工业自动化设备零部件销售投资项目策划书（参考模板）

1、泓域咨询/工业自动化设备零部件销售投资项目策划书目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113993611 第一章 项目总论 PAGEREF _Toc113993611 h 6 HYPERLINK l _Toc113993612 一、 项目名称及投资人 PAGEREF _Toc113993612 h 6 HYPERLINK l _Toc113993613 二、 项目背景 PAGEREF _Toc113993613 h 6 HYPERLINK l _Toc113993614 三、 结论分析 PAGEREF _Toc113993614 h 7 HYPERLINK l

2、_Toc113993615 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113993615 h 8 HYPERLINK l _Toc113993616 第二章 发展规划 PAGEREF _Toc113993616 h 10 HYPERLINK l _Toc113993617 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc113993617 h 10 HYPERLINK l _Toc113993618 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113993618 h 14 HYPERLINK l _Toc113993619 第三章 市场营销 PAGEREF _Toc113993619 h 17 HY

3、PERLINK l _Toc113993620 一、 工业自动化设备零部件概述 PAGEREF _Toc113993620 h 17 HYPERLINK l _Toc113993621 二、 品牌资产的构成与特征 PAGEREF _Toc113993621 h 18 HYPERLINK l _Toc113993622 三、 工业自动化设备零部件市场规模 PAGEREF _Toc113993622 h 26 HYPERLINK l _Toc113993623 四、 工业自动化设备零部件行业现状 PAGEREF _Toc113993623 h 27 HYPERLINK l _Toc11399362

4、4 五、 体验营销的主要原则 PAGEREF _Toc113993624 h 27 HYPERLINK l _Toc113993625 六、 行业壁垒 PAGEREF _Toc113993625 h 28 HYPERLINK l _Toc113993626 七、 工业自动化设备零部件竞争格局 PAGEREF _Toc113993626 h 29 HYPERLINK l _Toc113993627 八、 客户关系管理内涵与目标 PAGEREF _Toc113993627 h 30 HYPERLINK l _Toc113993628 九、 工业自动化设备零部件行业发展趋势 PAGEREF _Toc

5、113993628 h 31 HYPERLINK l _Toc113993629 十、 新产品采用与扩散 PAGEREF _Toc113993629 h 32 HYPERLINK l _Toc113993630 十一、 扩大总需求 PAGEREF _Toc113993630 h 35 HYPERLINK l _Toc113993631 第四章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113993631 h 40 HYPERLINK l _Toc113993632 一、 优势分析（S） PAGEREF _Toc113993632 h 40 HYPERLINK l _Toc113993633 二、

6、劣势分析（W） PAGEREF _Toc113993633 h 41 HYPERLINK l _Toc113993634 三、 机会分析（O） PAGEREF _Toc113993634 h 42 HYPERLINK l _Toc113993635 四、 威胁分析（T） PAGEREF _Toc113993635 h 42 HYPERLINK l _Toc113993636 第五章 人力资源管理 PAGEREF _Toc113993636 h 48 HYPERLINK l _Toc113993637 一、 员工福利的概念 PAGEREF _Toc113993637 h 48 HYPERLINK

7、 l _Toc113993638 二、 基于不同维度的绩效考评指标设计 PAGEREF _Toc113993638 h 48 HYPERLINK l _Toc113993639 三、 绩效考评标准及设计原则 PAGEREF _Toc113993639 h 52 HYPERLINK l _Toc113993640 四、 人员录用评估 PAGEREF _Toc113993640 h 58 HYPERLINK l _Toc113993641 五、 人力资源配置的基本原理 PAGEREF _Toc113993641 h 58 HYPERLINK l _Toc113993642 六、 企业人员配置的基本

8、方法 PAGEREF _Toc113993642 h 63 HYPERLINK l _Toc113993643 七、 工作岗位分析 PAGEREF _Toc113993643 h 64 HYPERLINK l _Toc113993644 八、 薪酬体系 PAGEREF _Toc113993644 h 67 HYPERLINK l _Toc113993645 第六章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113993645 h 73 HYPERLINK l _Toc113993646 一、 控制的层级制度 PAGEREF _Toc113993646 h 73 HYPERLINK l _Toc11

9、3993647 二、 监督机制 PAGEREF _Toc113993647 h 75 HYPERLINK l _Toc113993648 三、 董事长及其职责 PAGEREF _Toc113993648 h 79 HYPERLINK l _Toc113993649 四、 信息披露机制 PAGEREF _Toc113993649 h 82 HYPERLINK l _Toc113993650 五、 内部控制的种类 PAGEREF _Toc113993650 h 88 HYPERLINK l _Toc113993651 六、 公司治理原则的概念 PAGEREF _Toc113993651 h 93

10、HYPERLINK l _Toc113993652 第七章 企业文化方案 PAGEREF _Toc113993652 h 95 HYPERLINK l _Toc113993653 一、 企业文化是企业生命的基因 PAGEREF _Toc113993653 h 95 HYPERLINK l _Toc113993654 二、 企业文化理念的定格设计 PAGEREF _Toc113993654 h 98 HYPERLINK l _Toc113993655 三、 造就企业楷模 PAGEREF _Toc113993655 h 104 HYPERLINK l _Toc113993656 四、 企业文化的分

11、类与模式 PAGEREF _Toc113993656 h 107 HYPERLINK l _Toc113993657 五、 企业文化管理与制度管理的关系 PAGEREF _Toc113993657 h 117 HYPERLINK l _Toc113993658 六、 企业文化投入与产出的特点 PAGEREF _Toc113993658 h 121 HYPERLINK l _Toc113993659 第八章 经营战略方案 PAGEREF _Toc113993659 h 124 HYPERLINK l _Toc113993660 一、 总成本领先战略的基本含义 PAGEREF _Toc113993

12、660 h 124 HYPERLINK l _Toc113993661 二、 企业经营战略管理体系的构成 PAGEREF _Toc113993661 h 125 HYPERLINK l _Toc113993662 三、 企业文化与企业经营战略 PAGEREF _Toc113993662 h 126 HYPERLINK l _Toc113993663 四、 企业经营战略控制的基本方式 PAGEREF _Toc113993663 h 129 HYPERLINK l _Toc113993664 五、 战略经营领域的概念 PAGEREF _Toc113993664 h 131 HYPERLINK l

13、_Toc113993665 六、 企业经营战略环境的特点 PAGEREF _Toc113993665 h 133 HYPERLINK l _Toc113993666 第九章 项目选址方案 PAGEREF _Toc113993666 h 136 HYPERLINK l _Toc113993667 一、 推进产业生态化生态产业化，着力构建生态经济体系 PAGEREF _Toc113993667 h 138 HYPERLINK l _Toc113993668 第十章 财务管理方案 PAGEREF _Toc113993668 h 142 HYPERLINK l _Toc113993669 一、 短期融

14、资券 PAGEREF _Toc113993669 h 142 HYPERLINK l _Toc113993670 二、 影响营运资金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc113993670 h 145 HYPERLINK l _Toc113993671 三、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113993671 h 147 HYPERLINK l _Toc113993672 四、 对外投资的影响因素研究 PAGEREF _Toc113993672 h 149 HYPERLINK l _Toc113993673 五、 短期融资的分类 PAGEREF _Toc113993673

15、h 151 HYPERLINK l _Toc113993674 六、 应收款项的日常管理 PAGEREF _Toc113993674 h 153 HYPERLINK l _Toc113993675 七、 财务可行性评价指标的类型 PAGEREF _Toc113993675 h 156 HYPERLINK l _Toc113993676 第十一章 投资计划方案 PAGEREF _Toc113993676 h 158 HYPERLINK l _Toc113993677 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113993677 h 158 HYPERLINK l _Toc113993678 建

16、设投资估算表 PAGEREF _Toc113993678 h 159 HYPERLINK l _Toc113993679 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113993679 h 159 HYPERLINK l _Toc113993680 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113993680 h 160 HYPERLINK l _Toc113993681 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113993681 h 161 HYPERLINK l _Toc113993682 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113993682 h 161 HYPERLINK l _To

17、c113993683 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113993683 h 162 HYPERLINK l _Toc113993684 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113993684 h 162 HYPERLINK l _Toc113993685 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113993685 h 163 HYPERLINK l _Toc113993686 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113993686 h 163 HYPERLINK l _Toc113993687 第十二章 经济效益评价 PAGEREF _Toc11

18、3993687 h 165 HYPERLINK l _Toc113993688 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113993688 h 165 HYPERLINK l _Toc113993689 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113993689 h 165 HYPERLINK l _Toc113993690 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113993690 h 166 HYPERLINK l _Toc113993691 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113993691 h 168 HYPERLINK l _Toc1139

19、93692 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113993692 h 169 HYPERLINK l _Toc113993693 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113993693 h 170 HYPERLINK l _Toc113993694 三、 财务生存能力分析 PAGEREF _Toc113993694 h 171 HYPERLINK l _Toc113993695 四、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113993695 h 172 HYPERLINK l _Toc113993696 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113993696 h

20、173 HYPERLINK l _Toc113993697 五、 经济评价结论 PAGEREF _Toc113993697 h 174 HYPERLINK l _Toc113993698 第十三章 项目总结分析 PAGEREF _Toc113993698 h 175项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。项目总论项目名称及投资人（一）项目名称工业自动化设备零部件销售投资项目（二）项目投资人xxx有限责任公司（三）建设地点本期项目选址位于xxx。项目背景工业自动化设备零部件主

21、要工艺流程分为两步，第一步是通过铸造、锻造、组焊、冲压等形成毛坯，第二步再通过机械加工、装配等工艺过程成为零部件。第一步的工艺流程是一项较为复杂的物理化学反应过程，其过程为：将固态金属熔炼成满足指标要求的金属液后，注入预先准备好的铸型中，经冷却凝固、清整、热处理，得到客户个性化订制要求的形状、尺寸和性能的成型金属毛坯。第二步的机械加工技术是机械设备零部件生产的核心技术，零部件产品的质量、稳定性取决于机械加工技术的水平。机械加工是装备制造的基础性工艺，直接影响零部件的表面质量和精度，生产高质量的零部件对于机床设备、工艺路线、刀具、工装夹具、加工环境温度等都有较高的要求。生产的零部件精度及质量稳定

22、性很大程度上取决于机械加工的工艺水平，高水平的机械加工技术可以有效提升机械设备的安全性、可靠性和稳定性。结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划24个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2231.67万元，其中：建设投资1270.51万元，占项目总投资的56.93%；建设期利息35.92万元，占项目总投资的1.61%；流动资金925.24万元，占项目总投资的41.46%。（三）资金筹措项目总投资2231.67万元，根据资金筹措方案，xxx有限责任公司计划自筹资金（资本金）1498.52万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款

23、总额733.15万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：8700.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：6818.53万元。3、项目达产年净利润（NP）：1379.63万元。4、财务内部收益率（FIRR）：47.06%。5、全部投资回收期（Pt）：4.31年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：2641.64万元（产值）。（五）社会效益项目产品应用领域广泛，市场发展空间大。本项目的建立投资合理，回收快，市场销售好，无环境污染，经济效益和社会效益良好，这也奠定了公司可持续发展的基础。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2231

24、.671.1建设投资万元1270.511.1.1工程费用万元755.991.1.2其他费用万元489.061.1.3预备费万元25.461.2建设期利息万元35.921.3流动资金万元925.242资金筹措万元2231.672.1自筹资金万元1498.522.2银行贷款万元733.153营业收入万元8700.00正常运营年份4总成本费用万元6818.535利润总额万元1839.516净利润万元1379.637所得税万元459.888增值税万元349.669税金及附加万元41.9610纳税总额万元851.5011盈亏平衡点万元2641.64产值12回收期年4.3113内部收益率47.06%所得税

25、后14财务净现值万元3590.04所得税后发展规划公司发展规划（一）公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念，贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观，为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位，扩大市场份额；另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别，加大研发推广力度，进一步提升公司综合实力以及市场地位。（二）扩产计划经过多年的发展，公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势，随着公司业务规模逐年增长，

26、产能瓶颈日益显现。因此，产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托，提高公司生产能力和生产效率，满足不断增长的客户需求，巩固并扩大公司在行业中的竞争优势，提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面，公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时，不断丰富产品类型，持续提升产品质量和附加值，保持公司产品在行业中的竞争地位。（三）技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度，在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能，规范技术研究和产品开发流程，引进先进的设计、测试等软硬件设备，提高公司技术成果转化能力和产品开发效率，提升公司新产品开发能力和技术竞争

27、实力，为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则，以研发中心为平台，以市场为导向，进行技术开发和产品创新，健全和完善技术创新机制，从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力，努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。（四）技术研发计划公司将以新建研发中心为契机，在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时，顺应行业技术发展，不断研发新工艺、新技术，不断提升产品自动化程度，在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时，强化公司自主创新能力，巩固公司技术的行

28、业先进地位，强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障，公司未来三年将重点关注专利的保护，依靠自主创新技术和自主知识产权，提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才，以培养技术骨干为重点建设内容，建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍，满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括：提高技术人才的待遇；通过与高校、科研机构联合，实行对口培训等形式，强化技术人员知识更新；积极拓宽人才引进渠道，实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合

29、。确保公司产品的高技术含量，充分满足客户的需求，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流，整合产、学、研资源优势，通过自主研发与合作开发并举的方式，持续提升公司技术研发水平，提升公司对重大项目的攻克能力，提高自身研发技术水平，进一步强化公司在行业内的影响力。（五）市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验，制定了如下市场开发规划：首先，公司将以现有客户为基础，在努力提升产品质量的同时，以客户需求为导向，在各个方面深入了解客户需求，以求充分满足客户的差异化需求，从而不断增加现有客户订单；其次，公司将在稳定与现有客户合作关系的同时，凭借公司成熟的业务能力及优

30、质的产品质量逐步向新的客户群体拓展，挖掘新的销售市场；最后，公司将不断完善营销网络建设，提升公司售后服务能力，从而提升公司整体服务水平，实现整体业务的协同及平衡发展。（六）人才发展规划人才是公司发展的核心资源，为了实现公司总体战略目标，公司将健全人力资源管理体系，制定科学的人力资源开发计划，进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制，最大限度的发挥人才潜力，为公司的可持续发展提供人才保障。公司将立足于未来发展需要，进一步加快人才引进。通过专业化的人力资源服务和评估机制，满足公司的发展需要。一方面，公司将根据不同部门职能，有针对性的招聘专业化人才：管理方面，公司将建立规范化的内部控制体系，根据需

31、要招聘行业内专业的管理人才，提升公司整体管理水平；技术方面，公司将引进行业内优秀人才，提升公司的技术创新能力，增加公司核心技术储备，并加速成果转化，确保公司技术水平的领先地位。另一方面，公司将建立人才梯队，以培养管理和技术骨干为重点，有计划地吸纳各类专业人才进入公司，形成高、中、初级人才的塔式人才结构，为公司的长远发展储备力量。培训是企业人力资源整合的重要途径，未来公司将强化现有培训体系的建设，建立和完善培训制度，针对不同岗位的员工制定科学的培训计划，并根据公司的发展要求及员工的发展意愿，制定员工的职业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能。人才

32、培训的强化将大幅提升员工的整体素质，使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构，制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献，逐步提高员工待遇，激发员工的创造性和主动性，为员工提供广阔的发展空间，全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍，从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。保障措施(一)加大政策支持充分利用扶持战略性新兴产业的相关政策，支持产业服务高端产品发展。加大政策对产业各方面的支持。鼓励优势骨干企业推进联合重组，提高核心竞争力，带动产业转型升级。(二)加强监测评估加强规划实施的年度监测体系和制度建设，及时掌握规划指

33、标的实现进度、任务部署和政策措施的落实情况。着力完善创新基础制度，加快建立报告制度和创新调查制度。建立健全规划动态调整机制，根据监测评估结果，结合技术新进展和社会需求的变化，及时对规划指标和重点任务进行调整。(三)强化招商引资实施全产业链招商，围绕重大项目，争取其上下游产业配套项目落户。营造符合国际惯例的投资环境。完善重大项目储备机制，推动公共服务平台和重大项目建设。拓宽投融资渠道，积极开展社会资本合作。(四)切实重视人才队伍建设有意识、有计划地做好人才培养、人力资源建设等工作；以优惠政策吸引人才，营造人才施展才能的环境。特别重视对顶尖人才培养和引进，逐步形成以顶尖人才引领、具有开发能力的人才

34、为骨干、具有专业技能人才为基础的“宝塔”型人才结构队伍；建立奖惩分明、优胜劣汰的机制，保持科技队伍的战斗力和活力；对已有的专业人员，要结合工作实际做好知识更新工作。(五)缓解融资难题积极为科技型企业开展科技保险、科技担保、知识产权质押等科技金融服务。支持设立种子基金、天使基金、众筹基金等，完善创业投融资体系。支持民营企业充分利用银行间市场，发行非金融企业债券融资工具进行直接融资。鼓励支持各类担保机构为民营企业融资提供担保，拓宽民营企业融资渠道。(六)体制机制统筹协调明确个部门责任分工，充分发挥统筹协调作用，研究制定产业发展战略，指导区域产业发展管理工作。强化各成员单位在协调衔接跨行业规划、推动

35、产业业与相关产业融合发展、加强产业市场监管执法、完善重大产业突发事件应对机制、产业宣传推广协调、产业公共服务设施建设，包括建立健全产业集散体系、咨询服务体系和产业公共服务信息网络体系等方面的职责。市场营销工业自动化设备零部件概述工业自动化设备零部件制造业作为基础性产业是众多主机产品和高端技术装备创新发展的基础保障，对于国民经济发展意义重大，是提升一个国家工业自动化整体水平的基础推动力之一。工业自动化设备零部件产品多样，功能各不相同，其质量技术水平决定着设备主机产品的性能、质量和可靠性。工业自动化设备零部件主要工艺流程分为两步，第一步是通过铸造、锻造、组焊、冲压等形成毛坯，第二步再通过机械加工、

36、装配等工艺过程成为零部件。第一步的工艺流程是一项较为复杂的物理化学反应过程，其过程为：将固态金属熔炼成满足指标要求的金属液后，注入预先准备好的铸型中，经冷却凝固、清整、热处理，得到客户个性化订制要求的形状、尺寸和性能的成型金属毛坯。第二步的机械加工技术是机械设备零部件生产的核心技术，零部件产品的质量、稳定性取决于机械加工技术的水平。机械加工是装备制造的基础性工艺，直接影响零部件的表面质量和精度，生产高质量的零部件对于机床设备、工艺路线、刀具、工装夹具、加工环境温度等都有较高的要求。生产的零部件精度及质量稳定性很大程度上取决于机械加工的工艺水平，高水平的机械加工技术可以有效提升机械设备的安全性、

37、可靠性和稳定性。品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。（一）品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为（1991），“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可

38、以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩，凯勒认为（1998），“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为（2008），基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌

39、联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（即强有力的、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出，“

40、商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而

41、品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说，品牌资产是企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。（二）品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见，品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影响力，也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感，源于品牌宣传，也源于消费者的自我暗示

42、。对知名度较高的品牌，消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度，其实力不凡，品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵，又有那么多人在使用其产品，应该或值得信赖”，因熟悉而放心。可见，品牌知名度的高低，直接影响着消费者对品牌的态度，并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择，而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为，一方面，人脑对信息的吸纳能力是有限的，有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的；另一方面，人脑在吸纳信息的过程中，对同种信息而言，还有先入为主的特性。（2）品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的，而品牌知

43、名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例；而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标，它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说，忠诚度越高的品牌，顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面：其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好，形成了品牌忠诚，有较高的信任度和依赖性，进而经常购买该品牌产品，就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者，扩大市场规模。品牌忠诚度高，表明企业的生产

44、经营活动得到了顾客的认可；顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范；口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言，不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想，进而形成不同的品牌印象。不难想象，提及“麦当劳”，消费者可能就会想起：汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此，品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌，通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等，其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想，使品牌间的差异得以显露。广告宣传

45、等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时，由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联，而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以，品牌联想能提供消费者选购的理由。此外，品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻，品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉，进而影响品牌或产品的获利能力。（1）品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础，但两者又并非完全等

46、同。一方面，品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素；另一方面，品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知，它并非必然与产品的实际质量不可分割。（2）品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中，企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力，使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵，并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说，品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分，这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指

47、那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产，一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如，可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术，是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传，使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明，上述品牌资产的五个方面，具体到某一个特定的品牌时，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想；有的品，牌虽能激起一种独特的或美好的联想，但其品质形象可能并不尽如人意，等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。（三）品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产

48、的重要组成部分，主要有以下5个基本特征。（1）品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同，它不能使人凭借眼（看）手（摸）等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌资产是一种特殊，的资产，是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权，而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标，由注册机关依照法定程序确立其法律意，义的所有权；当然，品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。（2）品牌资产难以准确计量。一方面，品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道，品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚

49、和品牌品质形象等多方面予以透视，而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面，反映品牌资产价值的品牌获利性（品牌未来获利能力）受许多不易计量因素的影响，如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。（3）品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言，其投资与利用往往是泾渭分明，存在着明显的界限，投资即会增加资产存量，利用就会减少资产存量，而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产，其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的

50、过程，而且，如果品牌管理利用得当，品牌资产，非但不会因利用而减少，反而会在合理利用中增值。（4）品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出，无论是品牌知名度的提高，还是品牌忠诚度的增强，抑或品牌品质形象的改善，都不可能一跳而就，而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶，但这并不表明品牌资产只增不减。事实上，企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功，都有可能使企业品牌资产发生波动，甚至是大幅度下降，或者快速增长。（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果，每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变

51、化产生影响。正因如此，分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值，必须综合运用各种营销手段，并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰，与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来，品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果，它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。工业自动化设备零部件市场规模随着我国制造业技术的发展，在众多零部件成型工艺中，铸造成型因具备生产性能特殊、需要一体成型的产品优势而成为生产工业自动化设备零部件的重要工艺。根据中国铸造协会的数据显示，我国铸件产量由2016年的4720万吨

52、增至2020年的5195万吨，年均复合增长率为2.4%，总体保持稳定增长的态势。根据预测，2022年我国铸件产量可达5287万吨。工业自动化设备零部件行业现状由于我国核心技术和高端产品对外依存度依然较高，国内企业仍与发达国家的竞争对手存在较大的差距。目前我国工业设备零部件产品仍以中低档基础产品为主，生产的厂家产品同质化比较严重，整体上仍处于产业链的中低端。随着近年全球制造业向中国转移，以及制造技术的发展，生产工业自动化设备零部件的中国企业获取了先进的制造技术和经验，推动行业快速发展，国内行业内领先企业生产的零部件产品的质量和稳定性正在接近国际领先水平。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要

53、求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同，评价的结果存在差异。因此，体验营

54、销活动的安排，必然适应当地市场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。行业壁垒1、技术壁垒航空零部件、工业自动化设备零部件、半导体设备零部件属于高技术含量的精密制造领域，尤其是是航空零部件的制造，其加工材料大多为专用的钛合金、铝合金、不锈钢和高强度耐热合金等，需要加工成各种结构复杂的零件，如飞机肋类、梁类、框类、接头类以及各种形状的结构件，其形状复杂异形，加工难度大，加工精度和

55、产品质量可靠性要求高。为确保产品制造的安全性和良品率，进入航空零部件制造领域，必须拥有长期积累的专业人才、技术储备和研发实力。2、资金壁垒目前精密零部件的制造工艺复杂程度高，使用的材料先进，对所需设备要求高，材料、设备价值昂贵，使得相关企业缺乏充足资金购置价值较高的设备，以达到较高的生产工艺技术水平，满足生产需要。同时，军品研发、生产的投资回报具有不确定性，航空零部件制造行业各层级分包、转包的模式导致其收款周期较长，对流动资金也有一定要求，缺少雄厚资金支持的企业，容易出现资金链断裂。以上因素导致进入航空零部件等零部件制造领域需要一定的资金规模。工业自动化设备零部件竞争格局工业自动化设备零部件由

56、于其定制化程度高，客户更换供应商的频率较低，因此行业内的竞争相对不激烈，零部件生产企业往往为固定的客户提供定制化产品。随着国内铸件技术和机加工技术的发展，国内企业在生产设备的先进性、产品质量、自动化水平上迅速追赶国际企业。近年来发达国家受人工成本、环境因素、下游产业转移等的影响，工业零部件产业面临产业转移和结构性调整，而国内企业在人工成本、市场环境上的优势日益凸显。部分国内领先企业生产的产品质量高，交货期稳定，成本管理良好，在国内市场，甚至国际市场中取得了优势。客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展

57、的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异，通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户，提升客户价值，使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及，同类企业之间产品同质化日趋严重；由于企业间在营销策略上相互模仿，同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异，造成客户转换成本低，转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度，实现相互信任和愉快合作，在诸多无形之处建立差异以构筑竞争

58、者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象，是企业外部的组织而非内部的成员；传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理，并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员，将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户，要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源，像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。工业自动化设备零部件行业发展趋势1、产品高精度化，高可靠性随着信息技术与制造技术的发展，以新型传感器、智能控制系统、工业机器人、自动

59、化成套生产线等智能制造装备产业体系初步形成，新型产品的智能化、高精度要求推动工业自动化设备零部件的高精度化、高可靠性。随着设备向智能化、自动化的发展，下游应用需求的变化将为关键零部件将带来更多的市场空间。2、供应链全球一体化随着下游客户对于工业自动化设备质量要求提高，国际性大厂商对于部分零部件的制造选择利用供应链资源，采用全球化采购、生产的模式。国际知名厂商在全球范围内选择高性价比的零部件供应商，构建全球一体化供应链，形成全球化生产基地。新产品采用与扩散（一）产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多，在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大，市场接受得

60、就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时，则有利于市场扩散，反之，则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言，新产品的结构和使用方法简单易懂，才有利于新产品的推广扩散，消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述，是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品，其采用速度一般比较快。（二）购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产