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1、第5页 共5页政务中心2022年工作总结 政务中心2022年工作总结 2022年,中心坚持“便民、高效、标准、廉洁”的工作理念,加强内部管理,推进机制创新,着力进步行政效能和效劳程度,为优化提升营商环境,建立效劳型政府做出了积极奉献。 一、抓制度建立,强化内部管理。 坚持标准、高效原那么,明确职责分工,完善规章制度,加强内部管理,促进政务效劳程度的提升。一是明确工作任务。新年伊始,中心认真总结去年工作,提出了今年工作重点,要求各科室结合工作职责和中心工作重点,制定各自的工作方案、目的任务,提出相应工作措施,把工作任务夯实到每个人身上,使工作人员各司其职、各尽其责,推动中心工作高效运转。二是完善
2、管理制度。在总结经历的根底上,修订完善了考勤考核制度、学习制度、工作制度等,从督查管理、大厅维护管理、工作人员考核管理等方面进展标准,做到以制度管人管事。三是加强日常管理。推行“双考勤”制度,坚持上、下班期间定期巡查人员在岗情况,由带班领导带着值班人员对大厅进展督查、检查,对巡查结果做好值班记录,并结合指纹考勤,对每个干部的考勤情况进展周通报、月考评考核,有效杜绝迟到早退现象的发生,维护了正常的工作秩序;同时加强对群众投诉的查处力度。在大厅一楼显著位置设立了群众评议和投诉意见箱,确定专人对群众意见进展搜集整理,及时做出回应和处理,使群众满意率始终保持在98%以上。 二、全力推进展政审批制度改革
3、,进步行政效能。 随着“放、管、服”改革的深化,中心全力推行“三集中三到位”行政审批制度改革,加快推进相对集中行政答应权改革,不断优化提升营商环境,让群众办事“只进一扇门、最多跑一趟”。一是推进“三集中三到位”行政审批制度改革。按照县编办下发的关于开展“三集中三到位”行政改革工作的施行方案文件要求,凡具有行政审批职权的部门,除法律对事项应当具有行业准入特殊要求或有限制条件的事项外,其他行政答应、审批及相关收费事项一律进驻县政务中心。中心会同县编办、政府督查室,加大部门进驻和事项进驻的工作推进,要求部门按省上标准与窗口工作人员签订委托受权书,明确了窗口事项办理人、办理权限、期限等,让窗口工作人员
4、有事办、能办事,进步中心一站式办结率。二优化提升营商环境。中心抽调专人到各部门对接进驻大厅事项,从审批环节、提供材料、承诺时限、一站式办结、网上办结5个方面精细化梳理,优化进驻事项的办理。三是配合推进相对集中行政答应权改革。按照市上要求,勉县作为改革试点,由县编办牵头,政务中心配合,共同制定了勉县开展相对集中行政答应权改革试点施行方案。四是认真组织施行政务中心“最多跑一次”和“一次不用跑”事项的办理工作。在政务中心办理的“最多跑一次”事项有7项,分中心办理的有70项,“一次不用跑”事项2项,中心严格按照县政府的要求,落实事项的办理工作,强化督查督办,到达让企业和群众办事“最多跑一次”和“一次不
5、用跑”的目的,提升企业和群众的满意度。 三、扎实开展脱贫攻坚工作,确保完成年度任务。 政务中心发挥牵头单位作用,与其他包扶单位建立联席会议制度,确定每月15日召开村“两委”、驻村工作队、包扶单位负责人碰头会,集中解决存在问题和困难,商讨近期工作重点和任务分工,凝聚各方力量,促进脱贫攻坚工作的开展。 五、深化开展干部作风建立,转变党员干部思想作风。 以党员干部为重点,以问题为导向,深化开展“激情、干净、超越”主题作风建立工作,组织中心党员干部开展了“三聚焦四整治一评议”、“三项整改”等作风建立活动,转变干部作风,提升干部素质,增强宗旨意识,进步效劳程度。 1、扎实推进“三聚焦”工作。中心党支部坚
6、持开展“主题党日+”活动,半年召开一次组织生活会,党员干部对照军令状、党支部对照承诺书作战图,通过自查、党员评议、组织点评、民主测评等方式推进“三聚焦”。一是聚焦追赶超越。中心党支部按要求,结合工作实际,制定了作风建立工作方案,明确工作责任,落实工作措施,限期完成工作任务,针对查摆的问题,实行问题清单和台账和整改销号管理。二是聚焦脱贫攻坚。中心与其他包扶单位建立联席会议制度,凝聚合力,脱贫攻坚。中心要求每名干部包扶1-2户贫困户,每月至少深化贫困户家中一次,理解他们的消费生活情况,宣讲扶贫政策,落实脱贫措施,帮助解决产业开展、创业就业、安康教育等方面的实际问题,促其增收。三是聚焦为民效劳。中心
7、加强窗口工作人员双考勤,加强效劳态度、效劳质量、效劳效率、效劳用语和行为标准进展巡查,对违背规章制度的行为进展通报批评,还作为月度和年度考核的根据,彻底杜绝门好进脸好看事难办和不作为、慢作为、乱作为等现象发生。 2、严格开展“四整治”。紧盯重点领域和重点工作,扎实开展“四个专项整治”,坚决纠正“为官不为”行为,促进党员干部勤政廉政,在中心上下形成认真履职、务实高效、积极作为、勇于担当的良好气氛。一是扎实开展纠正“新四风”专项整治。中心除制定了施行方案,还通过自查、互查和党支部点评,重点查找八项规定抓没抓、会风文风转没转、决策落实实不实、追赶责任担没担、自律要求严不严等方面存在的问题,并建立问题清单和整改台账,明确整改目的、措施、期限和责任人,由中心党支部对整改正程进展督查,直至问题彻底解决。二是扎实开展效劳不畅专项整治。结合中心工作特点,制定了施行方案,紧盯在岗不为、廉而不勤、推诿扯皮、让老百姓多跑路等现象,对违规的干部职工进展严厉批评、谈话教育,责令其限时整改。每个人都建立了问题清单和整改台账,要求干部职工深挖问题根,明确整改时限,督查整改正程,确保整改收到实效。 3、组织开展“抓学习、提效能、转作风、树形象”学习教育活动。政务中心自创载体,利用2个月时间学习政策理论、业务知识、法律法规、中心管理制度及行为标准等内容,通过听讲、
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