sop办公室管理制度

1、标准操作规程（Standard Operating Procedure ）标题办公室管理制度编号SOP GE005版本号1.0生效日期2015年 01月 01日替代文件NA变更原因NA批准姓名（印刷体）签名日期起草人审阅人批准人目录缩略语1目的2范围3描述4附件表格XXX_SOP GE005-011/9缩略语SOP标准操作规程XXX_SOP GE005-012/9办公室管理制度1目的本 SOP 旨在加强 XXX 的办公室管理， 使内务管理工作更加标准化、 制度化和规范化。2范围本 SOP 适用于 XXX 办公室的日常工作。3描述3.1 工作时间根据国务院关于职工工作时间的规定 ，XXX 执行“

2、每日工作 8 小时、每周工作 40 小时”的 5 天工作制，并执行国家规定的法定假日安排。工作日的时间安排为： 8:3012:00Am， 13:0017:30Am； 12:0013:00Am 为午休时间。在各时间段，必须提前5 分钟做好工作准备，并准时进入工作状态。工作时间段原则上不得因私外出，如确有需要，应征得直线主管的允许。节假日或特殊情况如有调整另行通知。3.2 日常工作要求着装要求进入办公室必须着装整洁；男士应衣着规范，切忌花哨，不得穿短裤、凉鞋；女士不得穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋；有客户来访时， 应该做到一般商务礼仪着装标准的要求： 男士穿西装套装或是商务休闲装，颜色最好不

3、要超过三种；女士可以穿西装套装、套裙、工作服或连衣裙，切记太过时尚或暴露。电话要求接听电话应及时，一般铃响不应超过三声；如受话人未在座位或者因其他原因而不能立即接听， 离之最近的职员应主动代为接听；重要电话要简要作好接听记录；严禁占用公司电话时间太长；XXX_SOP GE005-013/9因私打电话必须简短。注意事项在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、打闹；工作时间不得玩游戏、聊天，不得浏览与工作无关的网站；午餐期间应关闭显示器和电灯；下班或离开办公室超过30 分钟时，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备；公文、印章、票据、现金及贵重物品等应锁闭保存；下班后必须确认窗户关闭并锁门后方可离开。3.3

4、考勤和卫生管理制度考勤管理事假和带薪年休假必须提前至少1 天以书面的形式提出（标准格式见附件3），2 天以内（含）由直线主管批准， 2 天以上需由总经理批准；不能事先办理手续的紧急事假应向直线主管口头或电话请假，并及时补办手续；事假应先从带薪年休假中扣除；职工因疾病或因工伤休养， 需要到当地正规医院开具诊断证明书， 并经总经理同意后方可休假； 诊断证明书必须由当地三级医院开具方可有效 （急诊除外）；婚/丧假、产假等国家规定的休假均须履行请假手续，经总经理审批同意后，按国家有关规定执行；若员工未请假而缺勤，则按旷工处理；假期期间保持与公司的联络畅通；假期结束后，员工应到直线主管或者指定负责人处进

5、行销假；假期规定参见附件1，请假记录单和请假单分别参见附件2 和附件 3。卫生管理清洁区域包括：办公区域、会议室及其他纳入在内的区域；值班人员要定期（每周至少一次以及客户来访前）对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，营造一个良好的办公环境；每位员工应保持各自办公桌位的干净、整洁。3.4 文件管理制度XXX_SOP GE005-014/9文件管理公司文件由有关部门负责起草和打印，由总经理审核签发；凡发送至公司的文件、传真等，由指定人员签收并做好相应记录；办公室人员对一般性文件进行分类管理， 机密文件按保密规定， 由专人印制、报送；各部门因工作需要可借阅一般性的文件， 对有密级程度的文件，

6、需总经理批准后方可借阅；文件管理人员对密级程度文件的借阅情况进行登记， 做好借阅记录并限期清退；对文件按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理；根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁， 在销毁前需首先上报总经理签字批准。文印管理所有人员在文印时应遵守保密规定， 不得泄露工作中接触的密级文件内容；在打印大量的正式文件时， 可以申请外出由相关供应商打印， 但必须先获得总经理或部门经理的同意方可打印（打印申请表参见附件 4）；严禁擅自为私人打印 /复印材料；爱护设备，注意设备保养和维护，保持打印清洁。3.5 办公设备和用品使用制度任何人未经允许不得私自挪用办公设备和用品；所有办公设备和相关耗

7、材需填写 办公耗材和设备申请表 （见附件 5），经总经理批准后由专人统一购买；日常办公用品由专人统一购买、登记（见附件 6 办公用品库存表），各职员按需领用，并在办公用品领用表（见附件 7）上进行登记。因特殊情况急需领用未登记者，事后须及时补填；指定专人定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库；所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。4附件表格这些附件中提供的表格仅是样本，可以进行修改以允许进行研究特定程序。但是，必须包括这些附件中要求的内容。XXX_SOP GE005-015/9XXX_SOP GE005 附件 1：假期规定XXX_SOP GE005 附件 2：请假记录单X

8、XX_SOP GE005 附件 3：请假单XXX_SOP GE005 附件 4：打印申请表XXX_SOP GE005 附件 5：办公耗材和设备申请表XXX_SOP GE005 附件 6：办公用品库存表XXX_SOP GE005 附件 7：办公用品领用表幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸

9、福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。XXX_SOP GE005-016/9幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵挂，幸福就是离别的人默默的思念！幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔

10、细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的却是淡淡的清香，沁人心脾，惬意而舒心；幸福似一杯红酒，无论酒的种类是什么，用心细品里，总能品出那缕浓浓的甘醇柔绵；幸福没有明天，幸福也没有昨天，它不怀念过去，也不向往未来，它只在乎眼前。幸福，其实很简单。别人的幸福在你的眼里，你羡

11、慕甚至嫉妒；可你的幸福也在别人眼里，你如果不觉得，岂不遗憾？别再说幸福遥不可及，别再怨幸福与你无缘，其实，幸福从没有离开你；其实，幸福就是如此的简单！幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸

12、福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵挂，幸福就是离别的人默默的思念！幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的却是淡淡的清香，沁人心脾，惬意而舒心；幸福似一杯红酒，无论酒的种类是什么，用心细品里，总能品出那缕