销售月度工作计划(15篇)

1、第 销售月度工作方案(15篇)销售月度工作方案1 一、任务分配 本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：击10万；第二击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并鼓励员工按照每天任务向前赶月目标进度. 二、人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源.每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率.因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新. 作为高端品牌效劳是不可或缺、重中之重的，在提高人员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等

2、综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆. 三、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化. 2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的方案，我会积极配合公司做好装修期间一切工作. 3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动.另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，开展成为本品牌会

3、员. 4.积极抓住大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的效劳. 5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫； 2工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟； 3无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客. 6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持. 1市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况；消费者的消费习惯和特征是否有变化 2竞争品牌的状况.主要分析a：同季度竞争产品的销售情况；b：消费者的评价主要考察消费者对产品的品质

4、认可度，价格认可度，效劳认可度；c：市场费用投入情况；d：渠道布置情况当经销商为地区经销商时，要清楚其在城区和县城的渠道布置，即产品通过不同类型渠道的销售情况，同为饮料，有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好.例如，在笔者工作的城市，银鹭八宝粥在火车站，汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈.只有关注，才能够找到原因，进而制定突破策略.这就要求我们平时要多多关注竞争品牌，不要到写工作方案时，觉得写不出什么东西来.；e：产品销售网点的数量；重点客户数量及在不同渠道的分布情况；f：二级客户的评价等 3销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用，考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比0

5、7年是否有变化，特别要重视团队成员数量的变化，比方，王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人，而在07年的人员数量迅速增长到12人，人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长.比拟后，必须清楚竞争对手我们相比存在的优势，不要太去关注他们的缺乏，要看到他们的长处. 4去年同期的销售目标及达成状况.如：07年季度A饮料在B地区的销售目标是3万件，结果只完成了2.5万件，一定要弄明白销量没有到达的原因.不要从客观上去找，而要从主观上去分析.比方：终端建设没有做到位，产品陈列面不够充分，业务员没有按照我们的作业标准作业，产品的分销率不够，二级批发的积极性不高.综合一分析，就会发现完全能够完成3万件

6、的销量.因此在制定08年一季度的销售目标时一定要为目标的到达找到充分的支撑点.如：08年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件.接下来就是要摆论据了.比方，在城区新增加10个有销售能力的二级批发，开发4个乡镇市场，开发特殊渠道.如新开发10个KTV，这样下来你的工作方案就有说服力，上级看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法，不仅方案制定者不知道能不能实现，就连主管上级也不知道能不能实现. 1.市场占有率：产品的市场占有率居于同类产品首位，显示出该品牌在市场中的领导地位. 2.消费者认识：在众多消费者心目中，该品牌具有较高的信誉.3企业自身的目标：在饮

7、料方面，求新、求异，拓展市场. 3.竞争对手分析：统一、娃哈哈、康师傅，是茶饮料市场的主要竞争者，另外，可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料.他们短期内虽不会对康师傅构成威胁，但是也为康师傅敲醒了警钟. 4.竞争态势总结：现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手，但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可无视的力量. 销售月度工作方案2 在某某年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 某某年的

8、方案如下：。 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1、每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一

9、直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润

10、。 以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。 某某年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。某某年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作方案。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约本钱的工作原那么。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，某某年共完成甲供材料设备采购方案88份，新签合同20份，完成乙供材

11、料方案核批价格140份，共计完成材料设备采购方案228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承当的任务。现将主要工作情况总结如下： 一、组织实施“阳光采购策略公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。 某某年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不管是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原那么，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。 1、完善制度，职责明确，按章办事。

12、 某某年通过组织学习采购管理战略和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论根底。 2、公开公正透明，实现公开招标。 采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。 3、采购效益全线凸现。 实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都廉价了，东和春天西区比东区价格降低了35%。为公司节约了100

13、多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购本钱。 4、监督机制根本形成。 做好价格和技术规格别离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购置材料，减少工程本钱，提高采购效率，提高企业利润。 二、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作 某某年采供部继续围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的根底上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供给商在原东和银都、东和湾、东和春天的

14、原价位的根底上下浮58个百分点当然针对局部价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的根底上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。 三、进一步加强对供给商的管理协调 某某年采供部进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，制定了采购供给部供方信息表，对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给

15、商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。 根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供给商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的本钱核心竞争力的表达最主要的来自于公司所有供给商的支持力度，供给商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的上下。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供给商圈子相对独立，比方钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供给商。因此采供部必须考虑怎样既能使供给商

16、始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供给商能真正全心全意的为东和效劳，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康开展。我们开展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约本钱、降低价格的制高点，为公司的持续健康开展奠定根底。 销售月度工作方案3 在今天这个人才竞争的时代，各种方案开始成为在生活争夺战中取胜的另一重要利器。当然我也订立了销售工作方案书，以便使自己在新的时间段有更大的进步和很好的成绩。有了目标，才会有动力。 1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，必须以身作

17、责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作，积极配合销售部各项工作以便完成销售目标。 2、我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争配合好各位同仁赢得时机，去力争更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务。 3、当然在工作中可能还很多不熟的地方，在有时会遗忘一些问题和处理错误的情况，希望同仁们多给与及时指正和包涵。并希望我下单完成后能及时复核以便下一步的工作。 4、火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导给予正确引导和帮助。做好定期培训工作和鼓励机制。 方案固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来还是一场空。 借此时机说明一下自己觉得有

18、必要培训的产品知识： 1.统计一次当月的销量。 2.兑一次费(不带金销售的不在次列) 3.排一次当月医生的用量，并重点维护。 4.把同类品种做一次比拟，找出差距。 5.系统分析一次客户资料及竟争对手。 6.制定一次针对性对策。 7.开发一位目标医生。 8.交一位医生做朋友。 9.参加一次市场部每月例会。 10.根据业务排名找一次缺乏。 11.请教一次排名上升业务员的工作经验。 12.参加或讲一次业务培训课，并做好记录。 13.申请一次下月的维护费。 14.细化一次经理下达考核目标任务。 15.参加一次市场部娱乐活动，放松自己。 16.交一位医药销售方面人士做朋友。 17.认真做一次下月的工作方

19、案。 销售月度工作方案4 1建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,

20、在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,效劳网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分

21、不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。 2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。 3.客户治理。就是对一开发的客户如何进行效劳和怎样促使他们进步销售或购置;对潜伏客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在方案中占主要篇幅。 4.销量任务。就是定出公正的销售任务,销售的主要目的就是要进步销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是方案作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的题目和困难。 5.考核时间。销售工

22、作方案可分为年度销售工作方案,季度销售工作方案,月销售工作方案。考核的时间也不一样。 6.总结。就是对上一个时间段销售方案进行评判。以上六个方面是方案必须具备的。当然,方案也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多。 销售月度工作方案5 x月份我的保险销售工作方案： 1、我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励方法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 2、

23、加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。 3、加强伤人案件赔偿的审核。 4、积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。 5、标准未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，标准未决赔案的处理原那么和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。 6、加强内部信息反应。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反应，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务开展和理赔管控的关系。 7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔效

24、劳、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔效劳、管理工作进行整改，全面提高保险理赔效劳、管理质量与效率。 在接下来的时间里，我将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的效劳优势，力争通过效劳促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。 销售月度工作方案6 一、对销售工作的认识： 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户效劳，显得行业的专业性; 2、先友后单：与客户开展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自

25、己朋友，到达思想和情感上的交融; 3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流; 二、对销售工作的提高： 1、制定工作日程表; 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的缺乏，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续

26、客户： 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案; 6、对x四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访; 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪： 1、x市公路管理局供机科x科长、养护科x科长; 2、x各省市级公路局养护科; 3、x省x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人; 4、x省x市北

27、郊区公路段桥工程乐; 5、x市政管理处的x科长; 销售月度工作方案7 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作方案： 一、对销售工作的认识： 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户效劳，显得行业的专业性; 2、先友后单：与客户开展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，到达思想和情感上的交融; 3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流; 二、对销售工作的提高： 1、制定工作日程

28、表; 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的缺乏，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户： 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案; 6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并

29、对相关重要客户进行预约拜访; 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流; 8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪： 1、某某某某市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、某某、某某、某某、某某各省市级公路局养护科; 3、某某省临安市公路局、某某县公路段、某某县公路段、某某县公路段的相关负责人; 4、某某省某某市北郊区公路段桥工程乐; 5、某某市政管理处的姚科长; 以上是我某月份工作方案，我会严格按方案进行每一项工作;敬请魏总对此方案不全的一面加以指点，谢谢! 销售月度工作方案8 1、参与发卖培训 11月份公司为了让发卖员的

30、发卖才能再强一点，以是将举行一场发卖培训，我必定会捉住此次时机，让本人正在培训中学到充足多的培训常识，把本人的发卖才能给晋升下去，从有经历的教师那学到发卖的技艺以及本领，与本人以来学到的常识相别离，让全体的发卖功绩有进一步上升的空间。我置信有了11月份的培训，我正在公司的发卖才能一定会愈加高，会把发卖功绩做下来，为公司带来更多的发卖营业。 2、更主动的任务 11月份是全新的一个月，新阶段的新任务，以是看待11月份的发卖任务要愈加的主动，尽量的多往做营业，实现公司给我的发卖义务，让本人的发卖额达标，为公司添加更多的效益。如斯我将会往多联络客户，而且寻觅新的客户，添加发卖的时机。正在这个月里，我会

31、把一切公司要举行的发卖勾当熟习上去，把勾当的流程弄熟习，正在勾当开端的时分本人就可以派上用处了。 3、加年夜对于客户回访的力度 作为发卖员，开始打交道的是客户，以是接上去的一月，我将会与我的一切客户停止回访，对于客户停止回访的时分，我会仔细的把客户提出的成绩记载上去，可以就地答复的就就地赐与解答，假设就地不克不及的，也能够凭仗记载正在与其余人评论辩论后赐与答复，如许愈加的精确些。10月份由于忙着其余任务，就疏忽了对于客户的回访任务，以是进进十一月，我正在对于客户回访的任务就要加鼎力度，这也是与客户树立杰出干系的道路，更是与客户加厚交流的一个体式格局，因而回访客户是必定要做到位的。 月牙份的开端

32、，是新阶段的任务的开端，我将积极随着方案往做，让11月份的发卖任务能愈加好。固然身上的缺乏也将正在11月里积极的矫正，让本人不管是任务，仍是其余方面，都能更好。这份发卖任务方案，我会尽量的局部做到，让它成为我11月任务的助力。我置信本人会欢送更好的本人，让发卖的今天更好。 销售月度工作方案9 2023年新的一年，新的开端。拟对以下三方面拟订工作方案： 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务开展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析，强化对

33、工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 4、标准公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法、绩效反应面谈、绩效改良卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系

34、、标杆超越、绩效结果的运用可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯开展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、准备到

35、铁通公司市北分局开通800400免费电话号码，年前已经交过订金300元商客部曹岩经理代收。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等。 6、与王经理分工协作，打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。 2、做好每天的工作日记，详细记录每天上

36、市场情况。 3、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 销售月度工作方案10 通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化效劳意识，对客效劳语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且方案在08年的下半年主要做以下几点工作： 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获

37、之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心 客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与效劳技巧更是表达一个酒店的管理水平，要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职方案每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九

38、年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很剧烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常效劳，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职方案对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

39、 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻，作为酒店行业的.接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地平安局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗的口号 节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁

40、剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 方案每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 方案每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部

41、门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间假设没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。 其中： 六月份的工作方案： 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训. 2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、培训前厅部员工对客效劳技巧，提高员工的对客效劳意识. 4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作. 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，方案给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌. 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，

42、主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性. 销售月度工作方案11 1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报月工作总结、月工作方案是驻外人员具体工作内容和安排方案的表达。 为了让总部对驻外的工作方案做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售方案部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售方案部。 区域经理每月工作报告主要内容要求 1销售量 2回款情况 3对客户拜访情况 4销售费用含个人差旅费用报表 5广告和

43、促销活动效果 6重点客户情况 7新客户情况 8异常客户或信誉不佳客户 9待开发客户及其情况 10竞争对手动态 11当地与本公司销售工作相关的政策变动如城市环保、道路限行 12问题与合理化建议 13下个月的客户开发方案 1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告： 当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括： 1市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少； 2产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期； 3经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况

44、怎样； 4竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、开展趋势等情况分析； 5市场评价：市场情况是好是坏，开展前景如何，存在什么问题，有什么时机。 6市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排： 针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价： 自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、参谋与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。 1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真

45、看待工作总结与汇报。 2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。 3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销 售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时， 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 销售月度工作方案12 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是，热线电话的接听标志着公司的效劳水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。 2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一

46、步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实根底。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。 做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好根本保障。 三、做好各类数据分析 根据每月的业绩信息，统计分析出市场的根本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。 一方面，向客人推荐我们的新活动新工程，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾

47、客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化效劳。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 五、团队建设营销部现有预定员5名。 经过岗位的锻炼，已根本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20某某年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、工程价格、导游讲解等方面强化关键

48、工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的开展客户、保存客户!同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 六、密切合作 主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大成效，创造效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大成效，创造效益。 销售月度工作方案13 为使本部门20某某年4月工作紧随公司开展及市场需求步伐，做好研发工程及部门管理工作，根据公司指示特制定20某某年5月部门工作方案。 一、产品状况 市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。 二、竞争状况 针对市场的竞争机制

49、，如何让自己脱颖而出？质量、效劳以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就掌握了抓住客户的途径。 三、分销状况 就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的开展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。 国外市场： 一探测市场 针对不同的产品，归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求，有针对性的开发。同时，根据产品的多元化，寻求不同的客户。 二销售渠道 国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。 1网络 通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比拟知名的贸易平台，寻求供求信息。 注意： 在网上找客户，通常客户都是快

50、速阅读邮件，所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开始 另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出？除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后效劳以及及时交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。 2展会 通过展会寻找客户，是一种比拟直观的方法。众所周知，这种方式，消耗高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参加一些国内外比拟知名的相关展会。 注意： 注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常，他

51、会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，一定要穿着得体，这是推销产品的第一步。 展会上与客户面对面交流，所有的一切活动比拟直接透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进行相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个时机。面对面的交流，礼节也是防止不了的。多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必然的。 展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品？所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。 国内市场： 植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比拟小，在市场运作方面处处受阻，商场专柜，国际品牌争

52、奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。 三谈判 找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况，不同的客户不同的要求，随机应变即可。 植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个情况，公司一定要做出自己的品牌，开拓自己的市场。 四、宏观环境状况 针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，继续优化产品，以便满足不同的客户需求。 五、目标方案 针对市场需求，合理指定短期方案和长期方案，所订目标要切合实际。 六、销售考前须知 SWOT问题分析strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis 一优势与劣势分析SW 两个企业处于同一市场，我们就他们 A、更高的赢利率或赢利潜力 B、人员状况 C、市场分额 D、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素，进行综合比拟，扬长避短，创造自己的竞争优势。 二时机与威胁分析OT 企业对于变化就各个环节进行相应的分析， A、环境开展趋势包括政治、经济、法律、社会文化 B、产业新进入的威胁 C、供货