大学生创业设计大赛

1、“挑战杯杯”大学生生创业设设计大赛赛飞鱼旅游用品租赁公司郑州大学学旅游管管理学院院 -飞鱼鱼旅游用用品租赁赁公司方方案设计计小组最新市场场-呼唤唤飞鱼至19999年“黄金周周”实行以以来，旅旅游一直直高温不不下，220066年“五一”黄金周周报出新新喜-远途途自助游游成为新新热点。据调查广广东“广广之旅”在在“五一一”期间间推出了了二十多多个国内内外“交交通+住住宿”的的“自游游套票”，产产品覆盖盖全国十十多个热热点旅游游城市及及省内二二十多个个旅游城城市、景景区。而而且据新新疆家户外外俱乐部部汇总的的数字表表明，截截至日日，已有有近万名名拥有年至年野外外徒步经经验的“老老驴”，与与万名名跃跃

2、欲欲试的“新新驴”结结伴自助助出游，背背着帐篷篷和睡袋袋奔赴天天山、阿阿尔泰山山、昆仑仑山和塔塔克拉玛玛干沙漠漠深处。另外以“制”自自助、徒徒步、露露营为特特征的“驴驴友”出出游方式式，已被被越来越越多的新新疆“白白领”所所认同。乌鲁木木齐极星星户外用用品店的的营业员员说，背背包、睡睡袋、帐帐篷等野野外装备备在五一一前一个个星期就就被预租租一空，其其他户外外用品店店情况也也基本相相仿。新疆乌乌鲁木齐齐远足协协会领队队“巅马马”说，今今年五一一假期参参加户外外俱乐部部自助游游的人数数比上年年翻了一一番。由上可知知，我们们这个既既结合当当代大学学生特点点又与时时代同行行的-飞飞鱼旅游游用品租租赁公

3、司司急需诞诞生，所所以请大大家往下下继续鉴鉴赏雏形形的飞鱼鱼。飞鱼旅游游用品租租赁公司司方案设设计目录方案概述述7开篇8公司背景景8第二篇 公司司结构与与管理92.1公公司结构构92.2公公司管理理及部门门职能简简介92.3飞飞鱼公司司员工守守则 132.4飞飞鱼公司司临时人人员管理理办法172.5飞飞鱼公司司旅游用用品租赁赁条例192.6飞飞鱼公司司旅游用用品租赁赁合同202.7飞飞鱼公司司服务信信条22第三篇产产品服务务22产品服务务内容223.1.1出租租旅游用用品 2223.1.2飞鱼鱼公司提提供的咨咨询服务务 2233.1.3飞鱼鱼公司拟拟订产品品价位.数量及及参考日日租金一一览表2

4、333.1.4飞鱼鱼自助游游线路服服务案例例 2243.2 飞鱼租租赁品参参考图片片26第四篇市市场分析析274.1 SWOOT市场场分析274.1.1飞鱼鱼的竞争争优势(Strrenggthss)274.1.2飞鱼鱼的竞争争劣势(Weaakneessees)274.1.3飞鱼鱼的竞争争机会(Oppporttuniitiees)284.1.4飞鱼鱼的竞争争危险(Theeatss)284.2目目标市场场284.3市市场投资资分析284.3.1具体体投资2884.3.2投资资风险2994.4市市场可实实施性分分析294.4.1 市市场调查查及预测测304.4.2 公公司选址址304.4.3 公司经

5、经营范围围及供应应渠道304.4.4 劳动力力需求和和供应304.4.5资金金来源与与筹措314.4.6 综综合效益益评价31第五篇 营销销战略325.1短短期营销销战略325.1.1服务务营销325.1.2网络络营销IInteerneet PPrommotiion335.1.3广告告营销335.2长长期营销销战略335.2.1关系系营销335.2.2品牌牌战略营营销335.3营营销建议议345.3.1具体体营销建建议3445.3.2实例例营销344第六篇 市市场调查查376.1市市场问卷卷调查表表376.1.1飞鱼鱼市场问问卷调查查表376.1.2市场场实例调调查 386.2市市场调查查报告

6、38附录43飞鱼公司司创业计计划概述述公司名称称:飞鱼鱼旅游用用品租赁赁公司公司背景景:依托托旅游业业公司结构构:总经经理责任任制产品服务务:为自自助游爱爱好者提提供各种种旅游用用品，如如GPRRS全球球定位仪仪，自行行车，照照相机，望望远镜，帐帐篷，睡睡袋，背背包，露露营床垫垫，登山山服，登登山鞋，折叠桌椅，地图，各类工具(如刀，钩子，绳子等)，及可以出租烧烤用品及登山攀岩装备等。另外，为使大家更全面，科学的认识有关旅游项目的各方面知识，以便旅游活动的顺利进行，还可提供专业指导用书和旅游线路介绍等资料。市场分析析: 我我们的目目标市场场是郑州州大学所所有在校校生。抓抓住他们们不满足足于一般般

7、的旅游游景点，更更喜欢去去一些以以“自然、运动、健康、友情”为宗旨旨的野外外旅游。竞争分析析:目前前郑州高高新技术术开发区区大学城城内没有有类似的的公司，因因此根据据SWOOT分析析（优势势，劣势势，机遇遇，挑战战），这这一方面面减轻了了飞鱼的的竞争压压力，但但另一方方面也造造成了我我们的竞竞争劣势势。营销战略略:短期战略略：服务务营销 网网络营销销 广告营营销长期战略略：关系系营销 品品牌营销销大学生创创业设计计大赛飞鱼鱼旅游用用品租赁赁公司开篇:背背景篇在国家假日经经济政策的的拉动下下，旅游游热日益益升温，逐渐成为各大省市的支柱产业.随着旅游业的发展人们的旅游观念也随之改变,旅游成为人们生

8、活不可或缺的一部分.然而目前旅行社关注的只是绝大多数的社会群体,其实大学生外出旅游更是一个不容忽视的市场，据调查它已成为旅游业新的利润增长点。去年3月月下旬，中中国122个城市市的代表表在广东东青年旅旅馆协会会的组织织下，商商讨了国国际青年年旅馆在在中国的的推广计计划，据据称，几几年内将将有多家家青年旅旅馆在全全国各大大城市相相继开业业。一种种新的旅旅游格局局初露端端倪，中中国也将将为未来来新的旅旅游发展展形势作作充分的的硬件准准备。然而相对对于普通通游客，大大学生是是一个很很特殊的的群体。他们不不满足于于一般的的旅游景景点，更更喜欢去去一些以以“自然、运动、健康、友情”为宗旨旨的能尽情享受受

9、野外生生活的休休闲旅游游，因此自助助游（包包括野外外露营）成成为一种种时兴的的旅游方方式，在在我国大大学生里里更掀起起一股热热潮,但但随之而而来的旅旅游用品品的购置置问题却却让不少少同学头头疼。紧紧抓市场场机遇，我我们作为为旅游管管理专业业的大学学生，希希望利用用本专业业的优势势，拟开开办一家家自助式式旅游用用品租赁赁公司，为为大学生生外出旅旅游提供供经济、安全、快捷的的自助式式旅游服服务。公司的结结构与管管理2.1公公司结构构总经理人力资源部财务部运营部公关营销部技术信息部2.2公公司管理理及部门门职能简简介部门下属部门门职能描述述1公关关营销部企管科1负责责飞鱼机机构的设设置和规规章制度度

10、的制定定员工1名名2 负负责草拟拟飞鱼的的各类协协议、合合同等3 负负责飞鱼鱼年检、营业执执照变更更等工作作主管1名名4 负负责填报报政府有有关部门门下发的的各种调调查报表表公关科1 根根据飞鱼鱼发展需需要，负负责与各各公司建建立商业业伙伴关关系员工1名名2 协协助飞鱼鱼搞好与与政府有有关部门门的关系系3 负负责飞鱼鱼运输车车的补给给维修等等工作市场科1 负负责市场场信息的的搜集、整理工工作员工1名名2 负负责组织织对市场场前景的的预测、分析工工作；负负责服务务市场潜潜力调查查和市场场情况分分析3 负负责组织织分析、研究同同行业的的经济信信息4 负负责服务务销售资资料的统统计与分分析营销科1

11、负负责飞鱼鱼服务销销售、市市场开拓拓工作员工1名名2 负负责拟订订服务销销售计划划和市场场开拓计计划3 负负责做好好广告宣宣传，编编制年度度销售费费用及广广告费用用计划2技术术信息部部主管11名技术科1 建建立并维维护扩充充飞鱼旅旅游商品品信息库库员工2名名2 负负责飞鱼鱼网页的的制作，及及提供网网络技术术支持3 负负责技术术研发，分分析公司司状况，研研究更高高效的运运作制度度4. 负责“飞鱼服服务操作作平台系系统”的改进进和维护护信息科1. 负负责对客客户订单单信息的的归类、整理工工作员工1名名2. 负负责飞鱼鱼客户的的档案建建立与管管理3. 分分析客户户的购物物方式，喜喜好，为为公司服服务

12、提出出建议4. 为为信息库库提供信信息3、 人人力资源源部主管11名1 负负责草拟拟人事管管理制度度员工2名名2 负负责编制制员工飞飞鱼需求求计划及及员工的的招聘3 负负责员工工的考核核、评议议与奖惩惩4 拟拟订人事事培训计计划、内内容、方方法，并并实行5 负负责人事事档案管管理工作作6 负负责编制制飞鱼每每月的工工资计划划，并协协助财务务部门做做好工资资发放工工作；7 负负责飞鱼鱼的人事事调动及及人力资资源调配配8 保持飞飞鱼内部部沟通顺顺畅4 财务部部主管11名会计核算算科1 每每年根据据飞鱼制制订方针针、计划划及目标标，确定定成本控控制目标标员工1名名2 进进行成本本预测，编编制成本本预

13、算3 掌掌握使用用工资总总额，分分析工资资计划的的执行情情况 4 审核工工资计算算表，办办理代扣扣款项，发发放工资资后，要要及时收收回；经经签名的的工资计计算表，作为原始凭据入账财务科 1检检查核对对现金账账面余额额与库存存现金是是否相符符，银行行存款账账面余额额与银行行对账单单是否相相符员工1名名负责责债权、债务的的清理工工作。年年终月末末，对确确实无法法收回的的应收款款项和无无法支付付的应付付款项，应应查明原原因，报报总经理理批准后后处理拟订订流动资资金管理理与核算算实施方方法编制制现金收收点计攻攻银行借借款计划划负责责流动资资金调度度，组织织流动资资金供应应，检查查流动资资金使用用效果编

14、制制损益表表，进行行利润的的分析和和考核。提出扩扩大销售售，增收收节支和和增加利利润的建建议和措措施稽核科1检查查外来凭凭证的合合法性、合理性性；审计计其手续续是否齐齐全员工1名名2认真真审核记记账凭证证所反映映的经济济内容是是否真实实，会计计处理是是否正确确。经审审核无误误的记账账凭证方方可入账账3每月月编制总总账科目目余额平平衡表，并并与有关关明细账账核对，保保证总账账与明细细账相符符4月、季、年年按国家家统一的的报表格格式编制制会计报报表、对对报表间间有对应应关系数数字进行行审核，并并上报有有关部门门5审查查财务成成本计划划；审查查各项计计划指标标计算是是否正确确，计划划是否切切实可靠靠

15、5运营营部主管1名名配送科员工100名1 配配送科下下设5个配送送点，即即“乐购之之家”。配送送点设于于学生居居住的生生活区附附近，每每个配送送点设22名配送送人员，负负责该生生活区客客户商品品的配送送工作，并并参与该该生活区区的“特色营营销计划划”的制定定，协助助营销科科开展生生活区内内的营销销活动。客服科员工2名名1 客客户服务务科负责责将已归归类整理理的客户户订单信信息传递递给各个个采购分分部；2负责责收集各各个采购购分部反反馈回来来的商品品信息，进进行初步步选择并并整理制制作反馈馈报告；3. 处处理客户户投诉，确确保客户户与公司司沟通顺顺畅。备注员工人数数仅为第第一年的的数据2.3飞飞

16、鱼公司司员工守守则第一条条 本公公司员工工均应遵遵守下列列规定：(一)准准时上下下班，对对所担负负的工作作争取时时效，不不拖延、不积压压。(二)服服从上级级指挥，如如有不同同意见，应应婉转相相告或以以书面陈陈述，一一经上级级主管决决定，应应立即遵遵照执行行。(三)尽尽忠职守守，保守守业务上上的秘密密。(四)爱爱护本公公司财物物，不浪浪费，不不化公为为私。(五)遵遵守公司司一切规规章及工工作守则则。(六)保保持公司司信誉，不不作任何何有损公公司信誉誉的行为为。(七)注注意本身身品德修修养，切切戒不良良嗜好。(八)不不私自经经营与公公司业务务有关的的商业或或兼任公公司以外外的职业业。(九)待待人接

17、物物要态度度谦和，以以争取同同仁及顾顾客的合合作。(十)严严谨操守守，不得得收受与与公司业业务有关关人士或或行号的的馈赠、贿赂或或向其挪挪借款项项。第二条 本公司司员工因因过失或或故意使使公司遭遭受损害害时，应应负赔偿偿责任。第三条 本公司司工作时时间，每每周为330小时时，业务务部门如如因采用用轮班制制，无法法于星期期天休息息者，可可每七天天给予一一天的休休息，视视为例假假。第第四条 管理部部门的每每日上、下班时时间，可可依季节节的变化化事先制制定，公公告实行行。业务务部门每每日工作作时间，应应视业务务需要，制制定为一一班制，或或多班轮轮值制。如采用用昼夜轮轮班制，所所有班次次，必须须一星期

18、期调整一一次。第五条条 上、下班应应亲自签签到或打打卡，不不得委托托他人代代签或代代打，如如有代签签或代打打情况发发生，双双方均以以旷工论论处。第六条 员工应应严格按按要求出出勤。第七条 本公司司每日工工作时间间订为44小时，如如因工作作需要，可可依照政政府有关关规定延延长工作作时间至至10小小时，所所延长时时数为加加班。除前项规规定外，因因天灾事事变，季季节关系系，依照照政策有有关规定定，仍可可延长工工作时间间，但每每日总工工作时间间不得超超过122小时，其其延长之之总时间间，每月月不得超超过466小时。其加班班费依照照公司有有关规定定办理。第八条 每日下下班后及及例假日日，员工工应服从从安

19、排值值日值宿宿。第九条 员工请请假，应应照下列列规定办办理：(一)病病假-因病须须治疗或或休养者者可请病病假，每每年累计计不得超超过300天，可可以未请请事假及及特别休休假抵充充逾期仍仍未痊愈愈的天数数，即予予停薪留留职，但但以一年年为限。(二)事事假-因私事事待理者者，可请请事假，每每年累计计不得超超过144天，可可以特别别休假抵抵充。(三)公公假-因参加加政府举举办的资资格考试试(不以以就业为为前提者者)、征征兵及参参加选举举者，可可请公假假，假期期依实际际需要情情况决定定。(四)公公伤假-因公公受伤可可请公伤伤假，假假期依实实际需要要情况决决定。第十条 请假逾逾期，除除病假依依照前条条第

20、一款款规定办办理外，其其余均以以旷工论论处。但但因患重重病非短短期内所所能治愈愈，经医医师证明明属实者者，可视视其病况况与在公公司资历历及服务务成绩，报报请总经经理特准准延长其其病假，最最多三个个月。事事假逾期期系因特特别或意意外事故故经提出出有力证证件者，可可请总经经理特准准延长其其事假，最最多155天，逾逾期再按按前规定定办理。第十一条条 请假假期内的的薪水，依依下列规规定支给给。(一)请请假未逾逾规定天天数或经经延长病病事假者者，其请请假期间间内薪水水照发。(二)请请公假者者薪水照照发。(三)公公伤假工工资依照照劳动保保险条例例由保险险机关支支付，并并由公司司补足其其原有收收入的差差额。

21、第十二条条 从业业人员请请假，均均应填具具请假单单呈核，病病假在七七日以上上者，应应附医师师的证明明，公伤伤假应附附劳保医医院或特特约医院院的证明明，主管管以上人人员请假假，以及及申请特特准处长长病事假假者， 应呈请请总经理理核准，其其余人员员均由直直属核准准，必要要时可授授权下级级主管核核准。凡凡未经请请假或请请 假不不准而未未到者，以以旷工论论处。第十三条条 旷工工一天扣扣发当日日薪水，不不足一天天照每天天七小时时比例以以小时为为单位扣扣发。第十四条条 第九九条一、二款规规定请病病、事假假的日数数，系自自每一从从业人员员报到之之日起届届满一年年计算。全年均均未请病病、事假假者，每每年给予予

22、一个月月的不请请假奖金金，每请请假一天天，即扣扣发该项项奖金一一天，请请病事假假逾300天者，不不发该项项奖金。第十五条条 本公公司人员员服务满满一年者者，可依依下列规规定，给给予特别别休假工作满一一年以上上未满三三年者，每每年7日日。(二)工工作满三三年以上上未满五五年者，每每年100日。(三)工作满满五年以以上未满满十年者者，每114日。第十六条条 特别别休假，应应在不妨妨碍工作作的范围围内，由由各部门门就业务务情况排排定每人人轮流 假日期期后施行行。如因因工作需需要，得得随时令令其销假假工作，等等工作完完毕公务务较闲时时，补足足其应休休假期。但如确确因工作作需要，至至年终无无法休假假者，

23、可可按未休休日数，计计发其与与薪水相相同的奖奖金。2.4飞飞鱼公司司临时人人员管理理办法第一条 目的因旅游业业季节性性较强,临时性性人员雇雇佣较频频繁,为为使临时时人员的的雇用及及管理有有所遵循循特依人人事管理理规则规规定本办办法。第二条 人员申申请各部门有有临时性性工作(期间在在三个月月以内)，须雇雇用临时时人员从从事时，应应填具人员增增补申请请书注注明工作作内容、期间等等呈经理理核准外外，送人人力资源源部门凭凭以招雇雇。第三条 雇用限限制(一)年年未满116岁者者不得雇雇用。(二)经经管财物物、有价价证券、仓储、销售及及会计(除物品品搬运、整理及及报表抄抄写工作作外)等等重要工工作不得得雇

24、用。(三)雇雇用期间间不得超超过三个个月。第四条 雇用(一)人人力资源源部门招招雇临时时人员，应应填临临时人员员雇用核核定表呈经理理核准后后雇用。(二)临临时人员员到工时时，人力力资源部部门应填填雇用用资料表表一份份留存备备用。第五条 投保在厂区工工作的临临时人员员应由人人力资源源部门办办理劳保保投保后后，始得得入厂工工作。第六条 管理(一)临临时人员员于工作作期间可可请公伤伤假、公公假、事事、病假假以及其其他特殊殊情况假假，其请请假期间间除公伤伤假外均均不发给给工资。(二)临临时人员员的考勤勤、出差差比照正正式员工工办理。第七条 终止雇雇用临时人员员于工作作期间如如有不能能胜任工工作，事事、

25、病假假及旷职职全月合合计超过过4天以以上，或或工作期期满，雇雇用部门门应予终终止雇用用，经终终止雇用用的临时时人员应应填具离职申申请(通知)单(其离职职应办理理手续由由公司订订定)经经主管部部门核签签后连同同工作服服送人力资资源部门门凭以结结发工资资。第第八条 延长雇雇用临时人员员雇用期期满，如如因工作作未完成成，必须须继续雇雇用时，应应由雇用用部门重重填人人员增补补申请书书叙明明理由呈呈公司总总经理核核准后始始得雇用用。第九条 实施与与修改本办法经经经营决决策委员员会通过过后实施施，修改改时亦同同。2.5飞飞鱼公司司旅游用用品租借借条例（一）凡凡到我公公司租赁赁、归还还用品者者须持有有效证件

26、件（学生生证，身身份证）领领取飞鱼鱼公司租租赁登记记表，按按要求填填写并办办理相关关手续及及有效合合同，在在工作人人员的带带领下领领取及返返还相关关器材。（二）租租赁押金金按照所所租赁器器材的总总金额的的30%收取，在在限期内内不还者者按天从从押金中中扣除33%,特特殊情况况须及时时和公司司联系，我我公司将将本着“以人为为本”的公司司理念特特殊处理理，逾月月不还者者按合同同办理。(参照照附录飞飞鱼公司司合同)（三）在在租用期期内，出出现物品品损坏的的由我公公司技术术人员鉴鉴定后视视损失程程度由客客户承担担相应责责任。2.6飞飞鱼公司司旅游用用品租赁赁合同甲方：飞飞鱼旅游游用品租租赁公司司客户乙

27、方：飞飞鱼旅游游用品租租赁公司司亲爱的客客户您好好！首先感谢谢您选用用飞鱼，为为了使我我们的合合作更加加愉快，请请您仔细细阅读以以下合同同内容。租赁期间间，甲方方以学生生证和身身份证作作担保（每每套证件件担保最最高额为为10000元），按要求填写并办理相关手续及有效合同，在工作人员的带领下领取及返还相关器材。租赁押金金按照所所租赁器器材的总总金额的的30%收取，在在限期内内不还者者按天从从押金中中扣除33%,特特殊情况况须及时时和公司司联系，我我公司将将本着“以人为为本”的公司司理念特特殊处理理，逾月月不还者者将交以以公安机机关处理理。 在租用用期内，出出现物品品损坏的的由我公公司技术术人员鉴

28、鉴定后视视损失程程度由客客户承担担相应责责任：核实后根根据乙方方出示的的购买证证明，新新产品按按照原价价赔偿，有有折旧的的产品根根据鉴定定,赔偿偿范围为为原价的的20%-80%。在使用过过程中，如如甲方因因用品质质量问题题出现安安全事故故，乙方方应负全全部责任任。如甲方在在认真阅阅读合同同内容后后决定遵遵守并与与我公司司合作，请请填写以以下内容容：甲方的姓姓名：甲方的联联系方式式：（手手机，座座机）甲方的住住址：甲方有效效证件的的号码：身份证证： 学生生证：甲方所租租用品名名称： 甲方方所租用用品价格格： 合计：甲方: 乙方：签字：（盖盖章） 签字字(盖章章) 时间： 年 月 日2.7飞飞鱼公

29、司司服务信信条 微笑多一一点，热热情高一一点，心胸阔一一点，脾脾气小一一点行动快一一点，脑脑筋活一一点，效率高一一点，姿姿态低一一点，考虑细一一点，想想法新一一点飞鱼，竭竭诚为您您服务！第三篇 产产品服务务3.1 产品服服务内容容3.1.1出租租旅游用用品:GPRRS全球球定位仪仪，自行行车，照照相机，望望远镜，帐帐篷，睡睡袋，背背包，露露营床垫垫，登山山服，登登山鞋，折叠桌椅，地图，各类工具(如刀，钩子，绳子等)，及可以出租烧烤用品及登山攀岩装备等。3.1.2飞鱼鱼公司提提供的咨询服服务:1.为使使大家更更全面，科科学的认认识有关关旅游项项目2.提供供适时的的旅游信信息咨询询，以便便旅游活活

30、动的顺顺利进行行;3.提供供专业指指导用书书和旅游游线路介介绍等资资料，例例如生生存手册册。4.提供供专业技技能培训训和咨询询。3.1.3飞鱼鱼公司拟拟定产品品价位、数量及参考日日租金一一览表产品价位位（元） 数数量（件件） 日租租金（元元）10 2000200 11 HYPERLINK /urhope/index.php?inc=type&pricetype=10 11-220150 221-330100 331-55080 451-77060 671-110050 8101-150050 10151-200030 15201-300020 20301-500010 25501-100005

31、6040000（GPPRS） 22 20003.1.4飞鱼自助助游线路路服务案案例在国外很很多国家家，骑自自行车旅旅游已是是一种很很普遍的的外出游游玩方式式，既可可锻炼身身体，又又能从容容欣赏路路两边景景色。近近年，随随着人们们环保意意识的增增加，选选择燃烧烧脂肪而而不是燃燃烧汽油油更是大大势所趋趋，自行行车旅游游在国内内也日见见流行。自行车车旅游爱好好者在策策划者的的组织下下，骑车车四处游游历，寻寻找属于于自己的的健康生生活。鉴鉴于此我我们特拟拟定了一一条自行行车自助助旅游线线路，如如下：出发地点点：郑州州大学新新校区南南门目的地：开封出游时间间：预定定周六日上上午8点点至周日日晚上66点参

32、加人数数:游客客20人人,公司司35名工工作人员员事前准备备：单车车,中餐餐,气筒筒,公司司引导人人员,常常备药品品等.装备要求求 1、选车:最好选选用轻型型优质的的单车，因因为选一一辆适合合自己的的单车可可以减少少很多在在路途中中遇到的的不必要要的麻烦烦。 2、与车的的配合:在远足足之前可可以先来来个自我我测试，做做一个短短途旅行行，了解解一下自自己的体体力，也也可以更更好适应应车的性性能。 3、充分准准备:例如气气是否足足，各部部分的零零件是否否会有问问题，在在出发前前一定要要做一个个单车性性能的检检修。如如果有能能力还可可以背一一个备用用胎、少少量工具具。4、骑车服服:衣着要要鲜艳，可可

33、以穿专专用单车车短裤，保保护皮肤肤，不致致因摩擦擦而受伤伤。衣服服宜多层层，容易易调节冷冷热。最最好带头头盔，保保护头部部。 5、多多多喝水，以以免虚脱脱。6、防晒晒工作要要做足。 7、路上遵遵守交通通规则。注意四四周车辆辆和路面面情况，转转弯时要要发出信信号，不不抢道，不不逆行。 8、停车时时不要忘忘记锁车车。 具体安排排：第一天：郑州距距开封770公里里，骑自自行车大大概需要要4小时时。我们们走3110国道道，大概概中午十十二点到到达开封封,到达达景点之之前进餐餐，休息息半小时时。按照照线路清清明上河河园-开开封鼓楼楼小吃，快快捷旅馆馆住宿。第二天：早餐-大相国国寺-开开封府-天波波杨府-

34、中餐餐-翰翰林园-返程程。注意：安安全第一一，环保保先行。3.2飞飞鱼租赁赁品参考考图片以下仅为为部分旅旅游用品品,欲知知详情请请关注以以下联系系方式:Tel:03771-66803391997 EE-maail:feiiyufflyffishhm第四篇 市场分分析4.1SSWOTT市场分分析-飞飞鱼旅游游用品租租赁公司司是以服服务为核核心带有有旅游业业性质的的公司,因此根根据SWWOT市市场分析析法（优势势，劣势势，机遇遇，挑战战），我我们综合合飞鱼的的内外环环境后得得出分析析如下：4.1.1飞鱼的的竞争优优势(SStreengtths)1价格格优势：飞鱼旅旅游用品品公司是是针对学学生自助助

35、游而开开展经营营的，所所以在价价格方面面根据公公司经营营目标-“服务学学生、享享受旅游游”，制定定了比较较合理的的价格水水平。2心理理优势：大学生生崇尚自自由，喜喜欢挑战战自我，寻寻找刺激激。而飞飞鱼就可可以为这这些大学学生提供供实现愿愿望的机机会，且且花费又又在承受受范围之之内，不不会有沉沉重心理理负担。3市场场优势：飞鱼位位于郑州州高新技技术开发发区，网网络通达达，交通通便利，是河南省重点大学城（包括郑州大学，河南工业大学，中国解放军信息工程学院等多所高校）客源集中，市场集中，有利于公司的宣传和经营。4行业业优势：在目前前我们所所界定的的市场范范围内并并没有相相同或类类似的公公司存在在，所

36、以以，飞鱼鱼在初期期经营阶阶段不存存在竞争争对手，市市场空间间广大。4.1.2飞鱼鱼的竞争争劣势(Weaakneessees)飞鱼旅游游用品租租赁公司司对于本本地来说说是一个个新生行行业，对对广大学学生来说说并不熟熟悉，因因此要让让他们接接受并且且认可将将有一个个时间上上的问题题。4.1.3飞鱼鱼的竞争争机会(Oppporttuniitiees)1国家家政策支支持：旅旅游业的的蓬勃发发展使国国家和地地方更加加关注和和支持其其发展，飞鱼是在这样的大背景之下开始了她的使命。2短期期内无竞竞争对手手：飞鱼鱼旅游用用品租赁赁公司在在本地有有一个先先发优势势，在公公司运营营的初期期并不存存在竞争争对手。

37、3高校校专业优优势：郑郑州大学学是河南南省唯一一一所国国家“2111工程”重点建建设高校校，旅游游管理学学院作为为郑州大大学重点点院系，在在学科建建设和学学生实践践上日益益创新、不断成成长。 4.1.4飞鱼鱼的竞争争危险(Theeatss)1内部部环境：飞鱼的的运作还还只是一一个尝试试，缺乏乏实践经经验。2、外部部环境:市场中中的不确确定因素素会给飞飞鱼的经经营构成成潜在的的危险。4.2目目标市场场-郑州州大学全全体师生生:郑州大大学在岗岗教职工工五千四四百余人人，全日日制普通通在校生生4.44万余人人，研究究生八千千五百人人，留学学生五百百余人，成成人教育育学生11.8万万余人，远远程教育育

38、学生五五千五百百余人。这是一一个较为为稳定而而且目前前空白的的市场。4.3市市场投资资分析4.3.1具体体投资前期投资资：估计计初期投投资155万元人民币币（含固固定资产产）初始欲投投资额的的用途：1、装修修122000元（门门面装修修50000元，室室内装修修30000元，货货架20000元元，储藏藏柜20000元元，电扇扇2000元）；2、办公公配备1142000元（电电脑两台台100000元元，打印机机一台、电话、办公桌桌椅20000元元，保险险箱20000元元，纸张张、笔墨墨、饮水水机2000元）；3、工资资储备1100000元；4、店面面年租金3000000元；5、旅游游用品购购置6

39、550000元；6、流动动资金以以及预留留资金1100000元。注：可根根据淡旺旺季调节节工资储储备分配配的量中、后期期投资随随着客户户群的增增减和当当时的经经营状况况对经营营规模和和投资规规模进行行合理适适当调整整。4.3.2投资资风险 11经营营风险：经验不不足，管管理运作作不成熟熟，受市市场不稳稳定因素素影响大大。 2财财务风险险：公司司固定资资产投资资大，需需长时间间回收；财务工工作人员员经验不不足，也也对公司司财务够够成一定定威胁。4.4市市场可实实施性分分析根据马斯斯洛需要要层次理理论（生生理需要要，安全全需要，感感情归属属的需要要，受人人尊敬的的需要，自自我实现现的需要要）和大大

40、学生自自身特点点，我们们知道大大学生想想要摆脱脱大学里里充满压压抑，浮浮躁抑或或平庸宁宁静的空空间，时时不时想想体会一一下田园园般的生生活或者者惊险刺刺激带来来的心跳跳。所以以带有探探险，野野外生存存性质的的露营游游，正好好迎合了了大学生生的心理理需求，而而且符合合大学生生独特的的社会角角色，拓拓宽大学学生的视视野，提提高其野野外生存存能力，从从而达到到全面提提高大学学生素质质的目的的。由此此我们特特进行了了针对此此项目可可行性的的调研活活动,特特做如下下阐述:4.4.1 市市场调查查及预测测 我们在做做了充分分的市场场调研后后发现,在旅游游越来越越为人们们接受的的今天,出外旅旅游成为为生活不

41、不可或缺缺的一部部分.特特别是对对于当代代大学生生来说旅旅游是满满足其生生理需求求和心理理需求的的重要途途径.考考虑其经经济水平平,旅游游用品租租赁成为为其出外外旅游的的明智选选择,重重要的是是郑州大大学及其其周围地地区并没没有经营营有关旅旅游用品品租赁的的公司,预计在在短期内内不会有有相似的的公司出出现.4.4.2 公公司选址址考虑到郑郑州大学学距离市市区较远远,学校校学生大大部分在在新校区区而且交交通便利利,学校校内部就就有专门门的商业业区,为为公司提提供营业业场所.综上我我们把公公司选址址在郑州州大学新新校区.4.4.3公司司经营范范围及供供应渠道道进货时，尽尽量选用用大家熟熟悉的品品牌

42、产品品，可以以从厂家家（经销销商）成成批量进进货，如如厦门景景皓旅游游用品有有限公司司，也可可以与厂厂家（经经销商）联联营，保保证质量量是第一一要求，提提供产品品尽可能能全面，如如自行车车，照相相机，望望远镜，帐帐篷，睡睡袋，背背包，露露营床垫垫，折叠叠桌椅，地地图，各各类工具具(如刀刀，钩子子，绳子子等)，及及可以出出租烧烤烤用品及及登山攀攀岩装备备等。另另外，为为使大家家更全面面，科学学的认识识有关旅旅游项目目的各方方面知识识，同时时提供适适时的旅旅游信息息咨询，以便旅游活动的顺利进行，还可提供专业指导用书和旅游线路介绍等资料.4.4.4劳动动力需求求和供应应在劳动力力使用方方面,借借助郑

43、州州大学综综合性学学校的优优势,我我们可以以根据具具体需要要选择合合适的人人选, 从而更更有利于于公司的的发展.在选用用人员时时会考虑虑优秀贫贫困大学学生的问问题,优优先征用用.同时时还可请请相关专专业老师师作为飞飞鱼的经经营顾问问,以便便在理论论上指导导公司的的发展.4.4.5资金金来源与与筹措店铺租金金:1.尽量建建议并获获得政府府设立的的“大学生生创业基基金;2.与厂厂家联营营，由经经销商赞赞助； 3.另外外在学校校里租门门面还可可由学校校给予一一定的优优惠。铺货:11.选择择联营方方式，经经销商可可以在第第一批货货中试销销。2.可以以从广大大同学那那里收集集旅游用用品用以以出租,收入3

44、3:7分分配。雇员工资资:雇员员可由本本专业熟熟悉旅游游业务的的贫困优优秀大学学生组成成既可以以减轻大大学生的的负担又又可以为为公司省省一份费费用，也也可招聘聘外院有有特长的的同学。其它费用用：由工工作管理理人员、参与人人员集资资，进行行创业。4.4.6 综综合效益益评价 经济效效益:为为一部分分大学生生提供了了勤工助助学的机机会,又又为想创业的的大学生生提供一一个展现现自我的的平台;社会效益益:在一一定程度度上利用用已学知知识活跃跃校园文文化,张张显个性性风采,充分体体现了当当代大学学生自强强,自由由,自立立,自创创的精神神,树立立了大学学生良好好的社会会形象.环境效益益:本着着充分利利用现

45、有有资源和和减少不不必要旅旅游消费费的原则则,顺应应了当今今世界可可持续发发展战略略的潮流流.第五篇营营销战略略5.1短短期营销销战略：5.1.1服务务营销所谓服务务是生产产者向顾顾客提供供的基本本上是无无形的服服务，虽虽是无形形的服务务，却可可能产出出几倍甚甚至是几几十倍的的有形的的效益。而服务务一词在在旅游行行业显得得尤为重重要，因因为旅游游业本身身性质决决定它是是一个完完全与人人打交道道的行业业。那么么要做好好营销首首先应公公司的服服务。具具体采取取以下措措施;A.做好好公司内内部人员员的培训训，提高高服务人人员的技技能和知知识。所有服务务人员必必须秉承承公司宗宗旨，特特别是要要有一批批

46、对本公公司产品品性能掌掌握熟练练的技术术人员。（参照照第二篇篇中员工工细则）B.布置置公司店店面。我们要精精心设计计公司店店面环境境，提高高旅游服服务设施施水平。店面环环境体现现大自然然气息，绿绿色氛围围以及对对野外旅旅游的向向往和诱诱惑。C.完善善服务程程序。整个服务务程序包包括推销（推推销产品品），-公关营销销部介绍（对对有意者者介绍产产品性能能），-公公关营销销部引导（教教导使用用各户外外旅游用用品）-技技术信息息部建立租赁赁关系，签签订合同同-运营部完成租赁赁，反馈馈意见- -运营营部D.保证证产品质质量。保证产品品购入渠渠道的安安全，保保证产品品出租前前后的消消毒。E 免费费适时提提

47、供旅游游信息咨咨讯。提供旅游游信息咨咨讯对我我们专业业人员来来说并不不难，而而且成本本开资不不大（可可以在公公司内设设立咨询询点，口口头受理理各种相相关咨询询；或者者在适合合于自助助游的季季节义务务散发旅旅游新动动态宣传传页，我我们只需需要复印印费用的的开支），但但是其长长期收益益不可低低估。5.1.2网络络营销IInteerneet PPrommotiion A网网上广告告：展示示公司特特色，推推出精品品路线。以“飞鱼-助您呼呼吸”为广告告词。 B.网上店店铺：网网上办理理租赁合合同，手手续。5.1.3广告告营销A.网上上广告。B.推销销：由市市场部专专业营销销人员口口头推销销，散发发特色宣

48、宣传单。5.2长长期营销销战略：5.2.1关系系营销建立客户户档案，及及时回访访老客户户，争取取更多回回头客，并并形成良良好的口口碑效应应。同时时跟自助助旅游发发烧友建建立良好好的乃至至朋友关关系，及及时了解解顾客所所需。与旅行社社建立长长期合作作关系，接接收旅行行社方面面安排的的顾客。与各院系系建立长长期合作作关系，接接收由院院里组织织的外出出旅游活活动。5.2.2品牌牌战略营营销。我公司将将原创公公司标志志，口号号。通过过各种方方式宣传传，以达达到消费费者的普普遍认可可。5.3营营销建议议5.3.1具体体营销建建议1、飞鱼鱼旅游用用品租赁赁公司不不仅面向向郑州大大学本校校师生，还还将不断断

49、扩大经经营范围围，将高高新技术术开发区区大学城城联系起起来，将将校内和和校外紧紧密结合合起来，从从而不断断发展壮壮大。2、利用用旅游专专业知识识，印刷刷有特色色的宣传传卡片，在在学校公公共场合合，生活活园区散散发，并并开辟自自己的主主题经营营核心部部分，以以公司为为阵地，进进行演出出性宣传传；3、在各各大旅游游网站上上开辟自自己的网网上店铺铺，与自自助游爱爱好者们们建立良良好的关关系，尤尤其应该该在郑州州大学及及郑州大大学旅游游管理学学院BBBS上发发帖子，争争取创立立在旅游游爱好者者心目中中良好的的口碑;4、可以以利用郑郑州大学学旅游管管理学院院诚信教教育成功功的典范范对固定定的客户户建立会

50、会员制，以以更低折折扣吸引引新老顾顾客，以以积分来来吸引回回头客；5、可以以在现有有的一些些旅游用用品公司司在范围围以外增增加新的的业务。例如，在在旅游淡淡季，店店铺（公公司）还还可以与与旅游公公司和旅旅行社进进行旅游游资源，旅旅游项目目的合作作开发，利利用本专专业实力力考察组组织一些些旅游活活动，并并开办一一些有关关野外生生存知识识和技能能的讲座座等等。5.3.2实例例营销我们的实实际营销销战略将将有针对对性地结结合以上上各种营营销策划划，以下下仅举两两例具体体营销方方案：方案一：大型促促销会时间：公公司成立立初期地点：郑郑州大学学新区校校园超市市与光大大银行中中间广场场目的：公公司成立立庆

51、典暨暨大型促促销会活动概述述：本活活动定义义为“公司成成立庆典典暨大型型促销会会”前期准备备：邀请请公司合合作伙伴伴，特别别是知名名公司的的负责人人，校领领导及专专业人士士参加公公司成立立庆典暨暨大型促促销会。现场布置置:搭台（以以旅游实实例图片片为背景景）， 设置背背景音乐乐物件准备备：礼花两件件；花篮篮两件、现场舞舞台装饰饰、剪彩彩丝带、剪刀若若干把、奖品若若干活动安排排及流程程：1现场场剪彩及及由公司司负责人人宣布飞飞鱼公司司成立。2走秀秀：由工工作人员员着我公公司产品品（如登登山服，登登山鞋，背背包，帽帽子，望望远镜等等）现场场向观众众展示。3现场场搭帐篷篷比赛：我们公公司提供供帐篷配

52、配件，由由专业人人士示范范后，参参赛者在在现场随随机挑取取，分组组完成，每每场比赛赛4人，在在最短时时间内完完成的即即为获胜胜者。奖项设置置：一等等奖一名名 赠飞鱼鱼公司消消费代金金券2000元二等奖二二名 赠飞飞鱼公司司消费代代金券1100元元纪念奖若若干名（即即除前三三名之外外的所有有参赛者者） 赠飞鱼公公司文化化衫一件件 4现场场野营知知识趣味味问答：预先设设置野营营知识相相关问题题，由现现场主持持人任选选观众回回答，答答对最多多的即为为获胜者者。奖项设置置： 第一名名 赠飞鱼鱼公司消消费代金金券1000元第二名 赠飞鱼鱼公司消消费代金金券500元纪念奖若若干名（即即除前三三名之外外的所

53、有有参赛者者） 赠飞鱼公公司文化化衫一件件 方案二：宣传画画册活动时间间：大型型促销会会结束后后活动地点点：郑大大新区校校园超市市与广大大银行中中间广场场活动目的的：为使使同学们们更加了了解我公公司的服服务宗旨旨及服务务内容，特特组织此此项活动动。前期准备备：选择择与飞鱼鱼服务相相关的图图片（如如野营最最佳选择择地，登登山图，烧烧烤图等等），或或者选择择飞鱼现现有的租租赁物件件图片及及介绍，制制成画册册。活动安排排：我们们选择在在活动场场地向同同学们免免费分发发宣传画画册，并并现场听听取同学学们对飞飞鱼公司司的看法法和建议议，若建建议被采采纳将获获得飞鱼鱼赠送的的礼品。第六篇 市市场调研研及报

54、告6.1市市场调查查6.1.1飞鱼鱼市场问问卷调查查表 学历历 年级 1.你喜喜欢旅游游吗？( )A.非常常喜欢 BB.喜欢欢 C.一一般 D.不喜欢欢2如果果您是一一个爱旅旅游的人人，你觉觉得你准准备的旅旅游用品品（小至至相机，大大至帐篷篷）够充充分了吗吗？（ ）A.完全全没有个个人准备备 BB. 有有，但不不充分 C. 足够够了3.你喜喜欢自助助游吗？( )A.非常常喜欢 B.喜喜欢 CC. 一一般 DD.不喜喜欢4.你会会选择什什么地方方？( )A.风景景名胜 B. 文物古古迹 CC. 风风俗民情情 DD. 野野外旅行行5.如果果选择野野外自助助游，可可接受的的价位是是多少？( )A.1

55、000元以以内 BB. 1100-2000 CC. 2200-3000 D. 3000元以上上6.如果果选择野野外自助助游，你你会选择择哪些旅旅游用品品？( )（可多多选，可可注释）A.自行行车，照照相机，望望远镜 B.帐篷，睡睡袋，背背包C.露营营床垫，折折叠桌椅椅，地图图 D.各各类工具具(如刀刀，钩子子，绳子子等)7.如果果选择野野外自助助游，你你会选择择哪种方方式来准准备旅游游用品？( )A.租赁赁 B.购买 C. 转借8.假如如郑州大大学内部部有旅游游用品租租赁公司司,你的的态度如如何?A.很感感兴趣,会选择择 BB. 感感兴趣但但暂时不不会选择择 C.根根本不感感兴趣6.1.2市场

56、场实例调调查1、郑州州大学一一期生活活园区“纤指轩轩”工艺品品店，以以经营各各类地方方手工艺艺品为主主，如广广西柳州州板画，藏藏饰等等等，在校校园内深深受好评评。民族族特色旅旅游品可可以租赁赁用以开开晚会，聚聚餐中的的装饰，以以增加气气氛，此此项目也也可以作作为郑州州大学旅旅游用品品租赁公公司的一一个项目目；2、郑州州大学昇昇达学院院中文系系05级级薛睿同同学认为为：在饭饭店聚餐餐既浪费费钱又没没有活力力，给社社会留下下不好的的影响，我我们大学学生应该该独立自自主，而而且我们们有活力力，有探探险意识识，所以以野餐，出出外烧烤烤的形式式，很适适合我们们的身份份和满足足我们的的需求，不不仅能丰丰富

57、我们们的大学学生活，也也是人生生的一种种挑战；3、郑州州大学信信息工程程学院计计算机应应用研究究生055级同学学刘恩虹虹、张朝朝伟、王王树辉、吕绪康康同学认认为：出出去自助助游形势势十分好好，只在在电视中中见过，没没有亲身身体验过过，十分分向往，但但是买一一套外出出旅游用用品又太太贵，并并且用的的次数不不会很多多，所以以有租赁赁的话一一定为首首选，主主要如睡睡袋，背背包，手手电筒，帐帐篷等等等，我们们非常期期盼这种种机会的的到来。6.2市市场调查查报告我们通过过口头调调查，问问卷调查查以及理理论分析析相结合合的办法法，得出出以下市市场调查查报告:1调查查统计：80%以上的的同学选选择非常常喜欢

58、旅旅游。分析：这这与我们们最初想想法完全全吻合，也也再次证证明旅游游业作为为朝阳产产业确实实拥有其其巨大的的市场。我们飞飞鱼旅游游用品租租赁公司司依托这这个朝阳阳产业的的策略完完全正确确。2调查查统计；如果您您是一个个爱旅游游的人，你你觉得你你准备的的旅游用用品（小小至相机机，大至至帐篷）够够充分了了吗？（ ）26%完完全没有有个人准准备 67%有，但但不充分分 7%足够了了分析：结结果表明明就我们们大学生生目前的的经济实实力还不不够具备备有完整整的旅游游用品，他他们爱旅旅游，却却没有充充分的旅旅游用品品准备。飞鱼正正可以填填补这个个缺口。3调查查统计：24%的同学学选择加加入旅行行社，776

59、%选选择不加加入旅行行社。分析：由由于我们们统计的的人群是是在校大大学生，以以上结果果表明我我们大学学生独立立意识较较强，不不喜欢受受束缚的的旅游方方式，青青睐轻松松自在的的结伴出出游。自自己出游游，势必必需要一一些较专专业的旅旅游用品品，那么么旅游用用品租赁赁会是他他们很好好的选择择。同时时飞鱼提提供有适适时的旅旅游信息息咨询，也也为他们们出游提提供便利利。4调查查统计：15%的同学学选择非非常喜欢欢自助游游，500%选择择喜欢，225%选选择一般般，不到到10%的选择择不喜欢欢。分析：很很明显，喜喜欢自助助游的人人占了绝绝大多数数。同时时在调查查当中，同同学们也也反映了了对于长长途自助助游或者者一些有有目的的的自助游游（如外外出烧烤烤，采风风），旅旅游用品品（特别别是相机机，望远远镜，烧烧烤用品品）是困困扰他们们出游的的一个重重要因素素。5调查查统计：你会选选择什么么地方旅旅游？( )30%风风景名胜胜，100%文物物古迹，330%风风俗民情情，300%野外外旅