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文档简介

1、送美堂红酒会销售版本方案时间: 2010年 1月8 号 地点:环球大酒店人数:30人以内(10个特定客户+VIP未销售客户) 参与人员:主持人 1 位! 送美堂老板及美容师若干!宾客若干!摄影师 1 位 、化妆师 1 位 物料准备: 礼品若干、 抽奖箱 1 个、麦克风 2 个、投影仪 1 套、 专业相机 1 部、 配套音 乐若干、 礼盒若干、 PPT 课件 、横幅、接待台、鲜花花束、胸鲜花、礼品(必备) 、透明玻 璃水杯、视频、扑克、年轻记录、三折页、四折页、产品手册、试用套盒、音响、麦克风、投 影、电脑、红酒(高品质)、大餐、座位不干胶(提前安排好每个人的位置) 、顾客简介 (性格、 职业、

2、最在意的方面) 、客户联络名单。会场准备 :人员:主持人、分享人员(事先沟通好) 、购买带动人员(事先沟通好) 、照、摄 像、接待、(按顺序安排好酒桌敬酒顺序,快速的将顾客喝到六成醉,发现有超不胜酒力的, 快速提醒主持人,以便控场) ,分工明细,责任到人,有主人翁意识。流程:13: 0016: 00 布置会场16: 0016: 30 嘉宾入场,并由化妆师对特邀嘉宾补妆!16: 3017: 00 播放片花(美容师跟嘉宾互动,留影。随意品尝西点)16: 3017: 00 主持人入场,催场,活跃气氛。17: 0017: 05 红酒会开始,主持人开幕。17: 0517: 15 “送美堂会所 :周凤 -

3、致辞 ” “ 广懿公司:李宁 -致辞17: 0017: 1517: 2018: 0018: 0019: 0019: 0019: 0519: 05 20: 0020: 00 20: 1020: 10 20: 4020: 40 20: 4520: 45 21: 0021: 00 21: 10送美堂美容师集体舞蹈PPT演示(红酒文化,专业养生)用餐主持人个人表演游戏环节 (插入个人分享) 拉丁舞表演 集体交谊舞 送美堂美容师舞蹈 抽奖晚会结束具体环节安排:确定名单后,先由美容院老板发送邀请短信一条,内容:亲爱的XX请您光临送美堂美容会所年末 vip红酒联谊酒会,独享知 识情趣大餐和尊荣!相约12月8

4、号下午4: 30到环球大酒店厅,不见不散! 送美堂美容会所敬邀!再由美容师电话确认邀约,内容:XX姐您好!我们老板发给您的邀约短信收到了吗?为了感谢您对我们美容 院长期支持与照顾,这次在 XX酒店定了一桌饭,您是我们最尊贵的嘉宾,请您 一定参加,因为这次是我们店里规格最高的酒会, 要打扮得漂亮点哦,需盛装出 席,到时候我再帮您化个妆,一定会艳压群芳!备注:1、邀约时不允许顾客带其他人(不要带小孩)2、务必确定是否到场,便于邀约其他客户;3、突出客户的尊贵地位和本次酒会的高格调;4、顾客到场不允许开车,打车到会场费用由店家负责。 会议当天上午,美容院老板再发一条短信,内容:亲爱的特约贵宾!请您今

5、天下午 4: 30盛装出席环球大酒店XX厅VIP联谊 酒会,愿牡丹般尊贵的您独享尊荣!恭候光临!送美堂美容会所敬邀美容师当天中、下午跟进,内容:XX姐您好!我是XX今天下午5: 30在环球大酒店,记得盛装出席, 您到会场之后我帮你化个妆,您一定是全场最优雅最漂亮的那个, 千万不要迟到 哦,我们在会场等您,到了给我电话!6、会前培训1)如何控制会场2)预想现场抗拒点及遇到消极者的解决方案3)现场讲解话述4)现场气氛如何达到5)明细分工及标准培训,压单技巧6)动员会,代理商提前一天到店开始做动员会,连续两天进行鼓动7)老顾客提问需做会前预埋,所有话述需进行演练8)代理商要和老板详细沟通每一位顾客的

6、实际情况,做出预案,应变临时情况。9)现场互动小游戏策划五、会议接待(一)、化妆 所有工作人员盛装出席,在顾客到达前准备好自己的妆容; 由专门两个人负责给顾客化妆(二)、接待 顾客进门时工作人员需帮嘉宾佩戴胸花或花环; 热情饱满,感恩至极的态度接待每一位到场的 VIP 客户; 为每一位到场的会员拍照,并与老板合影留念。(三)、安席 以销售人员与客户穿插的方式入席 (绝对不可以让客户座在一起, 自己人座 一起,必须将顾客间隔相坐) ,最理性或者铺垫很久迟迟没有买的顾客安在老板 或代理商旁边。六、酒会流程细节补充(注意:酒会中不能顾客未醉自己先醉,必须控制自己的酒量,一定要让顾客喝 好玩好)1、入

7、席:由主持人宣布,贵宾入席,全体人员引导贵宾入席,同时员工落 座自己的位置。2、主持人上场:音乐或特色上场方式,现场内部人员跟着音乐带头鼓掌, 请主持人出场;3、主持人(店长)感恩(主要感谢贵宾多年对店的支持) (主持人是店以外 的人员)4、介绍嘉宾:从店经理(老板)开始介绍,再由顺时针方向一一介绍5、(介绍时注意推崇店老板、代理商、老师、美容师)6、店老板感恩致辞:感恩顾客这么久对店的支持、感谢顾客本次能够来到 现场、最好有与现场某位顾客曾经发生的感动事件,不允许讲产品,推崇公 司领导出场(老板要加强对代理商的推崇) :7、发放礼品:价值 200500元的礼品以表心意;店老板要大力感恩每一

8、位顾客,可以举例说事。 (成本 200 以内)8、推出易资堂。9、讲述专业:权威、专业、强有说服力的易资堂知识10、开始喝酒:敬酒顺序店老板、 公司人员代表、店长 、主管、美容师。 (有人敬酒时,内部人员主动快速起身,以带动顾客对我们的尊重)11、店里顾客分享:使用过的顾客,提前和顾客沟通好;12、店老板分享:自己及周围的成功案例13、主持人分享:结合视频14、台上台下齐分享,创造疯狂气氛。15、带头定货(由事先安排好的客户带头,并提出要优惠方案)16、 店经理与公司领导走出会场协商订货优惠方案,现场继续疯狂的讨论 胶原蛋白;17、公布活动方案(ABC配赠方案)18、帮顾客做决定,开单刷卡,付款,集中火力沟通未订货的顾客19、(可能很多顾客会没有带钱,告诉她可以交定金,之后在付余款)20、公布购买名单,再次刺激顾客的消费欲望,并提醒顾客,定单已下, 不能反悔,利于老板后期收回欠款21、再次跟单、加单22、再次感恩:主持人及店经理,深情款款23、全体贵宾与公司老总合影留念24、会场结束:老板应以对贵宾本次能够到场表示感激,并非现场消费后 的感激25、庆功:餐后可邀请顾客KTV等其他娱乐节目,也可省略不做七、会后跟进1、售后跟踪短信:亲爱的贵宾:感谢段信!2、 已成交客户让其迅速将

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