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文档简介
1、艺术培训机构各岗位职责及考核学校及培训机构岗位职责培训机构分类岗位职责大全所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题独立负责/与人重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果5678制定和实行中心总体战略和年度经营筹划;建立和健全中心的管理体系与组织构造;主持中心的平常经营管理工作;检查、督促和协调各部门的工作进展;实现中心经营管理目的和发展目的;解决中心重大突发事件;向董事会提出中心的更新改造发展规划方案、推动中心公司文化的建设工作预算外开支筹划;独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责数量、时间质量、时间质量、满意度质量、时间数量、时间、满意度时间、满意度数量、满意
2、度满意度间、满意度等责任范畴衡量原则数量、质量、时001职务直接下级市场部经理、部主任校长知识与能力描述公司管理、工商管理、行政管理等有关研究生以上学历;接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、经济法、财务管理等方面的培训;五年以上公司全面管理工作经验。掌握先进公司管理模式及精要,具有先进的管理理念熟悉中心业务和各部门运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才干;口语、阅读能力;熟悉使用办公软件。善于协调、沟通、有亲和力;能发明鼓励机制和整体的团队精神;有很强的感召力和凝聚力。具有杰出的人际交往和社会活动能力;善于制定中心发展的方向及具有把握中心发展全局的能力;执行力度强。具有很强的应变
3、能力、判断能力、谈判能力和决策能力。具有敏锐的商业触觉和财务分析能力理解中西方文化背景和行业发展趋势。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题独立负责/与人重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果1234568跟进中心总体战略和年度经营筹划;中心管理体系运营的监督;跟进中心的平常经营管理工作;检查、督促和协调各部门的工作进展;中心经营管理目的和发展目的的记录分析;协助校长解决中心重大突发事件;协助推动中心公司文化的建设工作独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责数量、时间质量、时间质量、满意度质量、时间数量、时间、满意度时间、满意度时间、满意度数量、成果负责人力资源部的绩
4、效考核工作间、满意度等责任范畴衡量原则数量、质量、时002职务直接下级校长助理具有良好的中英文写作、9前台繁忙时间里协助前台工作与人合伙质量、时间、满意度知识与能力描述12345678公司管理、工商管理、行政管理、英语等有关大专以上学历;两年以上公司管理工作经验。掌握先进公司管理模式及精要,具有先进的管理理念熟悉中心业务和各部门运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才干;具有良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟悉使用办公软件。善于协调、沟通、有亲和力;能发明鼓励机制和整体的团队精神;有很强的感召力和凝聚力。具有杰出的人际交往和社会活动能力;善于制定中心发展的方向及具有把握中心发展全局的能力
5、;执行力度强。具有很强的应变能力、判断能力、谈判能力和决策能力。具有敏锐的商业触觉和财务分析能力理解中西方文化背景和行业发展趋势。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题独立负责/与人重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果独立负责/与人1负责制定中心年,季,月市场推广筹划及费用预算,并监督执行。合伙/2组织市场调查,根据竞争对手的现状综合客户的反馈和教学部配合调节推广方案和课程设计。341234开发新公司客户,维护老公司客户前台工作人员的招聘,培训,管理及考核市场营销、公司管理或有关本科以上学历;独立负责独立负责独立负责时间、数量、满意度质量、满意度质量、时间质量、时间、满意度间、满意
6、度等责任范畴衡量原则数量、质量、时003市场部职务直接下级经理课程顾问和市场推广知识与能力描述3年以上的市场经理工作经验,对市场营销工作有较深刻认知;有密切的媒体合伙关系,具有大型活动的现场管理能力;筹划能力和执行力度强。有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;纯熟操作办公软件;良好的英语听、说、读、写能力。良好的人际交往和沟通能力;较强的观测力和谈判能力;较强的应变能力及客户意识。熟悉招聘渠道和过程,理解培训需求和培训方式;有优秀的领导力、亲和力和凝聚力。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题004市场部职务直接下级市场推广责任范畴独立负责/与人衡量原则数量、质量、
7、时间、满意度等合伙/重要工作行为顺序排列所要达到的成果1配合市场部经理执行中心年,季,月市场推广筹划。与人合伙质量、时间、数量、做市场调查,理解竞争对手的现状、市场需求的变化综合客户的反馈报告给市场部经理。独立负责数量、满意度、时间3组织跟其她联盟商户合伙开展市场营销活动与人合伙数量、质量、满意度知识与能力描述123市场营销、企划或有关大专以上学历;体渠道,筹划能力和执行力度强。细心;对市场敏感;能纯熟操作办公软件;良好的英语听、说、读、写能力。良好的人际交往和沟通能力;有现场操作经验;。1年以上的工作经验,对市场营销工作有较深刻认知;理解媒所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题005
8、市场部职务直接下级课程顾问责任范畴独立负责/与人衡量原则数量、质量、时合伙独立负责独立负责独立负责独立负责与人合伙/间、满意度等质量、满意度时间、质量质量、满意度质量、时间质量、满意度时间、数量质量、时间重要工作行为顺序排列所要达到的成果123转接总机电话,收发传真、信件和报刊和接待来访客人打印、复印文献和管理多种表格文献;管理和更新前台宣传资料,更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;45向学员简介学校状况及课程状况;安排新学员做水平测试并协助教师根据学员的水平测试成果建议学员报读合适的课程;67负责开具试听证,并做好学员试听后报读的跟踪;负责学员学费的催缴和将学员资料录入电脑,并向教学
9、部和市场部提供学员信息分析报告8910负责公共课程学员的出勤跟踪,保证学员的出勤率课程调节时,负责告知学员收集客户对所读课程的意见或建议并反映给教学部或有关部门,将解决成果反馈给客户;告知学生考试成绩,告知下一期课程信息,理解学生续读状况负责学生结业证书的制作;协助其他部门的各项工作;秘书、英文、中文或有关专业中专以上学历一年以上工作经验。受过文书写作、档案管理、英语口语、财会基本知识等方面的培训。独立负责独立负责独立负责独立负责独立负责质量、时间时间、质量时间、满意度独立负责与人合伙满意度质量、满意度知识与能力描述良好的文字体现能力,良好的英语口头体现能力较强的应变能力及客户意识。纯熟使用办
10、公软件、办公自动化设备工作认真细致,谨慎小心,热情,积极积极,有耐心,工作效率高,责任心强,具有团队精神所在部门职位编号职责范畴和工作成果006成人教学部职务直接下级主任教学主任助理、教师工作内容标题责任范畴独立负责/与人衡量原则数量、质量、时间、满意度等重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果1开发和设计新课程、选择教材、安排授课教师及上学时间独立负责/与人合伙234招聘、培训和管理教师主持教学研讨会、听课及与任课教师的课后讨论配合市场部向公司客户理解培训需求、目的;提交培训建议;安排水平测试、编班;指派授课教师和课程跟踪、考试、进度报告、课程评估及改善等客户服务512345新课程的实验教学
11、独立负责与人合伙独立负责独立负责独立负责/质量、时间质量、时间质量、数量质量、时间、满意度质量知识与能力描述具有英语专业、教育研究生以上学历及3年以上的教学和管理经验;熟悉中国教育市场的特性和国外教学方式的发展趋势;有较强的筹划能力和执行能力;具有良好的网络知识。熟悉招聘渠道和过程,理解培训需求和培训方式;善于协调、沟通;有优秀的领导力、亲和力和凝聚力。对新教材和教学方式的敏感度和把握度强;有较强的分析和指引能力有较强的判断能力、应变能力和客户意识;熟悉使用办公软件;有优秀的英文综合能力责任心强;能在教学过程中迅速发现学生的学习问题并予以指引。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题独立
12、负责/与重要工作行为顺序排列所要达到的成果1234协助成人和小朋友教学主任与市场部沟通。协助教学主任制定课程周期和上学时间并以书面形式告知市场部。参与教学研讨会、听课及课后反馈记录配合教学主任安排水平测试、编班;课程跟踪、考试、进度报告、课程评估及改善等客户服务并将以上工作用电子邮件或书面形式提交给公司客户。56123456协助外教适应中国的生活及解决生活小问题。在课程改动后及时以书面形式告知前台和有关教师。具有英语专业大专以上学历及任心强;善于协调、沟通;有较强的中英文写作、口语、阅读能力,具有一定的翻译水平;善于记录、分析。有较强的筹划能力、应变能力和客户意识;熟悉使用办公软件和有良好的网
13、络知识;理解中西方文化差别;细心、热情。执行力度强与人合伙独立负责时间、满意度时间、满意度与人合伙与人合伙与人合伙与人合伙质量、满意度时间、满意度数量、质量质量、时间、满意度人合伙间、满意度等责任范畴衡量原则数量、质量、时007成人教学部职务直接下级教学主任助理知识与能力描述1年以上有关工作经验;熟悉各部门的工作流程;为人干练、踏实;责所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题008小朋友教学部职务直接下级主任责任范畴独立负责/教师衡量原则数量、质量、时重要工作行为顺序排列所要达到的成果123456开发和设计新课程、选择教材、安排授课教师及上学时间招聘、培训和管理教师主持教学研讨会、听课及
14、与任课教师的课后讨论组织多种形式的小朋友英语活动以提高小朋友的学习爱好并配合市场部的推广筹划公开课和新课程的实验教学筹划与主持和家长的座谈交流会与人合伙间、满意度等独立负责独立负责独立负责独立负责/数量、质量质量、满意度数量、质量数量、质量、时与人合伙独立负责独立负责/与人合伙间、满意度数量、质量数量、质量、满意度知识与能力描述123456具有小朋友教育和英语大专以上学历及3年以上的教学和管理经验;熟悉中国教育市场的特性和国外教学方式的发展趋势;有较强的筹划能力和执行能力;具有良好的网络知识。熟悉招聘渠道和过程,理解培训需求和培训方式;善于协调、沟通;有优秀的领导力、亲和力和凝聚力。对新教材和
15、教学方式的敏感度和把握度强;有较强的分析和指引能力具有较强的现场活动组织能力。责任心强;有耐心;能在教学过程中迅速发现学生的学习问题并予以指引。有很强的体现能力、应变能力和客户意识。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题009教学部职务直接下级教师责任范畴独立负责/与人衡量原则数量、质量、时间、满意度等重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果12对学生进行水平测试及授课参与教学研讨会、听课及教学主任主持的任课教师的课后讨论独立负责独立负责/与人合伙/4配合教学部安排的课外活动和市场部的推广活动独立负责/与人合伙/56公开课和新课程的实验教学协助新教师熟悉学校状况独立负责独立负责/与人合
16、伙/知识与能力描述1具有小朋友教育和英语大专以上学历及质量、满意度数量、质量数量、质量质量、满意度满意度3年以上的教学和管理经验;熟悉中国教育市场的特性和国外教学方式的发展趋势;有较强的筹划能力和执行能力;具有良好的网络知识。2对新教材和教学方式的敏感度和把握度强;有较强的分析和指引能力34具有较强的现场活动组织能力。责任心强;有耐心;能在教学过程中迅速发现学生的学习问题并予以指引。所在部门职位编号010财务部职务直接下级会计责任范畴独立负责/与人重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果间、满意度等衡量原则数量、质量、时职责范畴和工作成果工作内容标题1212每月、年度的财务报表完毕每月、季度、
17、年度的财务分析及成本控制建议并向董事会报告独立负责独立负责质量、时间、质量、时间、知识与能力描述具有财会大专以上学历及一年以上的工作经验;责任心强、细心;有较强的筹划能力;能纯熟使用办公软件。有较强的分析能力和体现能力。所在部门职位编号职责范畴和工作成果工作内容标题独立负责/与人重要工作行为顺序排列合伙/所要达到的成果1212管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;每月、季度、年度的财务分析及成本控制建议并向董事会报告独立负责独立负责质量质量、满意度、间、满意度等责任范畴衡量原则数量、质量、时011财务部职务直接下级出纳知识与能力描述具有财会大专以上学历及一年以上的工作经验;责
18、任心强、细心;有较强的筹划能力;能纯熟使用办公软件。有较强的分析能力和体现能力。第2辅导机构各岗位职责辅导机构各岗位职责阐明书学管主任岗位职责:1.负责学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时解决突发事件;2.理解家长意见,协调家校关系;3.对于学习管理师进行工作上的指引;4.负责学习管理部工作的全面管理;学管主任任职规定:1.有3年以上有关工作经验,本科以上学历;2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的理解;3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点;4.办公软件使用纯熟学管主任岗位描述:学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主
19、任,做好与家长、学生、教师三方沟通,以及对陪读教师的管理.续单、挽单,使公司效益最大化.规定:3年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的理解.本科或以上学历,管理等有关专业,对心理学、管理学、教育学都要有相应的理解,纯熟操作办公系统.任职规定专业学历:本科或以上学历,管理等有关专业行业背景:从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的理解.从业年限:3年以上的教育管理工作.知识技能:对心理学、管理学、教育学都要有相应的理解,纯熟操作办公系统.专业经验:有3年以上教学管理专业经验素质:良好的书面、口头体现能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、
20、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力学习管理师岗位职责:1本科或以上学历,教育学、心理学、管理等有关专业.2从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相称的理解.3一年以上从教经验,或班主任工作经验.对学生心理相称理解.4熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件.5良好的书面、口头体现能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力.任职规定:1负责将征询部向家长的承诺进行兑现.2学籍登记,及时贯彻学员的学时安排及教室分派.3负责对孩子教学进度的追踪及理
21、解,对学生进行全面的指引,做好对孩子的回访记录.对学生浮现的任何问题,予以及时输导和解决.4做好与家长的沟通工作.5配合征询部,教学部,教务部完毕学习中心的教育教学任务.6观测学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作.7完毕领导交办的其她工作.培训专人职位描述:1、多种培训数据、部门内部资料的收集、整顿、汇总及归档管理工作2、通过多种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查3、参与培训原则课程的整顿与编写4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查5、完毕直接上级主管交办的其她事宜任职规定:大专或以上学历,1年以上培训有关行业经验,熟悉培训工作流程,
22、较强的筹划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于规律、发现问题,具有积极性和活力,能积极配合高档培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,可以应对琐碎工作.校区总监1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场筹划等市场方略,扩大公司影响,提高市场占有率.3、编制分校区年、季、月度销售筹划及销售费用预算,并监督实行.4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务规定,并指引下级开展各项工作,协调解决下属工作中浮现的问题.5、调动员工积极性,制定分校区员工培训筹划,完善绩效考核制度,为公司发展储藏人才
23、.6、完毕分公司交办的其他任务.排课专人岗位职责:1、在PPTS系统上接受新学员的资料并对征询师提供的新学员资料进行分析,匹配适合的教师及上学时间段.2、与教师进行进一步沟通,对各教师的教学风格的全面理解.3、每周与班主任沟通确认学生上学时间段后,进行排课.4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后,及时解决解决.5、保证教师与学生匹配的精确性和及时性,以及课程安排的合理性.任职规定:1、专科或以上学历,和教育学有关的专业,师范院校毕业生优先.2、接触过教育培训行业.3、从业1年以上.4、有优秀的综合知识,可以纯熟操作电脑.5、有有关教务教学经验者优先.6、细心认真负责,较好的语言体现能力,工
24、作条理性强.教学督导岗位职责:1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护;2.理解学生基本状况,有针对的管理,保证陪读中陪读教室里所有学生的安全;3.负责维持陪读教室的秩序和纪律,并随时解决多种突发状况;4.严格按照陪读教室自习管理细则管理学生,使之养成良好的自习习惯;5.负责陪读大学生和教师的监督,适时督导其工作实效;6.完毕上级领导交办的其她工作;任职规定:1、大学专科以上学历;2、实际的班主任带班工作经验;3、具有近年教学实践或者教务管理工作台经验者优先心理征询师岗位职责:1、负责学生心理征询工作,负责学生心理障碍,心理问题的诊断与避免工作.2、针对家长和学生的心理进行辅导.3、
25、熟悉青少年心理,与青少年沟通能力强,善于引导青少年思想.4、建立学生心理档案.5、收集有关怀理量表和资料.任职规定:1.本科及以上学历,心理学专业,教育心理学专业优先.2.一般话原则,品貌端正.3.有心理征询师职业证书.4.有心理学有关实际工作经验者优先.5、有有关工作经验者优先.客服岗位任职规定:1.本科以上学历,教育、管理等有关专业为佳.2.服务有关工作背景,从事过教育、培训行业为佳.年以上大中型公司客户服务或有关岗位经验.4.具有制定和完善客服有关工作流程的能力.5.良好的沟通和解决问题能力,善与解决复杂问题的能力.6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力.岗位职责:1.负责执行客户服务的
26、各项工作规范,工作流程,考核措施.2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平,并提交评估报告.3.负责每月初向分公司总经理提交上月电话服务记录分析报告,客户投诉记录分析报告周退单记录分析报告月退单记录分析报告,4.负责对客服专人提交的文档进行审核,批阅.5.完毕直接上级主管交办的其她事务.行政兼前台岗位职责:1、总机电话的接听,来访客人的接待;2、办公用品需求记录与领用;3、收发信件、快递,文献的复印;4、监督及记录员工考勤;5、文字录入;6、协助组织公司各项活动;7、辅助人事行政方面的平常工作.任职规定:1、20-25岁,大专以上学历;2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验,3、语
27、音甜美,一般话原则,良好的语言体现能力与沟通能力.4、熟悉接待礼仪,形象气质佳;纯熟使用WORD、EXCEL等办公软件;5、反映敏捷,形象气质佳,态度热情,乐观稳重,诚信踏实,能承受一定工作压力,具有良好的团队精神.6、心态好,乐意从事公司前台接待方面的工作,性格较温和,有责任心和上进心.行政专人任职规定:1、年龄在2430岁之间,大专或以上学历;2、2年以上行政工作经验;3、较强的团队协作和沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;4、强烈的责任感,工作条理性和执行力强;5、纯熟运用多种办公软件,熟悉行政办公用品市场信息及采购流程;岗位职责:1、根据公司办公、福利筹划,进行公司资产、行政办公设备及
28、用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理;进行票据的汇总整顿、分类、签批、报销、记帐;合理控制行政、内部福利费用;2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;3、负责公司部分外联工作,维护外部公共关系;4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用记录;6、其他平常事物解决;行政专人岗位职责:1、平常办公室综合事务,如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;2、平常人事有关工作,如员工社保的缴纳,招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;3、领导交办的其她事务.任职规定:1、财务、人力资源或有关专业专科或以上
29、学历;2、有1年以上的有关工作经验,熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;3、具有良好的沟通技巧和协调能力,条理性强,工作效率高;4、仪表端庄大方,有亲和力,善于为员工发明良好的工作氛围;5、文笔优美,擅于写作;能纯熟使用办公软件及办公设备;6、工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合伙精神;7、热爱本职工作,工作认真、负责、细致.8、有出纳兼文秘工作经验者优先.人事专人工作职责:1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;2、分公司考勤管理工作;3、人事部各类表格制作、汇总;4、负责平常人事档案管理等事务性工作;职位规定:1、23-32,大专及以上学历(有关专业者优先);2、纯熟应用计算机,
30、文字解决能力强;3、具有良好的语言体现能力和沟通技巧,有亲和力,性格开朗,可以承受一定的工作压力;招聘专人岗位职责:1负责公司员工招聘工作;2建立良好的人才储藏机制,能积极寻找开拓多种招聘渠道;3对HR各模块有一定理解,并有一线HR事务操作经验.任职规定:1.正规院校大专以上学历,本科为佳2.有三年以上招聘经验,具有良好的沟通技巧,纯熟掌握面试技巧,具有敏锐的洞察力,责任心强3.善于思考,可塑性强,有较强的适应能力以及独立工作能力;4.具有较强的沟通、协调能力和亲和力,书面及口头体现能力强.第3安检机构各岗位职责公司各岗位职责一、总经理1、贯彻执行上级有关的政策、方针、法规、条例和制度;2、拟
31、定我司的质量方针和目的;3、决定我司的发展规划和工作筹划;4、负责公司人力资源、设备;5、设施和技术资源的配备;6、对公司的检测工作筹划完毕状况及检测工作的质量负责;建立健全质量管理体系和质量保证体系;7、切实保证能公正地、科学地、精确地进行各类检测工作;协调各部门的工作;8、使之纳入全面质量管理的轨道;9、主持事故分析会和管理评审会;10、督促、检查各部门岗位责任制的执行状况;11、考核各类人员的工作质量;12、主管实验室的人事工作及人员培训考核、提职、晋级工作;13、主持管理评审;14、增进质量管理体系的改善;15、为体系的建立和维护提供资源,16、批准质量管理手册。二、技术负责人1、负责
32、我司的检测技术工作,组织贯彻国家、行业、地方有关原则,认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题;2、参与质量手册的编写;3、负责组织新建项目和设备购买筹划的论证立项工作;4、主持对重大技术事故分析、解决;5、负责组织公司工作人员的技术培训和考核;6、随时掌握检测设备的技术状况,在必要时可发出设备暂停使用告知;7、配合质量负责人,解决有关车辆检测质量的申诉;8、负责审批检测措施、实验大纲等技术文献,核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关原则;负责新购仪器设备的验收工作,组织人员进行安装调试;9、批准技术性质量登记表格;10、按照检测报告的审批程序,审批检测报告;11、参与
33、管理评审;12、批准实验室间对比等能力验证筹划;13、理解国内外检测技术信息,组织开展检测技术交流和研究;14、在质量负责人外出时代行其责;15、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核筹划;16、负责组织对检测管理体系运营状况的监督;17、负责技术人员技术档案的整顿归档工作;18、组织协调全公司检测的质量保证工作;19、负责申诉和投诉的受理和解决工作。质量负责人1、全面负责我司检测质量,定期向经理报告检测质量状况;2、组织编制、修订质量手册;3、组织我司质量管理体系的建立和运营,负责编制内部审核筹划、委派内审员、签发内部审核报告;4、负责组织对不符合项的控制,并对纠正措施执行状况组织跟踪验证;
34、5、组织解决检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故;6、负责检查检测人员的检测质量和工作质量,监督检测人员遵守操作规程;7、组织贯彻检测仪器定期送检和平常维护工作;8、严把检测质量关,行驶质量裁决权,解决检测质量申诉,保证出具的检测数据精确可靠;9、参与管理评审,负责编制管理评审筹划和评审报告并组织实行;10、负责管理性质量登记表格式的批准;11、在技术负责人外出时代行其职四、授权签字人1、负责对授权签字领域内检查报告,原始记录,检查程序技术资料的完整性进行审查;2、负责对公司所开展项目限制范畴的审查;3、负责对检查成果的精确性及对的性审查;4、负责对偏离规定程序的检查细则(大纲)审查;5、参
35、与对新开展的检查项目可行性评审;6、参与解决授权签字范畴内检查工作中浮现的重大技术问题;7、参与我司技术讨论,决策和技术开发。五、内审员1、在质量负责人的组织下,积极参与内审工作;2、按筹划编制所审核范畴内的内审检查表,开展质量管理体系的审核工作并形成审核记录,开具审核的不符合项;3、参与评审意见和评审结论的讨论;4、验证发现的不符合项纠正措施的有效性;5、对质量管理体系与否正常运转进行监督。六、引车员1、根据有关原则规范严格按车辆、仪器设备操作规程进行检测,保证检测数据的精确、可靠。2、按规定填写检测原始记录。3、有权越级向上级领导反映违背原则、程序对检测数据弄虚作假的行为。4、保护客户的技
36、术秘密。5、严禁使用不合格仪器设备。6、负责对所用的仪器设备进行平常维护和保养。7、负责监控记录检测车间的环境条件,并负责所属环境清洁卫生及安全工作。8、认真钻研汽车检测技术,不断提高检测工作水平和服务质量。严格执行有关法律、法规及我司的各项规定。七、仪器设备管理员1、负责仪器、设备接受时的检查、编号登记、标记、寄存以及填写质量检查记录。2、负责仪器设备标记使用的监督和管理工作。3、建立设备台帐和设备档案,编制仪器设备计量检定周期表和年度检定筹划。4、组织检测车间配合实行检定筹划。组织仪器设备故障的调查、分析工作,提出解决意见。5、组织仪器设备降级、报废、调出的技术鉴定工作。组织并监督编制仪器
37、设备维护操作规程和校验措施。八、外检员1、负责车辆检测受理时的检测编号、检测标记、车辆状态等有关信息的记录和检测委托任务单的发放工作;2负责确立受检车辆的检测类别,校核来检车辆登记手续的规范性和完整性,根据检测类别填写收费原则,有权回绝不恰当的行政干预。九、底盘检查员1、遵守公司的各项规章制度在车间主任兼设备管理经理的领导下开展机动车底盘检测工作。2、严格按机动车底盘检测的技术原则和操作规范进行检测并作好记录客观真实的作出检测结论,并对所作的底盘检测结论负责。3、服从车间主任的工作安排和调度。做到安全生产、文明生产、搞好检测区的环境卫生。十、登录员1、遵守公司的各项规章制度在负责人的领导下开展
38、工作。2、遵守公司报检登录管理措施并按操作规范开展报检登录工作。3、严格执行国家有关法律、法规和原则提高业务素质。4、负责核对来检车辆的报检资料和检测内容。5、负责报检车辆的信息录入和车型数据库的建立。6、热情接待报检客户积极维护公司形象。7、按规定做好报检资料的整顿、记录、归档工作。十一、网络维护员1、负责本机构使用的网络、服务器、办公区的电脑、设备、信息系统的维护、保证网络正常;2、解决简朴的硬件及软件故障;3、负责计算机联网检测系统的数据存储、传播等信息安全管理。第4教育机构各岗位职责.各岗位职责:1、校长领导制定、实行公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道
39、;负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作;主持、推动核心管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调节、领导营造公司文化氛围、完善公司辨认系统,塑造和强化公司价值观;主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参与重大业务、外事或其她重要活动;负责签订平常行政、业务文献、负责解决公司重大突发事件。制定年度业务目的,组织带领团队完毕年度任务;各部门员工的考核与工作沟通;考核原则:2、教学部门总监教学课程管理与教研管理根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务;组织和领导学校的平常教研活动,并予以教师指引和意见;.根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市
40、场宣传以及招生;教学课程及产品的研发与升级;负责建立完善的产品教学评估体系,及时收集同行教学动态进行相应的教学调节,并将有关信息反馈校长;教学团队管理严格遵守学校的教学管理制度,保证制度的实行,并加以完毕;与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和规定;严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将成果进行总结与做出调节方案;组织召动工作例会,监控教学筹划和进度的有效执行,衡量教学任务的完毕状况;与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录取决策、岗位与薪酬调节的审批,以保证教学团队的整体人力资源质量;组织教学团队的绩效评估与定级,提
41、出对各个教师的薪酬福利调节建议;规范教学流程与服务流程;员工的培训;.考核原则:3、代课教师根据公司教学理念及课程规定认真进行备课及说课及开展教学工作;理解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改善;参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议;按照公司规定完毕教学筹划;考核原则:4、助教配合主讲教师开展教学工作,班级平常管理工作;实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,保证明操效果;严格监督学员的学习状态;多听,多看,保证与主课教师的教学口语一致,辅导统一;熟悉课程内容,丰富教学,定期积极试授课程,提高个人授讲能力;积极检查课后班级
42、卫生、物品摆放等,并对其负责;及时认真批改作业,当天学员作业应当天批改完,次日返还学员.手中,学员评语批分,多予以鼓励,客观分析,不主观,不偏见;助教教师须认真回答学员提出有关学习方面的问题,如遇不懂的问题,不回避,不隐瞒,及时找到教师解决;积极提高专业技能,勤加练习;多与主课教师沟通,及时解决问题,切勿擅自解决重大事情;多看与教学心里有关书籍,积极与情绪波动的学员沟通,提高学员学习的积极性;以月、季、年为单位拟定个人成长筹划(个人技术的提高筹划、个人班级管理的提高筹划、个人授讲的提高筹划、个人心态提高等);考核原则:5学管根据教学开班筹划,配合教学教师,制定合理课程表(排课);制定班级/学生
43、个人的教学目的及进度,协助教师达到教学目的,控制教学进度并将其规范化;统筹安排教师上课,保证教学正常进行;教学项目的质量监控,学员满意率调查及回馈,有效地控制和减少学员投诉率并配合征询部解决教学投诉事件;负责学生学籍及档案管理,接受学员和家长反馈,配合招生及续报工作;协调解决与教师有关的课程设立问题;接待家长和学生对课程的.征询,简介课程设立和内容。考核原则:6、前台接待校区环境的平常监督;征询电话的接听,做好相应的信息记录;定期对记录的征询信息进行回访,告知征询者近来的培训动态对来访征询者接待:全面、精确、有针对性的做好征询工作,协助征询者理解其想理解的信息为起选择培训课程做参照;根据公司的
44、有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指引报名表的填写、报名资料的准备与整顿;组织已报名学员的上课;平常市场活动的配合及参与,完毕其她临时性工作;人员招聘登记与告知;考核原则:7、课程顾问负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系解说;为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系始学习课程;组织实行培训,涉及前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;.,并促成签约开.准时完毕工作筹划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,协助学生完毕学习目的;定期参与会议和培训,完毕销售日报,合同修改等其她工作;通过线上线下渠道,收集市场信息,
45、为市场方略的制定提供根据;执行并监督合伙机构有关任务,定期回忆、分析执行效果,开拓新的线上线下合伙机会。考核原则:8、市场专人根据所开设的课程项目制定全年招生目的与市场宣传方略,并根据招生筹划制定全年市场预算;熟悉理解学校周边的商圈,根据学校招生筹划安排,完毕每月、每季度最低招生指标;通过多种方式挖掘学生资源,收集潜在的学生信息,对故意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生;为学生家长做好参与学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;纯熟掌握市场宣传配套资料内容及有关信息,为客户提供积极、热情、周到、翔实的服务;.积极参与学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定
46、和实行细则,努力提高业务水平,建议有效的销售政策;校平常宣传、活动宣传等;开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试据说服工作;及时收集整顿市场调查的有关资料,做到准、快、细;参与学考核原则:9、财务专人在校长的领导下做好各项财务工作;根据学校工作筹划,组织编制学校的年度预算和年终决算;贯彻勤俭办学方针,认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度,严格遵守财经纪律;负责管理学校资金,保证资金安全。记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等;办理收支、审核、出纳、报账、记账等平常财务管理工作;建立健全资产管理制度,加强固定资产管理;按照有关部门规定,及时上报年度财务报告和审计报告;每会计年
47、度认真做好财务会计工作自查,发现问题及时纠正,重大问题应在年度财务状况阐明书予以阐明;做好财务档案管理工作和有关安全工作;.完毕校长交办的其她工作;考核原则:单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,因此一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,成果是手与脑的力量都可以大到不可思议。.第5教育机构各岗位职责教育机构各岗位职责4月19日1文档仅供参照,不当之处,请联系改正。各岗位职责:1、校长领导制定、实行公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作;主持、推动核心管理
48、流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调节、领导营造公司文化氛围、完善公司辨认系统,塑造和强化公司价值观;主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参与重大业务、外事或其他重要活动;负责签订平常行政、业务文献、负责解决公司重大突发事件。制定年度业务目的,组织带领团队完毕年度任务;各部门员工的考核与工作沟通;考核原则:2、教学部门总监教学课程管理与教研管理根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务;组织和领导学校的平常教研活动,并予以教师指引和意见;24月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生;
49、教学课程及产品的研发与升级;负责建立完善的产品教学评估体系,及时收集同行教学动态进行相应的教学调节,并将有关信息反馈校长;教学团队管理严格遵守学校的教学管理制度,保证制度的实行,并加以完毕;与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和规定;严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将成果进行总结与做出调节方案;组织召动工作例会,监控教学筹划和进度的有效执行,衡量教学任务的完毕状况;与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录取决策、岗位与薪酬调节的审批,以保证教学团队的整体人力资源质量;组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个教师的薪
50、酬福利调节建议;规范教学流程与服务流程;34月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。员工的培训;考核原则:3、代课教师根据公司教学理念及课程规定认真进行备课及说课及开展教学工作;理解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改善;参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议;按照公司规定完毕教学筹划;考核原则:4、助教配合主讲教师开展教学工作,班级平常管理工作;实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,保证明操效果;严格监督学员的学习状态;多听,多看,保证与主课教师的教学口语一致,辅导统一;熟悉课程内容,丰富教学,定期积极试授课程,提高
51、个人授讲44月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。能力;积极检查课后班级卫生、物品摆放等,并对其负责;及时认真批改作业,当天学员作业应当天批改完,次日返还学员手中,学员评语批分,多予以鼓励,客观分析,不主观,不偏见;助教教师须认真回答学员提出有关学习方面的问题,如遇不懂的问题,不回避,不隐瞒,及时找到教师解决;积极提高专业技能,勤加练习;多与主课教师沟通,及时解决问题,切勿擅自解决重大事情;多看与教学心里有关书籍,积极与情绪波动的学员沟通,提高学员学习的积极性;以月、季、年为单位拟定个人成长筹划(个人技术的提高筹划、个人班级管理的提高筹划、个人授讲的提高筹划、个人心态提高等);考核原则:
52、5学管根据教学开班筹划,配合教学教师,制定合理课程表(排课);制定班级/学生个人的教学目的及进度,协助教师达到教学目的,控制教学进度并将其规范化;54月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。统筹安排教师上课,保证教学正常进行;教学项目的质量监控,学员满意率调查及回馈,有效地控制和减少学员投诉率并配合征询部解决教学投诉事件;负责学生学籍及档案管理,接受学员和家长反馈,配合招生及续报工作;协调解决与教师有关的课程设立问题;接待家长和学生对课程的征询,简介课程设立和内容。考核原则:6、前台接待校区环境的平常监督;征询电话的接听,做好相应的信息记录;定期对记录的征询信息进行回访,告知征询者近来的培
53、训动态对来访征询者接待:全面、精确、有针对性的做好征询工作,协助征询者理解其想理解的信息为起选择培训课程做参照;根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指引报名表的填写、报名资料的准备与整顿;组织已报名学员的上课;平常市场活动的配合及参与,完毕其他临时性工作;人员招聘登记与告知;考核原则:64月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。7、课程顾问负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系解说;为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;组织实行培训,涉及前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;准时完毕工作筹划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及
54、学员数据库;跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,协助学生完毕学习目的;定期参与会议和培训,完毕销售日报,合同修改等其他工作;通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场方略的制定提供根据;执行并监督合伙机构有关任务,定期回忆、分析执行效果,开拓新的线上线下合伙机会。考核原则:8、市场专人根据所开设的课程项目制定全年招生目的与市场宣传方略,并根据招生筹划制定全年市场预算;熟悉理解学校周边的商圈,根据学校招生筹划安排,完毕每74月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。月、每季度最低招生指标;通过多种方式挖掘学生资源,收集潜在的学生信息,对故意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生;为学生家长做
55、好参与学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;纯熟掌握市场宣传配套资料内容及有关信息,为客户提供积极、热情、周到、翔实的服务;积极参与学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实行细则,努力提高业务水平,建议有效的销售政策;参与学校平常宣传、活动宣传等;开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试据说服工作;及时收集整顿市场调查的有关资料,做到准、快、细;考核原则:9、财务专人在校长的领导下做好各项财务工作;根据学校工作筹划,组织编制学校的年度预算和年终决算;贯彻勤俭办学方针,认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度,严格遵守财经纪律;负责管理学校
56、资金,保证资金安全。记发教师课酬和管理人员84月19日文档仅供参照,不当之处,请联系改正。工资、津贴、福利等;办理收支、审核、出纳、报账、记账等平常财务管理工作;建立健全资产管理制度,加强固定资产管理;按照有关部门规定,及时上报年度财务报告和审计报告;每会计年度认真做好财务会计工作自查,发现问题及时纠正,重大问题应在年度财务状况阐明书予以阐明;做好财务档案管理工作和有关安全工作;完毕校长交办的其他工作;考核原则:94月19日第6辅导机构各岗位职责辅导机构各岗位职责阐明书学管主任岗位职责:1.负责学员管理;学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通;及时解决突发事件;2.理解家长意见,协调家校关系;
57、3.对于学习管理师进行工作上的指引;4.负责学习管理部工作的全面管理;学管主任任职规定:1.有3年以上有关工作经验,本科以上学历;2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的理解;3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点;4.办公软件使用纯熟学管主任岗位描述:学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、教师三方沟通,以及对陪读教师的管理.续单、挽单,使公司效益最大化.规定:3年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的理解.本科或以上学历,管理等有关专业,对心理学、管理学、教育学都要有相应的理解,
58、纯熟操作办公系统.任职规定专业学历:本科或以上学历,管理等有关专业行业背景:从事过教育教学工作,做过班主任工作.对行业有一定的理解.从业年限:3年以上的教育管理工作.知识技能:对心理学、管理学、教育学都要有相应的理解,纯熟操作办公系统.专业经验:有3年以上教学管理专业经验素质:良好的书面、口头体现能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度.责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力学习管理师岗位职责:1本科或以上学历,教育学、心理学、管理等有关专业.2从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相称的理解.3一年以上从教经验,
59、或班主任工作经验.对学生心理相称理解.4熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件.5良好的书面、口头体现能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力.任职规定:1负责将征询部向家长的承诺进行兑现.2学籍登记,及时贯彻学员的学时安排及教室分派.3负责对孩子教学进度的追踪及理解,对学生进行全面的指引,做好对孩子的回访记录.对学生浮现的任何问题,予以及时输导和解决.4做好与家长的沟通工作.5配合征询部,教学部,教务部完毕学习中心的教育教学任务.6观测学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作.7完毕领导交办的其她工作.培训专人
60、职位描述:1、多种培训数据、部门内部资料的收集、整顿、汇总及归档管理工作2、通过多种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查3、参与培训原则课程的整顿与编写4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查5、完毕直接上级主管交办的其她事宜任职规定:大专或以上学历,1年以上培训有关行业经验,熟悉培训工作流程,较强的筹划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于总结规律、发现问题,具有积极性和活力,能积极配合高档培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,可以应对琐碎工作.校区总监1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域
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