网易企业邮箱管理员使用手册

1、 本文最终解释权归网易公司所有 19972011管理员开开通和管管理邮箱箱说明目 录TOC o 1-5 h u HYPERLINK l _Toc281987093 一、邮箱箱开通流流程说明明 PAGEREF _Toc281987093 h 3 HYPERLINK l _Toc281987094 1、配置置DNSS说明 PAGEREF _Toc281987094 h 3 HYPERLINK l _Toc281987095 2、客户户端设置置 PAGEREF _Toc281987095 h 5 HYPERLINK l _Toc281987096 2.1 Outtloook客户户端设置置 PAGER

2、EF _Toc281987096 h 5 HYPERLINK l _Toc281987097 2.2 Foxxmaiil客户户端设置置 PAGEREF _Toc281987097 h 7 HYPERLINK l _Toc281987098 2.3 苹果电电脑maail客客户端设设置 PAGEREF _Toc281987098 h 9 HYPERLINK l _Toc281987099 3、开通通时间为为1个工作作日 PAGEREF _Toc281987099 h 122 HYPERLINK l _Toc281987100 二、管理理员登录录邮箱说说明 PAGEREF _Toc281987100

3、 h 122 HYPERLINK l _Toc281987101 三、操作作与使用用 PAGEREF _Toc281987101 h 13 HYPERLINK l _Toc281987102 1、查看看企业邮邮箱系统统信息 PAGEREF _Toc281987102 h 113 HYPERLINK l _Toc281987103 2、企业业信息设设置 PAGEREF _Toc281987103 h 144 HYPERLINK l _Toc281987104 3、部门门帐号管管理 PAGEREF _Toc281987104 h 144 HYPERLINK l _Toc281987105 3.1

4、部门分分级呈现现形式 PAGEREF _Toc281987105 h 114 HYPERLINK l _Toc281987106 3.2 部门管管理操作作 PAGEREF _Toc281987106 h 15 HYPERLINK l _Toc281987107 3.2.1 新新建部门门 PAGEREF _Toc281987107 h 15 HYPERLINK l _Toc281987108 3.2.2 部部门排序序 PAGEREF _Toc281987108 h 16 HYPERLINK l _Toc281987109 3.2.3 自自动创建建默认部部门 PAGEREF _Toc2819871

5、09 h 166 HYPERLINK l _Toc281987110 3.2.4 部部门重命命名 PAGEREF _Toc281987110 h 177 HYPERLINK l _Toc281987111 3.2.5 删删除部门门 PAGEREF _Toc281987111 h 17 HYPERLINK l _Toc281987112 3.2.6 显显示部门门下所有有帐号 PAGEREF _Toc281987112 h 117 HYPERLINK l _Toc281987113 3.3 帐号管管理操作作 PAGEREF _Toc281987113 h 17 HYPERLINK l _Toc28

6、1987114 3.3.1 新新增帐号号 PAGEREF _Toc281987114 h 18 HYPERLINK l _Toc281987115 3.3.2 批批量创建建帐号 PAGEREF _Toc281987115 h 118 HYPERLINK l _Toc281987116 3.3.3 帐帐号显示示排序 PAGEREF _Toc281987116 h 119 HYPERLINK l _Toc281987117 3.3.4 编编辑帐号号 PAGEREF _Toc281987117 h 20 HYPERLINK l _Toc281987118 3.3.5 删删除帐号号 PAGEREF _

7、Toc281987118 h 21 HYPERLINK l _Toc281987119 3.3.6 禁禁用帐号号 PAGEREF _Toc281987119 h 22 HYPERLINK l _Toc281987120 3.3.7 激激活帐号号 PAGEREF _Toc281987120 h 22 HYPERLINK l _Toc281987121 3.3.8 帐帐号搜索索 PAGEREF _Toc281987121 h 23 HYPERLINK l _Toc281987122 3.3.9 修修改用户户密码 PAGEREF _Toc281987122 h 224 HYPERLINK l _To

8、c281987123 3.3.10 设置帐帐号是否否在通讯讯录中共共享 PAGEREF _Toc281987123 h 244 HYPERLINK l _Toc281987124 3.3.11 设置用用户邮箱箱别名 PAGEREF _Toc281987124 h 225 HYPERLINK l _Toc281987125 4、群发发名单管管理 PAGEREF _Toc281987125 h 266 HYPERLINK l _Toc281987126 4.1新新建群发发名单 PAGEREF _Toc281987126 h 227 HYPERLINK l _Toc281987127 4.2 编辑群

9、群发名单单 PAGEREF _Toc281987127 h 28 HYPERLINK l _Toc281987128 4.3 删除群群发名单单 PAGEREF _Toc281987128 h 28 HYPERLINK l _Toc281987129 4.4 禁用群群发名单单 PAGEREF _Toc281987129 h 28 HYPERLINK l _Toc281987130 4.5 解禁群群发名单单 PAGEREF _Toc281987130 h 28 HYPERLINK l _Toc281987131 5、部门门群发 PAGEREF _Toc281987131 h 229 HYPERLI

10、NK l _Toc281987132 5.1 上传emml格式式的文件件 PAGEREF _Toc281987132 h 29 HYPERLINK l _Toc281987133 6、企业业通讯录录 PAGEREF _Toc281987133 h 31 HYPERLINK l _Toc281987134 6.1 导出企企业通讯讯录 PAGEREF _Toc281987134 h 322 HYPERLINK l _Toc281987135 7、公告告栏管理理 PAGEREF _Toc281987135 h 32 HYPERLINK l _Toc281987136 8、企业业管理员员修改密密码 P

11、AGEREF _Toc281987136 h 333 HYPERLINK l _Toc281987137 9、随身身邮管理理 PAGEREF _Toc281987137 h 33 HYPERLINK l _Toc281987138 9.1 随身邮邮的类型型 PAGEREF _Toc281987138 h 34 HYPERLINK l _Toc281987139 9.2 随身邮邮资费标标准 PAGEREF _Toc281987139 h 344 HYPERLINK l _Toc281987140 9.3 帐号绑绑定规则则 PAGEREF _Toc281987140 h 34 HYPERLINK

12、l _Toc281987141 9.4 随身邮邮短信下下发条数数的分配配 PAGEREF _Toc281987141 h 35 HYPERLINK l _Toc281987142 9.5 企业随随身邮帐帐号的使使用方法法 PAGEREF _Toc281987142 h 35 HYPERLINK l _Toc281987143 9.5.1 新新增绑定定帐号 PAGEREF _Toc281987143 h 335 HYPERLINK l _Toc281987144 9.5.2 修修改帐号号 PAGEREF _Toc281987144 h 36 HYPERLINK l _Toc281987145 9

13、.5.3 随随身邮绑绑定关系系的解除除与恢复复 PAGEREF _Toc281987145 h 37 HYPERLINK l _Toc281987146 9.5.4 随随身邮的的其他说说明 PAGEREF _Toc281987146 h 388 HYPERLINK l _Toc281987147 10、管管理员权权限分级级 PAGEREF _Toc281987147 h 39 HYPERLINK l _Toc281987148 10.11 企业业邮箱用用户角色色分类及及权限 PAGEREF _Toc281987148 h 339 HYPERLINK l _Toc281987149 10.22

14、权限限详细说说明 PAGEREF _Toc281987149 h 399 HYPERLINK l _Toc281987150 10.22.1 超级管管理员和和企业管管理员权权限说明明 PAGEREF _Toc281987150 h 39 HYPERLINK l _Toc281987151 10.22.2 部门管管理员权权限说明明 PAGEREF _Toc281987151 h 40 HYPERLINK l _Toc281987152 10.33 部门门管理员员的管理理操作 PAGEREF _Toc281987152 h 441 HYPERLINK l _Toc281987153 10.33.1

15、 查看管管理员 PAGEREF _Toc281987153 h 441 HYPERLINK l _Toc281987154 10.33.2 新增管管理员 PAGEREF _Toc281987154 h 441 HYPERLINK l _Toc281987155 10.33.3 删除管管理员 PAGEREF _Toc281987155 h 442 HYPERLINK l _Toc281987156 10.33.4 编辑管管理员 PAGEREF _Toc281987156 h 442 HYPERLINK l _Toc281987157 10.33.5 部门帐帐号管理理、通讯讯录管理理 PAGERE

16、F _Toc281987157 h 43 HYPERLINK l _Toc281987158 10.33.6 部门群群发 PAGEREF _Toc281987158 h 433 HYPERLINK l _Toc281987159 11、IIP登录录管理 PAGEREF _Toc281987159 h 444 HYPERLINK l _Toc281987160 12、系系统日志志 PAGEREF _Toc281987160 h 44 HYPERLINK l _Toc281987161 12.11 什么么是系统统日志 PAGEREF _Toc281987161 h 445 HYPERLINK l

17、_Toc281987162 12.22管理操操作记录录 PAGEREF _Toc281987162 h 45 HYPERLINK l _Toc281987163 12.33邮件收收发统计计 PAGEREF _Toc281987163 h 46 HYPERLINK l _Toc281987164 12.44用户使使用状态态 PAGEREF _Toc281987164 h 46一、邮箱箱开通流流程说明明1、配置置DNSS说明要使用网网易企业业电子邮邮件服务务，您需需要修改改DNSS配置及及指向：第一步：登录您您的DNNS托管管帐户，并转到到 MXX 记录录维护页页。第二步：输入以以下 MMX 记记

18、录：m设置MMX：exammplee.coom 优优先级 10 mexammplee.coom 优优先级 50 mx22.qiiye.1633.coom 第三步：将CNNAMEE记录修修改为：m CNNAMEE qiiye.1633.coom第四步（可选）：将TXTT设置修修改为：v=sspf11 inncluude:spff.1663.ccom -alll范例一：(新网网)范例二：(万网网)范例三：(ennamee)范例四: (ggodaaddyy)第五步：保存更更改，这这样您就就成功完完成了DDNS参参数配置置。 2、客户户端设置置2.1 Outtloook客户户端设置置如果您使使用ouu

19、tloook客客户端收收发邮件件，在“属性”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件件服务器器SMTTP： smttp.qqiyee.1663.ccomPOP33服务器器： m帐户名： 请填填写您的的帐号全全名（小小提示：请留意意要填写写您的邮邮箱域名名）密码： 请填写写您的邮邮箱密码码外发邮件件服务器器：请选选择“我的服服务器要要求身份份验证”第二步：如果您的的邮件收收发不需需要采用用SSLL加密，点击“高级”，端口口参数设设置为：Portt（O）：255Portt（I）：1110如果您的的邮件收收发需要要采用SSSL加加密，点点击“高级设设置”，请选选择“此服务务器要求求安全连连接SSSL”，

20、端口口参数设设置为：Portt（O）：9994Portt（I）：99952.2 Foxxmaiil客户户端设置置如果您使使用fooxmaail客客户端收收发邮件件，在“邮箱帐帐号设置置”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件件服务器器SMTTP： smttp.qqiyee.1663.ccom（小提示示：请选选择“SMTTP服务务器需要要身份验验证”）POP33服务器器：poop.qqiyee.1663.ccomPOP33帐户：请填写写您的帐帐号全名名（小提提示：请请留意要要填写您您的邮箱箱域名）密码： 请填写写您的邮邮箱密码码第二步：如果您的的邮件收收发不需需要采用用SSLL加密，点击“高级”，

21、端口口参数设设置为：Portt（S）：255Portt（P）：1110如果您的的邮件收收发需要要采用SSSL加加密，点点击“高级设设置”，请选选择“此服务务器要求求安全连连接SSSL”，端口口参数设设置为：Portt（S）：9994Portt（P）：99952.3 苹果电电脑maail客客户端设设置如果您用用苹果电电脑maail客客户端收收发邮件件，在“帐户”中进行行如下设设置：第一步：发送邮件件服务器器SMTTP：smttp.qqiyee.1663.ccomPOP33服务器器：popp.qiiye.1633.coom账户名：请填写写您的帐帐户全名名（小提示示：请留留意您要要填写的的邮箱域域名

22、）密码：请请填写您您的邮箱箱密码有关更多多苹果客客户端设设置（如如iphhonee及ippad），请查查阅网易易企业邮邮箱官网网：httpp:/m/seerviice-cliientt.httm第二步：在“高级级”页签内内，去掉掉“收取邮邮件后从从服务器器上删除除其副本本”前的勾勾选，以以保证您您收到的的邮件会会在weeb上保保留副本本。并注注意端口口参数为为：1110。在设置完完成后，可以点点击“帐户信信息”中的“发件服服务器（SMTTP）”选择框框，在弹弹出框内内修改想想要修改改的信息息。3、开通通时间为为1个工工作日 在申请请后的11个工作作日内网网易企业业邮工作作人员将将为您开开通ad

23、dminnXXXXX.comm管理员员帐号和和密码。二、管理理员登录录邮箱说说明使用addminnXXXXX.comm帐号，通过以以下方式式登录邮邮箱：1） HYPERLINK http:/mail.XXX.com htttp:/mmaill.XXXX.ccom（其中XXXX.comm为您的的企业邮邮箱域名名）2） HYPERLINK http:/qiiye.1633.coom htttp:/qiiye.1633.coom使用addminnXXXXX.comm帐号，通过以以下方式式登录管管理平台台管理：1） HYPERLINK http:/mail.XXXXX.com/admin.jsp ht

24、ttp:/mmaill.XXXXXXX.coom/aadmiin.jjsp（其中XXXXXX.coom为您您的企业业邮箱域域名）2） HYPERLINK /admin.jsp htttp:/qqiyee.1663.ccom/admmin.jspp管理员登登录首页页： 在上图图的提示示框内输输入管理理员的用用户名和和密码即即可登录录管理平平台了。三、操作作与使用用1、查看看企业邮邮箱系统统信息 您登录录管理平平台后，在管理理首页即即可看到到企业邮邮箱的系系统信息息，比如如建立日日期，到到期日期期，已分分配的邮邮箱数，可分配配的邮箱箱数。2、企业业信息设设置 登录管管理平台台后，请请点击“企业信信

25、息设置置”按钮进进行企业业信息设设置和修修改，您您可以设设置企业业LOGGO、自自定义登登录界面面的背景景图片、设置和和编辑企企业介绍绍，并可可为企业业设置统统一信脚脚：说明：企业自定定义LOOGO将将在您公公司用户户邮箱左左上角呈呈现自定义登登录界面面的背景景图片将将体现在在员工登登录weeb邮箱箱的首页页企业介绍绍包含企企业名称称、企业业介绍和和企业新新闻，设设置后将将体现在在员工登登录weeb邮箱箱的首页页，另外外可在此此界面设设置员工工webb邮箱内内部的“今日新新闻”是否显显示，新新闻内容容由网易易网站提提供。设置信脚脚后，员员工通过过webb邮箱写写信，统统一信脚脚将出现现在员工工

26、签名下下方。3、部门门帐号管管理3.1 部门分分级呈现现形式 管理员员进入管管理后台台，选择择左侧的的“部门帐帐号管理理”：1）页面面右侧将将呈现所所有部门门的分级级结构，系统会会默认显显示所有有部门的的帐号列列表。2）部门门结构以以树型显显示，并并且默认认先显示示所有的的一级部部门列表表。若某某个部门门下存在在子部门门，点击击该部门门名称前前面的“+”号，页页面将以以树型结结构呈现现子部门门。3）当您您选中某某个部门门，右侧侧置顶的的位置会会提示您您该部门门直属下下级部门门的数量量，系统统会显示示您选择择这个部部门下的的所有直直属用户户（不包包含子部部门的用用户）的的帐号列列表，您您可以对对

27、这些帐帐号进行行管理操操作，可可以点击击“显示部部门下所所有帐号号”来查看看该部门门下所有有的帐号号列表（所有的的子部门门下的用用户帐号号列表）3.2 部门管管理操作作 部门操操作包括括新建、部门排排序、重重命名、删除，以及显显示该部部门下所所有帐号号。3.2.1 新新建部门门 当前鼠鼠标选中中某个部部门时，点击“新建部部门”，则默默认创建建的是当当前部门门的子部部门。例如：当当前选中中的部门门为“公共关关系部”，则点点击新建建部门后后，弹出出的提示示框如下下：提示示您新创创建的部部门属于于公共关关系部的的子部门门。A）在同同一个父父部门内内，只能能创建唯唯一名称称的子部部门，比比如a部部门下

28、有有子部门门b和cc，部门门b和部部门 cc的部门门名称是是不可以以相同的的，都必必须是唯唯一的；B）在不不同的父父部门内内，可以以创建相相同名称称的子部部门，比比如a部部门下有有子部门门b，cc部门下下有子部部门d，部门bb和部门门d的部部门名称称是可以以相同的的。3.2.2 部部门排序序 当鼠标标滑过部部门名称称时，可可见部门门右侧有有向上和和向下的的箭头进进行排序序，点击击则可以以进行部部门上移移或者下下移。A）只有有平级之之间的部部门可以以通过上上移或下下移到方方式进行行排序。例如，图示中中“客服部部”和“公共关关系部”都是一一级部门门，则它它们之间间可以进进行排序序。B）不能能跨级排

29、排序，子子部门只只能在其其父部门门之内上上下移动动。例如如，图示示中的“子部门门一”是“公共关关系部”的二级级部门，它无法法跟其他他一级部部门（如如“客服部部”等）进进行排序序。又例例如图示示中的“子部门门一”到“子部门门四”，它们们是“公共关关系部”的二级级部门，则无论论怎样移移动，都都不可能能移出“公共关关系部”。C）已经经置顶的的部门将将无法上上移；已已经置底底的部门门将无法法下移。3.2.3 自自动创建建默认部部门当管理员员创建一一个用户户帐号时时，如果果没有给给该帐号号选择所所在部门门，该帐帐号将不不属于任任何一个个部门。为了管管理员能能够方便便的查看看或编辑辑这些不不属于任任何部门

30、门的帐号号，系统统后台会会自动将将这些帐帐号汇集集在一起起、并放放入一个个系统创创建的“默认部部门”，“默认部部门”的位置置安排在在部门树树的最下下方。如此一来来，管理理员可以以轻松的的找到所所有未指指定部门门的帐号号，且可可以将某某个用户户的部门门信息“删除”、使他他不属于于任何一一个部门门。如下下图所示示：该用用户本身身归属与与邮件事事业部/商务组组，通过过部门转转移，选选择将该该用户转转移至“默认部部门”，则他他将不属属于任何何部门。3.2.4 部部门重命命名 当前鼠鼠标选中中某个部部门时，点击页页面右上上方的“重命名名”，可以以对部门门名称进进行编辑辑，但无无法改变变该部门门的从属属关

31、系。部门名名称的修修改规则则同“新建部部门”的名称称规则。3.2.5 删删除部门门 当前鼠鼠标选中中某个部部门时，点击页页面右上上方的“删除部部门”，可将将该部门门彻底删删除。A）若该该部门下下存在子子部门，系统将将提示您您无法立立即删除除，必须须先删除除所有的的子部门门，才可可以删除除该部门门。B）当部部门下存存在帐号号时，也也不能删删除该部部门，必必须先删删除该部部门下所所有的帐帐号，才才可以删删除该部部门。3.2.6 显显示部门门下所有有帐号 当前鼠鼠标选中中某个部部门时，右侧的的帐号列列表显示示的是直直接从属属于该部部门的帐帐号；点点击了“显示部部门下所所有帐号号”时，右右侧的帐帐号列

32、表表才会显显示出所所有从属属于该部部门的帐帐号。 例如：图示中中帐号“kevvin22”和“tesst”是直接接从属于于“公共关关系部”的，假假如有帐帐号“a”属于“公共关关系部”的“子部门门一”，则需需要点击击“显示部部门下所所有帐号号”，才能能在右侧侧列表中中看到帐帐号“a”。3.3 帐号管管理操作作 帐号管管理操作作包括新新增、编编辑、删删除、搜搜索帐号号等一系系列操作作。3.3.1 新新增帐号号 当前鼠鼠标选中中某个部部门时，点击“新增”，系统统将进入入创建帐帐号的页页面；该该页面将将提示您您，姓名名、邮箱箱帐号、密码和和确认密密码是必必填项，其他内内容是选选填项。在创建建用户的的过程

33、中中，如果果需要改改动改用用户所在在的部门门，则需需在下拉拉框中重重新选择择部门。 管理员员也可以以同时添添加多个个用户，点击“继续添添加”，可以以一次创创建多个个初始密密码、部部门、过过期时间间相同的的用户。如果不不需要添添加多个个，可以以点击“删除”。3.3.2 批批量创建建帐号管理员还还可以采采用上传传CSVV文件的的方式，批量创创建一批批新帐号号。采用本功功能创建建帐号，首先您您需要将待待新增的的用户帐帐户信息息创建一一个CSSV文件件（使用 Miccrossoftt Exxcell 一类类电子表表格程序序可以轻轻松地创创建或修修改CSSV文件件），该该文件应应该采用用表格格格式，并并

34、需要包包含标题题，这个个标题为为：用户户名称、帐号名名、密码码、部门门、工号号。接着，在在管理后后台的部部门帐号号管理，点击“新增”，在添添加帐号号的页面面下方，上传您您准备好好的CSSV文件件，并点点击“开始导导入”，系统统将直接接为您创创建这些些帐号，并将创创建失败败的帐号号以及失失败的原原因显示示出来。特别说明明您上传的的CSVV文件格格式需要要按照上上文的示示例，其其中用户户名称、帐号名名和密码码是必填填项，部部门和工工号是选选填项。如果您希希望将某某用户添添加到某某个部门门，需要要从根部部门开始始完整填填写该部部门，子子级部门门与上级级部门用用“/”分隔。如果部部门不存存在，系系统将

35、自自动创建建新部门门。如果部门门管理员员希望将将某用户户创建到到管辖范范围内的的某个子子部门，而该子子部门不不存在，则需要要从根目目录开始始完整填填写该部部门，系系统将自自动创建建该子部部门，并并将帐号号创建在在该子部部门下。未从根根目录起起完整填填写部门门的，系系统将创创建失败败。如某某管理员员管理部部门a，a没有有子部门门b，但但管理员员希望将将帐号创创建在bb部门下下，则需需要在CCSV文文件内对对应该帐帐号的部部门处填填写a/b，否否则系统统将创建建失败。您也可以以不填写写用户的的部门，系统会会将该用用户直接接创建到到您所管管辖范围围内的根根部门；如果您您没有填填写部门门，又在在“统一

36、部部门”中选择择了某个个部门，系统将将会把CCSV文文件中所所有未填填写部门门的帐号号，统一一创建在在您选择择的部门门里。3.3.3 帐帐号显示示排序 在部门门帐号管管理处，点击“姓名”，帐号号显示的的排列顺顺序将按按照用户户姓名的的数字、字母、汉语拼拼音的升升序方式式来排列列，再点点击一次次，将按按照降序序方式来来排列。同理，点击“邮件地地址”一次或或两次，将按照照邮件地地址的升升序或降降序方式式来排列列。管理理员能够够方便的的找到需需要查看看或编辑辑的用户户帐号。3.3.4 编编辑帐号号 点击某某个帐号号的电子子邮件或或最右侧侧的“编辑”按钮，进入对对该帐号号的编辑辑操作；您可以以清晰的的

37、看到该该用户所所在的部部门，并并显示该该部门的的完整路路径，同同时点击击“部门转转移”，可以以将该帐帐号转移移到其他他部门。 例如：该用户户当前所所在部门门为“公共关关系部”的“子部门门一”，如果果将他移移动到其其他部门门，该部部门又有有子部门门时，系系统会自自动逐级级显示下下去，示示意如下下。 在编辑辑帐号里里，管理理员可以以修改帐帐号的系系统信息息，包括括是否在在通讯录录内共享享、帐号号到期时时间；也也可以修修改用户户个人资资料，包包括登录录密码、姓名、电话等等。3.3.5 删删除帐号号 选择您您需要删删除的帐帐号，点点击删除除按纽即即可。另另外也可可以点击击“编辑”，在显显示用户户信息的

38、的页面，删除帐帐号。说明：1）删除除帐号后后，系统统会把该该帐号的的过期时时间设为为当天，并在77天后在在系统彻彻底删除除。2）过期期的帐号号会进入入“禁用”状态，过期后后7天用用户就会会被彻底底删除。3）已删删除状态态和过期期状态的的用户管管理员可可以激活活帐号，激活后后清除过过期时间间，如有有需要，管理员员可再对对该用户户设置过过期时间间；状态态为“已删除除”的帐号号，可以以通过点点击“恢复”来取消消被删除除状态。4）无论论是“已删除除”还是“已过期期”，在77天恢复复期内，该帐号号都会在在帐号列列表中出出现并占占用一个个“可使用用的帐号号”，并且且同名帐帐号不能能被创建建，直到到该用户户

39、被删除除。3.3.6 禁禁用帐号号 选择您您需要禁禁用的帐帐号，点点击禁用用即可。3.3.7 激激活帐号号 选择您您需要激激活的帐帐号，点点击激活活即可。3.3.8 帐帐号搜索索 您可以以在搜索索输入框框内输入入您想查查询的帐帐号关键键字，点点击确认认即可。搜索是是在全部部帐号内内进行。3.3.9 修修改用户户密码 选择您您需要修修改密码码的帐号号，点击击“编辑”进入该该用户个个人资料料页签，修改密密码即可可。说明：1）密码码长度必必须在66166位之间间，允许许阿拉伯伯数字009，字母aaz（区分大大小写），及特特殊字符符。2）系统统会检验验输入密密码是否否符合标标准，并并弹出相相应的提提示

40、。3.3.10 设置帐帐号是否否在通讯讯录中共共享 某个帐帐号设置置为通讯讯录共享享后，则则该帐号号的信息息会出现现在企业业通讯录录中，否否则，则则不出现现在企业业通讯中中。3.3.11 设置用用户邮箱箱别名 邮箱帐帐号别名名，顾名名思义就就是给用用户的邮邮箱帐号号起一个个或几个个其他的的名字，这些别别名是虚虚拟的帐帐号，是是主帐号号的“代号”或“马甲”。企业邮的的用户帐帐号一般般都是用用户真实实姓名的的缩写，由公司司统一制制定命名名规则并并由管理理员完成成分配，用户在在办公的的情景下下使用方方便。当当帐号具具有别名名时，用用户可以以选择在在不同的的场合、针对不不同客户户使用不不同的别别名，收

41、收件人只只能看到到别名的的邮件地地址，而而不会看看到主帐帐号的邮邮件地址址。网易企业业邮箱用用户帐号号别名后后台管理理规则如如下：超级管理理员可以以对部门门内任何何一位成成员设置置帐号别别名，企企业管理理员可以以为除了了超级管管理员和和所有企企业管理理员之外外的任何何成员设设置帐号号别名，部门管管理员只只能为属属于自己己管辖范范围内的的成员设设置帐号号别名创建的帐帐号别名名不能与与本企业业内已有有的帐号号及别名名重复，也不能能带有特特殊字符符，否则则无法创创建最多可为为每个用用户创建建3个帐帐号别名名如下图所所示，在在部门帐帐号管理理呈现的的用户帐帐号列表表中，选选择某个个用户，进入编编辑该用

42、用户资料料的页面面。再选选择“用户邮邮箱别名名”标签，对用户户帐号的的别名进进行管理理。可以以在这里里查看到到用户帐帐号别名名的状态态。如果果需要修修改已经经创建的的别名，需要先先删除该该别名，再重新新创建。创建别名名的规范范与创建建邮箱帐帐号的规规范一样样，不可可创建已已经存在在的邮箱箱帐号及及邮箱别别名，也也不支持持特殊字字符。输输入帐号号后，系系统将做做出检查查，并显显示该别别名是否否可用，如下图图： 当管理理员为用用户成功功创建了了邮箱别别名后，用户可可以在wweb邮邮箱进行行使用。并且每每当别名名被开启启或删除除，用户户都会收收到系统统发出的的通知邮邮件。4、群发发名单管管理 登录管

43、管理平台台后，请请点击“群发名名单管理理”按钮进进行群发发名单管管理操作作,您可可以新建建群发名名单，也也可以编编辑，删删除，和和禁用群群发名单单。4.1新新建群发发名单 点击“新建群群发名单单”按钮，输入邮邮件列表表帐号、列表名名称，和和授权该该列表的的使用者者，在已已有帐号号的列表表中选择择需要添添加的帐帐号到右右边的群群发名单单中，点点“确定”按钮，就可以以创建一一个群发发名单了了。特别别提醒管管理员注注意的是是，目前前管理员员可以设设置是否否将一个个群发名名单显示示在企业业通讯录录里，方方便用户户在发信信时使用用。另外外，管理理员在创创建群发发名单时时，此处处的帐号号排列顺顺序已经经优

44、化为为每个部部门内都都依照用用户姓名名的数字字、字母母、汉语语拼音升升序排列列，方便便管理员员选取。4.2 编辑群群发名单单 选择您您需要删删除的群群发名单单，点“编辑”，输入入您要输输入的新新数据即即可。4.3 删除群群发名单单 选择您您需要删删除的群群发名单单，点“删除”即可。说明： 执行的的“删除群群发名单单”操作将将会彻底底删除您您选择的的群发名名单相关关的信息息，一旦旦执行将将不可回回转。 删除群群发名单单被执行行后，所所有和您您选择的的群发名名单相关关的操作作将不被被执行。 您选择择的群发发名单将将被永久久删除，这个帐帐号将会会失效。 由于执执行“删除群群发名单单”后导致致贵公司司

45、在Emmaill联系、信件等等资料的的永久删删除等相相关的损损失，网网易将不不承担任任何责任任。4.4 禁用群群发名单单 选择您您需要禁禁用的群群发名单单，点“禁用”即可。说明： 执行“禁用邮邮件列表表”操作将将会彻底底禁止您您选择的的群发名名单相关关的使用用。 禁用邮邮件列表表被执行行后，所所有和您您选择的的群发名名单相关关的操作作将暂时时不被执执行。 您选择择的群发发名单这这个帐号号将会暂暂时失效效。 不能转发发邮件，即邮件件列表中中的所有有帐号都都将不能能接受到到来自这这个列表表的转发发。 由于执执行“禁用邮邮件列表表”后导致致贵公司司在Emmaill联系、信件等等相关的的损失，网易将将

46、不承担担任何责责任。4.5 解禁群群发名单单 选择您您需要解解禁的群群发名单单，点“解禁”即可。5、部门门群发网易企业业邮支持持各级管管理员，在管理理员后台台对管辖辖范围内内的成员员进行部部门群发发。如下下图所示示，超级级管理员员admmin在在部门群群发里，点击“收件人人”，系统统将弹出出本企业业的通讯讯录列表表，选择择需要群群发的部部门名称称并勾选选，“确定”后，这这些部门门名称会会直接添添加到收收件人里里，该邮邮件也将将发送给给所选部部门下的的全部成成员。如果要修修改已经经添加的的部门名名单，需需要点击击页面右右侧的“修改收收件人”，在弹弹出的列列表里，对已经经勾选的的部门进进行取消消勾

47、选。5.1 上传eeml格格式的文文件在管理员员部门群群发时，可以上上传emml格式式的文件件，将上上传文件件的邮件件正文直直接添加加到群发发内容处处。例如，管管理员希希望把从从邮件客客户端（如fooxmaail等等）收到到的邮件件部门群群发给各各个成员员，可以以先从邮邮件客户户端导出出该邮件件，再登登录企业业邮管理理员后台台，通过过部门群群发里的的“上传eeml格格式的文文件”功能，轻松将将文件正正文添加加过来。如下图所所示： 1、在在邮件客客户端（以fooxmaail为为例）选选择您想想导出的的邮件，点击“文件”中的“导出邮邮件”，并选选择保存存在本地地磁盘的的某个位位置，则则此邮件件将以

48、eeml格格式的形形式保存存在本地地磁盘。 2、管管理员在在“部门群群发”中，在在上传eeml格格式文件件处，选选择本地地磁盘上上的emml格式式文件，点击“上传”。3、如果果上传的的文件较较大，则则需要等等待一定定的时间间，上传传完成后后，可见见在邮件件内容里里，emml格式式的文件件正文，将直接接显示在在这里，而原文文件内的的信头，将不会会出现。注意：上传emml格式式文件的的过程是是将文件件中的文文本解析析过来，暂时不不支持将将图片及及附件添添加进来来。可以上传传多个eeml格格式文件件，按照照上传先先后顺序序，这些些文件中中的正文文将依次次添加到到群发内内容里。6、企业业通讯录录 登录

49、管管理平台台后，请请点击“企业通通讯录”按钮查查看企业业通讯录录。 企业通通讯录设设置：您您可设置置企业通通讯录是是否在邮邮箱内显显示，如如果设置置为不可可用，则则企业通通讯录不不显示在在邮箱的的通讯录录内。按部门查查看用户户：您可可选择相相应的部部门查看看用户列列表。用户帐号号搜索： 输入入您想搜搜索的帐帐号进行行查询。6.1 导出企企业通讯讯录网易企业业邮目前前支持各各级管理理员在管管理员后后台，导导出企业业通讯录录。暂时时不支持持普通用用户在wweb邮邮箱导出出企业通通讯录。如下图所所示，管管理员登登录邮箱箱管理员员后台，如果希希望导出出某个部部门的所所有帐号号，在企企业通讯讯录处，选择

50、该该部门，再点击击右侧的的“导出当当前部门门所有帐帐号”。在选择了了“导出当当前部门门所有帐帐号”后，系系统会提提示您，将导出出的CSSV文件件保存在在本地磁磁盘，选选择好保保存位置置后，该该CSVV文件就就成功导导出了。 注意：各级管管理员都都可以在在管理后后台导出出管辖部部门的企企业通讯讯录，如如果选择择的部门门下暂时时没有用用户，则则导出的的CSVV文件中中，也没没有用户户帐号。7、公告告栏管理理 登录管管理平台台后，请请点击“公告栏栏管理”按钮管管理企业业公告栏栏：说明： 企业公公告栏可可设置是是否在邮邮箱登录录后的首首页呈现现，如果果选择显显示企业业公告栏栏，则公公告栏会会在所有有企

51、业成成员登录录后的首首页呈现现。8、企业业管理员员修改密密码 点击“修改密密码”，按提提示输入入新密码码即可。9、随身身邮管理理 管理员员为用户户开通随随身邮服服务后，用户可可以通过过手机享享受随时时随地收收发邮件件的便利利, 每每个月免免费2000条新新邮件到到达短信信通知。9.1 随身邮邮的类型型随身邮分分为两类类：免费赠送送：购买买网易企企业邮的的用户都都会获得得相应的的随身邮邮赠送，购买企企业邮用用户数量量的不同同，赠送送的随身身邮个数数也不同同。具体体赠送规规则请见见网易企企业邮首首页：hhttpp:/m/。按条购买买：网易易企业邮邮箱用户户，无论论使用的的是标准准版还是是商务版版，

52、都可可通过经经销商付付费购买买随身邮邮，付费费成功后后，购买买的企业业随身邮邮服务开开通。此此时，企企业管理理员后台台会显示示购买的的条数：9.2 随身邮邮资费标标准1）企业业随身邮邮按新邮邮件到达达短信通通知条数数购买，资费按按0.11元/条条计，最最低购买买条数为为10000条，最大购购买条数数没有上上限。2）使用用手机网网页版阅阅读、回回复及发发送新邮邮件，由由当地电电信运营营商按GGPRSS流量标标准收取取费用，网易均均不再另另行收费费。3）所购购买短信信条数的的有效期期等同于于企业邮邮箱的有有效期，过期没没有使用用完的条条数作废废，也不不能折算算现金退退款。9.3 帐号绑绑定规则则1

53、）购买买的企业业随身邮邮服务开开通后，企业邮邮箱管理理员登录录后台，进行随随身邮使使用帐号号的分配配，对可可分配的的帐号数数没有限限制。例如，某某企业购购买了110000条，该该企业管管理员可可以分配配的随身身邮使用用帐号数数，最少少为1个个，最多多可为110000个。2）如果果某企业业同时有有赠送的的随身邮邮和购买买的随身身邮，则则帐号分分配时，默认先先分配赠赠送的随随身邮帐帐号，赠赠送的随随身邮帐帐号使用用完毕后后，再新新增的绑绑定帐号号即为使使用购买买的随身身邮。3）在企企业管理理员后台台的“随身邮邮管理”中，随随身邮的的类型被被分为“免费赠赠送”和“购买”两个类类型，每每个帐号号都会显

54、显示对应应的类型型，如上上图所示示。9.4 随身邮邮短信下下发条数数的分配配1）企业业购买的的随身邮邮条数可可由全体体使用随随身邮的的帐号（含赠送送随身邮邮帐户和和购买的的随身邮邮帐号）使用。2）赠送送的随身身邮帐号号在当月月使用完完包月的的2000条后，自动开开始使用用购买的的随身邮邮条数。3）购买买的随身身邮帐号号，没有有包月2200条条的限制制，在企企业购买买的总短短信条数数里自动动划扣，所以在在企业管管理员后后台不再再显示单单个购买买帐号的的具体剩剩余条数数。4）当企企业购买买随身邮邮条数剩剩余数量量小于1100条条时，系系统将给给管理员员发送提提醒邮件件，请管管理员注注意查看看并及时

55、时续费购购买，以以免影响响随身邮邮的使用用。9.5 企业随随身邮帐帐号的使使用方法法第一步： 企业业管理员员必须先先赋予用用户使用用随身邮邮的权限限第二步： 成功功后，该该用户必必须先登登录邮箱箱，成功功定制随随身邮通过以上上两个步步骤，用用户就可可以成功功使用企企业随身身邮了。9.5.1 新新增绑定定帐号1）在随随身邮管管理模块块点击“新增绑绑定帐号号”，输入入用户帐帐号和相相应的手手机号码码后确定定，如果果当前还还有免费费名额剩剩余，则则建立的的随身邮邮类型为为“免费赠赠送”类型；如果免免费名额额已经分分配完毕毕，则新新增的帐帐号为“购买”类型。说明：输入的邮邮箱帐号号必须为为已存在在于“

56、帐号管管理”中的帐帐号，否否则请先先在“帐号管管理”中新增增管理员员需要的的帐号，再进行行手机号号码绑定定。企业的随随身邮不不支持电电信的号号码段1189、1533和1333。2）管理理员为用用户开通通随身邮邮后，用用户将收收到一封封提示邮邮件，接接着需要要点击页页面左侧侧“邮箱服服务”中的“随身邮邮”，按页页面提示示手机编编辑短信信 XXXMF发发送到11066616330，输输入收到到的验证证码后，开通随随身邮功功能。9.5.2 修修改帐号号 在“随身邮邮管理”中点击击“修改”，输入入新的邮邮箱帐号号和手机机号码，点“确认”即可。如果修改改了新的的手机号号码，该该用户需需要登录录邮箱后后定

57、制随随身邮后后，才能能使用随随身邮功功能。如果修改改了新的的用户帐帐号，系系统会给给该新的的用户发发送随身身邮开通通通知信信，该用用户需要要登录邮邮箱后定定制随身身邮后，才能使使用随身身邮功能能。如果同时时修改了了手机号号码和帐帐号，系系统会给给该新的的用户发发送随身身邮开通通通知信信，该用用户需要要登录邮邮箱后定定制随身身邮后，才能使使用随身身邮功能能。注意：企业的随随身邮不不支持电电信的号号码段1189、1533和13339.5.3 随随身邮绑绑定关系系的解除除与恢复复 在“随身邮邮管理”中点击击“解除绑绑定”，点“确认”即可。取消该该用户的的随身邮邮功能后后，该用用户会收收到系统统发出的

58、的通知信信，并且且该用户户不能使使用随身身邮的功功能, 将无法法收到短短信提醒醒。 在“随身邮邮管理”中点击击“恢复绑绑定关系系”，点“确认”即可。恢复该该用户的的随身邮邮功能后后，该用用户会收收到系统统发出的的通知信信，通知知该用户户可以使使用随身身邮的功功能，恢恢复以后后该用户户需要重重新定制制随身邮邮后，才才能使用用随身邮邮功能9.5.4 随随身邮的的其他说说明1、彻底底删除的的帐号可可以恢复复随身邮邮的功能能吗? 彻底删删除的帐帐号是不不可以直直接恢复复随身邮邮的功能能的,您您可以先先创建一一个新的的帐号在在进行手手机绑定定并赋予予权限。2、帐号号删除了了,但是是在七天天保留期期内,可

59、可以恢复复随身邮邮的功能能吗? 在七天天保留期期内,如如果帐号号被删除除了，可可以先在在“帐号管管理”中恢复复此帐号号，然后后在“随身邮邮管理中中”点击“恢复绑绑定关系系”，点“确认”即可。恢复该该用户的的随身邮邮功能后后，该用用户会收收到系统统发出的的通知信信，通知知该用户户可以使使用随身身邮的功功能，恢恢复以后后该用户户需要重重新定制制随身邮邮后，才才能使用用随身邮邮功能。3、帐号号和手机机绑定的的关系恢恢复了，用户可可以直接接使用随随身邮了了吗？ 恢复该该用户的的随身邮邮功能后后，该用用户会收收到系统统发出的的通知信信，通知知该用户户可以使使用随身身邮的功功能，而而且恢复复后该用用户需要

60、要重新定定制随身身邮后，才能使使用随身身邮功能能。4、什么么是剩余余条数？数量有有多少？如何计计算的？ 剩余条条数是指指的用手手机收到到短信到到达通知知的数量量,如用用手机发发送邮件件,费用用为:00.1元元/条，此费用用由运营营商收取取,网易易不收取取任何费费用。 网易企企业邮为为每个帐帐号赠送送2000条/月月的邮件件到达通通知，某某个帐号号与手机机绑定后后，无论论修改或或者恢复复使用，都以2200条条上限为为准。 例如AA用户使使用随身身邮，已已使用了了50条条短信通通知，如如果A用用户被停停止使用用，修改改为给BB用户使使用，BB用户剩剩余的随随身邮条条数为2200-50=1500条。