电梯安全远程监测物联网及应急处置平台项目汇报课件

1、项目汇报项目经理 严赟梯安全远程监测物联网及应急处置平台目 录项目简介及构成系统功能应急指挥中心功能介绍终端产品功能96333电梯应急呼叫中心项目价值项目案例2城市电梯运行安全远程监测物联网 城市电梯运行安全远程监测物联网，是借助传感器、多媒体、网络通信等技术手段实现的电梯设备物联网系统，通过安装在电梯设备上的传感器和黑匣子终端，实现对城市范围内电梯设备运行状态的实时监测、故障报警、困人救援、应急处置等功能的综合性电梯物联网服务平台。 系统通过对电梯运行、故障、救援等大数据的统计分析，可以辅助对维保单位、物业单位的有效监管，理清监管部门的监管责任，促进提高电梯设备的运

2、行安全性，减少故障发生率，缩短平均救援时间，从而提高民众满意度。3电梯运行安全远程监测物联网系统示意图4电梯运行安全远程监测物联网系统功能一览平安城市质监局智慧城市城市应急中心 移动执法 报警联动 视频监控 事故取证 呼叫中心 安全生产 服务评价 过程监控 信息发布 应急宣传维保公司物业公司 电梯管理 故障管理 电梯维保 电梯年检 故障评估 预警报警RFID数据归档5系统主要功能 电梯物联网系统及产品可以从以下方面为监管单位、维保单位、物业单位、用户解决如下问题： 电梯运行状态实时监测 电梯故障预警 电梯故障实时报警 电梯困人一键报警与救援 故障及救援应急处置流程（96333应急指挥中心） 提

3、供运行数据、故障数据、维保数据，为监管部门决策提供数据分析与参考7电梯远程安全远程监测物联网系统功能简介实时监控电梯的当前状态并以文字结合图片的方式显示，如当前楼层、上下行方向、有无人、梯速、机房温度等信息类似飞机上的黑匣子，记录电梯发生故障时轿厢及控制系统的各种状态和故障，如轿厢当前楼层、运行方向、是否超载等信息。可用于故障原因分析括报警信息、预警信息实时监控黑匣子黑匣子信息界面电梯监控界面8电梯远程安全远程监测物联网系统功能简介再遇到电梯中有人被困时，通过按下轿厢内的报警按钮，可以自动呼叫中心，系统可以自动记录报警过程，以及报警处理过程。系统可以按电梯类型、品牌、维保单位、日期、故障类型等

4、字段自动统计电梯的故障类型和故障信息，便于维保单位和生产企业的质量监督与管理。报警处置统计分析故障处理界面统计分析界面2022/9/1510目 录项目简介及构成系统功能应急指挥中心功能介绍终端产品功能与96333模式的和互补性分析项目价值项目案例11呼叫中心系统架构12呼叫中心系统功能同步录音功能 具备IP方式全程录音，并设置录音备用、根据求助者来电号码、去电号码、来电去电时间、坐席工号、分机号等进行在线查询。同步录音对维保单位的考核形成良好的见证资料，特别是对维保单位救援超时考核时可以形成很好的佐证，同时也可以通过录音对话务员进行服务质量考核。报表系统 话务日常工作报表（在线时长、置忙时间等

5、）、话务数据报表（通话记录、通话时长、来电高峰、事后处理时长、接通率等）、业务处理报表（电梯处置记录表、业务汇总报表等）。可以对话务人员的工作量、工作实效进行科学管理。14大屏幕指挥显示系统15目 录项目简介及构成系统功能应急指挥中心功能介绍终端产品功能与96333模式的和互补性分析项目价值项目案例17系统工作原理及终端产品清单序号终端设备1电梯黑匣子2平层传感器3基站传感器4门开关传感器5冲顶传感器6蹲底传感器7人体感应传感器8显示终端（可选）9视频摄像头（可选）18电梯黑匣子19电梯运行安全显示终端20系统性能指标故障报警响应时间： 5s故障误报率： 0.5%故障漏报率: 0.3%故障/救援发生到系统响应时间：5秒内平均救援时间：缩短一半以上时间（其他环节配合）在网络条件满足的情况下：21目 录项目简介及构成系统功能应急指挥中心功能介绍终端产品功能与96333模式的和互补性分析项目价值项目案例2296333应用场景电梯标贴指挥中心24目 录项目简介及构成系统功能应急指挥中心功能介绍终端产品功能与96333模式的和互补性分析项目价值项目案例25目 录项目简介及构成系统功能应急指