工作人员一起共享了这份高傲与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识,促进金融服务的全覆盖,为国人提供更优质的金融服务。 在实习期间,我也对信贷业务进行了一定的了解,由于种种理由,我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程,但是我查阅了好多已经放款成功的业务资料,向客户经理询问了相关事宜,也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时,我发现银行尽可能采取一切措
33、施将风险降到最低: 第一,要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭根本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并提供相关的证明,书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人承受连带责任。 其次,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、确切、完整,并对该笔贷款业务承受“四包一挂(即包放款、包管理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)的责任,从而督促信贷营销人员小心放款。 第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以减少失误,又能够相互监视。 第四,每
34、一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款,同时贷审小组务必书面承诺对放出去的款项承受一定的责任。这要求贷审小组审慎放款,无疑大大降低了贷款风险。 银行对贷款业务的精妙的流程设计和小心的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性,也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感钦佩。 银行柜台是银行工作很重要的一块,但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务,我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午,勤恳、耐心、热度、细致的办理业务,他们过硬的专业知识与崇
35、高的职业精神令我深受感动。 在实习过程中,和不同的工作人员相处时,我切身体会到,不同职位工作人员的分工截然不同,每个人都承受着银行这个巨大机构的一部分职能,可能他们只了解只熟悉自己的这一部分职能,但只要每个人做好自己的本职工作,银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外,不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。 低层级工作人员的工作较为简单琐碎,每个人只负责自己职权范围内的事宜,风险较小,生动性较低,有严格的程序规范,趋于标准化,制度化;而高层级管理人员则掌控方向,知道每一个岗位的运作状况,并将各个部门的工作统筹整合,推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发状况,处理事情
36、更生动自主,很难用制度标准去固化,同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致,坚强了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。 短短四周里,我也体会了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我,经过一天辛苦的工作后,回到家里自己准备餐饭,确实格外辛苦。我真诚恳切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易,体会到金钱的来之不易每一分钱都凝结着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母,也更加明白了勤俭俭约这一中华传统美德的内涵。 在实习过程中,除了收获知识,我也有一些自己的思考,对农商行工作有一些小小的建议,皆是个人的一些看法,由于知识储存不够,工作阅历不足,若有不成熟的地方,还望多多包涵。 第一,早上的业务特别多,客户往往需要排队等候很久,无形中增加了柜员的压力,也往往造成客户的不满。只开设两个窗口貌似有些不够,假如有条件,我建议可以在
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