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文档简介

1、第5页共5页2022年上半年旅游系学生会工作计划新的学期、新的开始、新的气象,旅游系学生会又开始投入到紧张的工作与学习之中,承接_年度上学期的工作。我们决心总结上学期的工作经验,去粗取精,预将取得的工作经验带入到新学期里。回首上一学期我系学生会的工作历程,我们取得的成绩均与老师的指导、同学们的支持分不开的。当然工作中还存在许多尚待改进之处,因此,总结上一学期的经验与问题,我欲将今年的工作计划予以安排,把工作的“全面”推进改为“有针对性、有重点”的进行。学生干部要以身作则,真正起到模范带头作用,从身边小事做起,体现学生干部“来源与同学,服务与同学”的工作宗旨。在本期我们不仅会保留以往优秀的传统活

2、动。而且将引入新理念,新思路为学生会发展注入新动力,实践创新。根据工作计划的调整,我们将重点活动以及特色活动的前后期宣传作为本学期工作的重中之重,积极与院报取得联系,同时拓宽渠道,增加宣传上的力度。现将本学期的工作计划如下1、完善学生会的制度建设,不断提高工作效率.制度建设是学生会建设的基础性工作。完善的制度可以把学生会的各项工作纳入到有章可循的框架之内,实现学生会的规范化管理。为使学生会组织具有强大的凝聚力和战斗力,确保学生会工作正常运行,我们在总结上学期工作经验的基础上,进一步完善和健全学生会的各项工作制度和运行机制,特别是学生会档案管理、会议制度以及办公室值班制度等等,加强内部建设。2、

3、抓紧对系部学生会的指导工作,加强彼此的交流和联系本学期我们将加强对系部学生会工作的指导,通过更广的途径、更新的形式去了解系部学生会的工作情况,听取他们对院学生会工作的意见及建议,展开多种形式的交流活动,如主席团联席会议、部门会议、公益活动等,去促进彼此间的联系,使整个学生会系统更加有效率地运作,增强学生会系统的凝聚力。3、加强沟通合作,提高服务水平.从同学中来,到同学中去。为广泛听取同学们对学生会的意见,及时了解同学们所需,集思广益,加强学生会与同学的联系,更好地为同学们服务。我们将充分利用学生会成员和各种活动及会议有组织、有计划地开展一系列工作。注重于实效性、广泛性和深刻性,尽量调动整个学生

4、会系统的力量,聆听多方面的声音。4、抓好学生会成员个人的形象工作学生会成员是学生的代表,是旅游系的全体成员的代表。时时刻刻要注意个人的形象问题,督察组在这方面要严格把关,时刻监督好各部门部长,干事以及主席团人员,出现不良现象应及时上报,并给予其严重批评。同时开展相应的活动,提高学生个人修养,活跃校园气氛。我相信只要努力旅游系迎来的将是一个展新的面貌。2022年上半年旅游系学生会工作计划(二)一、上半年工作情况我所认真按照上级的要求,加大对旅游市场的监管力度,认真及时处理好每件旅游投诉案件,上半年,共出动行政执法人员_多人次,检查旅游团队_多个,检查导游人员_人次,对_名导未年检还在带团的游员进

5、行暂扣导游证处理,并要求进行检讨;检查旅游业务经营单位_多家;检查旅游景区(点)_家,检查_家旅游购物商店,对其存在不规范行业进行纠正,责令其要明码标价,设立警示牌,进一步净化了旅游市场秩序,规范旅游经营的行为,维护旅游者的合法权益。上半年,我所共接到投诉件数_件,受理_件,结案_件,赔偿及退还金额_元。办案主要以协调、调解为主,投诉呈现常态,没有恶性投诉和重大安全事故投诉,处理投诉及时、认真、公平、高效,为游客及时排忧解难,赢得广泛游客的赞誉。具体工作如下:1、做好旅_政处罚自由裁量权的细化工作。成立工作领导小组,制定工作方案,经过反复细化及论证,最终形成一整套的办案制度及办案流程及细化条款

6、。2、抓好旅游安全工作,积极参与构建旅游防控体系。首先做好节假日的安全检查及市场检查,尤其是春节、五一黄金周的节前检查,认真按照旅游局的周密安排、部署,参加由局领导带队,分赴各县(市、区)对旅游设施设备安全、食品卫生等进行检查;节日期间,我所质监人员天天转流到主要景区(点)进行市场检查,坚持_小时值班,认真、及时处理旅游投诉案件;并开展旅游安全专项整治,包括旅行社、星级饭店、景点、旅游交通等,要求旅行社在操作旅游团队要进行仔细分析,对可能存在安全隐患要尽到防控和提醒责任,把各个可能存在的安全隐患逐条整理在出团通知书上,让各位游客了解安全情况等。3、继续抓好导游员计分制检查。我所根据省下发的_加

7、强全省导游计分制检查工作_精神,继续加大检查力度及检查频率,每周至少_次下到主要景区(点)对导游规范上岗进行检查,并及时向省所上报检查情况。从而有效地实现了对导游人员的动态监管,加大了市场整治力度,削弱了“野导”的生存空间,提高导游队伍的整体水平。4、根据整顿旅游市场秩序方案,开展各种专项整治工作。我所在搞好导游员计分制检查和出境游市场整顿的基础上,开展了各种专项治理整顿工作。如开展了对旅行社的旅游团队档案管理;继续开展对旅行社的超范围的宣传广告活动;联合公安、工商对我市的非法旅游经营点进行整治;5、_学习贯彻旅行社条例。_相关办案人员及各旅行社总经理进行学习贯彻旅行社条例,并下发对贯彻条例的

8、一些需要注意的事项通知。6、加大宣传,营造氛围。利用315消费者日,我所针对目前存在的投诉热点,拟出十条旅游消费警示,交市消委会并在报刊和电台、电视台广泛宣传报道;在_电台、_晚报开展行风热线电话活动,现场解答广大市民提出的旅游投诉和咨询;充分利用新闻媒体的威慑力量,在全市大力宣传整顿成果,并现场跟踪及追踪报道,刊登典型旅游投诉案件,引导旅游运用法律武器,保护自己合法权益,理性、成熟消费,同时教育广大旅游经营要合法经营。7、存在不足上半年的质监工作,虽然取得一定的成效,但整体上仍存在一些问题。旅游执法力量比较薄弱,执法人员少,经费不足;执法人员整体素质有待进一步锻炼、培训、提高。旅游市场还存在诸多问题,旅游市场存在低价销售,低于成本价竞争,超范围经营及宣传广告;在导游队伍中存在不规范上岗;有的旅行社没有与游客签订合同,有的旅行社没有保留完整团队档案,以上这些问题还没有得到根本治理。旅游企业竞争力不强,队伍素质偏低我市旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题,从业人员业务素质低、缺乏敬业精神,随之产生很多不规范行为和旅游纠纷,给执法增加压力和难度。下半年工作安排1、做好旅_政处罚自由裁量权细化的_实施工作。2、做好旅行社条例的宣贯工作。3、继续做好旅游安全监督检查工作。4、继续加大旅游市场监管力度,重点针对导游计分制管理,旅行社超范围宣传广告、经营行为,旅行社门市部

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