延边试验测试软件及系统项目投资计划书

1、泓域咨询/延边试验测试软件及系统项目投资计划书延边试验测试软件及系统项目投资计划书xx有限公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113989525 第一章 项目概述 PAGEREF _Toc113989525 h 8 HYPERLINK l _Toc113989526 一、 项目概述 PAGEREF _Toc113989526 h 8 HYPERLINK l _Toc113989527 二、 项目提出的理由 PAGEREF _Toc113989527 h 8 HYPERLINK l _Toc113989528 三、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _T

2、oc113989528 h 9 HYPERLINK l _Toc113989529 四、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc113989529 h 9 HYPERLINK l _Toc113989530 五、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc113989530 h 10 HYPERLINK l _Toc113989531 六、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc113989531 h 10 HYPERLINK l _Toc113989532 七、 研究结论 PAGEREF _Toc113989532 h 10 HYPERLINK l _Toc113989533 八

3、、 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113989533 h 10 HYPERLINK l _Toc113989534 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113989534 h 10 HYPERLINK l _Toc113989535 第二章 市场营销 PAGEREF _Toc113989535 h 13 HYPERLINK l _Toc113989536 一、 行业壁垒 PAGEREF _Toc113989536 h 13 HYPERLINK l _Toc113989537 二、 年度计划控制 PAGEREF _Toc113989537 h 15 HYPERLINK l

4、_Toc113989538 三、 行业竞争格局 PAGEREF _Toc113989538 h 17 HYPERLINK l _Toc113989539 四、 品牌资产的构成与特征 PAGEREF _Toc113989539 h 18 HYPERLINK l _Toc113989540 五、 高端装备制造业相关领域工业软件发展情况 PAGEREF _Toc113989540 h 26 HYPERLINK l _Toc113989541 六、 建立持久的顾客关系 PAGEREF _Toc113989541 h 31 HYPERLINK l _Toc113989542 七、 我国研发设计类工业软件

5、市场规模 PAGEREF _Toc113989542 h 32 HYPERLINK l _Toc113989543 八、 扩大市场份额应当考虑的因素 PAGEREF _Toc113989543 h 33 HYPERLINK l _Toc113989544 九、 行业基本风险特征 PAGEREF _Toc113989544 h 34 HYPERLINK l _Toc113989545 十、 营销调研的方法 PAGEREF _Toc113989545 h 35 HYPERLINK l _Toc113989546 十一、 工业软件行业市场规模 PAGEREF _Toc113989546 h 38 H

6、YPERLINK l _Toc113989547 十二、 营销环境的特征 PAGEREF _Toc113989547 h 40 HYPERLINK l _Toc113989548 十三、 市场需求测量 PAGEREF _Toc113989548 h 42 HYPERLINK l _Toc113989549 第三章 公司成立方案 PAGEREF _Toc113989549 h 46 HYPERLINK l _Toc113989550 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113989550 h 46 HYPERLINK l _Toc113989551 二、 公司的目标、主要职责 PAGER

7、EF _Toc113989551 h 46 HYPERLINK l _Toc113989552 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113989552 h 47 HYPERLINK l _Toc113989553 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113989553 h 47 HYPERLINK l _Toc113989554 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113989554 h 48 HYPERLINK l _Toc113989555 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113989555 h 52 HYPERLINK l _Toc113989556

8、 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113989556 h 53 HYPERLINK l _Toc113989557 第四章 公司治理 PAGEREF _Toc113989557 h 60 HYPERLINK l _Toc113989558 一、 公司治理结构的概念 PAGEREF _Toc113989558 h 60 HYPERLINK l _Toc113989559 二、 公司治理的主体 PAGEREF _Toc113989559 h 61 HYPERLINK l _Toc113989560 三、 激励机制 PAGEREF _Toc113989560 h 63 HYPERLINK

9、 l _Toc113989561 四、 信息披露机制 PAGEREF _Toc113989561 h 69 HYPERLINK l _Toc113989562 五、 公司治理与内部控制的融合 PAGEREF _Toc113989562 h 75 HYPERLINK l _Toc113989563 六、 公司治理原则的内容 PAGEREF _Toc113989563 h 78 HYPERLINK l _Toc113989564 第五章 人力资源 PAGEREF _Toc113989564 h 85 HYPERLINK l _Toc113989565 一、 人员招聘数量与质量评估 PAGEREF

10、_Toc113989565 h 85 HYPERLINK l _Toc113989566 二、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc113989566 h 85 HYPERLINK l _Toc113989567 三、 招聘成本效益评估 PAGEREF _Toc113989567 h 87 HYPERLINK l _Toc113989568 四、 人力资源费用支出控制的作用 PAGEREF _Toc113989568 h 88 HYPERLINK l _Toc113989569 五、 企业劳动分工 PAGEREF _Toc113989569 h 88 HYPERLINK l _Toc1139

11、89570 六、 岗位安全教育的内容和要求 PAGEREF _Toc113989570 h 91 HYPERLINK l _Toc113989571 七、 职业与职业生涯的基本概念 PAGEREF _Toc113989571 h 91 HYPERLINK l _Toc113989572 八、 企业人员配置的基本方法 PAGEREF _Toc113989572 h 92 HYPERLINK l _Toc113989573 第六章 企业文化 PAGEREF _Toc113989573 h 94 HYPERLINK l _Toc113989574 一、 品牌文化的基本内容 PAGEREF _Toc1

12、13989574 h 94 HYPERLINK l _Toc113989575 二、 企业文化管理与制度管理的关系 PAGEREF _Toc113989575 h 112 HYPERLINK l _Toc113989576 三、 企业文化投入与产出的特点 PAGEREF _Toc113989576 h 116 HYPERLINK l _Toc113989577 四、 企业家精神与企业文化 PAGEREF _Toc113989577 h 118 HYPERLINK l _Toc113989578 五、 塑造鲜亮的企业形象 PAGEREF _Toc113989578 h 122 HYPERLINK

13、 l _Toc113989579 第七章 选址分析 PAGEREF _Toc113989579 h 128 HYPERLINK l _Toc113989580 一、 增强科技创新能力 PAGEREF _Toc113989580 h 129 HYPERLINK l _Toc113989581 第八章 经营战略方案 PAGEREF _Toc113989581 h 131 HYPERLINK l _Toc113989582 一、 企业人才及其所需类型 PAGEREF _Toc113989582 h 131 HYPERLINK l _Toc113989583 二、 企业技术创新战略的类型划分 PAGE

14、REF _Toc113989583 h 136 HYPERLINK l _Toc113989584 三、 企业使命及其重要性 PAGEREF _Toc113989584 h 137 HYPERLINK l _Toc113989585 四、 融合战略的概念与特点 PAGEREF _Toc113989585 h 139 HYPERLINK l _Toc113989586 五、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题 PAGEREF _Toc113989586 h 141 HYPERLINK l _Toc113989587 六、 企业经营战略环境的概念与重要性 PAGEREF _Toc113989587

15、 h 144 HYPERLINK l _Toc113989588 七、 企业技术创新战略的概念及特点 PAGEREF _Toc113989588 h 145 HYPERLINK l _Toc113989589 第九章 经济效益及财务分析 PAGEREF _Toc113989589 h 147 HYPERLINK l _Toc113989590 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113989590 h 147 HYPERLINK l _Toc113989591 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113989591 h 147 HYPERLINK l _To

16、c113989592 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113989592 h 148 HYPERLINK l _Toc113989593 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc113989593 h 149 HYPERLINK l _Toc113989594 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113989594 h 150 HYPERLINK l _Toc113989595 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113989595 h 151 HYPERLINK l _Toc113989596 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113

17、989596 h 152 HYPERLINK l _Toc113989597 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113989597 h 154 HYPERLINK l _Toc113989598 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113989598 h 155 HYPERLINK l _Toc113989599 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113989599 h 156 HYPERLINK l _Toc113989600 第十章 财务管理方案 PAGEREF _Toc113989600 h 158 HYPERLINK l _Toc113989601 一、 决

18、策与控制 PAGEREF _Toc113989601 h 158 HYPERLINK l _Toc113989602 二、 营运资金的特点 PAGEREF _Toc113989602 h 158 HYPERLINK l _Toc113989603 三、 应收款项的管理政策 PAGEREF _Toc113989603 h 160 HYPERLINK l _Toc113989604 四、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113989604 h 165 HYPERLINK l _Toc113989605 五、 营运资金管理策略的类型及评价 PAGEREF _Toc113989605 h

19、 166 HYPERLINK l _Toc113989606 六、 对外投资的影响因素研究 PAGEREF _Toc113989606 h 169 HYPERLINK l _Toc113989607 七、 影响营运资金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc113989607 h 171 HYPERLINK l _Toc113989608 第十一章 投资估算 PAGEREF _Toc113989608 h 174 HYPERLINK l _Toc113989609 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113989609 h 174 HYPERLINK l _Toc113989610

20、 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113989610 h 175 HYPERLINK l _Toc113989611 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113989611 h 175 HYPERLINK l _Toc113989612 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113989612 h 176 HYPERLINK l _Toc113989613 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113989613 h 177 HYPERLINK l _Toc113989614 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113989614 h 177 HYPERLINK l _

21、Toc113989615 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113989615 h 178 HYPERLINK l _Toc113989616 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113989616 h 178 HYPERLINK l _Toc113989617 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113989617 h 179 HYPERLINK l _Toc113989618 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113989618 h 179 HYPERLINK l _Toc113989619 第十二章 总结 PAGEREF _Toc1139

22、89619 h 181报告说明高端装备产品的复杂性决定了其研发、生产、运维过程需要完备信息化体系，数字化、信息化技术手段是解决制造业复杂技术问题的主要手段。工业软件是高端装备制造业数字化、信息化的重要基础和核心支撑。根据谨慎财务估算，项目总投资4881.82万元，其中：建设投资2643.43万元，占项目总投资的54.15%；建设期利息69.11万元，占项目总投资的1.42%；流动资金2169.28万元，占项目总投资的44.44%。项目正常运营每年营业收入19100.00万元，综合总成本费用15005.97万元，净利润3004.26万元，财务内部收益率49.06%，财务净现值7487.20万元，

23、全部投资回收期4.13年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。经分析，项目符合国家产业相关政策，项目建设及投产的各项指标均表现较好，财务评价的各项指标均高于行业平均水平，项目的社会效益、环境效益较好，因此，项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本，制定好项目的详细规划及资金使用计划，加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理，特别是加强产品生产的现金流管理，确保企业现金流充足，同时保证各产业链及各工序之间的衔接，控制产品的次品率，赢得市场和打造企业良好发展的局面。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板

24、化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。项目概述项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：延边试验测试软件及系统项目2、承办单位名称：xx有限公司3、项目性质：新建4、项目建设地点：xx5、项目联系人：董xx（二）项目选址项目选址位于xx。项目提出的理由针对2020年到2035年，我国经济实力、科技实力大幅跃升，跻身创新型国家前列的战略目标，高端装备制造产业仍然是我国战略新兴产业的重点方向。第一，航空装备方面。该领域主要包括大型飞机、通用飞机、直升机、系列支线飞机、发动机重要机载系统和关键设备的研制，以发展航空发动机、航空设备和各种类型的飞机为重点，以市场

25、机制为引导，大力研发新产品，争取早日掌握发动机装备的核心技术，实现航空装备的产业化。第二，海洋工程装备方面。海洋工程装备是指专门针对海洋资源的勘探、开采、加工、储运等研发出的大型工程装备和相关辅助装备，具体包括海洋油气资源开发装备、海洋浮体结构物等装备。第三，航天装备方面。该领域主要包括航天运输、应用卫星、卫星地面和卫星应用系统等。第四，轨道交通装备方面。我国致力于发展货运列车城市轨道交通装备、客运列车、动车组、重载及快捷货运列车、养路机械、关键部位核心零部件、运营管理系统和综合监控系统，重点构建快捷、高速的运输服务体系。第五，智能制造装备方面。该领域主要包括基础制造装备与高档数控机床、关键基

26、础零部件及通用部件、智能专用装备和智能仪器仪表与控制系统等。项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资4881.82万元，其中：建设投资2643.43万元，占项目总投资的54.15%；建设期利息69.11万元，占项目总投资的1.42%；流动资金2169.28万元，占项目总投资的44.44%。资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资4881.82万元，根据资金筹措方案，xx有限公司计划自筹资金（资本金）3471.60万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额1410.22万元。项目预期经济效益规划目标1

27、、项目达产年预期营业收入（SP）：19100.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：15005.97万元。3、项目达产年净利润（NP）：3004.26万元。4、财务内部收益率（FIRR）：49.06%。5、全部投资回收期（Pt）：4.13年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：5068.58万元（产值）。项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。研究结论综上所述，该项目属于国家鼓励支持的项目，项目的经济和社会效益客观，项目的投产将改善优化当地产业结构，实现高质量发展的目标。主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元488

28、1.821.1建设投资万元2643.431.1.1工程费用万元1931.991.1.2其他费用万元650.441.1.3预备费万元61.001.2建设期利息万元69.111.3流动资金万元2169.282资金筹措万元4881.822.1自筹资金万元3471.602.2银行贷款万元1410.223营业收入万元19100.00正常运营年份4总成本费用万元15005.975利润总额万元4005.686净利润万元3004.267所得税万元1001.428增值税万元736.229税金及附加万元88.3510纳税总额万元1825.9911盈亏平衡点万元5068.58产值12回收期年4.1313内部收益率4

29、9.06%所得税后14财务净现值万元7487.20所得税后市场营销行业壁垒1、行业壁垒装备的研发、试验和保障工具是工业软件大领域内的重要组成部分，具有鲜明的行业特征和很高的进入门槛。在近两年的中美贸易战中，已经反映出中国相比美国在工业软件领域有巨大的差距，在高端装备的试验测试、设计仿真和运维保障等方面，国内企业整体的竞争力很弱，这也间接说明了装备工业软件领域的进入门槛非常高。进入装备研发、试验和保障领域需要长期的积累。行业具有跨学科知识集成、跨组织专业协作、多样化用户定制、新技术密集应用、多功能产品整合、高要求研发流程等特性，特别是大型复杂装备研发所需的信息化技术和专业知识，没有现成的经验可供

30、借鉴，对用户的业务模式、产品功能需求的认识等都需要在长期的实践中不断积累。总之，新供应商进入该行业将面临业务模式不清晰、产品功能需求不明确、技术积累不足够等困难。2、技术壁垒装备产品的研发流程体系复杂，且随着国际上高端装备技术水平快速提升，国内装备研制单位对工业软件要求也不断增加，软件的供应商需要不断积累技术能力和软件产品，才能满足不同单位的技术需求。供应商的这些技术能力和软件产品的基础就是一系列的专业知识和应用知识，专业知识包括总体设计、结构强度、气动流场、振动噪声、传感测试、设备监测、数值分析、优化处理、可靠性/保障性等，应用知识是将专业知识应用于不同行业高端装备的研发和维保过程中的规范和

31、经验，包括装备构造、研发流程、阶段方法、环境条件、质量规范等。3、人才壁垒装备工业软件系统的开发不同于通用软件开发，不仅需要精通软件技术和网络技术的专业人才，还需要精通设计仿真分析技术、装备试验技术、仪器接口技术、专业数据处理技术、运维保障技术以及复杂装备产品研发业务流程、技术标准的专业人才。拥有足够数量的跨专业知识和技能的高素质复合型人才，才能保证企业在该领域具备并保持较强的竞争力。人才队伍的培养和经验积累是一个长期且付出较大成本的过程，对新企业进入该行业形成一定障碍。4、市场壁垒高端装备企业的工业软件系统建设是一个循序渐进、逐渐完善的过程。一方面，新开发的软件系统对于原系统要有兼容性和技术

32、延续性，另一方面出于安全性和信息保密的考虑，客户倾向于选择具有长期合作关系、产品质量稳定、服务网络成熟的供应商。此外，具有先发优势软件系统在行业的龙头企业一旦成功应用，对行业的竞争对手及下游企业有巨大的示范作用，为了保证数据的兼容性和可借鉴性，行业的其它企业一般会选择相同的软件产品。因而行业的新进入者市场拓展难度较高。年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期，对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制，确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。（一）销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法：1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响

33、程度。当中既有售价下降的原因，也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因，加强该地区的营销管理。（二）市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏观环境得到改善，市场上所有的企业都从中受益，而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多，需要具体的问

34、题具体分析：（1）市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略，主动减少一些不能盈利的产品，导致总销售额下降，影响了市场占有率。如果利润反而有所增长，这种市场占有率的下降就是可接受的。（2）市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。（3）外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个企业都发生影响，但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市场占有率反而可能上升。（4）分析

35、市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常情况下，市场占有率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势；反之，说明在竞争中不利。（三）营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时，费用没有超支。因此要分析各项费用率，并控制在一定的限度。如果费用率变化不大，在安全范围内，可暂不采取任何的措施；如果变化幅度太大，上升速度过快，接近或超出上限，就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督营销计划的实施；如果营销计划执行中出现不可接受的偏差，一定要找出原因；采取补救或调整措施，以缩小

36、计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标，使之更切合实际；或调整营销战略，以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题，那就要从营销计划的实施查找原因。行业竞争格局国外工业软件产品因高端装备产业发展阶段、技术长期积累、产品成熟度等多方面因素，在国际上占据主导地位，如美国的MSC、法国达索系统、德国西门子工业软件子集团（LMS）、美国ANSYS等公司。近几年来，随着我国高端装备产品设计工作规模越来越大，对软件及系统的自主可控要求越来越高，我国高端装备工业软件的国产化需求逐步凸显。品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其市场占有能

37、力也有很大的差异。这是人所共知的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。（一）品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为（1991），“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等

38、”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩，凯勒认为（1998），“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为（2008），基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（即强有力的

39、、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出，“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联想、商标忠

40、诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益，

41、最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说，品牌资产是企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。（二）品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见，品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影响力，也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感，源于品牌宣传，也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌，消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度，其实力不凡，品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵，又

42、有那么多人在使用其产品，应该或值得信赖”，因熟悉而放心。可见，品牌知名度的高低，直接影响着消费者对品牌的态度，并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择，而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为，一方面，人脑对信息的吸纳能力是有限的，有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的；另一方面，人脑在吸纳信息的过程中，对同种信息而言，还有先入为主的特性。（2）品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的，而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例；而后者则反映消费者总体

43、有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标，它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说，忠诚度越高的品牌，顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面：其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好，形成了品牌忠诚，有较高的信任度和依赖性，进而经常购买该品牌产品，就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者，扩大市场规模。品牌忠诚度高，表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可；顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范；口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者

44、群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言，不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想，进而形成不同的品牌印象。不难想象，提及“麦当劳”，消费者可能就会想起：汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此，品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌，通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等，其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想，使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时，由于绝大部分联想会想到消费者利益

45、或与此关联，而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以，品牌联想能提供消费者选购的理由。此外，品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻，品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉，进而影响品牌或产品的获利能力。（1）品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础，但两者又并非完全等同。一方面，品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素；

46、另一方面，品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知，它并非必然与产品的实际质量不可分割。（2）品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中，企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力，使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵，并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说，品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分，这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产，一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如，可口

47、可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术，是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传，使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明，上述品牌资产的五个方面，具体到某一个特定的品牌时，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想；有的品，牌虽能激起一种独特的或美好的联想，但其品质形象可能并不尽如人意，等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。（三）品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分，主要有以下5个基本特征。（1）品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同，它不能使人凭借眼（看

48、）手（摸）等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌资产是一种特殊，的资产，是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权，而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标，由注册机关依照法定程序确立其法律意，义的所有权；当然，品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。（2）品牌资产难以准确计量。一方面，品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道，品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视，而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面，反映

49、品牌资产价值的品牌获利性（品牌未来获利能力）受许多不易计量因素的影响，如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。（3）品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言，其投资与利用往往是泾渭分明，存在着明显的界限，投资即会增加资产存量，利用就会减少资产存量，而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产，其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程，而且，如果品牌管理利用得当，品牌资产，非但不会因利用而减少，反而会在合理利用中增值。（4）品牌资产具有波动性。从品牌

50、资产构成上的分析可以看出，无论是品牌知名度的提高，还是品牌忠诚度的增强，抑或品牌品质形象的改善，都不可能一跳而就，而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶，但这并不表明品牌资产只增不减。事实上，企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功，都有可能使企业品牌资产发生波动，甚至是大幅度下降，或者快速增长。（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果，每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此，分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值，必须综合运用各种营销手段，并使之有机协调与配合。像奔驰

51、、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰，与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来，品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果，它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。高端装备制造业相关领域工业软件发展情况1、高端装备制造业概述高端装备制造业是制造业的价值核心和产业核心，是带动整个行业转型升级的重要发动机，也是供给侧改革的核心领域。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标的建议将“新一代信息技术.高端装备航空航天、海洋装备”等产业列为重点发展的战略性新兴产业。根据国家统计局战略性新兴产业分类（

52、2018），智能制造装备产业、航空装备产业、卫星及应用产业（航天器、运载火箭、卫星等）、轨道交通装备产业、海洋工程装备产业等细分行业为国家重点发展的高端装备制造产业。针对2020年到2035年，我国经济实力、科技实力大幅跃升，跻身创新型国家前列的战略目标，高端装备制造产业仍然是我国战略新兴产业的重点方向。第一，航空装备方面。该领域主要包括大型飞机、通用飞机、直升机、系列支线飞机、发动机重要机载系统和关键设备的研制，以发展航空发动机、航空设备和各种类型的飞机为重点，以市场机制为引导，大力研发新产品，争取早日掌握发动机装备的核心技术，实现航空装备的产业化。第二，海洋工程装备方面。海洋工程装备是指专

53、门针对海洋资源的勘探、开采、加工、储运等研发出的大型工程装备和相关辅助装备，具体包括海洋油气资源开发装备、海洋浮体结构物等装备。第三，航天装备方面。该领域主要包括航天运输、应用卫星、卫星地面和卫星应用系统等。第四，轨道交通装备方面。我国致力于发展货运列车城市轨道交通装备、客运列车、动车组、重载及快捷货运列车、养路机械、关键部位核心零部件、运营管理系统和综合监控系统，重点构建快捷、高速的运输服务体系。第五，智能制造装备方面。该领域主要包括基础制造装备与高档数控机床、关键基础零部件及通用部件、智能专用装备和智能仪器仪表与控制系统等。高端装备占据产业链的核心环节，决定了整条产业链的竞争力；高端装备制

54、造业融入了高端技术、先进制造工艺，处在价值链高端，具有较高的附加值。尤其是随着智能制造、工业互联网领域技术发展，高端装备制造业与工业软件、大数据、互联网为代表的信息技术进行深度融合，信息化、数字化程度得到大幅度提升。传统的制造企业往往通过增加资源投入来实现增长的外延式发展。在新一轮科技革命和产业变革中，高端装备制造业获得持续竞争优势必须依靠数字化、信息化实现协同的设计、供应链、生产与产品服务。美国的先进制造战略、德国的工业4.0、日本的机器人新战略等，都致力于促进先进制造技术与信息技术融合，聚焦发展高端装备。全球高端装备制造业正在加速向数字化、信息化转型，构建全新的生产制造和工业服务体系，打造

55、新的产业竞争优势。2、高端装备制造业相关领域工业软件的作用高端装备产品的复杂性决定了其研发、生产、运维过程需要完备信息化体系，数字化、信息化技术手段是解决制造业复杂技术问题的主要手段。工业软件是高端装备制造业数字化、信息化的重要基础和核心支撑。航空和航天产业作为高端装备制造业的代表产业，是带动高端装备研发投入和技术创新的主要驱动力。航空、航天产业的产品往往为大规模系统，涉及到的组部件、零部件数量种类较多且复杂程度高，其部件往往长期工作在高温高压、高负载以及高转速的极端特殊环境中，对其研制、加工及制造都有极高要求，因此在其研制过程中需要开展大量的设计仿真、试验测试等工作，在其使用过程中需要进行大

56、量的运维保障工作，需要使用数千种工业软件及系统。以美国先进飞机的研制为例，波音787飞机和洛马公司F-35战斗机的研制均采用了基于模型的系统工程MBSE，实现了从设计到飞行试验的全面数字化（涵盖设计、制造、试验后勤保障、训练全过程），并且通过构建网络协同平台和知识管理平台，在供应链组织上形成了全球虚拟企业，引入了持续性知识管理方法，使飞机研制的信息化能力达到了新的高度。数字化、信息化技术手段的应用，极大提高了飞机研制的效率，有效降低成本。例如F35基于数字化工作平台、信息化管控平台，以先进的制造技术、先进的项目管理技术、先进的信息技术为驱动，对比以往项目，使设计时间减少50%、制造时间减少66

57、%、工装数量减少90%、备件数减少50%、维护支持时间减少50%。 与欧美发达国家相比，我国高端装备制造领域在自主创新能力、资源利用效率、产业结构水平、信息化程度、质量效益等方面还存在一定差距。随着装备制造业投入的不断增加，作为核心的高端装备制造业的研发投入也将继续保持较高的水平。在我国的高端装备制造业的科研投入中，信息化、数字化建设将是重要的投入方向。从装备产品的设计手段、试验手段到维护保障手段，信息化、数字化的软件和硬件系统都扮演着核心的角色，给为高端装备服务的工业软件产业带来丰富的机会。3、我国高端装备制造业相关领域步入快速发展阶段，其信息化、数字化水平的提升将对国产工业软件及系统提出更

58、多要求高端装备制造业产值高、供应链广，是我国工业领域实现创新驱动发展的重要领域。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标的建议提出壮大高端装备产业，以工业软件为支撑提升信息化、数字化的水平是壮大高端装备产业目标的重要途径。在这一过程中，一方面高端装备制造业得以快速发展，另一方面也促进了工业软件及系统产业的发展。高端装备制造业数字化、信息化转型的基础是高端装备全生命周期的数字化，即设计数字化，管理数字化，生产数字化，运维保障数字化。工业软件是实现全生命周期数字化的重要手段。高端装备制造企业向数字化、信息化转型过程中。数据采集分析能力、生产过程数字化能力、运营方式平台化

59、能力是影响高端装备制造企业转型升级的数字化层面主要因素。结合数字化转型，运维保障增值服务模式将成为高端装备制造业的未来经济增长点。通过先进的物联网技术采集智能装备产品的海量运行数据，应用工业大数据技术，提升产品性能，并对产品全生命周期的健康状态进行管控。通过制造、服务一体化，实现由生产型企业向服务型企业的价值链延伸转变。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。为此，它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别

60、了解、征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。（1）财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务；商场提供惠顾折扣券；民航公司对常客实施优惠方案等。（2）社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系，不断了解顾客需要和提供服务；向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢；组织常客社交聚会，增强信任感等。（3）结构层次。指使用高