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文档简介

1、聚成华企在线商学院文治企业未来生存的引擎讲师:李羿锋文化管理企业文化管理究竟做什么?建立企业全体员工共识的价值观平台以文化提升企业的核心竞争力用文化去引导员工的行为方式和生活方式企业经营的3个关键文化系统战略文化管理的3个步骤1、提炼2、传播 3、利用文化体系的构建提炼要点:挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字研究小组、领导亲力、聘请外脑、全员参与铸企业之魂 任何组织,任何已在一起工作一段时间的群体都会形成一种哲学,一套价值观,一系列的的惯例和习俗。这些从总体上看是这个组织所独有的。对于惠普来说也是这样,我们拥有一套价值观坚信这些信念将引导我们去实现我们的目标,共同工作,与消费者、股东、及其

2、他人打交道。我们的企业目标是构建在这些价值之上的。这些目标是我们制定决策的日常指导。为了有助于我们实现目标,我们应用战略和各种行为。正是这些要素我们的价值观、目标、战略和行动综合构成了惠普之道。 戴维.帕卡德(惠普创始人之一)蒙牛企业亚文化解析1、战略文化2、人才文化3、经营文化4、竞争文化5、产品文化6、市场文化7、营销文化8、领导文化1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力;强化危机意识,实施百年创业。2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训;实施大师计划,成就员工价值。3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的;以质量为核心,以服务为手段。4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争;在竞争中

3、发展,在合作中双赢。5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值; 以创新制造差异,以成本赢 得竞争。6、市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口 就是国际市场。企业价值 链之间的竞争 本质是文化力的竞争。7、营销文化:80%是营,20%是销;营造一种文化概 念,率先深入人心,便是 市场营销的一 切。营销不仅要深入,而且要“神”入。12字基本方针为:(策筹御控) 服务、协调、激励; 管理、监督、控制8、领导文化: 分权有序,集权有道;事权分散,财权集中; 坚持12字方针,提升领导影响力。12字方针的内涵:服务 为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务 为事业本部提供促进业务发展的资源整合服

4、务 为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务协调 协调蒙牛集团与外界大环境的关系:各级政府、行业、新闻、金融、 公众等协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和 合作关系。 激励 在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的 激励文化 在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的 激励体系管理 负责高层人力资本管理:集团内高层管理人员的引进、任免、 考评、培养、发展负责蒙牛核心品牌管理:“蒙牛”品牌的 CIS开发与执行管理、 企业形象宣传、品牌维护。 监督 对事业本部的产品质量进行全方位、全过程 的 监督和检查对事业本部的财务管理进行全方位、 全过程 的监督和检查。

5、控制 深入研究集团发展战略,做好超速成长过程中 的战略控制建立风险预警防范系统,做好超速 成长过程中的风险控制。文化影响的推广传播要点:完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训树企业之形企业形象理念形象行为形象精神层制度层物质层视觉形象企业文化企业文化与企业形象企业文化的传播过程: 事人物传播多元化对外广告宣传公关活动公益活动终端促销新闻造势理念共识化对内理念分享精神沟通教育培训团队建设形象系统化识别VI系统建立VI系统导入与管理VI环境识别企业文化传播树立企业文化传播意识选择科学的传播渠道和载体确定合适的企业文化传播方法注重企业文化传播的效果【案例】 以J

6、ack.Weleh 在GE 推行重视品质的企业文化为例,他由行动展现领导者应有的魅力与说服力,创造员工为Believer,世界各地的经理都遵行他的想法。透过不同语言,你可以不断听到员工提及“无疆界”或六个标准差。诚如他自己所言,“领导者必须不断重复所说过的话,得说上1000遍,而且还要稍加夸大。然后是要有配套措施,让员工知道你是认真的。”文化资源的消费利用要点:树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化育企业之本松下电器公司教育训练方式 - 惯例性的活动诵读和领会反复定期演讲举行新产品厂仪式惯例性的活动-反复诵读和领会 松下幸之助相信,把公司的目标、使命、精神和文化,让职工反复诵读和领会,是把它铭

7、记在心的有效方法。所以每天上午八时,松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌,其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命,时时鞭策自己,使松下精神持久地发扬下去。惯例性的活动-定期演讲 所有工作团体成员,每一个人每隔一个月至少要在他所属的团体中进行十分钟的演讲,说明公司的精神和公司与社会的关系。 松下认为,说服别人是说服自己最有效的办法。在解释松下精神时,松下有一名方:如果你犯了一个诚实的错误,公司非常宽大,把错误当做训练费用,从中学习,但是你如果违反公司的基本原则,就会受到严重的处罚-解雇。惯例性的活动-新产品的出厂仪式 松下认为,当某个集团完成一项重大任务的时候,每一个集团成员都会感到兴奋不已,因为从中他们可以看到自身存在的价值,而这时便是对他们进行团结一致教育的良好时机。所以每年正月,松下电器公司都要隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。企

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