2022年市政办人员提升业务工作总结范文

1、第6页共6页2022年市政办人员提升业务工作总结范文一、转变角色，尽快适应政府办公室工作环境从乡镇到政府办公室工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向科长和其他同事请教，多向科内外同志学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名政府机关工作人员的角度出发，努力尽快适应政府办公室的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。二、加强学习，努力提高政治理论水平和业务素质从来政府办公室的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海

2、里。两个月来我积极地参加每周四办公室组织的各种学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场；每周二积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；平时挤出时间抽空学，多方面提高自己。一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。两个月来，采取集中学习与自学相结合的方式，结合办公室的工作性质，我认真学习了党的_报告、_以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，一定程度上提高了自身政治理论水平。另一方面加强业务知识的学习，提高业务能力。在领导的悉心指导和科内同志们热情帮助下，有计划的进行着业务理论知识的学习。首先，我仔细阅读了近年来各类文字材料，对全市情况有了一个初步的了解，认

3、真学习办公室管理制度及工作规范，掌握了公文写作的基本规范。其次，积极主动地参与进展中的工作，认真做好分内工作，用心熟悉工作流程和规范，在科长的指导下，加强了对金融、财务、经济发展、政府执政等知识的学习，利用参与校对、修改领导讲话材料的机会，大胆提出自己的想法和建议，积极参与基层调研工作，认真写出调研文章，在实践中提高了自己的思维能力和文字水平。三、踏实肯干，塑造自身形象始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的形象代表着政府办公室的形象。按照领导的安排在万人评机关办公室工作的过程中，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。

4、始终牢记自己出来工作是代表政府办公室的，绝不能给政府办公室抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名政府机关工作人员，自觉维护好政府的整体形象。2022年市政办人员提升业务工作总结范文（二）青岛市围绕建设成为政府效能最高、行政成本最低、政务环境最优的城市工作目标，通过完善体制机制，整合政务资源，创新政府门户网站功能，推进网上办公、信息资源共享，建设多层次电子监察系统等手段，有效地推进了服务型政府建设。一、建立完善“四统一分”管理体制，从源头上预防“信息孤岛”和“业务割据”现象为进一步优化政务环境，更好地促进电子政务功能效益最大化，青岛市政府从加强全市电子政务体系建设入手，打破传统_机构中的部门

5、和层级界限，实行统一机构、统一规划、统一网络、统一软件、分级推进的“四统一分”电子政务管理体制，建设了市、区(市)、街道(镇)、社区(村)四级互联的电子政务专网，并集中建设了由八个平台、五个中心、一套目录构成的“851”电子政务技术体系。“八个平台”，即政务网络、安全支撑、公共服务门户、基础办公服务、管理信息系统、流程管理服务、多媒体协作和知识管理服务平台；“五个中心”，即应用服务、信息交换、政务数据、共享平_务和认证授权中心；“一套目录”，即管理服务目录体系。“851”核心技术支撑体系采用集约化的模式统一为各部门的业务信息化提供技术支撑服务，基本形成了部门之间的沟通协作平台，从根本上避免了电

6、子政务发展中的各自为政、分散建设、重复浪费现象，规避了“信息孤岛”和“业务割据”弊端，为实现网络环境下的一体化政府和一站式服务目标创造了条件，节省一次性投资_亿多元，每年节省运行维护费_多万元。二、创新政府门户网站功能，畅通政府与群众沟通互动渠道为进一步加强政府与群众的沟通互动，市电子政务部门以政府门户网站为载体，先后开设了政府问政于民、问需于民、问计于民的多种渠道，有效保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。一是建立完善政府信息公开数据库。市委、市政府颁布的涉及社会管理和公共服务的所有文件，以及全市所有部门和区、市的年度工作计划、总结全部通过门户网站集中发布。全市_个部门编制了政府信息公开

7、目录和公开指南，市级行政机关梳理了_多项办事服务项目，教育、医疗卫生、供水、供热、公共交通等_个领域的_多个公共企事业单位梳理了_万多项办事服务项目，全部纳入政府信息公开数据库，并向社会公开。_政府信息公开条例实施以来，全市累计主动公开政府信息_万多条，覆盖了企业和群众办事的方方面面。为有效推进建议提案办理，利用政府门户网站将_和政协委员的建议提案原文、承办单位、书面办理结果等情况向社会公开，并接受市民评议，建议提案按期办结率达到_%，代表委员满意率和基本满意率达到_%。二是开设政府在线。在青岛政务网建立了_个部门和_个区的新型政府信箱系统，实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉网上统一受理、

8、分办和反馈，并对办理情况实时监控和统计，平均每年受理市民来信_万余件，回复率达到_%，彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。三是开办网上“在线访谈”。就群众反映的热点难点问题，邀定期请各区市、各有关部门的领导在互联网上开展“在线访谈”活动，与广大群众直接沟通交流、宣传政策、释疑解惑。目前，已开展访谈活动_多场次，回答解决了_多个问题。四是开设网上调查、网上信访等栏目，广泛听取民意、汇聚民智，及时回应公众需求。今年开展了城市总体规划、_年_件市办实事完成情况、政府工作报告_项公_牌督办事项完成情况、城市综合交通规划等意见征询或调查评议活动_余次，网上信访共收到网上来信_余

9、件，许多有价值的建议引起了市领导的高度重视，有的转化为市委、市政府的决策或相关部门的工作措施，推进了民主决策、科学决策。三、实现网上办公和信息资源共享，深化效能政府和节约政府建设打破政府职能设置，加强信息资源整合共享，重点建设了市委、市政府决策资源网核心网站，统计信息和辅助决策、财源信息共享数据库，整合_多种_亿多字的文字信息，_多小时视频信息，形成全市机关统一的办公决策信息资源库，成为市委、市政府及其各部门、各区市领导日常办公和决策的高效辅助工具。全市所有部门和各区、市全部实现网上办公。全市政务专网(金宏办公网)以市委、市人大、市政府、市政协统一的局域网为核心，连接_个区市、_多个市级部门、

10、_多个企事业单位、_多个区县属单位，形成政务网络纵向到底，横向到边的全市机关共享的基础网络平台。市委_和市政府_的公文、信息、会议、接待、督查、考核、信访等日常办公业务全部实现网络化。市和各区(市)两级每年在金宏网上传递、流转的公文、信息达_万件次，节约纸张约_万张，节约办公经费_多万元。党政机关平均办文时间提高到_天以内。每年全市目标绩效考核结果的数据统计分析汇总，由原来的_天缩短为_天。四、建立多层次电子监察系统，深化对行_力监督依托我市金宏政务网络平台实现了行政审批全过程电子监察，对行政许可事项的内容、法律依据、条件、程序、收费、时限等规范化要素进行监察。从窗口受理开始，就进入固化的网上

11、流转程序，所有环节均可进行电子追踪和视频监控。该系统已于今年_月份与市行政审批服务大厅同步正式使用，目前已经全部覆盖具有行政审批职能权限的部门单位，并与12区市连接实现两级联动。该系统启动以来，共监控业务_万多件，自动发出预警纠错信号_余次，有效解决了个别部门超时办理、审批行为不公开、程序不规范等问题。在此基础上，结合审批电子监察的经验逐步将电子监察扩大到行政执法、政务公开、工程招投标、土地交易、产权交易、政府采购、公共资金管理使用、重大项目建设等重要权力领域。对行_力的运行，实施全程实时监控、预警纠错和绩效评估，强化了监督的力度，有效地从源头上预防了_。目前，中央为扩大内需投资的_亿元项目资金，全市_亿元社保基金，以及_亿元住房公积金缴存基金等公共资金也全部纳入电子监察范围，增强了公共资金管理和使用的透明度。五、整合全市政务资源，为社会提供“一站式”公共服务按照“以人为本，服务至上”的宗旨，在门户网站整合发布了涵盖党群和政府部门在内的全市机关的政务信息，开通了英、日、韩三种文字的外文网站，形成了政府服务公众的较完整的信息资源体系。实现市及区市两级网上审批平台一体化。将网上审批向乡镇、街道和社区、村庄延伸，形成了市、区两级平台、四级联办的网上审批服务机制。今年市行政审批服务大厅启用后，实现了“大厅+网络”的双重集中统一，发挥出全流