银行柜员工作总结范文【五篇】

1、精品文档Word格式 银行柜员工作总结范文【五篇】 劳碌而又充实的工作已经告一段落了，回忆顽强走过的这段时间，获得的成果实那么来之不易，为此要做好工作总结。下面一起来看看我为大家整理的银行柜员工作总结，欢送阅读，仅供参考。 银行柜员工作总结 篇1 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。 一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着

2、丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结： 一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上巩固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终获得成功的保障。 一年以来，我在行动上自觉理论农行为“三农效劳的宗旨，用满腔热忱进取、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三铁三化职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 20_年自我的工作岗位主要是综合柜员。首

3、先业务学问和工作本领方面，可以不断的去学习，积累阅历，经过自我的努力，具备了较强的工作本领，可以沉着的接待储户的询问。 在业务技能、组织管理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面，都有了很大的进步，在工作中，根据业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜欢自我的本职工作，可以正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中，在工作中够实行进取主动，可以进取参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，促进自我。 经过学习内掌

4、握度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了本质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。 建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的要求，请客户供给相关手续和搜集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款;在账务上我坚持做到“五无，六相符的会计制度，仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面，可以准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部安排的各项任务都能保

5、质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作程度有了长足的进步，为陕县支行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里，虽然有了必需的进步和成果，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自我的学问面。 这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与进步才能跟上农行进展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的根底，在新的一年里，我将抢

6、抓机遇，乘胜前进，努力创始一个布满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 银行柜员工作总结 篇2 岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完好整的为工行效劳了一年，工行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!增加工作成果你做了别人没有做的! 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;敬重指导，听从支配;团结同事，虚心请教;明确目的，脚踏实地。 一年的工作理论，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系

7、到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需实在坚持临柜工作的效劳宗旨“热忱周到，急躁细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足。 一年的工作使我深入体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种忽略没不是没有发生在我们身边，比方在我实习过程中，我就遇到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存_块进往，我接过钱放进点钞机的时候觉察只有_

8、张，我当时没有向对方确认是_张还是_张，预备记录开存根的时候突然觉察在窗口槽里面还有一张遗弃的_块钱，那时候我真的是哭笑不得，为难的要命。于是我故作冷静得将_块钱再次放进点钞机，才让整整_张钱放进我的柜台。假如我没有准时觉察这个题目，储户也在签字之后随即分开，最终损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我如今有民事责任和刑事责任。 坐在柜台上的熬炼，我改正的是沉默的缺点。过往在学校，接触的主要是，之间关系比拟单纯，没有夹杂任何的利益纠纷，相对来说交往起来也比拟简洁，大家上同一个学校，住同一幢寝_抬头不见低头见，使得同学们之间亲近了许多，偶尔一句玩笑或者一件无心之失的

9、事，完全可以将之抛到脑后，而对于社会上的各色人等，我以前都是避开接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的费事。然而如今实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有陌生的顾客，我们前台效劳职员每天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必需随时保持微笑，即使是陌生人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。如今我做好自己的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供给，其中的利益关系很明晰，也不会给我们带来什么不必要的费事，反而储户有时候说感谢的时候会让我感到无穷的劝慰。 银行的工作对于初进社会的我来说，是开头了与形形色色的人打交道的开头，这才让我真真实切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会