




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、必备!公司主管年度工作总结(1330字)_主管年度工作总结 时间如梭,转瞬间20 xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职x项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和协作下,基本完成了预期工作目标及各项工作方案。项目交付以来,客服部围绕x前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作乐观性得到大幅提高。 不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲乏的心情,燃烧美妙的盼望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战
2、,不断地去查找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。 20 xx年x月,我正式升任x客服部主管,对于物业客服工来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我始终在不断地探究,盼望能够限度的化解和消融业主与物业之间的冲突。 许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。在每
3、一个新员工上岗之前,我会告知她们,一个优秀的客服人员,仅有娴熟的业务学问和超群的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素养,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主供应切实有效地询问和关心,在为业主供应询问时要仔细倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主心情上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。 本年度部门各项工作如下: 一、规范内管管理,增加员工责任心和工作效率 自加入x客服部后,发觉部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的
4、责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作乐观性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。 (一)严抓客服人员服务素养和水平,塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素养直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素养。部门
5、树立“周到、耐心、热忱、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 (二)圆满完成x期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20 xx年x月中旬,x期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。 (三)亲密协作各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。 客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息准时为业主供应服务。 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成果,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素养偏低。 通过部
6、门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发大事的阅历不足,在服务中的职业素养不是很高。 (二)部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了x交付的预备工作中,因而忽视了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作乐观性受到肯定影响。 (三)协调、处理问题不够准时、妥当。 在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够准时全面,接到问题后未准时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。 三、20 xx年工作方案要点 (一)连
7、续加强客户服务水平和服务质量,业主满足率达到96%以上; (二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上; (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高; (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理; (五)亲密协作各部门工作,准时、妥当处理业主纠纷和看法、建议; (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。 回顾20 xx年,工作中布满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成果,展望20 xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都,齐心协力的去实现部门目标,为公司进展贡献一份力气。 公司主管年度工作总结(篇二) (一
8、)信息化建设及应用 1、由于公司所用的操作系统常常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要常常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,打算部署WSUS补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的试验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的爱护了公司网络的平安。 2、在五一大忙期间,其他大区有由于病毒攻击造成网络的严峻后果,为了保证天津在五一期间避开受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我乐观协作总部信息*通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺当将服务器搭建完成并调试胜利。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为
9、诺顿最新版本的杀毒软件。 3、在十一大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,乐观同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能准时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。 4、在20 xx年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满意公司进展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常修理维护、资产报废等操作实施,使设备从开头使用到报废的整个使用周期更加详细化、各种资产数据更加精确,使业务流程化、标准化、专
10、业化,为今后更好的管理打下了基础。 5、在20 xx年期间,为了协作新门店系统、新分公司系统、SAP710、CRM等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关状况,加班加点为公司内全部电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。 (二)日常设备修理及维护 公司信息类设备逐年增加,原有的修理流程与修理方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又讨论了同类其他公司的流程,在提高修理维护的技术水平的基础上,改进了修理维护的流程与方法,削减了中间环节,加快了修理维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之
11、内修好,效率较之从前提高了1倍,修理维护质量上也有了很大提高。 在日常工作当中,我准时对店面及办公区送来的信息设备进行修理,并对其进行修理记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避开因此造成设备的损坏。 公司主管年度工作总结(篇三) 时间荏苒,劳碌而又硕果累累的20 xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20 xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20 xx年能取得更大的成果,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20 xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导帮助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并
12、坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。根据科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了肯定的成果。同时工作中也存在肯定的不足,现将20 xx年工作做如下总结: 一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍 由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严峻不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力帮助中,为技术部门聘请了大量的技术人才,依据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟识以及专业基础学问的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,信任在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排解问
13、题,使全部门全部人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。 二、完成了公司下达的各项工作任务 本年度的工作由于各种缘由,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门全部人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不行分。但有时也由于赶进度,图纸出现了肯定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避开和削减图纸中出现不应当犯的错误。 公司主管年度工作总结(篇四) 光阴荏苒,岁月如梭。20 xx不知不觉在指尖悄然逝去,20 xx年迎面而来。回想过去,面对
14、眼前,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战英勇迈进的一年。专心思考总结工作当中的利弊、得失。从教训中吸取阅历,为以后的工作做好了充分的预备。20 xx年仓库主管总结报告如下: 一、工作总结 1、坚持执行本公司的早会制度,提高员工精神面貌; 为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作方案。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流淌,能准时地发觉并解决问题。 2、准时收发物料,并定期进行自盘; 督促仓管员对所管辖的物料准时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料准时清点进仓
15、,输单员准时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的全都,使仓库工作做到日清日毕。 3、坚持执行5S工作,做好物料的标识和防护; 改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。 4、调整物料摆放,实行仓库定位工作; 了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避开仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现全部货架基本都已贴上了库位表,做到了,不是
16、仓管员走到物料区短时间内也能准时的找到所需物料。 5、退供应商不良品的准时处理; 每周统计不良品给相关部门并准时跟进,在相关部门的帮助下,不良品得到了准时的处理。 6、加大了物料的追踪工作; 对即将断货的物料进行合理追踪,并和选购、生产等个个部门乐观沟通,确保到料准时。降低生产滞留。 20 xx年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点: 二、存在的不足以及改进措施: 1、缺乏沟通,不能充分利用资源; 在工作的过程中,由于今年接触比较多的新事物,对比较生疏的地方没有乐观向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资
17、源充分利用。俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。 2、缺乏方案性; 在工作过程中,由于缺乏方案性,工作目的不够明确,主次冲突不清,经常达到事倍功半的效果,领导不满足不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要仔细制订工作方案,做事加强目的熟悉,分清主次冲突,争取能达到事半功倍的效果。 公司主管年度工作总结(篇五) 力资源部顺当的完成了公司年初下达的聘请任务。对于我来说,20_年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基础、熬炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己,努力使工作上一个新的台阶。现将20_工作
18、汇报如下: 一、聘请方面 乐观维护现有聘请渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好聘请工作。年初酒店人员流淌性大,导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上涨,整体聘请工作面对前所未有的压力。一年来,在聘请方面主要开展了以下工作: 1、聘请面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20_年6号文件关于各店人员编制和搞好聘请工作的通知精神,3月份,帮助主任对聘请流程、面试流程进行了修改,聘请由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中,由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构聘请,在其后的聘请工作中放宽笔试与面试的标准执行,削
19、减了前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,限度的避开了聘请的风险。 2、乐观的拓宽聘请渠道建设,维护现有聘请渠道,增进新的渠道。20_年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等,乐观的拓展渠道开发与建设。 (1)针对网络聘请:同主任调研了智联聘请、赶集网、58同城等网站,取得网聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布聘请信息,扩大聘请面。 (2)准时的与服务机构联系,参与了多次的聘请会,做好人才的储备工作。 (3)与各大院校联系,聘请短期工及寒暑假兼职,准时补充了人员缺乏的局面,很大程度上缓解了现有人员的工作量。 3、开展了对内有奖聘请,乐观发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满肯定时间(1个月)
20、,对介绍者进行肯定嘉奖。其次,放宽了传菜生及服务员聘请的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺当进展。 二、培训方面 20_年培训工作主要依据20_年总部1号文件工作方案绽开,重点培育酒店后备人才,提高员工职业化素养及职业情操,把握现代管理学问与力量,为工作开展注入活力。 1、保持与酒店培训学校联系,20_年1月份,协作总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书,整体提高了实操力量。 2、中层管理学问培训10多次,开展了全公司_管理、_管理_学习及团队建设学问,为管理团队注入新奇的血液,提高了管理水平。 3、举办员工内训课程多次,针
21、对员工进行李强优秀员工视频及礼仪学问职业规划专题讲座的学习,对销售开展卖产品不如卖感觉的学习,激发员工把握新学问、新思想,合理应用学问及针对性培训,起到肯定激励作用。 4、对外合作方面,乐观联系消防部门对全体人员进行了2次的消防学问普及培训工作,提高了整体的平安意识。 编辑推举 2022公司前台主管年度工作总结. 即将过去的20 xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第
22、一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。 一,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 二,留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员打扫,清洁。对自己责任范
23、围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三,做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听
24、从支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 保藏平安员年终总结个人总结.1330字平安员年终总结个人总结【篇一】 新的一年即将开头,对过去一年的回顾总结。在过去的一年里始终保持清醒的头脑,仔细去对待每天现场的平安工作。严格根据项目的平安管理目标工作,全面
25、贯彻平安第一、预防为主、综合治理的平安生产管理,以下是我今年的工作总结: 1、年初仔细吸取了在资料方面的教训,对自己上一年工作进行了总结,对自身存在工作上比较薄弱的平安资料方面仔细学习,在学习公司项目管理手册的同时也得到了项目领导和同事的大力关心,是我在平安管理资料上面有了很大的提高。 2、对入场的工人,特种工进行了三级平安训练、入场训练,平安技术交底,平安训练。加强了特种作业人员的管理,对特种作业人员100%持证上岗。作业人员普遍学历低、平安意识淡薄,不听从管理等诸多问题,全部做好工人的三级平安训练是监督岗在的重点,在工作中乐观组织工人平安训练、培训,切实将平安学问带给每位施工人员,以“以人
26、为本”的态度仔细完成培训课程。 3、加强日常监督管理工作的同时,基本形成了每日巡检、每周检查、每周平安例会,发觉问题马上订正。在夏季防高温柔冬季消防防火措施上,项目上乐观支配好值班人员,仔细开展自查,自纠,发觉隐患马上排解。 4、加强了对各劳务班组落实整改状况的跟踪检查,努力将事故隐患消退在萌芽状态施工较忙阶段劳务班组的平安协管员不务实,对平安工作不是很深化去管理,存在侥幸心理。给项目平安工作带来了很大的管理难度,究竟基本每个项目只有一名平安员,这要使我要有更大的责任心去完成平安生产工作。 5、仔细开展平安生产月各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“平安生产月”到来时,开展各项平安活
27、动,仔细做好平安训练培训工作和平安月的宣扬工作。对特别工种平安学问等的专项培训。在现场显著部位、平安重点防控部位张贴平安标语,悬挂平安条幅,增加现场平安活动气氛,提高全员平安意识,增加警示和训练效果。 一年来,由于对平安生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各劳务班组的共同努力,项目部的平安生产工作取得了一些成果,未发生一起重大平安事故,为公司的经济进展和人员稳定作出了贡献。在确定成果的同时,我也清醒地熟悉到平安生产治理工作仍存在一些不足: 1、是少数负责人平安生产意识不强,平安生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理。 2、是极少数作业队平安隐患整改不准时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有
28、发生。 3、是项目抢工时劳务队伍有些特别工种没有特别工种上岗证,存在无证上岗问题。 4、是平安生产宣扬训练需要长久深化开展。 这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增加忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力气,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成果的基础上,连续查找差距、查找薄弱点、理清努力方向,力争把我的平安工作推上更高水平。 20 xx年工作方案 虽然前段时间取得了肯定的成果,但现场平安工作还是有些隐患,需要进一步加大工作力度,加强现场巡察,消退隐患,真正保证平安工作朝好的方面进展,在以后的工作方案如下: 1、加强班组平安协管员的管理、
29、学习、培训增加协管员对平安工作的重视及管理力度。 2、加强对特种工人及高空作业人员的平安管理,定期组织平安训练和培训。 3、每周五早上8点30协同项目经理组织相关人员及劳务分包管理人员对工地的平安状况做联合检查,找出担心全因素准时解决。并组织平安生产例会。 4、每天深化施工现场检查各种防护的状况、坚固程度及是否有私拆现象、脚手架、吊篮等机械设备的平安状态,工人的平安生产状态是否按平安技术交底进行施工,是否有违章操作人员、工人的防护用品是否合格和正确使用,工地的用电状况、现场的环境卫生、文明施工状况、特种作业人员是不是按规范要求去执行。 平安员年终总结个人总结【篇二】 我来到青建集团已经有两年半
30、的时间了,在这段时间里有劳动的艰辛,也有付出得到的收获。 我从201*年9月份开头担当盛世江山工程平安员,主管现场的平安和平安资料,在这段时间内我学会了不少东西,从开头的懵懂到现在的有些眉目,已经渐渐可以胜任现在的工作,经过这一年半的熬炼,我受益匪浅。 一、学无止境,三人行必有我师焉。 在刚加入盛世江山项目部这个集体前,我只整理过现场的平安资料,对现场的平安管理知之甚少,在盛世江山开头工作期间走了不少的弯路,很多事情还是搞不明白,但我从监理工程师那里学习平安技术规范,从土建平安员那学习现场平安管理阅历和平安规范,从学习中,我学会不少东西,积累了肯定的现场平安管理阅历,把握了一些平安技术规范,在
31、整理平安资料方面有了不少心得,正所谓三人行必有我师焉,现场的平安员和监理工程师从事工作的时间长,有很好的阅历,熟识现场的基本状况,向他们学习很有必要。尽管在盛世江山项目工作一年半多,现场有了肯定的阅历,水平有了肯定的提高,但存在很多明显不足,把握的学问不够扎实,还需要不断的学习,加强业务学习,学习现场平安管理阅历,不断的提高自己。 二、付出肯定会有收获。 在盛世江山项目工作期间,我走了不少弯路,付出了辛勤的劳动,甚至在评“青岛市标准化示范工地”、“山东省平安文明优良工地”前一周内,我们项目部全体人员加班加点,付出了艰辛的劳动,但在这两个奖项顺当通过后,我们项目部全体人员都特别兴奋,这是全项目部
32、人员努力的结果,付出肯定会有收获的。 三、精确定位,在工作中不断的学习,不断的积累阅历,不断提高自己 。 经过两年半的熬炼,从学习中知道,要在以后的工作中不断的进展自己,首先要认清自己,明确自己的方向,知道自己究竟想做什么,能做什么,给自己一个合理的定位;其次是要知彼,即工作的详细内容,了解和把握自己工作岗位上都需要的学问、业务水平和力量,及该岗位的职业进展方向。通过“知己知彼”来精确查找适合自己的职业进展方向;再次在明确自己的方向和工作后,为自己的奋斗目标不断学习,不断的积累阅历,已求得到最大的进展。每个人都有自己的优势和劣势,只有找到适合自己的职业和进展方向,并在此方向中不断学习和不断的积
33、累阅历,才简单将自己的劣势转化为优势,才能将自己的优势发挥出来,才能在现代.里处于不败之地。 平安员年终总结个人总结(篇三) XX年9月25日到青山船厂景程公司报到,是一名从来没有在船厂工作过的新员工,在刚进我司的几天我开头办理入厂相关手续,10月1号开头正式来到公司平安组,平安管理实习至今,经过三个月的平安管理实习我渐渐了解了我们公司的平安管理体系,熟识现场的平安管理模式和日常的工作重点、要点,现对我最近一段时间的工作状况做以总结并对XX年的工作做以简洁阐述: 经过三个多月的现场实习和师傅的悉心教育,我现在对现场的平安管理工作有了肯定熟悉,并且可以自己处理一些现场发觉的与我们工作有关的问题,
34、学会了自己填写(涂装申报手续)、进行填写(现场平安问题反馈单),我取得这些进步完全离不开我司领导和师傅,是他们悉心的教育和关心才使我有了这么的进步,我很感谢他们在我工作上无私的关心。 我一来到平安管理部门就成天跟着我师傅到生产现场处理一些特别问题和平安突发大事,当时我司在建的(57000t19#,17#,21#,24#, 19100t-5#船),我开头进行了解造船基本状况,并熟识我们平安员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点,由于我司的平安主管同时也我的“传、帮、带”师傅,他对我进行现场的平安管理工作介绍,我才开头熟悉造船,迈开进造船公司工作的第一步,我在我师傅那里学到了许多东西,他曾告
35、知我说:“作为我们平安管理人员每一天面对的工作都不一样,要打交道的人也不一样,要处理的问题也不一样,那么我们就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做,有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000t-16#)船上施工现场学习期间,我自己明白了船在船台建筑期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业肯定要做好现场的监控,肯定不行以马虎大意。 在11月份我得到了上级领导和我主管的.细心指导和热忱关心很快就熟识涂装作业的监控重点,在进行涂装作业前预备工作,要先填写涂装申报单,
36、挂好严禁烟火警示牌,拉好警戒旗,将防火、防爆、通风作为主要工作来抓,并且知道了涂装作业的工作流程和步骤,做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作,在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风,设备肯定要是防爆型的在喷涂过程中如有发觉有动火与涂装作业冲突时,准时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发觉部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如:员工不带平安帽,平安带,劳保用品穿带不规范等,在进行涂装作业时无挂(严禁烟火警示牌)针对这些习惯性违章,我们准时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并实行肯定的方法处理。 在12月份初由于我司的57000t16#船要下水进行施工作
37、业,在我主管的关心下我又学到了许多东西,虽然自己有在船台实习的阅历,但是我认为以前熟悉的还是不够全面要学习的东西还是许多,至今我始终对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感爱好,并且我在工作之余也始终在收集相关资料认为我厂单位在这两方面的确是有要改进的地方。 对与XX年的工作方案我会在仔细完成领导交代的任务同时连续学习平安管理学问,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的平安管理工作,让自己尽快的加入到我们平安管理部门中来并且我会连续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良,更好的为广阔员工供应平安舒适的工作环境做出自己的一份努力,为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。 以上是我在参与工作以来对自己实习
38、期间工作的总结和日后的工作方案有不成熟和熟悉不全面的地方还望领导批判、指正。 平安员年终总结个人总结(篇四) 依据县政府年初与我乡签订的20 xx年食品平安工作责任书和*食安办20 xx4号文件的要求,我乡党委政府仔细履行职责,主动扎实工作,确保辖区内食品平安,现将工作状况总结汇报如下: 一是领导机构落实。政府成立了乡食品平安委员会,主任为乡长*,副主任为副乡长*、*,成员单位有.事务办、农业服务中心、党政办、卫生院、各村。 二是工作机构和工作人员落实。乡政府设立了乡食品平安委员会办公室,由副乡长*任办公室主任,负责处理日常工作。各村村委员会主任详细负责辖区范围的食品平安工作,并接受县食药局的
39、托付,任本村食品平安监管协管员。 三是落实了工作责任。乡食安委负责对全乡食品药品平安工作的领导,乡食安办负责食品平安的日常监管和日常事务处理,各村村主任负责本村范围内的食品平安监管,并详细负责辖区内群体性聚餐的申报、监管、资料报送。 在抓好以上几个落实的同时,政府主要抓了几个工作重点工作: 一是狠抓了食品平安宣扬和培训。在各村都设立了食品平安宣扬栏;在各种会议上也都要讲食品平安工作,政府除了组织乡村厨师、副食品店经营者、小作坊经营者参与县食药局举办的培训,还在街道进行食品平安学问宣扬和询问并发放宣扬资料。 二是特殊重视并抓好农村群体性聚的监管工作。要求各食品药品监管协管员必需做到,属于监管范围
40、的群体性聚餐必需每起都要申报并监管到位,政府强化工作监督并将监管工作状况纳入村级目标考核。 三是重视学校师生的食品平安,组织乡食安办人员到学校、幼儿园检查食品平安状况,督促学校、幼儿园严格执行食品平安制度和操作规范,常常排查并准时排解食品平安隐患。 四是在五一、中秋、国庆期间,组织人员开展食品平安集中检查,主要检查副食店,发觉问题,限期整改。 五是仔细开展了农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动。对我乡经营者的违规、违法经营行为进行查处,规范食品市场经营行为。 通过以上工作,宣扬了食品平安方面的法律法规、政策学问,提高了广阔群众和食品经营者的食品平安意识。但是,目前我乡的食品平安工作仍旧存在
41、不少问题,形势仍旧不容乐观。 当前,我乡的食品平安工作,主要存在以下问题: 1、群众的食品平安意识还比较差,不少食品经营者守法经营意识较差。 2、食品生产环节,特殊是农牧产品的食品平安保障存在很大难度,各种农药、化肥、兽药的使用,各种添加剂和添加物的使用很担心全,也很难监管到位。 3、食品平安执法难。执法依据不足,存在法律空白,执法力气不够,执法条件较差,群众和经营者的法治意识差。对于乡政府来说,执法主体资格缺乏、没有执法专职人员、监管协管人员缺乏专业学问和水平,食品平安工作人员其他工作任务多等等,导致执法或帮助执法困难。 4、食品平安工作缺乏经费保障,无食品平安方面的专项财政预算。 平安员年
42、终总结个人总结【篇五】 从二月份到公司的报到,到工作到现在,一年的时间立刻过去。对于刚刚工作的我来说是一个不平凡和很有重要意义的一年,我经受了从同学时代到步入工作的模式转换,这一年中我有许多要总结的东西。下面结合我个人和工作中的状况,现将有关状况总结如下: 一、公司检查方面: 从我进入公司起,参与了公司平安环境部组织的4次项目平安检查,并且参加了4次公司平安生产月度例会。总的来说公司的项目平安状况基本可控,平安生产基本平稳进行。未有重大事故发生,但对于平安生产形势依旧严峻。下面是我对检查中总结的一些关于平安方面的几类问题: 1、项目管理人员平安意识薄弱。会有对待平安问题的懈怠,避重就轻,也会有
43、事不关己高高挂起的心态。不同部门应当协同工作,共同解决项目上的问题,不能总是认为这项工作似乎不是我管的就不去管不去问。平安生产,人人有责。 2、现场动态管理的力量较差。这方面问题是较难解决的,由于有些防护设施影响施工工作的进行,会出现反复拆除反复安装。应当依据实际状况,重点部位重点巡查,加强动态管理与协调工作。 3、平安资料缺乏完整性和关联性。我个人认为平安资料可以分为几个大的体系,把资料的体系划分的好,自己就简单发觉各体系中资料缺少的内容。把握平安各体系资料的关联性就简单发觉平安资料的漏洞和不足。 4、项目专职平安管理人员业务素养参差不齐。由于中国关于平安方面的工作起步较晚,缺少专业性强的专
44、职平安管理人员。这样的问题在我们的项目上显现尤其明显,专职平安管理人员的缺乏和业务水平不高严峻阻碍了平安生产管理。 二、个人工作方面: 1、通过一年在工作中的适应和学习,我已渐渐适应了现在的工作和生活,也会通过连续的努力为以后的工作内容去学习。 2、关于平安资料方面,逐步对项目的平安资料有了全面的了解,以后会对资料的收集和制作加强学习,逐步提高制作平安资料的操作性,为以后的工作积累阅历。 3、关于大型机械方面。现已对大型机械招标流程有了初步的熟悉。对于大型机械的性能及一些项目检查中的一些留意事项有了初步熟悉,特殊是对塔吊的重点检查部位现场检查的学问会连续多加学习,对于这方面会连续的加强努力。
45、4、对项目上的检查,慢慢的对项目有了更多的了解,不会再像刚到项目时的盲目,但我还有许多需要向项目上学习的。 三、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:在20 xx年,本人虽在工作中能够完成自己的本职工作,但也存在以下不足: 1、居安而思危应当是平安工应当始终保持的心态,我还缺少一些对事故发生的处理思路和处理力量,对事故大小的处置方式应当有不同的方式对待,从公司的立场把损失降为最少,这事以后确定会要面对的事情,也是对于初来乍到的我还是不熟识的。 2、无论是在公司里的大型机械和脚手架的招标,还是在项目上做平安管理,少不了和分包商的接触,我还缺少跟他们的联系力量,以后的工作会渐渐的涉及到,也会得到逐
46、步的加强。 3、在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业学问学习的乐观性不够,对相关文件及施工措施等内容把握和理解不够彻底,工作细心度不够,以后会多看规范中的规定的里量,在工作中能量化的就量化。 四、将来职业规划: 最盼望走公司和项目结合路线。接下来的工作中,在公司工作时,去贴近项目工作,只有充分了解项目的各方面需要才会一项目实际动身去工作,不然会与项目脱节工作就会出现大量疏漏。做项目工作时做好细节,从细节中做好每一项任务。公司好比宏观管理,那项目必定就是细节管理,两者的兼容会进步更大。 平安员年终总结个人总结【篇六】 为不断提高建设、建筑施工企业管理人员的业务素养,保证工程质量和平安,依
47、据市建筑工程管理局关于20 xx年开展建设、建筑专业管理人员统一考试的通知建教办(20 xx)31号)文件精神,今年连续对全市建设、建筑行业施工员(工长)、质检员、平安员、材料员等六大员进行统一上岗培训和考试。 建筑施工员岗位职责如下: 1、仔细贯彻执行国家及上级有关平安生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工,以搞好平安生产管理工作为首要职责。 2、仔细细致地做好施工组织方案,在组织方案中必需仔细考虑施工平安防范工作,用制度、规章来明确平安责任,促使工程按方案有组织进行。 3、在施工中要留意检查、督促和技术交底,不搞盲目和无预备地施工。发觉隐患要准时订正。 4、重视工人的平安生产训练,定期或
48、不定期的进行平安学习。 5、仔细接受上级有关部门的检查和指导,以及提出的整改看法。做到事事留意平安,时时抓平安。发觉问题要准时汇报,准时处理。 6、帮助项目经理及技术负责人对本工程的平安管理,对施工现场出现的平安问题负主要责任。 7、参与对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作。 8、对进入施工现场的新工人进行平安训练及日常生产的平安训练工作。 9、参与施工方案中平安生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责平安措施标识的管理和使用,准时记录好平安台帐。 10、负责本工程的常规平安检查活动,并做好检查记录,帮助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录。 新的一年即
49、将开头,对过去一年的回顾总结。在过去的一年里始终保持清醒的头脑,仔细去对待每天现场的平安工作。严格根据项目的平安管理目标工作,全面贯彻平安第一、预防为主、综合治理的平安生产管理,以下是我今年的工作总结: 1、年初仔细吸取了在资料方面的教训,对自己上一年工作进行了总结,对自身存在工作上比较薄弱的平安资料方面仔细学习,在学习公司项目管理手册的同时也得到了项目领导和同事的大力关心,是我在平安管理资料上面有了很大的提高。 2、对入场的工人,特种工进行了三级平安训练、入场训练,平安技术交底,平安训练。加强了特种作业人员的管理,对特种作业人员100%持证上岗。作业人员普遍学历低、平安意识淡薄,不听从管理等
50、诸多问题,全部做好工人的三级平安训练是监督岗在的重点,在工作中乐观组织工人平安训练、培训,切实将平安学问带给每位施工人员,以“以人为本”的态度仔细完成培训课程。 3、加强日常监督管理工作的同时,基本形成了每日巡检、每周检查、每周平安例会,发觉问题马上订正。在夏季防高温柔冬季消防防火措施上,项目上乐观支配好值班人员,仔细开展自查,自纠,发觉隐患马上排解。 4、加强了对各劳务班组落实整改状况的跟踪检查,努力将事故隐患消退在萌芽状态施工较忙阶段劳务班组的平安协管员不务实,对平安工作不是很深化去管理,存在侥幸心理。给项目平安工作带来了很大的管理难度,究竟基本每个项目只有一名平安员,这要使我要有更大的责
51、任心去完成平安生产工作。 5、仔细开展平安生产月各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“平安生产月”到来时,开展各项平安活动,仔细做好平安训练培训工作和平安月的宣扬工作。对特别工种平安学问等的专项培训。在现场显著部位、平安重点防控部位张贴平安标语,悬挂平安条幅,增加现场平安活动气氛,提高全员平安意识,增加警示和训练效果。 一年来,由于对平安生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各劳务班组的共同努力,项目部的平安生产工作取得了一些成果,未发生一起重大平安事故,为公司的经济进展和人员稳定作出了贡献。在确定成果的同时,我也清醒地熟悉到平安生产治理工作仍存在一些不足: 1、是少数负责人平
52、安生产意识不强,平安生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理。 2、是极少数作业队平安隐患整改不准时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生。 3、是项目抢工时劳务队伍有些特别工种没有特别工种上岗证,存在无证上岗问题。 4、是平安生产宣扬训练需要长久深化开展。 这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增加忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力气,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成果的基础上,连续查找差距、查找薄弱点、理清努力方向,力争把我的平安工作推上更高水平。 平安员年终总结个人总结(篇七) 作为一名合格的平安员是我此刻本职工作的最求目标,自肩
53、负平安员这个重任以来,我始终持续清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“平安第一,预防为主”的方针,强化平安生产管理,在厂长的信念与支持下,以专心的态度突入工作; 20 xx年主要工作如下: 1、加强每日平安巡检工作,对简单发生事故的岗位,重点检查,做到每日检查一次,临时用电、易燃物品也做到每日检查,发觉隐患准时整改,对达不到压力灭火器进行统一更换 2、加强礼貌施工管理,对全部施工作业内的材料、卫生,要求材料分类堆放整齐、卫生专人清理,做到工完、料静、场地清。 3、做好现场5S工作,全部设备均指定负责人。 存在的不足 1、在平安生产、礼貌施工中存在的问题:部分平安资料不完整,施工现
54、场用电乱拉乱接,对施工现场监管要求不严,标准不高。 2、对专业学问学习的专心性不够,工作细心度和职责心不够,时常在一些工作上出现错误。主要是思想解放程度还不够,组织沟通潜力上还略有欠缺。 3、涉及的工作多样复杂,需要时间学习 4、工作中不够大胆,需要在不断的学习过程中转变工作方法,不断创新完善, 5、xx年即将结束,虽然这一年在抓平安生产、礼貌施工方面做了一些工作。取得了一点成果,积累了一些阅历,但仍存在着不少问题。随着xx年的到来,今后在工作中我必需仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做的更好。 明年工作方案 1、仔细学习,努力提高自身素养及工作潜力,尽职、尽责地完成本职工作 2、发扬吃苦耐劳
55、的精神,不怕吃苦,主动找事干,尽快适合工作环境,专心主动的投入工作中去,在复杂的工作中磨练意志,增长才能。 3、发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,在学习的同时留意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培育自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好形象。 4、当好平安员。对各项违章和出现的问题,准时提出合理化整改和解决方法,协作各部门领导完成下达的任务。 总之,近一年来,我做了必需的工作,也取得了一些成果,但离要求有必需差距,我将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作潜力。以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地
56、做好各项工作。 公司总经理年度工作总结优秀.共享 【必备】 时间快速消逝,一年12个月即将过完,为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好总经理年度的工作总结回顾,总经理年终工作总结要怎么写才好呢?重点陈述哪些方面呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“公司总经理年度工作总结优秀.共享”,仅供参考,欢迎大家阅读。 公司总经理年度工作总结优秀.共享【篇一】 首先感谢在过去一年中,为公司付出辛勤劳动的全体万佳人:你们幸苦了!感谢你们! 春去冬回、寒来暑往,伴随着大家勤劳的付出渐行渐远。时值岁末,回首走过的一年,对于我们全部万佳人来说,这是劳碌的一年,也是收获的一年。在全体员工的共同努力下,公司实现了年
57、销售总额突破2。4亿元,开创了公司有史以来产值和税收的新高,为地方经济进展做出了新的贡献。 成果谓之可喜,却并非一蹴而就,探寻收获的背后,我们不难看出,未雨绸缪的布局预备、齐心协力的共同奋斗、精益求精的品质追求、以人为本的人文关怀才是达成这一切的前提和保证。 接下来,我总结一下今年我们企业所取得的成果: 一、顺应市场需求,布局新能源,找准公司新的增长极。 在国家新能源政策的指引和要求下,环保节能技术已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕获到这一机遇讯息,于20 xx年就开头着手筹划并研发试制胜利了车用和家用变频节能空调必不行少的电子膨胀阀线圈,以及达到国5标准的车用配套的各类电磁线圈。在经受了不断
58、的探究和改进后,产品各项指标日趋完善,在胜利完成升级换代后,最终在今年迎来了爆发式的订单增长,单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值贡献了近1/5的份额。另外,新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。利用成熟的技术为基础,不断向主业产品周边拓展,寻求新的利润增长点,这将是公司将来一如既往的坚持和追求。 二、严抓品质管理,产品竞争力显著提升。 “品质至上”始终是公司秉承的经营理念,在企业持续进展三十余年的经营活动中渐渐凸显出了它的重要性。优胜劣汰的市场法则虽然残酷,但其根本的话语权还是在企业自己手中,公司曾经受过品质不达标而丢失订单的阵痛,也曾有客户不看好性价比而放弃选购的
59、无奈。为了能在大浪淘沙的市场环境中占有一席之地,公司近年来在品质追求上可谓是不遗余力:从原料把关到生产监督,从工艺要求到制程掌握,我们都追求以“零缺陷”为目标。在高标准,严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中赢得了良好信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权,才不至于随时处于被动的局面。只有坚持用品质开路,信任我们的将来之路才会走得更远。 三、以人为本、落实人文关怀,保证了员工作为第一生产力的地位不动摇。 企业的进展离不开优秀的人才和稳定的员工队伍。近年来,公司为了保证各工序人员的合理配备,在人员数量和岗位优化上可谓是专心良苦。公司将提升员工收入作为主要抓手,转变作业方式、优化
60、作业流程、提高员工产量,从而增加员工收入。另外各种嘉奖、补贴、福利都以直观的方式让员工能真实感受到。在各部门的通力合作、多措并举下,今年员工数量相对充盈,人心聚合、心情饱满,较好的保证了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们收获了双赢的结果,今后,关爱员工将是企业始终如一的选择。 光阴荏苒、时间如梭,新的一年又即将开头。过去的一年,哪怕收获了惊喜我们也不要太多留恋,即使不尽如意也不要过度悲观。20 xx年依旧是布满未知的一年,机遇和挑战始终并存,盼望全部万佳人连续发扬不怕苦、不怕累的精神,与企业荣辱与共,为公司、为自己、为将来再拼无悔、再续辉煌! 最终祝大家在新的一年里,阖家安康、平
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 合资设备合同范本
- 业主瓷砖购买合同范本
- 公司厂房翻新施工合同范本
- 咨询策划服务合同范例
- 中标平移合同范本
- 合作测试合同范本
- 课题申报书代写正规机构
- 内衣委托加工合同范本
- 信息项目合同范本
- 体育产业发展趋势及市场潜力研究
- 《自己之歌》课件
- 2023年系统工程复习资料及题库含答案汪应洛
- 外包作业安全管理制度
- 《解析几何》强化训练30题
- 2023年全国初中数学联合竞赛试题及参考答案
- GB/T 2102-2022钢管的验收、包装、标志和质量证明书
- GB/T 8897.1-2003原电池第1部分:总则
- 酒店管理概论教学完整1课件
- 领导科学全套精讲课件
- 孤独症康复教育人员上岗培训练习题库及答案
- 环境心理学课件
评论
0/150
提交评论