《组织行为学》试题及答案-超星组织行为学题库

1、组织为学试题及答案(A)部分选择题（20 小题 l 20 分只个选请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1组织行为学是研究下述哪方面规律性的科（）一切人的心理活动一切人的行为c定组织中的人的心理与行为切人的心理与行为以下不屈千组织行为学所使用的调方法的是（）A面谈法B电话调查法问卷查法案例研究法3在组织行为学中，把个人顺利成某种动所必备的心理征称（）A气质c能力个性4把性格划分为外型与内倾，是依据下列哪划分标准（）A按何种心理机能占优势倾向性B按 思想行为的独立性行为模式千种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）A觉角色期待角色冲突角色定式6在 组织行为学中， 把一个人在群体中工作不如单独

2、一个人工作时更努力的倾向称为群体进效应社会惰化效应协同效应D责任分摊效应的研究最普通的非正式沟通形式是（）集束式式C偶然式链式8组 行为学研究认，人诸个品质之，决个在人中印象的关键性因素是（）A 聪明干B热悄C刻苦认真）9关 千冲突观念的现代观点认为（）A 无益C无害D有责任心B 冲突应当避免D冲突保持在适度水平是有益的层需能力结构是差异的对千高层言的能力是（）A技术能力c能力B交际能力沟通能力按照管理格理论的观，对 工作和人都高心的导行为类型是（）A 乡村俱乐部管理B任务管理c中间型管理团队管理12领导生命周期理论认为，当被领者群经表现出度作成熟度， 最适宜的领导方式（）A指令型领导参与式领

3、导式领导13领导在决策时，强调整体优化 ，从 组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体局部、部局部关系，这体 现了导决策时坚持（）A 可行性原则C信息健全原则B则D系统分析原则,，菲 德勒的权变领导理论认为，在团体悄况极有利和极不利的悄下， 效 果较好的领,，A 人际关系导向型C 目标达成型15需 要层次理论的代表人物是（马斯洛斯B任务型B赫 兹伯格纳根弗姆的期望论，以下公式中错误的是（）A.E 高XV高B.E 高XV 高C. E低XV 低D.E低XV低低17提出需层次不仅表现满上升，而且表现出“挫倒退趋势的激励理论是（）A期望理论B双因素理论C成就需要理论D.ERG理论以下不于现组织结构理论

4、的代表人物的是（）A 巴纳德B西蒙钱德勒韦伯组织文有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）物质象征和标识C式D语言国科学院心理科学研究所研制的 CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者的（）A品德决策能力工作绩效处理人际关系的能力、（大题共5 2 共 10 在每小题列出的五个选项中有五个选项是符请将正选、 错选均无分。21在组织行为学家看来 ，群体可以满个体的不同需，这些需要主要（）安全需要需要B地位需要E实现目标的需要情感需要22在下些况，个体较产生与体保一致从众为倾向()A群体的竞争程度较低C群体凝聚力较高E群体规模较小B群体成员的共同性较少D群 体目标较明确一致23为 了实现组

5、织的目标， 领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（）A 创 新功能D沟通协调功能B激励功能E服务功能C组织功能24领导力一般三部分构，它们（）A源控制权D 职位权B奖 惩权E个人权c专长权群体讨学决策的重内容。在代决， 主要的群体决策技（）A 命名小组法D平均化法第二部分非选择题暴法德尔斐法电子会议法本大题共小题1 分）判断下列命正确的在其干后的括号内“ J ，错误的“X , 在错误下面划”并改正。群体压力实际上是个体种心理感受，不同的个体在群体中所受到的心理压是不同()群体凝聚与体生产率的关系取千群体规模。（）28海尔的 模式的理论基础是期望理论和合激励（）导决策科学是

6、决策民化的重要()领导子的合理结，个多序多层、多要素的静态综合体。()圆式沟通是一典型的非正式沟通网络形式。（）赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保因素()一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就这种 现象叫做（工作态度是个体对工作所持有的评与行为倾向。（）组织变革容决着织变革活动性质和规模，是选择组织变革策略所要考虑关键问（）四、名词解释（本大题5 小题3 15 分）36晕 轮效应37事业生涯管理38动机39组织文化40群 体凝聚力简答（题共5 小题，每小题5 分 ， 共 25 分）41 简 述人际关系在组织管理中的作用。42简述正式领导者与非正式领导者的关系。4

7、3简述领导决策的程序。44组织变革的压力有哪些？45简述组织结构合理化的主要标志。六、论述题（大题共2 小题，每小题l0 分，共 20 分）展开论证并联系实际。46联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。4。组织行为学试题参考答案、本大题20120分）l.C2.D3.C4.C5.A 6.B7.A8.B9.D10.C 11.D12.C13.D14.B15.A 16.B17.D18.D19.B、（5 题每小题 2 分共 10 ）21.ABCDE22.ACD23.ABCDE24.ABC25.ABCE、判断改错题（10 小题l 分共 10 分）26.27.X 群体的规模”改为群体的

8、绩规”。28.29 . X领 主化化的要保证。30.X”X把非。X把保健因素”改为激励因素”。33.X改为群体促进效群体助长效应（34.35.四、名词解释题（本大题5 3 15 分）晕 轮效应。物特性为依据而忽视物的物全面评价结果产。37事业。38动机是引起某种行为， 维待该行为， 并将该行为导向一定目标的心理过程。上是个组展中， 把。群体凝聚力维持群体行为 有效性的种。、简题（本大题5 小题每5 25 分）， ， ：的满；要条件；系影响员工的自我发展和自。4领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工导者；领权力进行领；具体来讲， 二者的关系表现在以下几个方面：；以；一为时总之别。43领

9、导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序， 它是科学决策的一个重要组成部分。领导决策的程序主要包括以下八个阶段：；确定目标；实验实证；组织实施。4：( 1 ) 技术进步对组织的压力；力；压力；价 ；劳 ；工；。45组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：它是衡噩组织成熟程度和组织运；的合理化；权 责 合；化。（大题共2 题10 分，共 20 ）46.(1)员工的组织认同感的概： 、保持组织成方面。工组织认同感的慈： 有认同感的员主动把组织提升到同舟共济的，表现为积极维护组织声，组； 很少离有组织认同感的员工通常表现比较出色有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政

10、； 有组织认同感的员工能最充分发挥组织工作主动性、造性，提组织绩效。工度的概念： 指 对自己工度程度工价值实。的： 参与工作。同感与工作参与度都属千员工的工作态度的内容。管理者可以通过 些： 以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的工对自己的工作有更多自主权的角工 的际展开论述。47.(1)领导威信的概：威信领导者在被领导者心的威望和誉它表现为被领者对领导者的尊重、信赖钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追仿效的精神感召力。 (2)领导的有效性表现为导的行为能适应既定的环境， 并根据各种特定的情娱， 做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效（主要表为较的工作效 率、较好的

11、作益、较高的人员度理的跳槽率以及较高的出勤率等方）以及良好的领导绩效的： 威 信决定；威信 要条件威 信 威 信的关系； 威 有利千吸引人才等。通过提高领导者品质中的品格、感情、知识领。组织为学试题及答案(B)、名词解小题4分，共16 分）l 个案研究法质群体单项选择题1 分10 分一）被称为研究组织内部人的行为的里么？（ ）1949在美国开的科学讨论会霍桑试验1914年利莲泰罗的科学管理原理一个人经常出现、比较稳的倾向性和非向性特征总和是（。A.气质B. 个性c.能力D. 性格当某种为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不 利果，少这行为出现的可能性消除该为，这种 强化方 （。惩罚B. 正强

12、化c. 自然消退D, 消强化某公司年终奖，发给受奖员工人台电风，结果许多员很不意，认 为公司钱给们买个没又地方的西。造这现的原因是()o公司有做到奖罚分明B. 奖不够时c. 公司没有到奖人所、形式变。太挑剔由组织正文明文规的、群成员固定编制，有 规定的权和义，有明确的职责和分工的体（。非正式群体B.正式群体C. 群体D. 参照群体管理方格图中，最有效 的领 导方式()。贫乏型B. 任务型C. 乐部型D. 团队式对下采信的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工，这种领风屈千么？（）专权独式B. 温和裁式C. 协商式D. 参与式要帮助导者组织的一“变”做出有效管理的设计理论(。A. 分

13、化一整组织结构项目组织计C. 距阵组织设计D. 自由型组织结构艾尼是从个角来划分组织型？（）会功能B. 成员受益程度C. 对成员控制方式D. 成员人数学习型组的支持者们认为传组织的问题是由其固有的性引起的这些固有特性主要是()工、竞争反应性。竞争、占有C. 观察、协作反应性D. 协、有（2 分，共 10 2 2 个以上正确答案）组织行为学的两重性来自千(。C. 组织的两重性E. 多层次性B. 人的两重性D. 多学科性的为特征有(。自的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改变的下做法中， 属千自然消退强化方法的()。员工给以记过处分C给他发 奖金D 对 诮客 送礼者， 拒之门外E对

14、喜欢奉承拍马屁者，冷 脸相 待际关系的能有（。产生合力B. 形成补c. 激励功能D. 联络感情E. 交流信息概括， 我国秀的领导者的素质当包括（。政治素质B. 知识素质C. 协调素质。能力素质E. 身心素质四判断改题（先判断对，对错误的要加以改正，每小题3 分，共9 分）群体规模越大，作绩效越。的领导方式最有效。组织结构是要将组织的五、简答题（728分）研究职业生涯设计与开发有何意义？群体决策有哪些方法？交往应遵循哪些原？）试述如何提高激励的有效性？七、案例分析（每小问4 分， 共 12 分）明娟和阿苏的矛盾她就注意到了阿苏阿苏总是表现得冷漠疏远。开始理硕士快或者是她的雄心壮志。但里的每有可能

15、就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。， 一， 叮着这个职位， U 的另， 但是阿苏的意见被认为在， ， 而且高层管理多次对她进行褒奖。苏好好推荐的话她能得到这个职位。后， 使她无法忍受的是选中的竟然讨厌” ， 明娟觉得马德的中选证实了她的猜” 降低到最低限度。阿苏也很快就放弃了试图同他们之间开始互不交们一起了，“ 至少我要知道你们究竟有什么别扭。”开她 ” 吭捇了半天却什么也说不出来。而且以后你应这个部上”明娟到十分尴，她抬头向苏看，阿苏耸了耸，说：“你想不想来点咖啡在喝咖啡的时候，明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么，为自己的不公 正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠

16、实际上是某种敬畏： 到她的优秀和率，结果他非常小心翼翼，惟恐哪儿阻碍到她了。： 周围工高度紧张中松弛下来了。问题：么？盾的方法是否可？际关系有何启？试题答案及评分标准（供参考） 答对给每4 分， 16 ：个 查例研究法。：气质 秉性近。似， 动机和目的。与神经过程的特性相联系的行为特征。：群体是相互依存和相互作用的动态整体。组织中的群体是人人以上 而且有着共同的奋斗目标。要点：组织文化， 值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。单项选择1 10 错选或多选均不得分）1. B2. B3.A4.C5. B6.D7,D8.D9.C10.A多项选择小题给2 10 错选或少选均不得分）1.ABD2.AB

17、CDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE断改错题； 1 将错误2 ，每 小 题 3 分， 共 9 分）错工作绩效最高。： 错在紧急的情况下答： ，组织结构是要将组织的宪五、简答7 28 ； 者人 ）要点；涯：奋目标本组织更好地人业技术组人前途和命运尽其才力资源的浪费点：群体决策的方法有： 印头脑风暴法德尔菲法提喻法（哥顿法）方案前提分析法非交往型程序化决策术：人际交往应遵循以下原则：平等原则；互利原则面的内容；相容原则。， 包括创造有利的群体促进群体成员之间的相互交往； 制定； ； 运用行为科 培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力包括树立正； ； ； 提高人际交往的技巧等。：压力产生的后果有积极和消极两， 程度同控制能力及个人对压力的态度有密切关系。压但 同样 的压 压压过高或中 等水平压虽然 低 千中种压力 感令对付压方法很多：(1 ) 通 过 组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力( 2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力(15 论证充分逻辑清晰者，酌）试述如