行政管理工作标准化手册

1、第 PAGE 129页 共 NUMPAGES 129页保密资料 严禁外传 违者必究行政管理理工作标标准化手手册目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc188692867 第一部分分岗位职职责 PAGEREF _Toc188692867 h 3 HYPERLINK l _Toc188692871 一、总部部行政政中心33 HYPERLINK l _Toc188692868 1、总监监 PAGEREF _Toc188692868 h 3 HYPERLINK l _Toc188692870 2、秘书书 PAGEREF _Toc188692870 h 4 HYPERLI

2、NK l _Toc188692884 二、总部部行政政管理部部 PAGEREF _Toc188692884 h 4 HYPERLINK l _Toc188692885 1、经理理 PAGEREF _Toc188692885 h 5 HYPERLINK l _Toc188692886 2、行政政主管（兼外联联职能） PAGEREF _Toc188692886 h 6 HYPERLINK l _Toc188692887 3、费用用管控主主管 PAGEREF _Toc188692887 h 6 HYPERLINK l _Toc188692888 4、保险险主管（不含车车险） PAGEREF _Toc

3、188692888 h 77 HYPERLINK l _Toc188692889 5、车务务管理主主管 PAGEREF _Toc188692889 h 7 HYPERLINK l _Toc188692890 6、资产产管理主主管 PAGEREF _Toc188692890 h 8 HYPERLINK l _Toc188692899 三、物资资采购部部 PAGEREF _Toc188692899 h 8 HYPERLINK l _Toc188692900 1、经理理 PAGEREF _Toc188692900 h 9 HYPERLINK l _Toc188692901 2、采购购主管（办公设设备

4、、办办公家具具、办公公用品、IT设备备） PAGEREF _Toc188692901 h 9 HYPERLINK l _Toc188692902 3、物资资记账员员 PAGEREF _Toc188692902 h 10 HYPERLINK l _Toc188692903 4、库房房主管 PAGEREF _Toc188692903 h 110 HYPERLINK l _Toc188692891 四、大区区行政政部 PAGEREF _Toc188692907 h 111 HYPERLINK l _Toc188692907 1、行政政总监 PAGEREF _Toc188692907 h 111 HY

5、PERLINK l _Toc188692908 2、经理理 PAGEREF _Toc188692908 h 11 HYPERLINK l _Toc188692909 3、行政政主管 PAGEREF _Toc188692909 h 112 HYPERLINK l _Toc188692912 4、后勤勤主管 PAGEREF _Toc188692912 h 112 HYPERLINK l _Toc188692913 5、资产产管理专专员 PAGEREF _Toc188692913 h 133五、分部部行政政部13 HYPERLINK l _Toc188692919 1、行政政总监 PAGEREF _

6、Toc188692919 h 114 HYPERLINK l _Toc188692920 2、经理理 PAGEREF _Toc188692920 h 14 HYPERLINK l _Toc188692921 3、副经经理(XXL级以以上) PAGEREF _Toc188692921 h 15 HYPERLINK l _Toc188692922 4、行政政主管 PAGEREF _Toc188692922 h 116 HYPERLINK l _Toc188692923 5、车务务主管 PAGEREF _Toc188692923 h 116 HYPERLINK l _Toc188692924 6、资

7、产产管理专专员 PAGEREF _Toc188692924 h 177 HYPERLINK l _Toc188692925 7、物业业主管 PAGEREF _Toc188692925 h 117 HYPERLINK l _Toc188692926 8、后勤勤主管 PAGEREF _Toc188692926 h 118 HYPERLINK l _Toc188692926 9、资产产实物管管理干事事（XLL级以下下分部、XL级级分部22个干事事中其中中一人履履行此职职责） PAGEREF _Toc188692926 h 118 HYPERLINK l _Toc188692930 10、法法律顾问问

8、 PAGEREF _Toc188692930 h 19六、分部部门店店19 HYPERLINK l _Toc188692936 1、行政政副店长长 PAGEREF _Toc188692936 h 19 HYPERLINK l _Toc188692937 2、人事事及员工工关系专专员 PAGEREF _Toc188692937 h 199 HYPERLINK l _Toc188692938 3、门店店维修员员 PAGEREF _Toc188692938 h 20 HYPERLINK l _Toc188692867 第二部分分行政管理理制度20物业管理理篇20一、水电电管理220二、配电电室管理理

9、225三、维修修员管理理225四、固定定电话管管理288五、手机机话费管管理299六、保洁洁费管理理31七、资产产日常维维护管理理388物资管理理篇39一、固定定资产管管理39二、低值值易耗及及消耗材材料管理理47三、资产产盘点管管理52四、办公公物资配配备标准准及管理理56五、工服服管理60六、物资资购置、收、验验货管理理62七、闭店店物资、闲置资资产管理理63八、可变变卖资产产管理65九、礼品品礼金管管理68车辆管理理篇72一、车辆辆配备标标准72二、车辆辆管理73公共关系系篇82一、公共共关系管管理82商业保险险篇86一、商业业保险管管理86 HYPERLINK l _Toc188692

10、867 第三部分分 重重点文件件目录93第一部分分 岗岗位职责责一、总部部行政政中心负责制定定公司行行政体系系、安保保体系各各项制度度，优化化工作流流程，规规划、组组织、协协调、管管理行政政安保系统统各职能能工作，监督制制度和流流程在大大区和分分部的落落实。负责公司司行政后勤勤物资保保障及资资产管理理规则的的制定并并监督制制度和流流程在大大区和分分部的落落实。负责公司司商品、资产安安全保障障及消防防管理工工作规则则的制定定并监督督制度和和流程在在大区和和分部的的落实。负责公司司办公区区域的安安全消防防、环境境卫生、办公秩秩序、设设施设备备、节电电节水的的行政检查查工作规规则的制制定并监监督制度

11、度和流程程在大区区和分部部的落实实。负责拟定定公司行行政费用用预算、节控目目标并监监督大区区和分部部的执行行情况。负责行政政费用的的各项管管控措施施的出台台、落实实、跟进进及检查查。负责公司司大型公公关活动动和大型型会议的的后勤服务务及安全全保障工工作。负责公司司高层领领导的安安全保卫卫工作。负责总部部办公区区安全管管理工作作，对公公司内部部各种突突发事件件的协调调或处理理。1、总监监直接上级级：总部部-分管管副总裁裁直接下属属：总部部-行政政中心-副总监监/秘书书/各部部门经理理/副经理理岗位职责责：负责公司司行政、安安全、公公共关系系方面的的服务工工作。指导、制制订中心心系统专专业建设设和

12、管理理建设的的各项措措施、规规章制度度、流程程，以管管理和控控制整个个行政系统统完成中中心工作作目标。保障公司司战略决决策、经经营决策策在行政政职能管管理上的的落实、执行，实现公公司在行行政费用用上的节节约增效效。执行公司司总经理理、副总总经理、管管理中心心下达的的各项任任务、措措施，并并分解、落实、督导到到中心系系统的各各执行层层面。规划本中中心工作作的策略略、措施施、计划划，建立立工作目目标的阶阶段性推推进体系系及管理理体系、组织成成员的建建设体系系。对员工宣宣贯中心心管理方方向及体体系建设设方向，保证公公司战略略思想、经营理理念在中中心系统统内分解解、规划划并落到到实处，指导系系统内全全

13、员的工工作方向向和绩效效导向。对公司行行政费用用支出进进行审核核/审批批，严格格控制公公司的行行政费用用支出，保证预预算的执执行。负责公司司政府公公共关系系资源的的建立、维护、整合与与管理。负责全国国安保队伍伍的建立立和培养养，指导导安保、消消防制度度的完善善，建立立应急机机制。2、秘书书直接上级级：总部部-行政政中心-总监/副总监监直接下属属：无岗位职责责：负责协助助总监安安排工作作日程与与会议计计划。负责总监监日常来来访人员员的接待待工作。负责总监监日常公公文的流流转和催催办。负责总监监布置的的各专项项任务、非专项项任务的的跟踪及及督办。负责总监监召开的的临时小小型会议议的准备备及纪要要的

14、整理理。二、总部部行政政管理部部负责拟定定公司行行政费用用预算并并监督执执行，定定期做出出专题费费用分析析。负责拟定定公司行行政后勤勤服务、资产管管理、外联管理理的工作作计划并并督导实实施及控控制。严格控制制行政费用用预算，并具体体实施各各项管控控措施。负责按授授权对全全国各大大区、分分部的行行政租赁赁费、办办公费、水电暖暖费、固固定资产产折旧费、物料消消耗费、低值易易耗品摊摊销费、行政车辆辆费、通讯费费（固定定电话费费、手机机话费）、维修修费、财财产保险险费、行行政运杂杂费、清清洁卫生生费、业业务招待待费（本本系统）等行政费用用审核、报批工工作。负责制定定规定各各项行政政费用项项目的考考核标

15、准准，并根根据行政政费用的的发生情情况进行行通报及及奖罚。负责公司司所辖各各大区、分部的的固定资资产、低低值易耗耗品、材材料物资资、礼品品等资产产整体管管理工作作，规范范和完成成公司所所辖各大大区、分分部的固固定资产产、低值值易耗品品、材料料物资、礼品账账目的管管理工作作。负责监督督公司资资产管理理制度的的落实、督导实实物管理理部门的的工作，检查并并定期进进行通报报及奖罚罚。负责公司司财产险险、公共共责任险险等各种种商业保保险的投投保及理理赔工作作。负责公司司资产的的使用状状况管理理及处置置的审核核上报。负责整合合分部外外联资源源，指导导分部外外联工作作的开展展。1、经理理直接上级级：总部部-

16、行政政中心-总监/副总监监直接下属属：总部部-行政政中心-行政管理理部各主管、文员岗位职责责：负责规范范行政费用用管理、资产管管理、外联关系系管理体体系的各各项制度度流程及及环节的的相关联联系。负责拟定定公司行行政后勤勤服务、资产管管理、外联管理理的工作作计划并并督导实实施及控控制。负责拟定定公司行行政费用用预算并并监督执执行，定定期作出出行政费用用分析。负责各项项行政费用用节省、管控措措施的出出台，以以及监督督、落实实工作。负责行政政费用审审核工作作。 负责制定定规定费费用项目目的考核核标准，并根据据行政费用用的发生生情况进进行通报报及奖罚罚。负责公司司固定资资产、低低值易耗耗品、材材料物资

17、资、礼品品等资产产整体管管理工作作。负责监督督公司资资产管理理制度、保险管管理制度度的落实实，检查查并定期期进行通通报及奖奖罚。负责公司司资产的的使用状状况管理理及问题题资产处处置的审审核上报报。指导统筹筹各大区区、各分分部开展展外联工作作。负责本系系统人员员实施绩绩效管理理及工作作指导，并提出出人事任任免、晋晋级、奖奖惩建议议。对全国各各大区、分部行政政体系进进行行政政工作的的培训、指导、考核。对大区、分部主主管级以以上人员员进行管管理，对对人员的的异动、入职、离职进进行审核核。负责部门门专项任任务工作作的完成成。2、行政政主管（兼兼外联职能能）直接上级级：总部部-行政政中心-行政管理理部-

18、经理直接下属属：无岗位职责责：负责拟定定物业、外联、修修理、清清洁卫生生、固定定电话、手机报报销、行行政租赁赁相关制制度及工工作流程程并进行行检查通通报。负责公司司物业、外联、修修理、清清洁卫生生、固定定电话、手机报报销、行行政租赁赁相关费费用审核核及拟定定和完善善各类行政政费用的的标准及及节控措措施。负责分部部行政费用用预算的的审核工工作。负责对公公司行政政费用预预算、发发生情况况进行初初步审核核。负责行政政费用报报表的收收集汇总总。负责监督督总部及及大区、分部行行政费用用预算执执行情况况，定期期作出费费用分析析。负责行政政费用管管理办法法的拟订订、修改改、完善善工作。负责管理理、带动动公司

19、电电工进行行水电费费节控的的各项措措施的研研究制订订。负责对总总部及分分部办公公区域环环境卫生生、办公公秩序、设备设设施、节节电节水水行政检查查工作的的月度汇汇总、通通报工作作。负责总部部、大区区、分部部公共关关系档案案管理，即时更更新。负责对总总部、分分部上报报的业务务招待费费用进行行初步审审核、掌掌控。负责协助助上级对对公司大大型公关关活动的的组织协协调。负责协助助指导完完成总部部、大区区、分部部应急公公共关系系的处理理。负责协助助总裁和和总监进进行日常常公关事事务的安安排与处处理，以以及行业业协会、商会等等日常对对外活动动的协调调。3、费用用管控主管直接上级级：总部部-行政政中心-行政管

20、理理部-经理直接下属属：无岗位职责责：负责拟定定后勤相关关制度及及工作流流程并进进行检查查通报。负责公司司后勤相关关费用审审核及管管理。负责拟定定和完善善办公物物资配发发标准。负责监督督全国各各大区、分部后勤勤费用发发生情况况并给予予定期通通报、奖奖罚。负责监督督全国各各分部库库存物资资的管理理，并对对闲置或或剩余物物资进行行合理调调配。负责行政政费用管管理办法法的拟订订、修改改、完善善工作。负责行政政费用报报表的收收集汇总总。负责监督督总部及及大区、分部行行政费用用预算执执行情况况，定期期作出费费用分析析。4、保险险主管（不不含车险险）直接上级级：总部部-行政政中心-行政管理理部-经理直接下

21、属属：无岗位职责责：（1）负负责拟定定保险管管理工作作的年度度及阶段段性工作作计划。（2）负负责拟定定保险管管理的制制度及流流程。（3）负负责公司司保险管管理中各各项具体体工作的的落实、跟进。（4）合合理选择择商业保保险公司司及投保保险种，规避公公司经营营风险，参与公公司与商商业保险险公司的的谈判工工作。（6）负负责公司司保险管管理工作作各项通通报的撰撰写工作作。（7）与与财务中中心协调调，及时时缴纳公公司各项项保险费费用，及及划拨保保险赔款款至分部部。5、车务务管理主主管直接上级级：总部部-行政政中心-行政管理理部-经理直接下属属：无岗位职责责：合理选择择商业保保险公司司及投保保车险险种种，

22、规避避公司经经营风险险。负责拟定定车务相相关制度度及工作作流程并并进行检检查通报报。负责公司司车务相相关的费费用标准准拟定和和车务相相关费用用的审核及及管理。按照公司司车辆管管理制度度及各地地需求，监督各各大区、分部行政政车辆使使用情况况，合理理调配、规范用用车、管管控费用用，保证证行车安安全。负责拟定定和完善善公司车车辆配置置标准。负责监督督全国各各大区、分分部行政政车辆费用用发生情情况并给给予定期期通报、奖罚。参与公司司与商业业保险公公司的车车险谈判判工作。与财务中中心协调调，及时时缴纳公公司车辆辆保险费费用，及及时划拨拨车辆保险险赔款至至分部。6、资产产管理主主管直接上级级：总部部-行政

23、政中心-行政管理理部-经理直接下属属：无岗位职责责：针对全国国各大区区、分部部资产管管理现状状，负责责对日常常出现问问题和不不足进行行调研、汇总、分析，提出建建设性意意见并及及时完善善下发相相应管理理规定、制度，跟跟进检查查落实情情况。根据各时时期全国国资产较较为突出出的问题题，负责责制定解解决方案案并组织织开展实实施，将将问题解解决完毕毕。负责监督督、考核核各大区区、分部部资产维维护保养养、办公公区环境境卫生检检查、门门店设备备设施维维修率情情况，月月度通报报、不定定期抽查查。负责组织织每月度资产产盘点工工作（拟拟定通知知、组织织培训、审核报报表、通通报考核核、跟进进解决情情况）。负责全国国

24、各大区区、分部资资产报废废、调拨拨、借用用、帐务务核销等等工作。与财务、监察、信息等等相关中中心作好好资产管管理工作作的对接接。负责全国国各大区区、分部、门店保保险投保保工作（投保、撤保、地址变变更）。对大区、分部后后勤主管管、资产管管理专员员进行培培训、管管理，对对人员的的异动、入职、离职进进行审核核。三、总部部物资资采购部部负责拟订订公司办办公物资资年度采采购计划划。负责制定定公司物物资采购购制度，制定各各类行政政办公物物资的采采购标准准、质量量要求并并监督实实施。负责根据据公司物物资需求求及消耗耗情况，确定各各种物资资合理的的采购渠渠道及库库存量，评估供供应商信信用、资资质，规规避合作作

25、风险。根据采购购计划及及预算实实施采购购，保证证公司物物资供应应。负责将公公司物资资配发到到位，并并合理控控制配送送费用。对供应渠渠道提供供商品的的价格、质量及及售后服服务进行行有效管管理和控控制。负责制定定分部自自购物资资的品种种、价位位、质量量标准，并监督督管理。负责对配配发到总总部、大大区、分分部的物物资进行行核对及及费用结结算工作作。1、经理理直接上级级：总部部-行政政中心-总监、副总监监直接下属属：总部部-行政政中心-物资采采购部-各主管管、专员员岗位职责责：负责拟定定公司办办公物资资年度采采购计划划并负责责监督实实施。负责拟定定公司物物资采购购、库房房管理、物资配配送等制制度及流流

26、程标准准。负责调查查研究公公司物资资需求及及消耗情情况，熟熟悉各种种物资的的供应渠渠道和市市场变化化情况，拟定及及提供物物资选型型及性价价比方案案。指导并监监督员工工开展业业务，不不断提高高业务技技能，确确保公司司物资的的正常采采购量，减少不不必要的的开支，以有效效的资金金，保证证最大的的物资供供应。负责审核核年度各各部门呈呈报的采采购计划划，统筹筹策划和和确定采采购内容容，评估估供应商商信用、资质，规避合合作风险险。掌握公司司所需各各类物资资的名称称、型号号、规格格、单价价、用途途和产地地。检查查购进物物资是否否符合质质量要求求，对公公司的物物资采购购单价和和质量要要求负全全面责任任。负责监

27、督督参与大大批量商商品订货货的招标标和业务务洽谈，检查合合同的执执行和落落实情况况。负责选择择物流配配送公司司，控制制配送费费用，保保证办公公物资按按时送达达。负责建立立库房管管理制度度及流程程，保证证物资安安全。对对库房物物资的盘盘点报表表进行审审核并提提出处理理建议2、采购购主管（办办公设备备、办公公家具、办公用用品、IIT设备备）直接上级级：总部部-行政政中心-物资采采购部-经理直接下属属：无岗位职责责：负责按照照公司采采购制度度，完成成公司计计划物资资的采购购，并保保证及时时采购到到位。熟悉和掌掌握公司司所需各各类物资资的名称称、型号号、规格格、单价价、用途途和产地地，保障障购进物物资

28、符合合质量要要求。选择合理理的采购购渠道，降低采采购费用用。参与商品品订货的的业务洽洽谈，签签订采购购合同。维护供应应商关系系，研究究谈判策策略。建立供应应商档案案，评估估供应商商信用、资质，规避合合作风险险。负责采购购物资的的售后服服务工作作。3、物资资记账员员直接上级级：总部部-行政政中心-物资采采购部-经理直接下属属：无岗位职责责：负责与供供应商、物流公公司、分分部联系系，对配配发到分分部的物物资进行行账务核核对。负责库房房物资的的进、出出、存账账务工作作，监督督并参与与对库房房物资进进行盘点点。负责与分分部联系系，对配配发的物物资质量量、数量量进行跟跟踪，并并将结果果反馈上上级处理理。

29、4、库房房主管直接上级级：总部部-行政政中心-物资采采购部-经理直接下属属：总部部-行政政中心-物资采采购部-库房保保管员岗位职责责：全面负责责物资库库房的仓仓储管理理和库房房工作人人员的管管理工作作，做好好库区内内防火、防盗工工作，保保证库存存物资的的安全。建立健全全库房物物资账目目，作到到账实相相符。依据出入入库的工工作流程程，负责责对物资资进行验验收、组组织装卸卸、清点点数量、核对型型号并办办理一切切入账手手续。负责库存存物资的的码放工工作，要要求按品品种分区区分类码码放。负责监管管好库区区卫生，做到地地面无杂杂物。负责物资资的出、入、存存业务的的管理，指导库库房人员员做好盘盘点工作作。

30、负责库存存物资结结构的汇汇总、分分析工作作，并及及时上报报。负责物资资样品的的管理。负责建立立合理的的配送工工作业务务流程并并组织实实施。负责保障障物资配配送的及及时准确确，监督督与检查查配送的的服务质质量，控控制物资资配送成成本。负责监督督配送物物资的核核对工作作。四、大区区行行政部负责公司司资产管管理政策策在区域域的切实实执行，监督所所辖分部部资产管管理与资资产安全全。依照公司司授权对对大区及及所辖分分部行政政费用申申请进行行审核，并根据据区域和和各分部部行政费用用预算进进行费用用节控。负责所辖辖各分部部行政部工作的的督导及及管理。监督各分分部做好好后勤物资资保障工工作。负责区域域内安保保

31、队伍的的建设。对本区域域内所辖辖各分部部重要公公共关系系进行维维护和管管理，并并指导分分部积极极开展公公共关系系的维护护工作。1、行政政总监直接上级级：总部部行政中心心-总监监-副总总监直接下属属：大区区行政部-经理 分分部-行行政总监监岗位职责责：根据总部部行政中心心年度计计划及阶阶段性计计划对本大区区内行政政、安保、公共关关系等相相关工作作实施指指导、监监督、管管控。根据公司司下达的的行政费用用预算及及其它财财务考核核指标，带领大大区内所所辖各分分部进行行费用节节控管理理，指导导分部进进行费用用节控措措施的制制定与完完善。负责带领领大区内内所辖分分部进行行本大区区内的资资产统筹筹合理配配置

32、并监监控资产产盘点工工作。负责带领领大区内内所辖分分部安保保队伍进进行队伍伍管理及及文化建建设工作作。负责带领领大区内内所辖分分部对重重要公共共关系进进行维护护和管理理，并指指导分部部积极开开展公共共关系的的维护工工作。2、经理理直接上级级：大区区-行政政总监直接下属属：大区区-行政政部-主管/专专员/司司机/礼宾接接待员岗位职责责：根据总部部行政中心心年度计计划及阶阶段性计计划进行行本大区区内行政政、安保、公共关关系等相相关工作作的工作作计划、实施、监督、控制等等管理工工作。根据公司司下达的的行政费用用预算及及其它财财务考核核指标，带领大大区及各各分部进进行费用用节控。负责公司司大区公公共关

33、系系资源的的建立、维护、整合与与管理。特别是是地方政政府重要要部门的的对外重重要公共共关系的的建立与与维护。对所辖分分部安保保工作进进行统筹筹管理和和监督。负责统筹筹管理所所辖分部部行政费用用、资产产使用、维护监监督管理理。3、行政政主管直接上级级：大区区-行政政部-经理直接下属属：大区区-行政政部-专员员负责对大大区行政政费用预预算、发发生情况况进行初初步审核核。监督督大区、分部行行政费用用预算执执行情况况，定期期做出费费用分析析。负责对大大区内部部行政费用用预算执执行情况况进行监监督，及及对大区区和分部部各项行行政费用用节省、管控措措施的监监督、落落实与指指导并给给予定期期通报、奖罚。负责

34、大区区领导的的车辆使使用的安安排。负责大区区汽车使使用费及及车辆保保养、燃燃料费的的审核，办理大大区车辆辆的年检检及各种种车务手手续，交交纳各种种税费。负责对大大区车辆辆行驶、使用情情况进行行检查。负责分部部消防设设施设备备配备标标准及数数量的审审核工作作。负责本大大区行政政费用报报表的收收集汇总总。4、后勤勤主管直接上级级：大区区-行政政部-经理直接下属属：资产产管理专专员岗位职责责：负责对本本大区及及所辖分分部物资资类各项项费用的的初步审审核负责大大区的固固定资产产、低值值易耗品品、办公公用品、办公家家具、维维修物料料等物资资的管理理，并监监督所辖辖分部该该类工作作的实施施。负责本大大区后

35、勤勤费用管管理办法法的拟订订、修改改、完善善工作。负责监督督本大区区各分部部后勤费用用发生情情况并给给予定期期通报、奖罚。负责督督导大区区、分部部的资产产盘点工工作。5、资产产管理专专员直接上级级：大区区-行政政部-行政主管管直接下属属：无岗位职责责：负责对大大区的固固定资产产、低值值易耗品品、材料料物资、台帐类类资产等等物资账账务及实实物的管管理工作作。负责按照照总部的资资产盘点点制度定定期组织织大区各各单位进进行盘点点并汇总总上报。根据总部部盘点要要求及大大区资产产所属分分部的资资产盘点点时间安安排，负负责组织织本大区区各部门门盘点业业务知识识的指导导和培训训。协调部门门之间的的资产调调拨

36、，及及时办理理调拨手手续，保保障公司司资产的的有效利利用。负责全面面掌握本本大区内内各分部部资产状状况，及及时跟进进、督促促分部解解决问题题并向总总部反映映所存在在问题。负责大区区月度办办公用品品的汇总总、初审审工作。负责指导导分部财财产保险险、公责责险的投投保、理理赔和后后续处理理工作。负责对分分部资产产管理员员保险工工作的培培训、考考核。五、分部部行政政部根据制度度规定进进行分部部资产管管理的实实物与台台账管理理，并定定期盘点点、保障障资产安安全。根据分部部行政费用用预算进进行费用用节控。负责分部部外联工作作，做好好对外公公共关系系的建立立与维护护。负责分部部、门店店各类证证照的年年审工作

37、作。负责公司司办公区区域的秩秩序、设设施设备备巡检、节电节节水及安安全消防防检查工工作。负责分部部的零星星办公物物资的采购。负责分部部及门店店物业管理理、后勤勤物资保保障、车车辆日常常管理、分部前前台接待待管理工工作。负责分部部财产保保险的申申报、理理赔等各各项工作作。处理分部部相关的的经济、民事诉诉讼案件件，开展展或协助助外聘律律师开展展调查、取证、起诉、应诉、出庭等等工作，保障公公司合法法权益。开展分部部公司商商标、专专利等知知识产权权的打假假、维权权工作。参与分部部层面的的重组、兼并、投资、上市、租赁、房屋买买卖、资资产转让让等重要要经济活活动，处处理有关关法律事事务。参与分部部进行重重

38、大经济济项目的的谈判，提出法法律意见见和建议议。参与分部部人力资资源部门门处理劳劳动纠纷纷中涉及及的法律律事项。负责审查查分部各各合同的的合法性性，对合合同进行行风险提提示。负责起草草、审核核分部的的重大合合同、章章程、规规章制度度等有关关规范性性文件或或法律文文书。1、行政政总监直接上级级：总部部行政中心心-总监监/副总总监 大大区-行行政总监监直接下属属：分部部-行政政部-经理安保保部-经理岗位职责责：（1） 根据总总部行政政中心年年度计划划及阶段段性计划划对本分部行政政、安保、公共关关系等相相关工作作实施指指导、监监督、管管控。（2） 根据公公司下达达的行政政费用预预算及其其它财务务考核

39、指指标，带带领本分部进进行费用用节控管管理，指指导分部部进行费费用节控控措施的的制定与与完善。（3） 负责带带领本分分部进行行本大区区内的资资产统筹筹合理配配置并监监控资产产盘点工工作。（4）负负责分部部安保队伍伍管理及及文化建建设工作作。（5）负负责本分分部对重重要公共共关系进进行维护护和管理理，并指指导分部部积极开开展公共共关系的的维护工工作。2、经理理直接上级级：分部部-行政政总监直接下属属：分部部-行政政部-副经理理/主管/专专员岗位职责责：负责分部部内行政政、外联等相相关工作作的工作作计划、实施、监督、控制等等管理工工作。负责审核核分部各各项行政政费用支支出、执执行情况况，并进进行相

40、应应管控。负责本分分部行政政费用节节控措施施的出台台。负责分部部相关外外联资源源的建立立、维护护、整合合与管理理。特别别是地方方政府重重要部门门的对外外重要公公共关系系的建立立与维护护。传达和贯贯彻公司司的各项项规章制制度及会会议精神神。负责分部部、门店店各类证证照的年年审工作作。负责分部部固定资资产、低低值易耗耗品、办办公用品品、材料料物资、礼品礼礼金办公公物资的的实物与与台账管管理，并并组织盘盘点工作作。督导分部部行政部车队主管管，开展展对分部部行政车队队的管理理工作和和对配送送车队的的监管工工作。开展对分分部行政政系统的的员工队队伍建设设和岗位位培训工工作，不不断适应应公司未未来经营营发

41、展的的工作要要求。当连锁发发展部与与物业谈判判电价高高于当地地政府指指定价的的，负责责与连锁锁发展部部共同与与物业方洽洽谈，以以争取我我方利益益。负责对本本部门员员工、分分部行政政系统人人员的工工作绩效效进行综综合考评评，并提提出人事事任免、晋级、奖惩建建议。3、副经经理(XXL级以以上)直接上级级：分部部-行政政部-经理直接下属属：分部部-行政政部-主管、专专员岗位职责责：协助经理理本部门门行政后勤勤系统的的发展规规划及阶阶段性工工作计划划，负责责分解并并落实各各单位的的行政费用用支出预预算计划划并督促促执行。根据行政政部的工作作分工，做好归归口管理理，加强强对相关关工作的的计划领领导，组组

42、织并督督导部门门主管及工工作人员员做好实实施工作作，确保保各项工工作管理理到位、督导严严格、保保障有力力。负责对归归口管理理的员工工及门店店的行政政员工进进行综合合考评，并提出出人事任任免、晋晋级的建建议。负责协助助本部门门经理对分部固固定资产产、低值值易耗品品、办公公用品、材料物物资、礼礼品礼金金办公物物资的实实物与台台账的监监控与管管理，并并负责具具体组织织盘点工工作。负责协助助本部门门经理对分部相相关外联联资源进行行建立、维护、整合、管理。特别是是地方政政府重要要部门的的对外重重要公共共关系的的建立与与维护。4、行政政主管直接上级级：分部部-行政政部-经理/副副经理直接下属属：无岗位职责

43、责：负责对分分部行政政费用预预算、发发生情况况进行初初步审核核， 监监督分部部行政费用用预算的的执行情情况，并并定期做做出费用用分析，给予定定期通报报、奖罚罚。负责对分分部内部部行政费用用预算执执行情况况进行监监督，及及各项行行政费用用节省、管控措措施的监监督、落落实。负责分部部行政费用用报表的的收集汇汇总。负责协助助行政部经理建立立、维护护、整合合分部的的公共关关系资源源。负责分部部公共关关系档案案管理，即时更更新。负责对分分部各部部门上报报的业务务招待费费用进行行初步审审核、掌掌控。负责协助助行政部经理对公公司大型型公关活活动的组组织协调调。负责协助助指导完完成分部部应急公公共关系系的处理

44、理。负责分部部及门店店相关证证照（工工商执照照、组织织机构代代码证、卫生许许可证等等）的办办理及年年审工作作。5、车务务主管直接上级级：分部部-行政政部-经理、副副经理直接下属属：分部部行政部司机岗位职责责：负责管理理分部的的行政车队队人员及及车辆。负责分部部公务用用车调度度工作。负责分部部行政车队队车辆税税费缴纳纳及车务务手续的的申办工工作，并并审核相相关费用用。负责办理理分部新新购车辆辆的选型型、询价价及车辆辆上户手手续工作作。负责分部部行政车队队的油料料管理、车辆使使用、及及分部所所有车辆辆的维修修保养、保险理理赔、年年检及相相关税费费的审核核管理工工作。负责管理理分部行行政车队队车辆和

45、和人员档档案的建建档、跟跟踪工作作。负责责对分部部行政车队队人员的的工作考考核及人人事任免免、晋级级、奖惩惩建议。负责对分分部行政政车队及及配送车车队进行行日常检检查及考考核工作作。负责对分分部所有有驾驶人人员开展展交通安安全法规规培训及及对发生生的交通通安全事事故进行行备案及及善后处处理工作作。定期向总总部上报报各类车车辆管理理的专用用报表。负责分部部行政费用用支出项项目中的的车辆管管理科目目费用的的综合评评估和有有效控制制。6、资产产管理专专员直接上级级：分部部-行政政部-经理、副副经理直接下属属：无岗位职责责：按照公司司相关制制度，负负责规范范本分部部固定资资产、低低值易耗耗品、材材料物

46、资资、台帐帐类资产产帐目的的登记管管理工作作，准确确运用金金力资产产管理软软件对本本分部资资产进行行有效管管理。负责对本本分部所所有的兼兼职资产产管理员进行业业务知识识的指导导和培训训。负责根据据相关制制度监管管、检查查各部门门对资产产管理制制度的执执行情况况。负责资产产盘点组组织实施施及报表表的汇总总上报。协调部门门之间的的资产调调拨，及及时办理理调拨手手续，保保障公司司资产的的有效利利用。负责分部部礼品管管理，及及时掌握握库存并并合理消消耗领出出，监督督分部人人员礼品品、礼金金上缴手手续及流流程。每月与分分部财务务部进行行账务核核对，保保证账账账相符。负责本分分部财产产保险、公责险险的投保

47、保、理赔赔和后续续处理工工作。负责对门门店行政政副店长长进行保保险工作作的制度度、知识识的宣导导和培训训。资产的日日常维护护与保养养。负责资产产的报废废及变卖卖。7、物业业主管直接上级级：分部部-行政政部-经理、副副经理直接下属属：无岗位职责责：负责审核核分部及及门店的的物业及相相关费用用（水电电费、中中央空调调制冷及及供暖、固定电电话、清清洁卫生生费、修修理费等等）、政政府规定定的其他他费用。负责管理理分部及及门店的的物业设施施、通讯讯设备等等硬件设设施的维维护保养养及后勤勤保障工工作，并并对相关关费用进进行审核核。负责按总总部的物物业管理理及工程程维护的的规章条条例开展展物业管理理及设施施

48、维护工工作。负责分部部行政费用用支出项项目中的的物业管理理科目费费用的综综合评估估和有效效控制。负责分部部办公区区域安全全消防、环境卫卫生、办办公秩序序、设备备设施、节电节节水行政政检查工工作中问问题的督督促整改改、汇总总、上报报工作。8、后勤勤主管直接上级级：分部部-行政政部-经理、副副经理直接下属属：分部部-行政政部-干事岗位职责责：负责按照照后勤物资资采购制制度的有有关规定定，规范范分部的的固定资资产、低低值易耗耗品、办办公用品品、办公公家具、维修物物料等物物资的采采购申报报、验收收、入库库、发放放工作，并负责责上述工工作的监监督落实实。负责分部部的固定定资产、低值易易耗品、材料物物资、

49、礼礼品、贵贵重物品品的实物物管理。负责与总总部集团团采购的的协调联联络工作作。负责新开开门店的的所有后后勤物资资供应及及督导管管理工作作。负责对分分部的行行政费用用支出项项目中的的后勤管理理科目费费用进行行综合评评估和有有效控制制。9、资产产实物管管理干事事（XLL 级以以下分部部、XLL级分部部2个干干事中其其中一人人履行此此职责）直接上级级：分部部-行政政部-主管直接下属属：无（1） 负责分分部的库库存固定定资产、低值易易耗品、材料物物资、礼礼品、库库存贵重重物品办办公用品品及其他他物资的的实物管管理。（2） 资产验验收（验验收采购购回来的的物资是是否符合合标准及及要求），办理理好出、入手

50、续续。（3） 库房管管理，对对管辖的的库房定定期盘点点，将盘盘点数据据及时与与金力系系统资产产管理软软件数据据进行核核对，并并对盘点点情况及及时上报报后勤主管管。（4） 物资发发放，凭凭借部门门申请单单据及金金力系统统出入、库单，进行对对应资产产的发放放，确保保领用人人签字确确认。（5） 配合资资产管理理专员组织织分部月月度、季季度盘点点工作。10、法法律顾问问直接上级级：分部部-行政政部-经理，大大区-法法务部-经理直接下属属：无岗位职责责：负责起草草、审核核分部日日常经营营合同。提供分部部法律咨咨询和服服务，对对经营项项目和决决策提供供法律意意见，进进行法律律风险防防范。处理或指指导分部部

51、内各关关联公司司处理各各类诉讼讼。配合分部部外聘律律师的法法务工作作。执行公司司的法律律事务工工作计划划。六、分部部门店店1、行政政副店长长直接上级级：门店店-店长直接下属属：门店店-营销组组、人事事组、安安全组、库房组组、服务务台组岗位职责责：负责本门门店财产产保险和和公责险险出险时时拍照取取证、险险情控制制、现场场工作协协调、出出险上报报及索赔赔资料的的提供。2、人事事及员工工关系专专员直接上级级：门店店-行政副店店长直接下属属：无岗位职责责：根据公司司资产管管理制度度，负责责本部门门/中心资资产（包包括固定定资产、低值易易耗品、材料物物资）的的领用、管理、发放，资产调调拨申请请、损坏坏维

52、修申申请、报报废申请请。检查、指指导各资资产使用用人正确确使用资资产，避避免因使使用不当当造成资资产破坏坏。对在日常常管理和和盘点检检查中发发现的重重要问题题及时准准确地向向行政部报告，资产发发生丢失失、毁损损、非正正常耗费费、损坏坏的，及及时报行行政部，并落落实上级级处理决决定。按公司制制度进行行资产盘盘点，全全面参加加月度、季度、年度资资产盘点点，配合合行政部、财务务部对资资产的抽抽查。部门资产产台账的的登记并并定期与与行政部进行账账务核对对。协助门店店行政副店店长进行行出险索索赔资料料的收集集和上报报工作。3、门店店维修员员直接上级级：门店店-行政副店店长岗位职责责：负责门店店水电表表的

53、日常常抄表工工作，并并于门店店物业对接接按月度度与物业业方核对对门店用用电、用用水的实实际使用用量，并并签字确确认与分分部物业业主管对接接缴纳门门店水电电费。检查门店店水、电电路，保保证门店店的正常常营业，并负责责监督门门店内、外是否否存在电电路私搭搭现象，保证用用电安全全。（3） 定期巡巡检门店店电路，并核对对门店水水、电表表读数，防止外外部单位位、个人人窃电、窃水。（4） 负责门门店配电电室、变变压器的的管理，并定期期检查。（5） 负责门门店小型型维修工工作。第二部分分 行政政管理制制度物业管理理篇水电管理理制度（一）用用电管理理1、管理理内容（1）维维修员每每日统计计用电量量，保证证数据

54、真真实、准准确、完完整。并并上报分分部行政政部。（2）分分部行政政部每周将将各门店店营业时时段与非非营业时时段的用用电量进进行监控控，并对对原始数数据进行行保留。（3）维维修员如如发现电电能表烧烧坏、停停转、空空转、封封印损坏坏、电能能表被窃窃、表位位挪动、用电量量突增或或突降、及时向店长及及行政部汇报。（4）严严格控制制非营业业时段的的用电量量，夜间间在保证证必要照照明的情情况下，切断门门店内所所有设备备电源。门店有有单独电电表的每每日营业业时间前前20分分钟和营营业时间间结束后后由门店店店长指指定人员员（驻店店人员除除外）进进行抄表表，并登登记台账账。2、照明明操作指指导（1）照照明灯具具

55、标准按按公司门门店经营营中心要要求执行行。（2）新新装门店店照明严严禁使用用T8灯灯具。（3）公公共区域域照明应应于开店店前100分钟内内才能全全部开启启，营业业结束后后20分分钟内必必须关闭闭，只允允许开启启长明灯灯，晨会会或培训训时只允允许开启启所在场场地上方方照明。（4）店店招照明明开关时时间：（5）外外立面厂厂家广告告位照明明开启时时间同店店招开启启时间，关闭时时间除北北京、上上海、广广州、深深圳四个个城市可可在222:000关闭外外，一级级市场不不得超过过21:30，其余地地方不得得超过221:000。（6）根根据卖场场内自然然采光的的情况，合理调调整顶部部照明，开启数数量，关关闭时

56、间间，在确确保正常常营业的的情况下下可考虑虑节约使使用。卖卖场内不不得有重重复照明明（主要要指AVV厅房自自装照明明和卖场场整体照照明）。3、 空空调操作作指导（1）当当室内温温度低于于10度度时开启启取暖空空调，当当室内温温度高于于28度度时开启启制冷空空调，南南方地区区由于空空气相对对湿度较较高，梅梅雨季节节时可开开启送新新风系统统。（2）重重大节假假日空调调必须于于开店前前半小时时开启，于闭店店时关闭闭，平时时空调于于开店时时同时开开启，闭闭店前一一小时必必须关闭闭。其余余时间不不得开启启空调。专场闭闭店销售售等特殊殊情况除除外。（3）各各门店在在采暖期期及制冷冷期必须须采取相相应措施施

57、（例如如门帘、风隔等等）对冷冷热空气气对流交交换进行行有效阻阻隔。4、样机机操作指指导（1）冰冰箱：正正式营业业后允许许每品牌牌开启一一台冰箱箱样机进进行展示示，营业业结束时时必须全全部关闭闭。（2）洗洗衣机：各门店店正式营营业后只只允许各各品牌洗洗衣机演演示机进进行展示示，营业业结束时时必须全全部关闭闭。（3）彩彩电：正正式营业业后一小小时内只只允许开开启700%的样样机。营营业结束束前一小小时内关关闭300%的样样机，营营业结束束后全部部关闭。（4）电电脑：正正式营业业后两个个小时内内只允许许开启550%的的样机，营业结结束前一一小时内内关闭550%的的样机，闭店后后全部关关闭。（5）非非

58、营业时时间内禁禁止驻店店人员私私自使用用店内营营业设备备,公司司配发驻驻店物资资除外。5、办公公区用电电操作指指导（1）办办公室人人员下班班或者长长时间（2个小小时以上上）离开开必须关关闭主机机，1个个小时以以上关闭闭显示器器，下班班必须关关闭主机机、显示示器，并并随手关关灯、关关闭饮水水机、空空调电源源。（2）分分部用电电暂由前前台员工工管理，负责分分部办公公区空调调、风机机、电脑脑、饮水水机、照照明的巡巡查并及及时上报报给行政政管理部部（会议议室会议议结束后后及时关关闭照明明灯及视视频设备备电源）。（二）用用电费用管管理其它它实施细细则1、新开开门店接接房前（1）关关注（监监督）门门店租赁

59、赁合同中中物业相关关条款的的谈判和和签订。水电费费用的管管理应从从签定门门店租赁赁合同开开始，在在租赁合合同中应应明确“租赁方方（门店店租赁合合同中一一般为甲甲方）应应在国美美门店使使用的线线路进线线端安装装分表（可以是是多个分分表），国美在在缴纳电电费时以以分表计计算电费费，同时时约定公公摊费率率，不再再承担其其他损耗耗电费。分部连连锁发展展部应在在门店合合同签订订前155日通知知分部行行政部，或由由分部行行政部在得知知分部开开店具体体日程时时提前要要求分部部连锁发发展部告告知相关关租赁条条款的签签订意向向，对新新开门店店电路情情况，公公摊费率率做出相相应的判判断，提提前避免免后期因因电量计

60、计算或公公摊计算算不合理理所引发发的问题题。在此此需特别别注意合合同预定定的电费费公摊费费率，应应了解公公摊费率率的计算算过程及及计算公公摊的所所在电表表，合理理的计算算公摊的的方式应应为：公公摊水电电费=（总表当当月起至至度-户户内所有有分表当当月起至至度）（我方方租赁面面积总面积积）或（我方用用当月电电总量物业方当当月整体体用电量量）其中中针对于于无空调调电费公公摊的门门店多采采用用电电量比值值计算公公摊，在在有空调调电费公公摊的门门店多采采用面积积比值计计算公摊摊。（2）门门店租赁赁合同签签订后，分部行行政部物业主管管必须熟熟悉该门门店物业业管理类类的各项项条款，并将物物业条款款进行整整