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文档简介
1、1销售小技巧我们在销售什么信任的建立产品回顾保险销售的本质2 保险销售的本质是什么?保险销售并不是单纯的保单销售理念的沟通才是保险销售员存在的意义,而是否擅长聆听和叙述,将决定你在这个行业的前景大小。而掌握好的方法能让你的职业生涯更加顺畅3销售小技巧我们在销售什么信任的建立产品回顾保险销售的本质4产品介绍投保范围:18至60周岁保险期间:30年交费方式:5年交、10年交产品构成: 主险人保寿险百万身价惠民两全保险 附加险人保寿险附加百万身价惠民意外伤害保险 附加险人保寿险附加百万身价惠民意外伤害住院定额给付医疗保险5主险保险责任凸显百万身价兼顾意外保障 自驾车意外身故/全残保险金:被保险人年满
2、70周岁前,赔付基本保额的10倍;70周岁后,赔付基本保额的2倍。 自驾车:非经营客货运业务的9座(含)以下汽车(非公共交通工具)。 各种保险金赔付以1种和1次为限。满期超额返还6附加险保险责任百万身价倍增兼顾公交保障 自驾车意外身故/全残保险金:年龄区间参照主险规定。 公共交通工具意外身故或全残保险金:含飞机、火车(包括地铁、轻轨等)、汽车(包括公交车、出租车)、轮船(包括渡轮)。 同一意外伤害导致的一次住院治疗,最多给付以180日为限,保险期间内累计给付以1000日为限。7案例演示“百万身价”惠民两全保险产品缴费年限主险年缴保费附加意外伤害保费附加住院定额给付医疗保费合计主险5年22807
3、707831281、驾/乘自驾车意外身故/全残保障:200万2、公共交通意外身故/全残保障: 120万3、其他意外身身故/全残保障:20万4、一般身故/全残保障:最高11970元(主险已交保费105% )5、满期生存保险金:14250元(主险已交保费125%)6、意外伤害住院津贴:40元/日(30年最高津贴高达40000)89销售小技巧我们在销售什么信任的建立产品回顾保险销售的本质1011当猫咪肚子朝上,代表了他对你的信任。现在请大家回想一件事,你们平时和人说话聊天时,是手心向上,还是手背向上?其实在人的潜意识中也有这样一面,当一个人将手心袒露在你面前时,你对他的信任程度会大大提高。正如在宴会
4、时抱臂而坐代表着冷漠。在与客户交谈时,尽量将手心露出,这在国外,特别在日本的保险界,是属于业务员必须要知道的知识,也是一个常规性的动作。从今天开始,伸出你的手心,同时,也握住你的保单。1213 王先生背景姓名:王先生职业:公司职员喜好:足球本次拜访为初次拜访,有过预约,但王先生并不知道你的目的在于销售保险。你有什么办法让王先生在一分钟内建立起对你的信任感?14 话术演示我:看您家里的摆设,您好像是汽车迷啊王:是啊,汽车是男人的小老婆啊。我:这倒是,我有一个老客户,和他认识5年了,他也是超级汽车迷,去年还硬拉着我和他一起去看F1上海站的比赛呢。王:哦?还真是巧啊,那场比赛你也看了啊我:嗯,是啊现
5、在感觉超好,对了,王先生,我是PICC的职员,我今天来呢是有一款新产品和您介绍一下 这一段话里,我给客户灌输了哪些内容?151:告诉客户,我做保险已经至少5年了,我是一个职业的保险人,不用担心在我这买了保险后,没有人为你服务。2:说明我们的产品很好,如果产品不咋滴,老客户也不会和我关系这么好,还邀请我去和他一起看比赛。这些内容客户并不会很清楚的意识到,但当你进入主题的时候,这些已经化成了他的潜意识。当客户质疑或拒绝时,可以拿来举例,加深他的映像。16寒暄训练每个小组选取一人做客户,一人为业务员上台后,可以从对方的穿着打扮等方面入手,找到一个合适的开场话题。在寒暄过程中,灌输你想要灌输的一些概念
6、。要求将“百万身价”涵盖其中。17销售小技巧我们在销售什么信任的建立产品回顾保险销售的本质18愿这些场景只是一种记忆19愿这些场景只是一种记忆20血泪史的倾诉212225销售小技巧我们在销售什么信任的建立产品回顾保险销售的本质26心理暗示法在一般交谈中,在对方潜意识投入暗示的技巧。例如:想投入害怕的暗示的时候,可以这么说。“昨天在XX听说出了一起交通事故,吓死我了。”只有在说“吓死我了”时,注视对方眼睛,并且稍微放缓语速。虽然对方只当一般说话在听,但实际上会对“吓死我了”这几个字留下强烈的映像。当然,这不是一次能见效的,对话中多插入类似词语,反复灌输,并且说的时候对着对方眼睛,紧张的暗示就深入对方心中了。百万身价销售时,我们可以把担心、害怕等情绪刻入对方心中。对于客户下定决心投保能起到很大的一个作用。27测试距离感的方法如何签单,我们经常困惑于一个问题,就是客户对于我们的疏离感是否还存在。这里教大家一个杯子技巧,一般到客户家中或者公司,客户都会倒杯水给你。当你觉得和客户谈得差不多了,可以接近签单的时候,拿起水杯喝一口水,放下时装作不经意的把水杯放在客户杯子的旁边。如果客户把杯
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