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文档简介
1、第10页共10页2022年中医院开展医院管理年活动工作总结范文根据_部、国家中医药管理局_开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署,我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作,既取得了成绩也暴露出了一些问题,现总结如下:一、领导重视为开展好医院管理年活动,切实加强对管理年活动的领导,我们把管理年活动工作列入重要议事日程,成立了医院管理年活动领导小组,并制定了实施方案,医院_任组长直接抓。_月_日,我们召开了由全院职工参加的“医院管理年”活动动员大会,力求这项活动深入每一位职工的心里,充分认识医院管理年的重要性;结合管理年活动我
2、们组强全院职工进行了“管理年”知识考试,总及格率_;我们还成立了医院管理评价专业组,分医疗、医技组、护理组、感染组、药学组、综合组等_个小组将根据_省中医医院管理评价标准(试行)分别对医院进行自查、自纠。二、加强医疗服务监管,依法治院随着人民群众对医疗服务需求的不断提高和法律意识的增强,要求我们不仅要提供好的医疗服务,还要懂法、遵法、依法行医,依法治院。因此在管理年活动中,我们利用第周二、四学习业务的时间,_全院医务人员,学习了执业医师、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例实施细则、中医药条例等法律法规和各项诊疗规范。有些法规象_传染病防治法印发至各科室,使临床医生人手一册,较好地杜绝了因法盲而
3、产生的不良后果。我们坚持依法行政,严格技术人员准入制度,除积极对执业医师、执业护士注册外,还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务,并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行了校验、变更。杜绝了医院医生、护士,未经注册执业和跨专业执业的现象发生。打击非法行医是管理年活动的一个重点,我们认真学习了_省打击非法行医专项行动方案,开展了自查自纠,对某些科室存在的违规合作问题及时进行了整改,对妇产科和b超室提出了严禁非法胎儿性鉴别和选择性别终止妊娠手术规定,并制作了醒目的标识牌。三、围绕标准实施评价1、医院管理评价专业组按照各自的分工,围绕_省中医医院管理评价标准(试行)对所属项目一一进行了认真的评价,并写
4、出了评价报告。2、通过评价,我们完善了相关制度,找出了差距,并进行了弥补。在医院管理上明确了办院方向,健全了医院各项规章制度,使工作人员明确了各自的职责;在后勤服务方面做到了“三下”“三通”“两满意”,使医院的各种管线设备运行状态良好,做到了医护人员及患者随叫随到,小修当日解决,大修不超过三日,维修人员每天下科室巡视一次,得到了患者的好评,在财务管理上对照标准我们设有帐外帐、小金库等情况,严格执行了国家的价格政策,无乱收费、分解收费的现象,实行了住院病人“一日清单”制,对门诊人次、手术人次,平均住院日,病床的利用率、人均医疗费用,药品收入占业务收入比重等主要指标做到及时汇总,帐目清晰,财务制度
5、健全,医院安全管理方面能严格按照操作规程进行安全保卫、_基本健全,做到了定期对医疗、消防、危险品等安全重点部分实施安检,在医疗护理上,严格按照标准自查自纠,通整改,医院管理更科学。住院病历的档案管理规范;住院病人的治愈好转率平均_;中医病证依断确诊率_;病历合格率_;人才梯队合理;护理制度健全,护理人员各级职责及岗位职责健全;护理应急预案完备;有分级护理标准和措施,就单元整洁、安全;入院健康教育覆盖率_,病人对护理工作基本满意,满意率_;护理文书书写规范。在院感控制上,医院器械消毒灭菌合格率_,各种医疗用品处置、消毒符合要求,各科人员掌握消毒液浓度(有效)及有效侵泡时间,各科消毒包无过期,有预
6、防院内感染的制度,管理小组及措施:医疗废弃物分类放置符合规定;各已布局划分明确,有空气培养结果,在医德医风上有奖惩措施,制度健全,经常深入群众,发现病员满意度调查表,接受群众监督。在药品购销中我们全部参加了药品集中招标,药品价格严格按照国家规定的价格执行,无收受回扣及红色现象。积极开展了争创“廉医、诚信、为民”医院活动,制作宣传条幅_幅,并向全市医疗行业发起了倡议;综合内科、妇产科拒绝病人吃请各一次;外科的田娜、陈忠明等拒收病人红包合计_元;_月_日,外科医生陈珊在医院拣到_元钱,马上交给护士站并迅速找到了失主;坚持医疗支农服务,_月_日,我们派出了三名医生长驻到虞城县界沟卫生院进行医疗对口支
7、援;每月一至二次到睢县关东村进行艾滋病义诊活动;与民政部门联合向低保户、贫困户及下岗职工发放了住院优惠卡,截止_月底我们共向社会提供各种会诊_余次,对突发意外伤害创救_人中医院开展医院管理年活动工作总结.次,收到了良好的社会效益。四、存在问题和今后的任务在肯定成绩的同时,我们也看到了医院工作中仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在:1、某些科室有片面追术经济利益,忽视社会效益,忽视内涵建设的趋势。2、基础设施薄弱。3、医疗质量、医疗安全存在隐患。医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题是医院的核心竞争力所在。一段时间以来,对医疗服务流程和医疗安全各环节的管理、控制、评价和医疗事故的防范等制度落实
8、不到位,加上个别医护人员法律意识淡薄,导致了一些纠纷的发生,致使患者与家属严重不满。开展医院管理年活动正是解决这些问题的有效方法,我们会充分发挥管理职能,积极开展医院评价工作,促进我们始终以社会效益为最高准则,不断推进医疗服务管理的科学化、规范化、标准化进程;通过开展医院管理年活动,强化医院“以病人为中心”的服务理念,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨;加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,让我们齐心协力,真抓实干,把医院管理年活动搞得既轰轰烈烈,又扎扎实实,共同为开创医院工作的新局面而努力奋斗。2022年中医院开展医院管理年活动工作总结范文(二)自年参加工
9、作后一直从事护理工作,先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作,多次获得先进工、护理比武全能奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接
10、待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领
11、导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样”的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,同志身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,没有休息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话“付出
12、总有回报”,在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,同志的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,督促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有_名护士通过自学考试获得大专学历,另有_人正在参加护理大专学业。在着重提
13、高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于同志在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加“人民健康好护士”评眩。2022年中医院开展医院管理年活动工作总结范文(三)工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:一、政治思想以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参
14、加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。二、法律意识学习护士法及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;
15、对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨,我在医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心愿意为六院一份微薄力量请和同事们监督和支持!2022年中
16、医院开展医院管理年活动工作总结范文(四)中医护理工作是今后护理工作发展的长期规划纲要,是中医院工作的重要内容,是体现中基特色优势的重要方面。在上级部门及院领导的大力支持及指导下,在护理人员的共同努力下,我院中医护理工作稳步提升,现将近年护理工作总结如下:一、护理人员基本情况我院护理岗位现有_人,正式再编_人,聘用人员_人,副主任护师_人,主管护师_人,护士_人,大专_人,占_%,执业护士_人,占_%。二、中医护理组织管理实行护理部主任(总士长)、护士长护理管理组织体系,职责明确,成立了以主管护理副院长为组长,各科室护士长为成员的护理质量管理委员会。三、优质护理服务工作开展情况我院病房总数_个,
17、开展优质护理服务病房总数_个,占病房总数的_%。四、中医临床护理工作开展望、闻、问、切辨证施护,为住院病人提供了具有中医特色的健康教育评价指导,出院病人进行回访及康复指导,科室开展中医护理技术项目不少于两项,均扎实应用于临床。五、中医护理技术应用中医护理是中医治疗的重要组成部分,它不仅是一种护理技术,还蕴含了我国中医理论治疗中的各种传统护理方式。在临床实践中,我们通常把这种中医护理技术与西医护理治疗结合在一起,同时突出中医护理的特色,提高了整个中医护理的质量和准确性。在中医整体观念的指导下,根据中医阴阳、五行、脏腑、经络学说,运用中医四诊、八纲的理论和方法,对病人的主诉、症状、体征进行综合分析
18、,并按不同的病因、不同的机体反应、不同的病情进行辨证施护.通过这种操作手法对病人开展主动、全面、系统、恰当的护理,使病人从“阴阳失调,偏盛偏衰”的状况转化成为“阴平阳秘,精神乃至”的境地.六、中医护理专科建设重点专科建设是医院一项长期的根本性任务。是医院创名院、建名科战略工程的重要组成部分。重点专科护理建设是重点专科建设内容之一,能使护士在专科疾病认识、治疗、护理、康复指导上具备较高水平,使重点专科护理质量更上一个台阶。我院不断完善医院及科室制度建设,加强组织管理,开展中医护理技术项目,每科不少于两项,扎实应用于临床,扩大专科队伍建设,提升专科文化建设,重视人才培养,参加区、市、县级人才培养。七、中医护理人才培训根据中医医院中医护理工作指南_,合理配置人员,对各级各类护理人员进行中医药知识及技能的培训,三年内接受中医药知识和技能培训时间1学时。1、积极参加区、市、县级部门的培训选派不同层次的护理骨干,集中时间参加学习培训,包括参加学习班、培训班、学术交流会等;中医专业或中医护理专业的高等学历在职继续教育,包括网络教育等。2、院内培训是我院培训的主要
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