2022年收银员个人总结范本

1、第5页共5页2022年收银员个人总结范本个人总结范文沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己_的工作总结如下：一、工作情况超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理

2、的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。二、自身不足在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。三、工作思路今后工作中，提升自身

3、工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。个人总结范文从新生入校，到现在的假期。大学确实是有自由空间的地方，但是多下来的时间。我一般是用来享受。买一大堆的东西，再爬上我的小床，打开电脑看着电影，吃着东西，不知不觉得一天就这样过去了，学习更是马马虎虎。上课经常是很困的，总是上一半听讲，下一半睡觉。就这样我度过了我的大学大一上半学期，但是其实也是有收获的。第一个大学军训：军训虽然很累，很苦但是我坚持下去了，没有逃一次训练也没有请过一次假，站军姿，跨立军体拳，跑步正步齐步，很受折磨，还有在下雨的情况下，接着训练

4、。虽然那种在身上湿答答的感觉，很不爽，但是还是坚持了。最受不了的就是大夏天的很热，还穿那么多，汗水哗哗的流，还要站军姿。还有感冒，本来天就热，还发烧，还有雨的日子。军训的吃饭也是很受不了的，食堂挤的呀，本来就热，吃点饭老不容易拉。衣服上全是汗水。不过这一切都过去啦。选班干：没有不想当班干得同学，不想当班干得同学不是好同学。我们班在学姐的鼓励下，全都参加了竞选，呵呵、我以前也没当过什么班干，就是当过体委，看见那么多优秀的同学竞选，我佩服。所以我就只选了体委，结果还真当上了。呵呵。可能我就比较有力气吧，虽然体委没什么用，但也是班干，呵呵。还给我发了一个班干得小本。学生会竞选：我去参加了体育部，新闻

5、编辑部，女工部，网络科技部的竞选，最后进了两个部门。体育和网络。虽然不是大部，但还可以。参加鞍山最美女孩竞选：虽然我不漂亮，但为了自己的好同学，薇薇的工作，我还是陪她去了。呵呵、还第一次站在舞台上唱歌，可是我没认真，也没有准备，所以就唱了我们大合唱的那首我们亚洲哈哈。歌曲很老。结果也是一样，咱两一起就回来了，我很佩服那些有才艺的人。诶呀，以后有机会我一定要学点什么。参加模特竞选：这件事让我很上火，为了它我买了人生第一双高跟鞋，买了睫毛膏准备了一番，结果第一轮就被淘汰了，而且那一组就我被淘汰了，还挺伤心的，现在想想也没什么，这不算什么。就当一次历练。参加了欧美知识竞赛：这是我们院的活动，就是背那

6、些外国的文化，有四个位选手，其中就有我。我们拿了二等奖。生活剧：我演一个学生，呵呵，也是其中一个笑点，我又一次站在了舞台上，虽然只得了第七名，但我觉得这绝对不是我的水平问题。重在参与么。网络科技大赛：我就做了一个关于_城市的ppt，结果意外的二等奖。英语口语大赛：这个比赛虽然没什么实际意义，但是还是锻炼了一下自己，优秀奖证书一个。还有做海报、征文、剪纸、拔河、等等。2022年收银员个人总结范本（二）时间过得真快，转眼_年_月又悄悄过去了，在这段时间里我严格要求自己，自觉履行超市收银制度和做好收银值班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现本人将这一阶段的情况总结一、服从管理，虚心学习作为一名收

7、银值班，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的任务，认真学习业务知识。收银工作是一个超市的窗口，仪容仪表一定要注重，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。二、注重细节，服务第一我们的工作是直接面对顾客，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻牢记，要百分百的用心服务，要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了，我们总是委婉地告知顾客，叫他重新去称一下；有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品；有时顾客反映商品价格不对，我们也会在第一时间与工作人员沟通。就是这样，多为顾客考虑一点，自己的服务将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作增添了光彩，努力努力，顾客是_。三、尊重自己的工作，尊重每一个人作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客，在工作中偶