资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿八篇

1、资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿八篇_银行岗位竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家午好！ 一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使很多人才脱颖而出。参与这次竞聘，我的心情是特别感动，由于这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分确定！首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里竞聘演讲，信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。 我叫，今年岁。于年进入农村合作银行工作，至进入我行以来主要从事综合柜员岗位服务至今。回顾往昔，岁月如梭，在柜台工作的这个年头，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢

2、反思、珍惜人生价值的农合人。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日渐丰富，理论学问日益扎实，我已具备充分自信担当客户经理一职，能做好相关工作。 竞聘该职务我的优势： 第一，有娴熟的业务技能，熟识各项规章制度。作为一名综合柜员必需做到严格遵守制度，一切严格按制度规章办事，把握尺度，洞察秋毫，一丝不苟，不让一个数据或者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位，让我有机会学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度，其次，我具备系统的金融学问、娴熟的业务技能。这些年我始终.充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，年以来的岗位

3、磨练，也练就了我娴熟的业务力量，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到守制度，懂原理，会操作。 其次，具有良好的政治素养，热忱与冷静并存。作为农合的一员，在工作中我不仅有坚决的政治立场，而且有较高的思想政治觉悟，我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。力量不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，力量却不行补。良好的政治素养、身体素养和业务素养必将使我工作起来事半功倍。 第三，具有较强的服务意识，以客为中心，勤恳扎实。在工作中，我具有较强的事业心和责任感，能爱岗敬业、踏实工作，以身作则、遵纪守法。在岗位工作中，能使自已坚固树立起“为民服务、服务客户”的服务

4、理念，工作乐观主动，不以个人缘由耽搁客户之事，长期坚持急客户之所急，想客户之所想，保持一颗热心为他们服务，从而得到了客户的全都好评。 成果属于过去，.成就将来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培育，都凝聚着领导的关怀，更有各位同仁的悄悄奉献。我想，客户经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们农合的进展做出更大贡献。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。 第一，把优质服务推动到更深层次，同时抓好客户管理，维护声誉。经营之道在于最好的服务，在服务上，我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高，把优质服

5、务推动到热诚、高效、优质、守规，做到储户参谋的深层次上，树立我行良好的服务形象。在客户管理工作上，一是由被动向客户解释向主动宣扬转变，将进展目标任务落实到地方，通过有效沟通逐步引导农户转变观念。二是由过去只向有需求的客户营销向全面营销转变，全面落实我行提出的营销策略，下村到客户家中、院落搞好客户资金需求调查，做实做细为营销把握第一手资料。三是由过去的单纯办理业务向关心客户投资理财转变，主动转变作风，转变观念、主动服务，主动营销，主动为客户的进展建言献策，拓宽客户群体，提高资金使用效益。 其次，加强竞争意识，注意本所的吸存效果。在当前市场状况下，吸存工作的竞争日益激烈，通过调查讨论，找缘由，挖潜

6、力等方式，改善提高服务态度，提高服务手段，总之以千方百计提高吸存力度。不但要稳定老客户，更重的是要引进一批新客户，使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下，还要留意提凹凸成本存款份额，从而不断优化存款结构，加大攻关力度，扩大对公存款开户面，从而降低资金成本，提高了收益率。 胜利是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期盼的目光，我看到了盼望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有力量在客户经理的岗位上做出更大的成果。古人云：不行以一时之得意而自夸其能；亦不行以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结

7、果如何，我将连续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对复杂局面及协作全局的力量。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我行进展事业添砖加瓦！ 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇二) 大家好！首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能，各尽其才。作为其中的一员，我感到特别荣幸。这次竞聘对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。今日，我竞聘的是：xx。 经过综合权衡，我认为自己的具有以下几点竞聘优势： 第一，我政治素养过硬

8、，具有良好的个人素养。我接受过良好的训练，闲暇之余我常常学习一些党的文件，不断提高自己的政治觉悟。我虚心、谨慎、诚恳，乐于助人，廉洁奉公、为人正直，做事讲原则，严格遵守职业纪律。工作以来，在各级领导和同志的支持关心下，通过自己的勤奋学习，刻苦熬炼，使自己的政治素养、业务水平、工作力量都得到了很大提高。 其次，我具有扎实的学问和丰富的工作阅历。参与工作后，新的形式对人员提出了新的要求，为了跟上时代的步伐，我不断加强学习。我参与工作已经xx年了，从事过多种岗位工作，无论无论是季度不年度考核，评分始终都是名列前茅。今年9月，各项存款净增20 xx万元，因月底有个财政单位有一笔1300万元的存款急用，

9、估计最近可返回。各项中间业务收入由20 xx年的34万元增长到现在的70多万元，居全市农行所辖分理处前列。 第三，我具有较强的管理协调力量。我熟识银行工作的政策性、法规性，擅长通过制定一些规章制度来加强管理。平常工作中我就喜爱看一些管理方面的书，崇尚现代管理理念，我信任这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我擅长组织协调各个部门之间的关系，擅长协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。 第四，我爱岗敬业，勇于创新。自参与工作那天，我就深深地喜爱上了银行工作，并以极大的热忱投身工作。“干一行就要爱一行，爱一行就要专一行”，这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身

10、工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成果。 众所周知，我分理处位于我市规模最大的批发、零售中心，商家云集、交易活跃，分理处毗邻批发市场，既面临着无限生气，蕴含丰富的客户资源，也面临着激烈的同业竞争压力。业务量大，破钞、零钞多是我们分理处最大的特点。假如竞聘胜利，我将牢牢把握这些特点，在实事求是的基础上，开创我行工作的新局面。详细我将做到以下几点： 第一，真诚讲团结，摆正位置，当好参谋。作为一名副职，除了做好本职工作以来，还要做好组织协调工作。我将摆正位置，正确熟悉自己，当好科长的助手，胸怀全局，听从领导的支配，乐观做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，帮助管理不越权，建言献策不添乱，加强

11、团结不分散。要擅长和敢于担当责任，推动工作，留意当好“班长”，调动副职及其他员工的工作乐观性，真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。 其次，突出重点，抓好营销工作。要加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣”，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上，了解他们的金融需求，分层次制订方案，提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度，抓好营销工作。 第三，创立品牌，做好服务工作。帮助行长加强对潜在优质客户的筛选，尤其是要注意细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的优点，对重要

12、客户可以实行电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，常常性地走访，切切实实做到在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。 第四，拓展业务，防范风险，提高经济效益。坚固树立“效益第一”的理念，抓好抵押贷款代理资产工作，坚持到大小客户齐抓，做好业务推广，努力开发中间业务市场，开发结算大户、代理和托付业务大户的托付业务。强化企业意识、经营意识，建立信用评价体系，寻求银企沟通渠道，建立担保机构；要抓住有利时机，乐观消化不良资产。并加强内部管理为保障，大力进展个人银行业务和中间业务，全面提升整体效益。 第五，加强贷后管理，努力调整信贷结构

13、。在领导的带领下团结广阔员工努力拓展市场，严把市场准入制度，加强贷款管理及贷后检查工作，准时将客户的各类信息进行汇总整理，完善应急大事处理体制，努力调整信贷结构，打破传统信贷投放模式，更新观念，乐观开展和扩大消费贷款业务。 各位领导、各位评委，此次竞聘，无论胜利与否，我对银行事业喜爱之心都丝毫不会转变。假如我能有幸得到你们的信任，我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去，为我们银行的快速进展而努力奋斗！ 感谢大家！ 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇三) 各位领导、各位同事： 大家好！ 此刻，很感动，这是一个布满竞争的平台，是实力与力量较量的平台，可以说是今日我们的竞聘者针锋相对，一

14、较高下，这对任何人来说都是一个挑战自己，呈现自己的大好机遇，我倍加珍惜。依据竞职方案的要求，我参加竞职的岗位是我支行行长一职。 经过自身综合权衡和分析，认为自己有以下竞职优势： 一是丰富的工作阅历让我对今日的竞职倍感自信，参与工作以来，先后担当过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践阅历。提升了我多方位的工作力量，工作当中，我始终把”爱岗敬业、开拓进取“作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。 二是对任何一份工作我都有自己的”闯劲“，忠诚是我的工作原则，求真务实是我的工作原则，在工作面前，我情愿冲在前面，在关键时候，

15、我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。 三是在业务学问的学习方面有股”钻劲“。学习是我每天必修的工作课程，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的学问，全面提升自己的专业业务学问，我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。 自认自己具备了走上支行行长岗位的工作力量，如有幸今日得到大家的支持，给我走立刻任就职的机会，我将从以下几个方敏带领大家开展我行的运营工作： 一、做好”领头羊“角色： 行长顾名思义，一行之长，在很大程度上对我行的进展产生着特别重

16、要的影响，因此，走上行长的工作岗位，肯定要注意自身的修养，以身作则，具备坚决的政治立场，较深的理论基础和较高的业务素养，要一马当先，吃苦耐劳，做好”一行之长“的角色转变，以实际行动和高尚的品行为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。 二、严抓细节工作和中心工作 在工作的开展过程当中，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要冲突，突出重点；另外，还将日常性，事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用，熬炼中层干部和一般员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作制造性。 三、做好员工的”知心“工作。 员工与领导之间需要足够的沟通与沟通，了解他们所想、所

17、需、所求，以诚意换得员工爱心，这样才能增加彼此之间的理解，敬重和信任，也能更好的促进各项政策措施的实施。其次，敬重员工的人格，恳切接受员工的批判与监督，要让员工觉得在你手下工作有平安感，对确因主观缘由使工作受到损失的员工，批判要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采纳有损其自尊心的语言和语气，要让员工熟悉到自身的错误而又不背上思想包袱。最终要坚持自己的用人原则，坚持用工作成果来衡量员工的工作力量，赐予公平的晋升机会。 以上就是我针对竞争行长一职所做的竞职报告，只要今日我能得到大家的支持和关心，胜利竞职，我会卖力工作，与我行员工一起制造我支行的辉煌业绩，假如今日竞职失利，我会深刻反省自己，

18、找出不足，做好预备，迎接下一次组织的检验！ 我的竞聘演讲稿如上所述，感谢大家！ 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇四) 各位领导、各位同事： 大家好！? 在这里我以平常人的心态，参加支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们制造了这次公正竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的呼唤，在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年（个人简介工作状况） 经过几年银行工作的熬炼，使自己各方面素养得以提高，（个人工作当中的成果）。 几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，胜利与辛酸同在。参加这次竞聘，我愿在求真务实中熟悉自己，在乐观进取中不断追求，在拼搏奉献

19、中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要，这主要体现在以下三个方面： 一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；听从领导，当好助手。 我也深知，办公室工作特别辛苦，正如前一段.流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，劳碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。假如我竞聘胜利，我的工作思路是：以“三个听从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个听从”是个性听从党性，感情听从原则，主观听从

20、客观。做到服务不欠位，主动不越位，听从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间看法不全都时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。“三个适度”是冷热适人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多敬重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批判的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中

21、凝聚合力。 假如我竞聘胜利，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分敬重，给他们一个宽松的进展和制造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以暖和；像竹子一样每前进一步，小结一次。假如我竞聘胜利，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室

22、工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣扬精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培育人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来，迎接建行辉煌绚烂的明天 感谢大家。 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇五) 各位领导、同志们： 大家好！首先感谢支行领导给我这次展现自我的机会。盼望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开头，从今日开头，从现在开头，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的XX了，今日，呈现在大家面前的将是一个乐观上进，布满自信的XX。 我，今年XX岁，大专在读。XX年入行以来，我先后作过

23、行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，娴熟地把握了各种业务学问和操作技能，在工作中表现了良好的业务素养和业务力量，多次参与市行的业务技术竞赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为20 xx年度先进个人。我自认有力量有条件竞聘XX支行副行长一职。 一、参与本次竞聘的缘由 首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上熬炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能熬炼一个人的沟通协调力量，又能熬炼一个人的组织管理力量，所以，我盼望给自己一个提高工作力量、实现自我价值的.机会，而且我自信有力量适应这个岗位的工

24、作。 其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多缘由的存在，XX支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长明显不对称，这就加大了工作的难度，我很情愿去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。 再次，源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与XX同兴衰，共荣辱，所以，我对XX支行有一种责任感，盼望能通过我的努力让他不断进展，做出成果。 二、参与本次竞聘所具备的优势 首先，我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户供应优质的服务，与XX支行较为稳定的储蓄客户都建

25、立了较好的合作关系；由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对XX、XX等大客户的状况都比较了解。良好的客户基础将会关心我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。 其次，我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心关心其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务力量，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，20 xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，信任这份信任将会成

26、为我顺当开展工作的有力保障。 三、对今后工作的设想 假如我竞聘胜利了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，帮助他把支行的各项工作做得更好。 发挥自身优势，提高储蓄工作质量。 储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排解其他因素的存在，但服务质量的好坏肯定是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户供应满足的服务，最好是能够针对不同的客户供应个性化的服务。以前我们关心老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势沟通就是最为简洁的个性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们现在

27、没有条件供应更进一步的个性化服务，但至少，我们应当为客户供应周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将帮助支行长，一方面加强储蓄人员的思想训练工作，树立端正的服务态度；另一方面，加强业务学习和沟通，提高业务力量，为客户供应精确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇六) 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 今日我站在这里，心情特别复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时，也为自己的优势或实力感究竟气不足。 在预备竞聘过程中，许多人告知我说：你有许多优势，比如你正值而立年华，也具有本科学历，正好符合干部选拔的硬件；

28、我认为与我岁数相当，学历相近者大有人在。也有人说：你能歌善舞，能主持会演讲，至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上；我认为，这些都是业余的爱好，与优势关系不大。还有人告知我说：你具有组织协调与管理力量，从中学到高校始终是班级和学校的同学干部，早在高校时期就因表现出众而光荣入党。不错，我的确组织、策划过很多的活动，有的还很有影响；也曾经担当过多年的同学领导，这些在我看来，都是一个积累能量的机会，一个力量提高的过程，一种综合素养的体现。假如算是优势的话，也很牵强。 其实，我的优势在于擅长学习，爱岗敬业，追求进步，永不满意。不论是学校、中学还是在金专就读，我始终保持着勤学好问，刻苦努力的良好学风，学习

29、成果始终名列前茅。特殊是在金专三年，我不仅系统学习了金融理论和相关技能，还自学了当代法律、行政管理、德育训练、绘画书法等非专业学问。不仅专业成果优秀，而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面进展。当时全校4500多人，入党乐观性都很高，加之汲取党员的名额有限，竞争非常激烈。由于我勤奋好学，争优创先，表现突出，成果优秀，最终出类拔萃，脱颖而出，在毕业前夕实现了自己的愿望，光荣地加入了中国共产党。 可以说，我今日之所以能英勇地站在这里，接受各位领导的考验与评判，除了很多领导的关怀和同事们的鼓舞等因素以外，对学无止境的熟悉和追求进步的信念是我最 大的动力源泉。 敬重的各位领导、各位同事，请大家信任我，

30、年龄不是标准，阅历不是问题，资格更不能成为障碍。假如给我一个机会，就会看到我的实力，我做得肯定会比说得好。 感谢大家。 资深银行工作人员的岗位竞聘演讲稿(篇七) 敬重的各位领导、评委，在座的各位同事： 大家好！ 丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好运来。在这辞旧迎新的美妙时刻，一个布满公正、公正、公开的竞争平台在我们面前呈现，我行人事改革的大幕正在悄然拉开。今日，我拟竞聘的岗位是支行营业部大堂客户经理。我叫，今年24岁，来自支行营业部，学历是电大法律专业毕业。我于20 xx年8月入行，先后在柜员、后督等岗位熬炼。曾获省行演讲竞赛特等奖、市行演讲竞赛二等奖、支行先进工等多项荣誉。 在工作中我了解到：大堂经

31、理是一线营业网点建立维系客户关系的核心。在一线营业网点设置大堂经理，是适应客户需求，挖掘营业网点资源潜力，深化服务内涵，提升服务水平，为客户供应个性化差别化服务的有效方式。我还知道：大堂经理要具有良好的职业道德和较强的工作责任心；具有良好的人际关系和营销力量，具有体察客户的敏感性，语言流利，表达清楚，能与客户进行有效地沟通与沟通；具有较全面的业务学问水平，熟识把握已开办业务的操作流程、自助服务的渠道和自助设施的使用方法以及各项规章制度，能满意客户的询问需求；对他行产品有肯定了解，具备分析力量以应对各种事务进行管理。职责明确为：建立、维系客户关系；宣扬营销银行业务；识别、分流、疏导客户；了解需求

32、，反馈信息；受理处置投诉。岗位重要，制度规范。 天生我材必有用。面对拟竞聘的大堂经理这个工作岗位，我认为自身有充分的优势：首先，对工作有.。自从进入农行6年间，我听从组织支配，在不同的岗位上满怀.地工作着，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次，对农行有感情。作为一名员工，需要娴熟的业务作支撑，严谨的工作作风作保障，爱行的情怀作基础。在入行的这些年里，我视行为家，行兴我荣，行旺我傲。乐观工作，爱岗敬业。在岗位上和参加的活动中，多次获得骄人的成果。第三，对客户有真情。客户是上帝，是我们的衣食父母。个人的综合素养，文明的言谈举止代表着我行的良好形象。多年来，对待客户我始

33、终一张笑脸相迎，一句暖心话，一杯热开水，在欢声笑语中办理着不同的业务；客户至上，这样，加快了办理的速度，也加深了与客户间的真情友情。 敬重的各位领导、评委，各位同事，假如我有幸竞聘上支行营业部大堂客户经理这个岗位，我将围绕支行各项中心工作，当好营业部主任的得力助手。一是在查找目标市场活动中。仔细准时了解网点周边的.经济进展状况，依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品查找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品查找市场。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会始终连续在我的工作方案里面。二是在产品宣扬中。大力拓展我行的新业务新产品。近年来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客户往往就是从报纸、网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应当肩负起推广宣扬产品的责任。乘热打铁，事半功倍。三是在工作方式中。讲求敏捷的工作方式，要建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。总之，在新的岗位上兢兢业业工作，力争业绩再上新台阶，再创新辉煌。 雄关漫道真如铁