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文档简介
1、人力资源管理实训总结_人力资源实训总结 人力资源管理实训总结。 实训是一次特别重要的经受,能够学到许多,通过实训可以将自己学到的理论学问运用于实际当中,从而提高自己的工作力量,那么人力资源管理实训总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“人力资源管理实训总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 人力资源管理实训总结一 为期半月的寒假实践,我非常重视,也很仔细。由于我们平常只能从课本上学习理论学问,能有这样的实践机会,当然就非常珍惜,期望能够透过实践学习一些书本学习不到是学问,积累实践阅历,为日后参与工作打下基础。 由于缺乏实践阅历,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,熟悉不深。为
2、了能更快适应环境,更好的开展工作,我个性注意加强专业学问的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业学问结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富阅历是一笔珍贵的财宝,是我不断学习的源泉。为此,我专心向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的珍贵阅历,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和订正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,透过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务学问,努力把握与企业主桥梁工程有关的工作资料,熟识工作流程。 这次实践经受让我发觉,理论与实际的差距:刚
3、踏上.的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,由于我平常学的学问最终能够派上用场了。但之后实践发觉实际上我看的只是基本理论学,尚未具有进展潜力,没有容入企业。学校主要是透过学习,把握观看问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发觉作为人力资源工一要熟识国家人事劳动及其他法律法规政策,二要把握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素养,最重要的是能够依据外部环境的变化和企业实际把学到的学问详细化。由于学问老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到.上连续学习才是理论与实际的最佳结合方法,高校课堂上学的都是理论学问,许多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实好处。工作中的人力资源管
4、理工作,许多方案假如用高校的理论学问来做,最终都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。 要仔细学习业务学问,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、娴熟把握业务学问,始终一专心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务学问学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成果在。 要扬长避短,不断完善自己。要正确的熟悉自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,更进一步注意熬炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及制造潜力,不断在工作中学进取。 人力资源其
5、职业道德的基本要求以及对我的影响 一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有职责心:仔细做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是职责。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探究、创新、团结、协调、听从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。 由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以专心的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素养: (1)具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。相对来说,只有
6、公正才能够做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推举、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 (2)具备广博的.科学学问。一方面可充分利用各种社科学学问或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的.科学学问有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的.关系,为建筑单位或组织所需的人力资源库营造条件。 (3)具备实现人力资源有效管理的专业学问和职业潜力。这些学问和潜力包括:人力资
7、源规划管理和人力资源管理手册设计的潜力职位分析和绩效考核管理潜力;薪酬与福利管理潜力;人力资源开发、培训潜力;人事制度管理潜力。当然,作为人力资源经理还具备组织潜力、领导潜力、表达潜力、自信力(以及对人力资源管理工作的爱好或爱好)等其它素养潜力。 当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起贴合市场经济规律的、规范合理的、贴合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资安排体系,加强岗位技能工资制的管理。 以上几方面能够看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重
8、要的作用。 我国热力资源非常丰富,这是建设.主义现代化强国的珍贵财宝,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性进展,已成为每一个企业所面临的重要课题。 因此我在针尖公司学到的不仅仅仅是职业技能,更珍贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明白方向。 以下是我对人力资源管理提出的几点推举: 1、在激烈竞争的现代企业中,企业假如没有创新,就很难进展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业透过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源
9、的利用效率。 2、首先我们企业就应要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的进展战略之中。 3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。 1)目标设定方面不仅仅要体现企业目标的要求,还务必要满意职工个人进展的需求 2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完善结合才能使企业真正留住人才 4、要充分利用外部资源为企业人力资源进展服务。 不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很兴奋,身上学了还多有关人力资源的学问,课外的学问。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校高校生,对以后要
10、从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅仅是接触了解.,更是提高自身的好机会,对适应.是很有裨益的。 人力资源管理实训总结二 一、实习目的 将学习的理论学问运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯穿。同时,也能开拓视野,完善自己的学问结构,达到熬炼力量的目的。让我们对本专业学问形成一个客观,理性的熟悉,从而不与.现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性熟悉,并通过实习调研活动,熬炼分析实际问题的力量,培育仔细、严谨的工作作风,为就业和将来的工作供应一些珍贵的实践阅历。 二、实习时间 2
11、0 xx年x月x日至20 xx年x月x日 三、实习地点 xx有限公司人力资源部 办公地址:xx 四、实习单位概况 xx进展有限公司始于20 xx年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。 公司在实践中形成了“创想、消遣”的核心价值观,坚持以做“欢快旅游的播种人”为定位,提倡“以才智制造演艺,以.传递欢快”的品牌理念,为客户供应以旅游文化消遣活动为核心的欢快产品,打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。 xx始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺
12、策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。 五、实习内容 我们的实习主要分为三个阶段: 第一阶段从x月x日x月x日,我们主要是接受了公司为期x天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简洁的学习很熟悉。 其次阶段从x月x日x月x日,主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励方案、员工手册、还有聘请方案做了修改和完善。 第三个阶段从x月x至结束,我们是在xx公园度过的,在这里,我们遵循公司的支配,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面沟通。 六、实习心得 首先,我要总结一下自
13、己在实习期间的体会。 1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是许多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感爱好的。 2、乐观进取的工作态度。在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够乐观就可能没有事情做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。 3、团
14、队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需.一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 4、基本礼仪。步入.就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为同学不大重视的,无论是着装还是待人接
15、物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平常多学习,比如留意其他人的做法或向专家请教。 5、为人处事。作为同学面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思索,而不是只是考虑自己的事。 七、实习意义 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言,是进展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培育和发觉真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的.成员(照实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增加.对该组织的认同
16、感并赢得声誉。 对同学而言,实习可以使每一个同学有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的.角色,逐步完成职业化角色的转化,发觉自己真实的潜力和爱好,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个.人才资源的优化配置。 人力资源管理实训总结三 一、实习目的 1.毕业生实习是为了完成学校规定的教学任务。 2.熬炼自己动手力量,熟识企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论学问运用于实践当中,加深理解并巩固所学专业学问。 3.了解企业需求,加深对企业的熟悉,适应企业工作环境,为今后工作打下基础。 4.提高自己熟悉问题、分析问题、解决问题的力量,为今后走向.做好思想预备和业务预备。 二
17、、实习时间 20 xx年x月x日20 xx年x月x日 三、实习单位 xx保险设备有限公司 办公地址:xx省xx市xx路x号 四、实习单位概况 xx保险设备有限公司于19xx年x月x日在xx省xx市xx路x号注册成立,公司成立之初主要经营保险柜档案柜,公司规模比较小,注册员工人数只有x人,注册资本x万元人民币。经过多年的进展,公司有了肯定的改善,产品销售良好,在当地已是家喻户晓。公司本着诚信经营的宗旨,连续为.服务。 五、实习内容 我的实习主要分为三个阶段: 第一阶段:从x月x日x月x日,我主要是办理了相关的入职手续,接受了公司为期三天的培训,对工作做了简洁的学习和熟悉。 刚到xx保险设备有限公
18、司,公司文化、制度工作内容什么都不熟识,公司主管x姐和她的助理xx分别对我进行了系统的培训,其中主要讲到公司的产品、公司的制度、业绩、工作内容及人力资源管理用到的一些工具、留意事项和保险意识等内容。培训内容丰富,进度较快;讲授内容广泛而敏捷,这让我能更快的适应接下来的工作。 其次阶段:从x月x日x月x日,主要是在人力资源部主管的领导下学习日常人事管理,像员工打卡、统计员工工资、日常办公室表格的制作、公司聘请、新员工入职、老员工离职、培育新人等事务。 在公司平常没什么特殊难的事要做,我的职责主要负责查看员工打卡记录。主要是看员工是否正常上下班,有没有早退或迟到的现象,由于公司还在进展阶段,许多东
19、西还很不规范,还需要有人;通知一下上层领导交代的任务和指示。公司上层领导交代的任务和指示通常是发给主管x姐的,x姐平常很忙,我在她手下做事,一般状况就是我帮她传达下去的,除非特殊重要的任务,她才会亲自去传达;公司员工工资的统计和发放。主管第一次交给我这个任务的时候,我还很茫然,一方面公司有会计处,应当由他们去做,另一方面我也不知道如何去完成。但当x姐说只是为了能让我学到更多的东西、熬炼一下我、让我放心大胆的去做时,我才鼓起士气去做。我耐心细致的收集能构成员工工资的资料,像基本工资、加班工资、全勤奖和绩效奖金等,然后制成表格,交给x姐审批,最终由我交给会计处去发放;新员工入职手续的办理和老员工离
20、职手续的办理。xx保险设备有限公司员工流淌比较大,常常有新员工进入或老员工离职的大事发生,而我作为学过人力资源管理专业,又是公司人事部的,自然要帮他们办理一些手续。其实我觉得人资这一块还是比较好做的,主要是拿一些基本资料给他们填,在他们不懂的时候再教导一下他们,填好后拿给x姐审批,之后就没我什么事了。制作办公室表格。主管x姐在不忙或者我当前工作急需用到表格的时候,会交我制作一些办公室表格,其实我在学校也学过一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中发觉许多不适用,现在想想自己在学校学到的也只不过是一种方法罢了。x姐就会耐心、细致的交我一些有用的办公室表格制作方法,好让我能运用它们去处理
21、一些涉及到表格的问题。 其实让我觉得最感爱好的事是我在公司实习的时候,公司由于自己的进展,人手不够,进行了一次聘请活动,我也很有幸的参加了,这让我知道了聘请的进行是那么的复杂。一个有效的聘请涉及到的步骤许多,像需求分析、成本预算、聘请方案制定、聘请实施、后续评估等一系列步骤,这其中还分许多,很细,这让我觉得自己所学专业最终体现出了它的价值,也让我懂得了每一件事的胜利背后都不是那么简单的,自己以后要更加努力对待。 其它也就没什么事了,中间无聊了几天,常常反思自己,完善自己。第三个阶段:从x月x至结束,我离职过程及培育我的交接人。 由于自己实习快结束了,所以要培育出一个新人来顶替我的这个位子,我作
22、为当事人,也必需担当起这份责任。后来公司找来个储备人才,但不是人力资源管理专业的。我对他进行了3天的培训,让他跟着我身边学习,好让他更快的适应人力资源管理这份工作。 六、实习感悟 首先,感谢学校对这次实习的大力提倡和支持,感谢xxxx保险设备有限公司给我的这次实习机会,感谢xxxx保险设备有限公司人力资源部的全部同事在这段时间里给我的关心和指导,也感谢全部对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。 记得刚进xxxx保险设备有限公司的那几天,感觉一切都是生疏
23、和全新的。生疏的面孔、新的工作环境和各种部门等等。企业不是学校,这是一个可以把学问转化为.财宝的“梦工厂”。在最初的几天里,办公室表格不会制作、复印机不会使用、聘请方案不会制定、工作流程不清晰、接听电话不知道如何回答、员工反映的问题也不能准时解决,这些都是在平常学过或者见过的,但现在什么都不会。一切都是从零开头,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的主管确认。这让我感觉到,实际的东西与学校学得的书本学问差距还是很大的,书中都是一些纯理论,在实践中不肯定都能运用上,有时实践没有理论想的那么抱负,理论与实际的结合还是需要磨练的。 通过这一个多月的实习,对xxxx保险设备有限公司有了肯定的了解
24、,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的熟悉。依据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观看所得,觉得xxxx保险设备有限公司在人力资源管理这块还存在着肯定的问题,像公司人力资源管理制度不健全:人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化;公司组织结构和岗位设置不合理:部门之间相互交叉,因人设岗;公司员工的培训开发与职业生涯规划匮乏:公司重管理、轻开发。 更多总结延长阅读 现代企业人力资源管理 假如说企业胜利的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题明显属于企业文化范畴。.文化打算.成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化训
25、练背景;企业文化便从其对待.、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。 用脑简单,专心难 伴随工业革命的进展,对生产力主体人的要求也不断变化:初期首先是对人的手的要求最高,依靠手去制造大量的产品,谋取利润,所谓人多力气大。其次是对人脑的要求,科技创造、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是第一生产力;现在则处于科技的高度进展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的心有更高的要求,假如一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或富强一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵
26、方能使企业具有长期生命力。人心难测,不行替代,但又是兵家必争之地。 越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变傻;手机具备了一指通话、语音寻址等功能,给用户意外便利和惊喜。企业由品牌战略向文化战略进展,广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具文化颜色的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技心灵。 科技心灵听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(RD)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作,
27、常常放于其次,似房屋中的名人字画,只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发觉,常常是重脑轻心的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足,或八股遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注男、女也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而专心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的便利。我们设计建筑跨世纪的雄伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到百姓便利之最。愿的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以亲切宜人为设计思想,以先进、平
28、安和便利顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的标识性建筑或不顾质量(科技)的献礼工程。 我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的心灵吧。产品代表我的心! 自目可剜,佛心难得 你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。在争论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌常常与其辩论的道僧。某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。你心中有何? 回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业心中为何而(比较极端的)分类
29、:一种是将员工当作手、干活的工具。这种作坊式的企业对待员工的方法是管、卡、压,有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属原始没落的企业文化。 其次是将员工作为脑、高智商工具。特征之一是企业的系统和制度特别完善。特征之二是在聘请中的精英策略,和注意技 能培训,盼望将员工武装到牙齿,成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依靠感,缺乏适应性。属于温室文化。 第三种是将员工作为人具有个性情感的人。在聘请、培训中注意技能的同时更加重视心灵的要求和培育。特征之一是对人的依靠。特征之二是系统政策的多变。姑且称之悟空文化。 大自然中极端的暴晒和暴雨都有可能导致灾
30、难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡理性制度管理之东方红与感性原则训练之西边雨的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。全部的妻子都盼望夫君不断进展,事业胜利。但又担忧他胜利后变心,变坏,成为陈世美。国外有句谚语:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。假如企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。 企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母训练子女一样,注意才学问技能的培训、培育和投资,而忽视对德性格品性的训练。因此面临的困惑也极为相像:老板说培训越多,跳槽越快,埋怨员工对企业没有忠诚感;家长说:现在的孩子不知道伤心父母;缺乏同情心。假如我们仅仅担忧自己的
31、员工、孩子因学问技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商新类族的士气和心理承受力量。 现代企业人力资源管理来源于免费公文网,阅读现代企业人力资源管理。人力资源工作总结:人力资源管理模拟聘请 筹备了近三周的模拟聘请会在非常火爆的场面中拉下了帷幕,每一组的成员都投入了前所未有的热忱;不知不觉中,大家已经把它当成了真枪实弹的战场,开头的嬉笑不见了,不管是聘请的还是应聘的脸上都写满了仔细,以至于下课铃声响起的时候才感觉回到了现实中,只感叹结束真的太匆忙. 其实看看大家对预备工作的重视,会觉得聘请会的胜利也是必定的;作为一个应聘者,每一位同学都预备了精致的中英文简历,从内容到包装均不输正
32、规的材料;作为聘请单位,企业简介,聘请广告等资料也都是非常精彩且具特色,下面我将就我们小组预备工作详细的开展状况进行小结.在接到模拟聘请方案之后我们就召开了第一次小组会议经大家争论打算了作为聘请方以楚天大酒店作为我们的聘请单位,并对整个聘请过程进行了详细的分工,初步打算聘请会的上午部分由组员:张冀新,孟敏,曹玫,简伟,李伟良负责聘请工作;穆洁,无畏,毕小雷,张明来进行应聘,下午两部分人员进行互换.接下来大家分头进行了紧急的预备,很快企业简介,聘请广告,聘请方案,拟聘岗位的工作说明书,聘请表格,面试构成表,复试访谈表等材料的初稿就出炉了,我们随后也召开了几次小组会议,把书面的材料及现场的详细分工
33、落实;怀着期盼的心情开头等待9月23日的到来 作为模拟现场的316教室有了与往日不同的气氛,墙上贴出了颜色斑斓的广告,处处是劳碌的身影,各个小组都在做聘请前的最终预备.正式进入模拟程序之后,我们小组的代表首先进行了企业宣扬,全方位地介绍了楚天大酒店的概况,经营理念,本次聘请岗位及岗位要求等内容,协作我们张贴的宣扬画,胜利地引起了大家的留意,也使应聘者可以更好地进行选择.当八个企业的聘请人员完成了宣扬工作之后,随着罗帆老师的一声令下模拟聘请开头了,前面的程序让大家很快地进入了自己的角色;相较于其他的聘请单位,我们楚天大酒店不论从名称,企业实力,聘请岗位,薪金酬劳和聘请人员的分工协作方面均比较突出
34、,所以没过多久我们的聘请点前就排起了长长队伍,原方案使用一天的聘请表格在上午聘请会结束的时候就只剩下了2张,而看到有的聘请点由于光顾的人太少而对聘请人员进行裁员的时候,我们知道我们已经胜利了一半.依据事先商定的流程,我们支配了一位同学负责对排队应聘的人员分发表格,两位同学进行面试的初试,其他人则进行复试部分,最终由大家一起对两个面试成果进行加总取总分最高的6位同学颁发聘书.大家都对自己的新身份表现出很大的.,但一个小时过后,我们的聘请人员感觉到了疲惫,有的人声音已经嘶哑,再面对不断有人加入的应聘队伍,我们快乐的同时也有一点头痛了,可一看到预备发给面试胜利者的聘书,看到等待面试的同学的着急,大家
35、又意识到自己的身份,于是便再次把真诚的笑容挂到脸上,拿起了下一份简历 经过半天的劳碌之后,两组人员又聚到了一起,进行阅历和体会的沟通,不仅仅是共享心情,更为下午半场聘请会的顺当进行做好预备.在大家的发言中总结了聘请和应聘过程中出现的一些问题,例如聘请中由发放表格的同学特地负责秩序的维持,而初试,复试的同学可以相互参考面试的速度来打算问题的多少,以免某一个环节有过多的人等待,打分的幅度可以适当地拉大,便于最终的统分,而在对应聘者进行提问的时候,应针对其应聘的职位选择问题,这样可以更好地因岗择人,对于大家回答普遍雷同的问题,可以换角度提问;而应聘的时候应当从等候的人最少的企业开头,尽可能多的尝试竞
36、争不同类型的企业及职位(当然仅限于模拟,现实中还应做其他考虑),面试的过程中要遗忘对方是自己的同窗,完全地投入到自己的角色中来,回答的问题要尽量突出自己的特色,但又不应过于浮夸,聘请单位大多考虑得比较实际,另外要多和聘请的人员沟通,不要陷入单纯的一问一答中来,要形成一个良好的沟通氛围 在阅历互通之后,下午的两个环节进行得明显都顺当多了,聘请小组的人更加有条理,也更加从容.鉴于上午的阅历,每一个人的面前都多了一大瓶水,说起话来看似更加和气可亲,同时也更加省力,虽然排队应聘的人依旧许多,但一切都显得井井有条,在大家默契的协作中胜利地完成了这次聘请任务. 经受了这次模拟聘请之后,我们的感受颇多,不仅
37、看到了应聘的激烈,更体会了作为聘请人员的辛苦.每一个应聘者都盼望聘请人员用最大的热忱来仔细对待自己,可聘请者同一天要重复经受几十甚至上百次同样的过程,不厌其烦地回答相同的问题,一次一次地介绍自己的企业,其辛苦不言而喻.而看似简洁的一问一答中也有许多的学问,聘请员要负责把握问题的时间及方向,还要从各种回答中观看到应聘者的潜质.信任这样的一次经受,将会特别有利于我们在将来双选会上的表现,不管我们将来是否有机会正式从事人力资源的管理,但把握了这方面的基础学问,必定将对我们的职业生涯起到推动作用. 酒店人力资源管理实习总结 酒店人力资源管理,是酒店正常运营非常重要的版块,酒店几乎全部的员工都要经过酒店
38、人力资源部才能安排到各个岗位;同时,它又是酒店管理层和酒店其他一线员工沟通的桥梁,有一些不便利直面沟通的事情,都可以通过人力资源部来解决,既对员工负责也对上层负责。所以,酒店人力资源管理的好坏,关系到一个酒店管理的好坏。 这里,我仅用我将近五个月的实习阅历,和在这四个月中和人力资源部的接触,浅谈我实习所在的酒店的人力资源管理。主要涉及酒店的实习生管理制度,部分涉及酒店正式员工的管理制度以及酒店关于假期方面的制度政策。 实习生的管理,作为一个季节性非常明显的酒店,而且又是酒店中的一个人数浩大的部门,实习生的人数达到50%以上,可见实习生的的管理尤为重要。在酒店中,餐饮部的客房部的实习生最多,基本
39、达到50%以上,由于这些部门对阅历要求不是很高,而且很简单上手,很简单培训,很快就可以上岗。其他部门也有一些实习生,如前厅、厨房、财务、销售等,不过只是寥寥几个,占的比重不大。一般学校先与酒店联系,待酒店和学校商议好细节以后,再由同学选择酒店供应的岗位,双向选择,在三亚这边的学校大多都会去学校面试,或者通知同学到酒店面试;假如距离较远的学校,如我们学校四川高校、海南经贸,离三亚实在太远,就会实行电话面试,一般电话会在几个星期后打来,通知被录用的部门。实习生到达酒店后,都会先接受入职培训,一般三天,然后再被经理带到岗位,熟识工作环境,经理睬为实习生制定一些培训方案,然后,正式上班,一边工作一边培训。一个月后人力资源部会要求做一个入职反馈,一般实习生可以不用做。 正式员工的管理,正式员工的面试入职和实习生答题相同,但也有一些区分:实习生是三方协商,而正式员工是双方协商,在双方公平自愿的基础上签订劳务合同;并且正式员工在面试结束后一个星期内就会接到是否录用的电话。部门内部的培训是正式员工和实习
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