模块六奖励旅游运作与管理课件

1、模块六奖励旅游运作与管理课件模块六奖励旅游运作与管理课件奖励旅游是一种现代化的管理工具，是会展旅游的重要组成部分。本模块主要阐述奖励旅游的相关知识，了解奖励旅游的运作模式，并能够设计奖励旅游产品，策划奖励旅游活动方案和实施奖励旅游活动。 前言延时符奖励旅游是一种现代化的管理工具，是会展旅游的重要组成部分。本任务一 认知奖励旅游延时符【引导案例】工作的推动器奖励旅游任务一 认知奖励旅游延时符【引导案例】工作的推动器奖励一、奖励旅游的概念根据国际奖励旅游协会（SITE）的定义，奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作

2、为奖励；同时也是为各大公司安排以旅游为诱因、以开发市场为最终目的的客户邀请团。延时符一、奖励旅游的概念根据国际奖励旅游协会（SITE）的定义，奖奖励旅游的内涵（一）奖励旅游是一种现代化管理手段（二）奖励旅游重精神奖励和长效激励（三）奖励旅游的重要依据是绩效（四）奖励旅游是种特殊的公费旅游 （五）奖励旅游是一特殊旅游活动项目奖励旅游的内涵（一）奖励旅游是一种现代化管理手段（二）奖励旅本质是“管理工具”核心是“鼓励”参与主体是“有贡献的”关键是“非比寻常”“旅游活动”是载体目标是“企业发展”奖励旅游的六要素本质是核心是参与主体是“有贡献的”关键是“旅游活动”是载体目二、奖励旅游的产生与发展（一）奖

3、励旅游的起源作为公司奖励员工的重要方式，奖励旅游起源于20世纪的美国。1906年，美国“全国现金注册公司”为其员工提供了一次参观其总部的奖励旅游活动。（二）奖励旅游的发展欧洲的奖励旅游亚洲的奖励旅游中国的奖励旅游二、奖励旅游的产生与发展（一）奖励旅游的起源作为公司奖励员工团队建设型慰劳型培训型商务型三、奖励旅游的类型与特征（一）奖励旅游的类型按照奖励旅游的目的划分团队建设型慰劳型培训型商务型三、奖励旅游的类型与特征（一）奖传统型参与型AB按照奖励旅游活动模式划分传统型奖励旅游是指从20世纪60年代奖励旅游发展之初至20世纪90年代中期企业惯用的奖励旅游模式。参与型奖励旅游是奖励旅游市场的发展趋

4、势，越来越多的奖励旅游者要求在他们的旅游日程安排中加入参与型项目。传统型参与型AB按照奖励旅游活动模式划分传统型奖励旅游是指从.团队整体素质高，约束力强具有鲜明的企业文化特征会奖结合123（二）奖励旅游的特征.团队整体素质高，约束力强具有鲜明的企业文化特征会奖结合12四、奖励旅游的作用有利于增强管理者和企业的亲和力作用有利于旅游产品的多元化发展有利于创建团队精神有利于延长奖励的时效性01020304PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/

5、优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ PPT论坛： 四、奖励旅游的作用有利于增强管理者和企业的亲和力作用有利于旅任务二 奖励旅游运作模式的确定延时符【引导案例】奖励旅游成旅行社“新宠”任务二 奖励旅游运作模式的确定延时符【引导案例】奖励旅游成由专门的奖励旅游顾问公司来运作实施委托给旅行社来运作实施由会展企业内部的专门部门来运作实施奖励旅游的运作模式奖励旅游

6、的参与主体由专门的奖励旅游顾问公司来运作实施委托给旅行社来运作实施由会一、企业运作模式根据公司业务范围的不同可分为两类：（一）提供全方位服务的奖励旅游公司这类专业公司在奖励旅游活动的各个阶段向客户提供全方位的服务和帮助，从项目策划到具体实施，从公司内部的宣传到开展公司内部沟通、鼓舞士气的销售动员会等，工作耗时长。这类全方位服务公司的工作报酬是按专业服务费支出再加上交通、旅馆等旅游服务销售的佣金来收取的。（二）完成型奖励旅游公司这类公司指的是单纯安排旅游的奖励旅游公司，规模通常要小些，业务专门集中于整个奖励旅游活动的旅游部分，而不提供奖励活动中需要付费的策划帮助。它们的收益就来自于旅游佣金。一、

7、企业运作模式根据公司业务范围的不同可分为两类：二、旅行社运作模式大多数旅行社设有奖励旅游部，主要负责旅游计划的实施，甚至还可以依据客户需求，提供策划奖励旅游的专业服务，优势在于能直接利用旅行社积累的旅游资源。2014年中国十大会奖旅游业旅行社排名1北京凯撒国际旅行社有限责任公司2中青旅控股股份有限公司3中国国旅股份有限公司4黄山旅游发展股份有限公司5北京首旅酒店（集团）股份有限公司6西安旅游股份有限公司7中国康辉旅行社集团有限责任公司8上海锦江国际旅游股份有限公司9广州广之旅国际旅行社股份有限公司10港中旅国际（山东）旅行社二、旅行社运作模式大多数旅行社设有奖励旅游部，主要负责旅游计三、航空公

8、司运作模式由于越来越多的公司将旅游作为一种激励工具，因而许多航空公司把奖励旅游作为一项重要业务来抓，并设立专门的奖励旅游部门。尤其是在今天的亚洲，很难发现哪家航空公司没有设立会奖部。这些航空公司都有奖励旅游策划人员，他们可以对奖励旅游行程起到非常关键的作用。有时航空公司还能做一些旅行代理人或旅行批发商不能提供的工作，如进行促销宣传、申办会议、为组织者提供折扣或免费的机票等。三、航空公司运作模式由于越来越多的公司将旅游作为一种激励工具任务三 奖励旅游活动的设计延时符【引导案例】国宾酒店推出奖励旅游宴任务三 奖励旅游活动的设计延时符【引导案例】国宾酒店推出奖个性化定制寻找创新性和可行性的完美平衡需

9、要企业的全力配合让细节体现策划者的创意和专业一、奖励旅游活动的设计（一）奖励旅游活动设计要点个性化定制寻找创新性和可行性的完美平衡需要企业的全力配合让细内在性（二）奖励旅游活动设计原则唯一性特殊性难忘性参与性经济性内在性（二）奖励旅游活动设计原则唯一性特殊性难忘性参与性经济二、奖励旅游策划书的撰写（一）奖励旅游策划流程1.前期市场调查2.设定主题3.选择目的地4.设计参与人数5.设计线路6.撰写奖励旅游活动方案（二）奖励旅游策划书的格式与内容1. 奖励旅游目的2. 企业特性与背景3. 行程的特殊要求4. 奖励旅游细致规划5.具体行程安排行程特色第一天：第二天：6.奖励旅游的个性化安排7.线路评

10、价与分析8.活动预算9.突发事件的处理10.注意事项二、奖励旅游策划书的撰写（一）奖励旅游策划流程1.前期市场调任务四 奖励旅游的组织与管理延时符【引导案例】法国标致公司奖励旅游任务四 奖励旅游的组织与管理延时符【引导案例】法国标致公司一、奖励旅游的操作流程操作流程010203前期准备阶段计划招待阶段活动效果评估一、奖励旅游的操作流程操作流程010203前期准备阶段计划招01奖励旅游服务质量管理0203活动中的保健管理奖励旅游的顾客管理04活动中的安全管理二、奖励旅游活动的管理01奖励旅游服务质量管理0203活动中的保健管理奖励旅游的顾任务五 奖励旅游的现状与发展趋势延时符【引导案例】体验与互

11、动，LIVE SHOW魅力呈现任务五 奖励旅游的现状与发展趋势延时符【引导案例】体验与互一、奖励旅游的现状（一）国外奖励旅游现状（二）中国奖励旅游现状1. 美国的奖励旅游现状2.德国的奖励旅游现状3.澳大利亚的奖励旅游现状4.新加坡的奖励旅游现状5.泰国的奖励旅游现状1.内陆地区奖励旅游现状2. 香港的奖励旅游现状3.澳门的奖励旅游现状一、奖励旅游的现状（一）国外奖励旅游现状（二）中国奖励旅游现二、奖励旅游的发展趋势参与性奖励旅游崛起奖励旅游与商务活动相结合深度旅游增加旅游形式多样化文化性增强二、奖励旅游的发展趋势参与性奖励旅游崛起奖励旅游与商务活动相三、我国奖励旅游的发展对策01020304加快奖励旅游市场的培育设计高水准的奖励旅游产品加大国际市场促销力度提升奖励旅游企业的实力政府给予一定的政策扶持05三、我国奖励旅游的发展对策01020304加快奖励旅游市场的知识拓展“旅游+文化”的奖励旅游引领企业福利新潮流