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文档简介

1、保险个人工作总结大全5篇 虽然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘记的,那就是盘点今年的收获,规划下一年的工作。下面是我为大家整理的保险个人工作总结大全,希望能够帮助到大家! 保险个人工作总结大全篇1 一年来,_保险_公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 专心贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快

2、进展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的进展态势,为_保险公司的持续进展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分留意保险理论的学习和管理潜力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我一向把培育展业人员的业务素养

3、作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,务必制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作: 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,透过加

4、强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分留意各个展业部室的团队建设。一向留意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体

5、制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工专心性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入_元,其中车险保费_元,非车险业务_元,满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不准时,统

6、计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续持续较好的进展态势,务必进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公

7、司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必须能够制造出更加辉煌的业绩。 保险个人工作总结大全篇2 转眼加入保险公司已经4年了。在这一年中,在各级领导的悉心教育下,在同事的热忱赞助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识程度取得了长足的提高,思想觉悟和业务素养获得较好地晋升。 一、承保工作方面 1、接管业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等。 2、保单录入落后行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对。 3、在出具灵活车辆强制责任保险的同时录入车船税信息。 4、在保单被核保通事后打印保单。 5、负责将保单及批单等

8、紧张单证按险种进行整理。 二、财务工作方面 1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要实时送存开户银行,实时将存款凭条送至中支财务。 2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。 3、做好单证的领用与回销。今年由于营业部出单点对比多,在单证治理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了许多班,支付许多的光阴和精力。 4、营业部全部收付系统的操作工作。 三、贩卖治理方面 1、提前打印续保清单交给业务人员。 2、每月的个人署理手续费结算单的绑定及打印、审核。 3、每月的兼业署理手续费结算单的绑定及打印、审核。 4、系统署理渠道及手续费录入的节制。 四、农业保险承保工作方面 为乐观响

9、应中央关于扶植社会主义新农村子的号召,我司加强了成长农村子市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务成长的必要,中支将市区的农险划给营业部经营,此中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务。 作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场期待我们去开发,作为营业部的承保岗我认为这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。 我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务部以及农业保险部。颠末今年下半年的工作调剂我已不从事农险的工作。观似简洁的承保工作其实并不简洁,每日处置惩罚的事务十分庞

10、杂、琐碎,稍不留神就容易失足误。我深知我的工作是公司业务环节中的紧张一环,必必要专心工作,全力以赴。这几年保险市场竞争异常激烈,我们柜面人员要在售前办事方面做到尽可能的让客户满意。 我在工作中能容身全局与整体,从宏看层面切入问题的思考,较好处置惩罚整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局斟酌。心态平和,为人谦和,处世乐观。限于经历与眼界,还须增强修养与行业、业务讨论,专心学习业务知识,克服自我,晋升自我。 在往后的工作中,我将锲而不舍地尽力学习各类保险知识,并用于指导实践工作。更尽力地熟悉承保政策和费用政策,增强专业技能。加倍乐观尽力进步本身,总结阅历教训,使本身更好地做好本职工作,办事公司

11、。同时,在工作中如有艰苦,还需同事领导的赞助。 保险个人工作总结大全篇3 各位领导、同事大家好: 时间如白马过隙,转瞬即逝,转眼间,我来中支已经3个月的时间。在这段时间内,我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照料,让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健进展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观,也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。 入司以来,共计处理案件173起,在处理案件的过程中,在各位前辈的“传帮带”下,不断积累阅历,不断学习专业知识,让我的工作能力很大的提升,从以前的纸上谈兵,变成了现在的实际操作,以一个理赔标兵的标准严格要求自己

12、,力争做到优异,快捷,合理的客户理赔服务,同时坚持实事求是的原则,恪守保险人员职业道德,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来,每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯,一是可以总结一周的工作,查找工作中的不足,加以改正。二来可以整理案件,做到对每件案子心中有数,下周可以更好的处理未决案件,不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉,引起客户的不满。 20_年接近尾声,回首过去,在工作中的收获让我感到欣慰,展望将来,我还需继续学习,进一步提高自身综合素养,乐观、热忱、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质: 1.加强与客户沟通。 2.加强案件管

13、理。 3.保持以制度为标准,遵纪守法,按章办事。 佛曰:前世千百次的回眸,换来今生的一次擦肩而过,所以我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭,为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素养和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司进展做出力所能及的应有贡献。 保险个人工作总结大全篇4 我叫胥彦贵于_年加入保险业,_年12月加盟太平洋人寿保险股份有限公司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处,距离榆林332公里,距离省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗,西与宁夏自治区盐池县毗邻,南接甘肃省环县,自古就有“旱码

14、头”之称,是东西南北商人必宿之地,所以从古到今商品流通较为发达。面积7096平方公里,下辖21个乡镇,人口27万,人均年收入2400元。 定边营销部在经过20个月的进展,从_年12月份的在册人力21人(正常出勤9人)进展到现在的百人团队,从_年期缴总保费27万到20_年1至7月份实现期缴174万元,从之前1个业务室进展到目前8个业务室(即将晋升一个业务部)个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。 定边营销服务部能有现在这样一个进展,是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年进展目标愿景”详细体现是我部全体营销将士团结协作,互信互赢的结果。 20

15、_年是榆林中支提出三年进展的第一年,也是打基础的一年,在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落,也收获了喜悦与成功,内部业务人力亟待进展,外部同业公司的谣言诋毁,再加上开门红战役的悲壮收场,新增人力的脱落率过高,随即在20_年三月提出了3个经营措施:1:增员是主流,留人是关键。加强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队,加强基本法的学习及宣导,从而使团队引进了一批优秀的业务人员,使团队的战斗力大大加强。2:提出了3-6月的收入“万元户”激励政策,达标者佩带大红花,并再次系统的加强分红险的销售技能培训。提出加大拜访量的口号“宁可白说、不行不说,宁可白做、不行不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴的

16、心态问题。3。提出建立“和谐”团队文化,“一帮一一对红”建立层层陪访,层层辅导,荣辱与共,共同进退的互助文化。团队凝聚力和向心力空前高涨。 通过以上的措施执行,产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破当月保费达13万元,紧接是“华彩人生”的销售使我部的件均保费当月突破了6000元大关,业务员的收入提高了,干劲更足了。 我们提出了“销售的最大敌人是我们胆识”,告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购买能力”取得了华彩人生的全面胜利。由于公司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为20_年的进展奠定了夯实的基础,20_年是中国太平洋寿险榆林中心支公司三年业务进展上

17、重要一年,也是榆林中支公司实现三年进展战略目标的中间年,是关键性的一年,是承上启下、继往开来的一年。假如说20_年是我们为实现三年进展目标打基础的一年,那么20_年就是我们实现三年进展目标的“支点”。 定边营销服务部在中心支公司总经理室的正确领导下,专心贯彻落实中支公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕公司下达的各项工作指标,以个险业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,乐观有效地开展工作,取得了较好的成果。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将我部20_年1-7月的工作情况和下半年的工作措施汇报如下: 1-7月份经营成果和工作总结截至7月31日,我部在全体业务同仁的共同努力下,共实

18、现新单保费收入184万元,其中期交保费174万元,意外险(含团险)总保费13万元银行保险1万元。我部至7月有营销代理人177人,持证人数110人(8月的报考人数37人)其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员1人,银行保险人员2人.续期保费任务46.03万元,累计实收47.47万元,达成率103.1%第13个月的保费继续率92.79%,25个月继续率83.45%.回顾20_年已走过的历程,凝聚着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神,开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步进展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到450

19、%.拉动了业务的快速增长.这些优异成果的背后,完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务进展思路和节奏。 我部针对不同阶段的工作重点,各阶段实际状况,乐观调整思路,跟上公司进展的节奏,主要执行了以下详细工作措施: (一)从思想上坚定信心,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,乐观进展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。 我部上下充分领会上级精神,乐观运用中支公司的各项政策开拓人力市场从本部人力进展到向两乡人力衍生.较为成功的组建白泥井业务室和即

20、将组建的冯地坑业务室从而拉动了两乡业务较快的进展.我们利用各种时机,乐观响应中支公司年初提出的团队晋升文化,提倡 人人当主管 以转变我部销售人员的观念,对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,增加收入提高技能才是我们的追求终极目标要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。 只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,才为我部从根本上增强了凝聚力,呈现出乐观主动,健康向上的精神面貌。 (二)针对半年各阶段经营重点,我部乐观协作中心支公司各项安排,结合我

21、部实际情况,适时做出阶段性的工作计划,有针对性地进行从点-线-面的拉动。 从元月份开头,我部就针对一年的工作方向,推出了“公司业务翻一番,人人收入过万元”的口号提倡全体业务伙伴达到基础目标争做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)对团队主管强化目标意识,加强主管管理职能。在20_年12月初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,从内到外从上到下工作细化.乐观的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中(角色的定位与转型),做到时时追踪,目标明确,阶段达成,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,公布各级主管的个人举绩

22、和增员情况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。 正是这种阶段追踪的方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追赶最高业务目标。涌现出了一批优秀的主管( 四大金刚 和 姜家王朝 ) (三)一手抓基础管理,提高团队素养,维护团队稳定一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。1、专心分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,(寿险的经营是会议的经营-根本)保证团队素养的稳步提升,实现稳定进展。抓好基础工作,立足长远进展,是我部长期以来始终坚持的方向,从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强榜样培育,使各项工作有序开展,

23、团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增强。在早会经营方面,我部始终高度重视,要求组训和讲师下大力气保证每次早会的效果(力争能象一台晚会一样-三声-掌声,笑声,欢呼声),并且使早会能整整成为业务伙伴学习的地方(能吸引大家如今日不来就落后并能提高出勤)由于拥有坚实的团队管理阅历和基础,此举不仅在团队得以顺利实施,而且受到大多数营销伙伴的欢迎。 (早会类型的多样化)很多伙伴纷纷表示,每日早会使伙伴们的工作意识更浓了,心情也变的舒适了,学到的知识更多了,延续了展业习惯的持续性。大家对每日早会的理解和支持,折射出长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。(组训讲师分工明确,内务岗位各

24、尽其责)2、抓基础管理的同时,专心做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢会新产品发布会.回顾20_年我部的经营历程,从元月份以来产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办产品说明会,取得了显著的效果。现场为客户赠予礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵阅历。 为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,我部无论是高端客户还是一般客户的产品说明会,每次都要进行专心细致的打算,从说明会的流程安排到奖品设置每一个细节都要精心策划、充分打算常常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使我部利用鸿福年年如

25、意安康等产品有效地提升了期交保费业务量。 3、加大企业宣传力度,利用一切可利用的契机提高企业知名度.大到利用公司建司周年庆典做户外宣传,5.12汶川地震列队广场募捐,小到业务员和公司看望出险客户及业务人员。让广阔客户和业务员感受到公司的”关爱“与”和谐“建立企业良好得知名度和口碑,为我司做大做强奠定基础。 回顾20_年上半年的工作还有一些急待于解决的地方 团队人力增长过快管理方法出现了瓶颈. 解决方案: a:全员学习,分层管理 b:乐观参加各种培训快速充电 c:引导 人人是老板,自我要进展 (自我管理引主副之分) 支援半径过长现场管理及培训更不上 解决方案: a:建立讲师团队伍 b:把握支援半

26、径 c:分区域分层级培训 主管数量与总人力不详匹配. a:筹备主任裂变(减压) b筹备主任的角色转变 c:加强筹备主任的岗前培训、 回顾过去继往开来我们对今后的进展布满了信心。我们信任,在中心支公司的正确领导下,在我部全体同仁的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成果,让太保的大旗永久飘扬。 保险个人工作总结大全篇5 半年来,我局根据区委、区政府的部署,在区人力资源和社会保障局领导下,在上级业务部门指导下,紧紧围绕全年目标管理任务,紧扣重点,突破难点,强化管理,提升服务,较好地完成了各项工作任务,现总结如下: 一、主要目标任务完成情况 1、参保单位及人数:全区参保的企业单位54家,机关事

27、业单位28家,参保的企业及灵活就业在职人数达5532人,实际缴费人数5255人(完成全年目标任务101%),企业退休人数达1565人参保事业在职人数795人,完成全年目标任务119%,事业退休数达248人。 2、企业养老保险扩面:1-6月份全区已新增企业养老保险参保人数931人,完成全年目标任务55%。 3、基金征缴:截止6月底全区共完成企业养老保险征缴980万元,完成全年任务50.2%,完成事业养老基金征缴131万元,完成全年任务61%。累计征缴基金(含企业和事业养老保险基金)1111万元。 4、养老金发放:全区1-6月份共发放企业养老金1098万元,共发放事业养老金115万元,累计发放12

28、13万元,按时足额社会化发放率100%。 5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助34万元,完成全年任务50%。 6,上解资金:上解省级调剂金187万元,完成全年任务3.22%。 7、基金结余:截止6月底全区共累计结余企业养老保险基金5655万元,累计结余事业养老保险基金737万元,两项合计共累计结余6392万元。 8、被征地农夫社会保障工作:今年1-6月份共新增被征地农夫养老保险和生活保障人数325人,完成全年目标任务108%。 二、主要工作情况 1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点,为抓好这项工作,我局执行全员目标管理考核责任制,将扩面征缴指标进行细化

29、分解,任务落实到人,同时加大对乡镇街道考核调度力度,充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员乐观性,落实嘉奖机制,构建了区、乡(街)社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及29个社区开展社保政策知识宣传,发放各类宣传资料15000余份。为形成推动扩面征缴的强大合力,与区劳动保障监察的大队一道深入全区用人单位进行法律法规政策宣传,对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行,有力地推动了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大连接协调,上半年将20_年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发20_18号文件,妥善处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。 2、机关事业养老保险工作规范运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则,稳妥推动事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化管理,电脑结算收缴和拨付单,全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上规范化运行轨道,基金征缴增幅明显,欠缴情况逐步消除。 3、确保养老金按时足额发放。离退休人员

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